Mercado global de software de retroalimentación de 360 grados por tipo (basado en la web e instalado), por implementación (basado en la nube y en las instalaciones), por aplicación (corporación, educación, comercio minorista) y por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado del software de retroalimentación de 360 grados

El tamaño del mercado del software de retroalimentación de 360 grados está valorado en USD 1.3 mil millones en 2023 y se anticipa que alcance los USD 2.91 mil millones para 2031, creciendo a una CAGR del 11,13% de 2024 a 2031.

• El software de retroalimentación de 360 grados permite a las organizaciones recopilar comentarios sobre los empleados de sus gerentes, informes directos y pares.
• El software ayuda a generar información sobre el desempeño de los empleados y a crear objetivos para ellos en función de los resultados de la retroalimentación. La retroalimentación de 360 grados le permite utilizar a varios evaluadores, como supervisores, compañeros, informes directos, subordinados y evaluadores externos (clientes o proveedores), para dejar comentarios sobre un empleado. La retroalimentación se utiliza a menudo como un punto de referencia dentro del plan de desarrollo del empleado. En un entorno centrado en el trabajo en equipo, las encuestas de retroalimentación de 360 grados pueden ser muy eficaces. Permiten que el empleado sepa cómo los miembros de su equipo ven la eficacia de su desempeño. Uno de los beneficios más importantes para un empleado que recibe retroalimentación de 360 grados es una mayor autoconciencia. Los participantes reciben un informe completo que incluye sus puntos fuertes y áreas de mejora. Esto proporciona a los empleados una idea de su comportamiento y de cómo los perciben los demás en la organización.

Dinámica del mercado global de software de retroalimentación de 360 grados

La dinámica clave del mercado que está dando forma al mercado global de software de retroalimentación de 360 grados incluye

Impulsores clave del mercado

• Enfoque creciente en la gestión del desempeñoenfoque creciente de la gestión del desempeño de las empresas tanto en el crecimiento de los empleados como en el éxito general de la empresa. Un enfoque exhaustivo para la evaluación del desempeño lo proporciona el software de retroalimentación de 360 grados, que permite a las empresas recopilar información de diversas fuentes y brindar a los miembros del personal una imagen completa de su trabajo. Demanda de retroalimentación continuael requisito de debates de desarrollo continuos y conocimientos en tiempo real está impulsando un movimiento en la gestión del desempeño hacia procedimientos de retroalimentación continua. Los ciclos de retroalimentación continua son posibles gracias al software de retroalimentación de 360 grados, que brinda a los miembros del personal acceso constante a la información de supervisores, colegas y otras partes interesadas. Énfasis en el desarrollo profesional y el compromiso de los empleadoslas empresas están realizando inversiones en tecnología y soluciones para promover el desarrollo profesional y aumentar el compromiso de los empleados. Los empleados que utilizan el software de retroalimentación de 360 grados reciben recomendaciones de desarrollo personalizadas y retroalimentación práctica, lo que promueve una cultura de aprendizaje y crecimiento continuos. Globalización y trabajo remotoa medida que el trabajo remoto y los equipos integrados globalmente se vuelven más comunes, las empresas quieren soluciones que permitan compartir la retroalimentación a través de zonas horarias y barreras geográficas. Con el uso de software de retroalimentación de 360 grados, los equipos remotos pueden colaborar y comunicarse virtualmente, lo que facilita su participación en los procedimientos de revisión de desempeño.
• Alineación con las estrategias de gestión del talentomuchas empresas creen que un elemento clave de sus planes de gestión del talento es la retroalimentación de 360 grados. Las organizaciones pueden encontrar trabajadores con alto potencial, cubrir la escasez de habilidades y hacer coincidir las ambiciones individuales con los objetivos del grupo combinando datos de muchas fuentes.

Desafíos clave

• Renuencia a aceptar la retroalimentaciónsi un empleado siente que su retroalimentación es demasiado crítica o subjetiva, puede que no esté dispuesto a aceptarla. Para las empresas que utilizan tecnologías de retroalimentación de 360 grados, superar la oposición a las aportaciones y fomentar un entorno de apertura y transparencia pueden ser tareas difíciles.
• Precisión y fiabilidad de la retroalimentacióndado que la retroalimentación es subjetiva y está influenciada por prejuicios personales, puede resultar difícil garantizar la precisión y fiabilidad de la información recopilada por el software de retroalimentación de 360 grados. Para mejorar la precisión y el uso de la retroalimentación, las organizaciones deben establecer políticas y procedimientos explícitos para recopilarla, analizarla y verificarla.
• Problemas de seguridad y privacidad de los datoslas preocupaciones relacionadas con la seguridad y la privacidad de los datos surgen de la recopilación y el almacenamiento de datos confidenciales de retroalimentación de los empleados. Para garantizar la confidencialidad de los empleados y evitar violaciones de datos, las organizaciones deben instalar fuertes medidas de seguridad y seguir estándares de protección de datos.
• Capacitación y gestión de cambioscuando se utiliza un software de retroalimentación de 360 grados, el personal debe recibir capacitación sobre cómo utilizarlo con éxito y navegar por el proceso de retroalimentación. Además, las organizaciones pueden enfrentar la oposición al cambio por parte de los empleados que están acostumbrados a los sistemas tradicionales de evaluación del desempeño, lo que necesita actividades de gestión de cambios para fomentar la aceptación.
• Integración con sistemas existentesla integración del software de retroalimentación de 360 grados con los sistemas y procesos de RR. HH. existentes puede ser compleja, en particular para organizaciones con sistemas dispares e infraestructura heredada. La integración perfecta es esencial para maximizar el valor de la retroalimentación de 360 grados y garantizar la coherencia de los datos en todos los procesos de RR.HH.

Oportunidades clave

• Expansión en regiones emergenteslos proveedores de software de retroalimentación de 360 grados tienen una gran oportunidad de aumentar su presencia en regiones emergentes, donde las tasas de adopción son actualmente modestas pero aumentan rápidamente. Los proveedores pueden obtener una ventaja competitiva adaptando sus ofertas para que se ajusten a las demandas y preferencias específicas del mercado.
• Integración con sistemas de gestión del rendimientola integración con sistemas de gestión del rendimiento permite a los proveedores de software de retroalimentación de 360 grados mejorar su oferta de valor y brindar a las organizaciones un enfoque más integral para la evaluación y mejora del rendimiento. Al combinar perfectamente los datos de retroalimentación con las métricas de rendimiento y el seguimiento de objetivos, los proveedores pueden proporcionar sistemas integrales de gestión del rendimiento que aumenten el compromiso y la productividad de los empleados.Personalización y personalizaciónexiste una necesidad cada vez mayor de soluciones de retroalimentación de 360 grados que se puedan ajustar a las necesidades específicas de varias organizaciones y sectores. Los proveedores que ofrecen soluciones de software flexibles y ajustables, así como un soporte integral para la personalización y la personalización, están bien posicionados para capitalizar este potencial y atraer a un amplio espectro de clientes.
• Enfoque en la experiencia del usuario y la accesibilidada medida que la experiencia del usuario se vuelve más esencial en la adopción de software, los fabricantes de software de retroalimentación de 360 grados pueden diferenciarse al proporcionar interfaces intuitivas y fáciles de usar y aplicaciones preparadas para dispositivos móviles. Además, las empresas que priorizan las funciones de accesibilidad, como el soporte multilingüe y la compatibilidad con dispositivos de asistencia, pueden ampliar su alcance y atraer a una audiencia más amplia.
• Integración de inteligencia artificial y análisislos proveedores de software de retroalimentación de 360 grados pueden aumentar el valor de sus ofertas al ofrecer análisis predictivos y conocimientos más profundos a través de la integración de inteligencia artificial (IA) y análisis avanzados. Mediante el uso de algoritmos de IA, los proveedores pueden evaluar datos de retroalimentación y detectar patrones y tendencias, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos y promover la mejora continua de los procesos en la gestión del desempeño.
• Ampliación de casos de uso fuera de la gestión del desempeñoel software de retroalimentación de 360 grados tiene el potencial de usarse en una variedad de contextos, incluido el compromiso de los empleados, el desarrollo del talento y la planificación de la sucesión, a pesar de estar comúnmente vinculado a la gestión del desempeño. Para cubrir una gama más amplia de casos de uso, los proveedores pueden ampliar sus perspectivas de desarrollo y distinción en el mercado innovando y diversificando sus servicios.

Análisis regional del mercado global de software de retroalimentación de 360 grados

A continuación, se incluye un análisis regional más detallado del mercado global de software de retroalimentación de 360 grados

Asia Pacífico

• La rápida adopción de sistemas de gestión del rendimiento y el creciente énfasis en el compromiso y el desarrollo de los empleados en una variedad de sectores presentan a la región de Asia Pacífico un potencial de crecimiento sustancial para el mercado de software de retroalimentación de 360 grados.
• Además, la rápida expansión económica e industrialización de los mercados emergentes en Asia Pacífico, incluidos China, India y las naciones del sudeste asiático, está aumentando la demanda de soluciones sofisticadas de RR. HH., como el software de retroalimentación de 360 grados, para respaldar los programas de gestión de talentos.
• Asia Pacífico es conocida por su variedad cultural, que se ve en las diferentes opiniones que tienen varias naciones y las regiones tienen en las evaluaciones de desempeño y la retroalimentación. Los proveedores de software de retroalimentación de 360 grados pueden adaptar sus ofertas a las peculiaridades y preferencias culturales, aumentando la satisfacción del usuario y las tasas de adopción.

América del Norte

• Las empresas de una amplia gama de industrias, incluidas la tecnología, las finanzas, la atención médica y la fabricación, tienen un alto grado de adopción de software de retroalimentación de 360 grados en América del Norte. No obstante, las empresas aún pueden aumentar su base de clientes y entrar en nuevas industrias.
• Los empleadores en América del Norte están poniendo mucha atención en el desarrollo de sus fuerzas laborales y la gestión de su talento, lo que está creando una necesidad de herramientas sofisticadas de gestión del rendimiento como el software de retroalimentación de 360 grados. Al proporcionar características y capacidades de vanguardia que satisfagan las demandas cambiantes de las empresas, los proveedores pueden beneficiarse de esta tendencia.
• Con algunos de los principales proveedores de software de retroalimentación de 360 grados que tienen su sede allí, América del Norte es un centro de innovación tecnológica. Innovación continua en campos como el análisis predictivo y la inteligencia artificial.

Mercado global de software de retroalimentación de 360 gradosanálisis de segmentación

El mercado global de software de retroalimentación de 360 grados está segmentado en tipo, implementación, aplicación y geografía.

Mercado de software de retroalimentación de 360 grados, por tipo

• Basado en la web
• Instalado

Según el tipo, el mercado está segmentado en basado en la web e instalado. En términos materiales, basado en la web registrará la CAGR más alta y será el mayor contribuyente al mercado de software de retroalimentación de 360 grados. El modo de implementación basado en la web beneficia a las organizaciones con una escalabilidad mejorada, velocidad, servicios 24/7 y seguridad de TI mejorada. Debido al creciente número de aplicaciones que se implementan en la nube, existe una transformación de las soluciones de marketing basadas en cuentas locales tradicionales a soluciones de marketing basadas en cuentas basadas en la nube en empresas de todos los tamaños.

Mercado de software de retroalimentación de 360 grados, por implementación

• Basado en la nube
• Local

Según la implementación, el mercado se segmenta en basado en la nube y local. Los modelos de implementación basados en la nube han ganado terreno debido a su flexibilidad, escalabilidad y accesibilidad, lo que permite a las organizaciones acceder al software a través de Internet sin la necesidad de grandes inversiones en infraestructura o mantenimiento.

Mercado de software de retroalimentación de 360 grados, por aplicación

• Corporación
• Escuela

Según la aplicación, el mercado se segmenta en Corporación, Escuela y Otros. Se espera que la Corporación genere la mayor participación para 2027. El software de retroalimentación de 360 grados permite a las organizaciones recopilar comentarios sobre los empleados de sus gerentes, informes directos y pares. El software ayuda a generar información sobre el desempeño de los empleados y a crear objetivos para ellos en función de los resultados de la retroalimentación.

Mercado de software de retroalimentación de 360 grados, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• Resto del mundo

Sobre la base de la geografía, el mercado global de software de retroalimentación de 360 grados se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y el resto del mundo. América del Norte es el mayor consumidor del mercado de software de retroalimentación de 360 grados, lo que ha llevado a una dura competencia para sobrevivir en el mercado. La presencia de actores importantes en la región está impulsando el mercado.

Actores clave

El informe de estudio “Mercado global de software de retroalimentación de 360 grados” proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global. Los principales actores del mercado son Aiday, SumTotal Systems SutiSoft, Spidergap, GroSum, Bowland Software, Impraise, Performly, Salesforce Work.com, LeaderNation y TalentGuard.

Nuestro análisis de mercado también incluye una sección dedicada exclusivamente a estos actores principales en la que nuestros analistas brindan una perspectiva de los estados financieros de todos los actores principales, junto con su evaluación comparativa de productos y análisis FODA. La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, análisis de la cuota de mercado y la clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollos recientes del mercado del software de retroalimentación de 360 grados

• En febrero de 2024, VoPay, un proveedor líder de soluciones de tecnología financiera integradas, anunció el lanzamiento de VoPay 360. VoPay 360, la última incorporación al creciente conjunto de soluciones de VoPay, combina software de contabilidad y funcionalidad de plataforma de pago en una única plataforma centralizada. VoPay 360, construido sobre la API líder en la industria de VoPay, servirá como el "sistema operativo" para todos los datos de transacciones que ingresan y salen de una empresa, revolucionando la forma en que las empresas administran sus transacciones financieras.
• En marzo de 2023, Explorance anunció la disponibilidad general de Explorer BlueML e informes de análisis de retroalimentación personalizados gratuitos. Esto permite a los líderes de RR.HH. y educación crear una fuerza laboral más resiliente y ágil.

Alcance del informe

Metodología de investigación de investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos. Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento. Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y domine el mercado. Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que están afectando al mercado dentro de cada región. Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Amplios perfiles de empresas que comprenden descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, producto Análisis comparativo y FODA de los principales actores del mercado. Las perspectivas actuales y futuras del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes que involucran oportunidades de crecimiento y factores impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas. Incluye un análisis en profundidad del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter. Proporciona información sobre el mercado a través del escenario de dinámica del mercado de la cadena de valor, junto con las oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años. Soporte de analista posventa de 6 meses

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