Tamaño del mercado de software de análisis de sentimientos globales por tipo de implementación (basado en la nube, local), por tamaño de empresa (pequeña y mediana empresa, gran empresa), por usuario final (BFSI, medios y telecomunicaciones, gobierno, atención médica), por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de software de análisis de sentimientos

El tamaño del mercado de software de análisis de sentimientos se valoró en USD 3,17 mil millones en 2024 y se proyecta que alcance los 10,5 mil millones de dólares para 2031, creciendo a una CAGR del 14,9% entre 2024 y 2031.

El proceso de análisis de estos datos requiere mucho tiempo y es tedioso, por lo que se utilizan técnicas modernas de visualización, análisis y métodos de almacenamiento. Estas técnicas de inteligencia empresarial brindan mejores conocimientos y mejoran la toma de decisiones basada en datos. El informe Global Sentiment Analytics Software Market proporciona una evaluación integral del mercado. El informe ofrece un análisis integral de los segmentos clave, las tendencias, los impulsores, las restricciones, el panorama competitivo y los factores que desempeñan un papel importante en el mercado.

Definición del mercado global de software de análisis de sentimientos

El análisis de sentimientos se refiere al uso del procesamiento del lenguaje natural, la lingüística computacional, el análisis de texto y la biometría. Se utilizan para identificar, cuantificar, extraer y estudiar estados afectivos e información subjetiva. Es principalmente la voz de los clientes aplicada a los materiales para comprender las revisiones y encuestas, las respuestas, las redes sociales y en línea y las aplicaciones de atención médica. El análisis de sentimientos también se conoce como minería de opiniones e IA de emociones. El software de análisis de sentimientos ayuda a los analistas de datos de las grandes empresas a comprender las opiniones públicas, controlar la marca y la reputación, realizar estudios de mercado y la experiencia del cliente. Esto ayuda a ofrecer información sobre sus propios clientes.

Descripción general del mercado global de software de análisis de sentimientos

Se espera que la creciente demanda en las redes sociales y otras aplicaciones web haga crecer el mercado de software de análisis de sentimientos. Muchas organizaciones manejan una gran cantidad de datos para comprender las opiniones y reseñas de los clientes. El proceso de análisis de estos datos requiere mucho tiempo y es tedioso, por lo que se utilizan técnicas modernas de visualización, análisis y métodos de almacenamiento. Estas técnicas de inteligencia empresarial brindan mejores perspectivas y mejoran la toma de decisiones basada en datos. De ahora en adelante, estas técnicas de software de análisis de sentimientos permiten a las organizaciones superar las limitaciones como resultado de la mejora del análisis de datos en tiempo real.

Las herramientas de análisis de redes sociales se utilizan para comprender los problemas recurrentes de los clientes y proyectar a los expertos en plataformas de redes sociales y sitios de redes sociales sin reflejar a los clientes reales. El software de análisis de sentimientos permite a las empresas interpretar los datos y comprender los patrones y las conexiones. Además, permite a los usuarios mantener un repositorio de datos almacenando datos históricos para su uso futuro.

Además, las herramientas de análisis de redes sociales combinadas con el análisis predictivo ayudan a desarrollar soluciones precisas y eficientes, reducir los costos, mejorar la eficiencia y determinar tendencias y patrones en contenido no estructurado. Esta creciente demanda de análisis predictivo en el análisis de sentimientos es uno de los factores clave que influyen en el crecimiento del software de análisis de sentimientos. Sin embargo, se espera que el mayor costo asociado con el software de análisis de sentimientos, especialmente de las instituciones gubernamentales, limite el crecimiento del software de análisis de sentimientos debido a que obstaculiza el mercado global de software de análisis de sentimientos.

Mercado global de software de análisis de sentimientosanálisis de segmentación

El mercado global de software de análisis de sentimientos está segmentado según el tipo de implementación, el tamaño de la empresa, el usuario final y la geografía.

Mercado de software de análisis de sentimientos, por tipo de implementación

• Basado en la nube
• En las instalaciones

Según el tipo de implementación, el mercado se bifurca en basado en la nube y en las instalaciones. El software local se instala y se ejecuta en computadoras en las instalaciones de la organización o de la persona que usa ese software en un entorno, mientras que el software en la nube es un entorno de terceros que se asigna para alojar las aplicaciones de la empresa fuera del sitio.

Mercado de software de análisis de sentimientos, por tamaño de empresa

• Pequeñas y medianas empresas
• Grandes empresas

Según el tamaño de la empresa, el mercado se segmenta en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas. Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son empresas que mantienen activos, ingresos y una cantidad de empleados por debajo de un cierto umbral límite. Desempeñan un papel importante en la economía, permitiendo que una cantidad de personas consigan empleo y ayudando a dar forma a la innovación. Una gran empresa comprende una gran fuerza laboral calificada.

Mercado de software de análisis de sentimientos, por usuario final

• BFSI
• Medios y telecomunicaciones
• Gobierno
• Atención médica
• Fabricación
• Venta minorista
• Otros

Según el usuario final, el mercado se segmenta en BFSI, medios y telecomunicaciones, gobierno, atención médica, fabricación, venta minorista y otros. La banca, los servicios financieros y los seguros es un equipo industrial que proporciona productos o servicios financieros a las empresas. Los medios y las telecomunicaciones es un grupo industrial que se centra en las nuevas tecnologías, mientras que la fabricación se ocupa del proceso de producción de productos para su uso o venta con la ayuda de máquinas, herramientas, mano de obra, productos químicos y otros. El comercio minorista se ocupa de la venta de bienes a los consumidores a través de múltiples canales de distribución, mientras que la atención médica se ocupa del tratamiento y la prevención de enfermedades a través de servicios profesionales médicos.

Mercado de software de análisis de sentimientos, por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• Resto del mundo

Según el análisis regional, el mercado global de software de análisis de sentimientos se clasifica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico y resto del mundo.

Actores clave

El informe de estudio "Mercado global de software de análisis de sentimientos" proporcionará información valiosa con énfasis en el mercado global. Los principales actores del mercado son Brandwatch, Clarabridge, Inc., IBM Corporation, Lexalytics, Inc., MeaningCloud LLC, MonkeyLearn Inc., NetOwl, RapidMiner, Inc., Repustate Inc. y SAS Institute Inc.

Nuestro análisis de mercado también incluye una sección dedicada exclusivamente a dichos actores principales, en la que nuestros analistas brindan una perspectiva de los estados financieros de todos los actores principales, junto con su evaluación comparativa de productos y análisis FODA. La sección del panorama competitivo también incluye estrategias de desarrollo clave, participación de mercado y análisis de clasificación de mercado de los actores mencionados anteriormente a nivel mundial.

Desarrollos clave

• El 26 de febrero de 2021, la plataforma de escucha de consumidores en línea y la plataforma de escucha de redes sociales Brandwatch fue adquirida por Cision, mejor conocida por sus servicios de monitoreo de medios y comunicaciones de medios, por $ 450 millones, en una empresa conjunta. TechCrunch entiende que el equipo líder de Brandwatch siempre estará allí. La iniciativa reúne a dos actores importantes para ofrecer una amplia gama de servicios, desde relaciones públicas hasta marketing y participación del cliente en línea. Se espera que el acuerdo se cierre en el segundo trimestre de 2021. Cision tiene una base de datos de comunicación de medios de aproximadamente 1 millón de periodistas y medios de comunicación y afirma tener más de 75.000 clientes. Brandwatch utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático en un proceso conocido como "escucha pública".
• El 18 de febrero de 2021, Clarabridge, Inc., un proveedor líder de soluciones de gestión de la experiencia del cliente (CEM) para los mejores productos del mundo, ha alcanzado un año récord en 2020, con un aumento del 300% en las nuevas ventas interanuales en el cuarto trimestre y un aumento en el tamaño de todo el acuerdo impulsado por el análisis de voz. Más del 78% de las ventas a nuevos clientes en el cuarto trimestre incluyen datos de voz (teléfonos), lo que representa el 449% en el primer semestre del año.
• A principios de 2021, los investigadores de IBM demostraron estadísticamente que hay ciertas tareas que están restringidas a los ordenadores clásicos y que se pueden realizar, pero que están restringidas a los ordenadores cuánticos. Sin embargo, reconocen que los ordenadores cuánticos no pueden superar a sus predecesores basados en una arquitectura diferente. No solo necesitan encontrar y documentar evidencia de los beneficios de la computación cuántica, sino que también demuestran que lo están intentando, dicen. En un artículo titulado "Beneficios cuánticos para espacios limitados", publicado en Nature Physics, los investigadores dicen que, por primera vez, los qubits ofrecen más valor que los bits como último recurso. "A través de nuestra investigación, estamos explorando una pregunta muy simple¿cómo difiere la potencia de la computadora cuando una computadora puede acceder al espacio comparativo antiguo en comparación con el espacio de raspado cuántico?" dijo el equipo de IBM.

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Metodología de investigación de la investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

• Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos• Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento• Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y domine el mercado• Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que afectan el mercado dentro de cada región• Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas• Amplios perfiles de empresas que comprenden empresas Descripción general, perspectivas de la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado• Las perspectivas actuales y futuras del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes (que involucran oportunidades de crecimiento e impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas• Incluye un análisis en profundidad del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter• Proporciona información sobre el mercado a través de la cadena de valor• Escenario de dinámica del mercado, junto con oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años• Soporte de analista posventa de 6 meses

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