Gestión del capital humano (HCM) en el mercado de las pymes por tipo de producto (adquisición de talentos, gestión de talentos, administración central de recursos humanos, aprendizaje y desarrollo, análisis e informes), modo de implementación (local, basado en la nube) y región para 2024-2031

Valoración del mercado de gestión de capital humano (HCM) en pymes2024-2031

El aumento de los proyectos de transformación digital entre las pymes, junto con la necesidad de procesos de RR.HH. optimizados, cumplimiento normativo y retención de talentos, está acelerando la adopción de soluciones de gestión de capital humano (HCM) en el mercado de las pymes. Según el analista de Market Research, se estima que el mercado de gestión de capital humano (HCM) en pymes alcanzará una valoración de 18.510 millones de dólares en 2031, frente a los 10.000 millones de dólares previstos para 2023.

La adopción de soluciones de gestión de capital humano (HCM) en el mercado de las pymes está impulsada por la creciente comprensión del valor de la gestión eficiente de la fuerza laboral, la adquisición de talentos y el compromiso de los empleados para impulsar el crecimiento empresarial y la competitividad en un entorno dinámico. Esto está impulsando a las pequeñas y medianas empresas a invertir en plataformas integrales de HCM adaptadas a sus necesidades específicas y limitaciones presupuestarias y permitiendo que el mercado crezca a una CAGR del 8% de 2024 a 2031.

Definición/Descripción general del mercado de Gestión de capital humano (HCM) en PYMES

La gestión de capital humano (HCM) en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) es el enfoque estratégico para gestionar eficazmente todas las áreas de la organización. La gestión de la fuerza laboral, como el reclutamiento, la incorporación, la capacitación, la gestión del desempeño y el desarrollo de los empleados, implica utilizar la tecnología y las mejores prácticas para maximizar el valor de los recursos humanos dentro de una organización.

Además, el software HCM diseñado para pymes automatiza y agiliza los procedimientos de RR.HH., lo que permite a las empresas gestionar con éxito los datos de los empleados, medir las métricas de desempeño, ayudar a la adquisición y retención de talentos, garantizar el cumplimiento laboral y crear una cultura laboral saludable. Los sistemas HCM también brindan información útil a través de análisis, lo que permite a las PYMES tomar decisiones basadas en datos para mejorar la productividad laboral y promover el crecimiento empresarial.

¿Cuáles son los factores clave que impulsan la demanda del mercado?

El cambio hacia la transformación digital en todos los sectores de las empresas ha hecho que las soluciones de HCM basadas en la nube sean más atractivas para las PYMES. Estas soluciones son escalables, flexibles y rentables, lo que permite a las PYMES emplear tecnología de nivel empresarial sin realizar grandes gastos iniciales en infraestructura de TI. Las herramientas de gestión de capital humano basadas en la nube permiten el trabajo remoto y automatizan la nómina, la adquisición de talento y la gestión del rendimiento de los empleados, lo que las hace esenciales para las empresas que buscan crecer y adaptarse en una economía digital.

Las empresas se enfrentan con frecuencia a requisitos regulatorios cada vez más complejos a medida que crecen, incluidos los relacionados con las leyes laborales, los impuestos y los beneficios para los empleados. Las soluciones de HCM ayudan a las PYMES a navegar por estas complejidades al garantizar el cumplimiento de las normas locales, nacionales e internacionales, mitigando así los riesgos y evitando posibles sanciones. Estas soluciones pueden actualizarse automáticamente para reflejar los cambios en la legislación, lo que permite a las PYMES seguir cumpliendo con las normas sin tener que supervisar constantemente los cambios normativos.

Además, en el competitivo mercado laboral actual, encontrar y mantener al personal de alto nivel es fundamental para organizaciones de todo tipo, incluidas las PYMES. Los sistemas HCM proporcionan una variedad de herramientas para una gestión eficaz del talento, que incluyen la contratación, la incorporación, la gestión del rendimiento y los programas de compromiso de los empleados. Al integrar datos y análisis, las PYMES pueden obtener información sobre el rendimiento y la felicidad de los empleados, lo que les permite tomar decisiones más informadas que mejoran la experiencia de los empleados y ayudan a la retención del talento. Además, las plataformas HCM suelen contener herramientas que promueven el autoservicio de los empleados, lo que permite a los empleados gestionar su información personal, sus beneficios y sus solicitudes de licencia de forma autónoma, lo que da como resultado una fuerza laboral más comprometida y satisfecha.

¿Cuáles son los principales desafíos que obstaculizan el crecimiento del mercado?

Los gastos iniciales de la adopción de sistemas HCM (incluidas las tarifas de suscripción, la implementación y la capacitación) siguen siendo una barrera importante para muchas PYMES, incluso frente a opciones basadas en la nube con precios más razonables. Estas organizaciones a veces operan con presupuestos restringidos, lo que hace que sea difícil justificar el gasto en soluciones HCM por encima de necesidades comerciales más urgentes. Además, las PYMES carecen del personal de TI y RR.HH. comprometido necesario para integrar y administrar con éxito estos sistemas, lo que dificulta aprovechar todos los beneficios de la tecnología HCM.

Además, algunos sistemas HCM se crean teniendo en cuenta a las empresas más grandes, proporcionando características y funcionalidades sofisticadas que están más allá de las necesidades o la capacidad de las PYMES. Encontrar el sistema HCM perfecto que sea escalable y no excesivamente complicado para el tamaño y la amplitud de la empresa es difícil. Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) requieren soluciones que se escalen con ellas sin volverse onerosas ni requerir grandes ajustes a sus procesos actuales, lo que afectaría al crecimiento del mercado.

Agudeza por categoría

¿Qué factores contribuyen al liderazgo de mercado del producto de administración central de RR.HH.?

Según el análisis, se estima que el segmento de administración central de RR.HH. tendrá la mayor participación de mercado durante el período de pronóstico. Básicamente, todas las empresas, independientemente de su tamaño, necesitan tecnología confiable para manejar tareas esenciales de RR.HH., como el control del tiempo y la nómina. Estas funciones no solo son necesarias para la eficiencia operativa, sino también para el cumplimiento legal de las leyes laborales y los requisitos impositivos. Los sistemas de administración básica de RR.HH. proporcionan la infraestructura crítica que respalda la gama completa de funciones de RR.HH., lo que los convierte en una inversión vital para las PYMES. La necesidad universal de estos sistemas explica su dominio del mercado.

Las PYMES tienen problemas sustanciales para mantenerse al día con el mundo en constante cambio de las reglas laborales y los requisitos impositivos. Las soluciones de administración básica de RR.HH. ayudan a aliviar estos problemas al garantizar que las empresas cumplan con las reglas federales, estatales y locales. Al automatizar las actualizaciones del sistema de nómina en respuesta a los cambios del código impositivo y realizar un seguimiento del cumplimiento de la ley laboral, estos sistemas reducen la posibilidad de costosas impugnaciones y sanciones legales, lo que los hace importantes para las PYMES.

Además, la automatización de los servicios esenciales de RR.HH. permite a las PYMES agilizar las operaciones, disminuir las molestias administrativas y reducir los errores asociados con los procesos manuales. Esta mayor eficiencia puede resultar en ahorros de costos significativos, liberando recursos para invertir en otras áreas de la empresa. Además, al centralizar los datos de RR.HH., estos sistemas proporcionan una única fuente de verdad, lo que resulta en una mejor toma de decisiones y menos tiempo dedicado a tareas relacionadas con RR.HH.

¿Cuáles son las fuerzas impulsoras clave para el dominio de la implementación basada en la nube?

Se estima que el segmento basado en la nube dominará el mercado de gestión de capital humano (HCM) en pymes durante el período de pronóstico. Las soluciones de HCM basadas en la nube suelen estar disponibles mediante suscripción, lo que reduce drásticamente los gastos iniciales de compra, alojamiento y mantenimiento del programa internamente. Esta estrategia de pago por uso permite a las pymes ampliar sus capacidades de HCM agregando o eliminando funciones y usuarios según sus necesidades. La escalabilidad y la flexibilidad son especialmente importantes para las pequeñas y medianas empresas, que pueden experimentar un rápido crecimiento o cambios en el tamaño de los trabajadores.

Las soluciones basadas en la nube son administradas y actualizadas por el proveedor, liberando a las pymes de la carga de hacerlo por sí mismas. Esto implica que las PYMES pueden beneficiarse de las funciones y actualizaciones de seguridad más recientes sin tener que invertir en infraestructura de TI ni contratar personal profesional para administrar el sistema. La facilidad de adopción y el mantenimiento continuo son una gran ventaja, que permite a las PYMES dedicar más recursos a las actividades comerciales principales en lugar de a la gestión de TI.

Además, las soluciones HCM basadas en la nube brindan la ventaja de ser accesibles desde cualquier ubicación, en cualquier momento y en cualquier dispositivo con conexión a Internet, lo que resulta particularmente ventajoso con el aumento del trabajo remoto y los equipos distribuidos. Esta flexibilidad satisface las necesidades de la fuerza laboral moderna, lo que permite a los empleados y gerentes acceder a información crítica, realizar tareas e interactuar de manera eficiente independientemente de su ubicación. Este nivel de accesibilidad es especialmente importante para las PYMES que no tienen una oficina central o que desean reclutar talento en un mercado laboral competitivo al ofrecer condiciones de trabajo flexibles.

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Conocimientos por país/región

¿Cuáles son las tendencias específicas exclusivas de América del Norte que contribuyen a su dominio?

Según los analistas, se estima que América del Norte dominará el mercado de gestión de capital humano (HCM) en PYMES durante el período de pronóstico. América del Norte, en particular Estados Unidos, es conocida por su rápida adopción de tecnología nueva y avanzada en una variedad de áreas. Esta tendencia también es evidente en el ámbito de la HCM, ya que las empresas están ansiosas por instalar soluciones de HCM de vanguardia para obtener una ventaja competitiva. La sólida infraestructura tecnológica de la región, combinada con una cultura innovadora, impulsa la demanda de soluciones avanzadas de HCM que incluyen capacidades de análisis, inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para optimizar los procesos de RR.HH. y mejorar la toma de decisiones.

Además, el mercado laboral de América del Norte es ferozmente competitivo, con empresas de todos los tamaños compitiendo por los mejores candidatos. Esta rivalidad crea una demanda de soluciones avanzadas de HCM que incluyan potentes funciones de gestión de talentos, como adquisición de talentos, gestión del rendimiento, aprendizaje y desarrollo, y compromiso de los empleados. El énfasis en brindar una excelente experiencia a los empleados y desarrollar un personal productivo ha hecho que las soluciones de HCM sean esenciales para las PYMES que intentan diferenciarse como empleadores de elección.

¿Cuáles son los factores que conducen a una participación significativa en la región de Asia Pacífico?

Se estima que la región de Asia Pacífico exhibirá el mayor crecimiento durante el período de pronóstico. Muchos países de Asia Pacífico están experimentando una expansión económica significativa, que está aumentando el número y la escala de las pequeñas y medianas empresas. Este auge económico está acompañado por un impulso de transformación digital, con empresas que adoptan herramientas digitales para impulsar la eficiencia y la competitividad. El impulso hacia la digitalización es especialmente fuerte en las economías en crecimiento de la región, donde los gobiernos están invirtiendo activamente en la economía digital. Este clima crea una fuerte demanda de soluciones de gestión de capital humano basadas en la nube que sean escalables, flexibles y rentables, lo que permita a las PYMES gestionar mejor su creciente personal.

Además, la región de Asia Pacífico tiene una fuerza laboral joven, dinámica y cada vez más conocedora de la tecnología que se siente cómoda utilizando la tecnología en todas las partes de su vida, incluido el lugar de trabajo. Esta tendencia demográfica impulsa a las PYMES a implementar soluciones de gestión de capital humano modernas que satisfagan la demanda de la fuerza laboral de experiencias digitales. Las plataformas HCM que ofrecen accesibilidad móvil, opciones de autoservicio e integración de redes sociales son especialmente populares ya que reflejan el estilo de vida y los gustos de la generación más joven de empleados.

Panorama competitivo

El panorama competitivo de la gestión del capital humano (HCM) en el mercado de las PYMES se caracteriza por una amplia gama de soluciones y servicios orientados a satisfacer las demandas y los problemas específicos de las organizaciones pequeñas y medianas.

Algunos de los actores destacados que operan en el mercado de la gestión del capital humano (HCM) en las PYMES incluyen

• ADP
• Paychex
• Intuit, Zenefits
• Gusto
• BambooHR
• Rippling
• Ceridian
• Workday
• Sage
• Personio
• Hibob
• Zoho People
• Ramco People Nube
• CakeHR
• PeopleSoft
• Oracle HCM Cloud
• SAP SuccessFactors

Últimos avances

• En marzo de 2024, Zenefits, una popular herramienta de gestión de capital humano basada en la nube para pequeñas y medianas empresas, anunció una asociación con Bench, un reconocido servicio de contabilidad en línea. Este acuerdo tiene como objetivo agilizar los servicios de nómina e impuestos para pequeñas y medianas empresas que utilizan la plataforma de Zenefits.
• En marzo de 2024, ADP, un conocido proveedor de HCM, introdujo una nueva herramienta en su plataforma que está expresamente diseñada para ayudar a las pequeñas empresas a gestionar a los trabajadores remotos. Esta característica proporciona funciones como seguimiento del tiempo, gestión de gastos y herramientas de comunicación.
• En febrero de 2024, Gusto, una moderna plataforma de HCM para pymes, anunció que había obtenido una financiación adicional de 100 millones de dólares. Esta financiación se utilizará para seguir desarrollando su plataforma y ampliar su presencia dentro del mercado de las PYMES.

Alcance del informe

Gestión de capital humano (HCM) en el mercado de PYMES, por categoría

Tipo de producto

• Adquisición de talentos
• Gestión de talentos
• Administración básica de RR. HH.
• Aprendizaje y Desarrollo
• Análisis e informes

Modo de implementación

• En las instalaciones
• Basado en la nube

Región

• América del Norte
• Europa
• Asia-Pacífico
• América del Sur
• Medio Oriente y África

Metodología de investigación de la investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos. Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento. Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y que domine el mercado. Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que están afectando al mercado dentro de cada región. Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Amplios perfiles de empresas que comprenden una descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado. El presente y el futuro Perspectiva del mercado de la industria con respecto a los desarrollos recientes (que involucran oportunidades de crecimiento y factores impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas Incluye un análisis en profundidad del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter Proporciona información sobre el mercado a través del escenario de dinámica del mercado de la cadena de valor, junto con las oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años Soporte de analista posventa de 6 meses

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