Tamaño del mercado global de inteligencia artificial en telecomunicaciones por tecnología (aprendizaje automático y aprendizaje profundo, procesamiento del lenguaje natural (PLN)), componente (soluciones, servicios), aplicación (análisis de clientes, seguridad de red, optimización de red, autodiagnóstico, asistencia virtual) y región para 2024-2031

Valoración del mercado de la IA en las telecomunicaciones2024-2031

El creciente aprendizaje automático y la inteligencia artificial en todo el mundo, el aumento de los teléfonos inteligentes habilitados para IA con funciones avanzadas y la tecnología 5G en rápido crecimiento están impulsando el crecimiento de la IA en el mercado de las telecomunicaciones. Según el analista de Market Research, el mercado de la IA en las telecomunicaciones tiene una valoración de USD 1419,42 millones sobre el pronóstico de alrededor de USD 22029,38 millones en 2031.

El creciente número de teléfonos inteligentes habilitados para IA con varias funciones como reconocimiento de imágenes, seguridad robusta, reconocimiento de voz y muchas más en comparación con los teléfonos tradicionales está impulsando el crecimiento de la IA en el mercado de las telecomunicaciones. Este aumento de la demanda permite que el mercado crezca a una CAGR del 45,10 % entre 2024 y 2031.

IA en el mercado de las telecomunicacionesdefinición/descripción general

La inteligencia artificial permite a la industria de las telecomunicaciones extraer información de sus vastos conjuntos de datos y facilita la gestión del negocio diario, la resolución de problemas de forma más eficiente y también la mejora del servicio y la satisfacción del cliente. La inteligencia artificial es una tecnología avanzada que puede tomar decisiones como la inteligencia humana. Esta tecnología se centra en la creación de una máquina inteligente con avances en funciones como el reconocimiento de voz, reconocimiento visual, reconocimiento de imágenes y traducción entre idiomas que son responsables de impulsar el crecimiento del mercado.

Además, la IA en la tecnología también tiene el potencial de cambiar el funcionamiento y la operación de varios sectores industriales, particularmente en telecomunicaciones. En telecomunicaciones, tiene un amplio alcance para aplicaciones en servicio al cliente o rendimiento de la red.

¿Cuáles son los factores que impulsan la adopción de la IA en las telecomunicaciones?

La recepción de la conciencia artificial (inteligencia simulada) en el mercado de la IA en las telecomunicaciones está impulsada por algunas variables clave. Las innovaciones de inteligencia basada en computadora, en primer lugar, ofrecen la posibilidad de mejorar la eficacia funcional y disminuir los costos para los administradores de telecomunicaciones. Al automatizar las tareas aburridas y mejorar la ejecución de la red, la inteligencia basada en computadora ayuda a las organizaciones de telecomunicaciones a simplificar sus tareas y desarrollar aún más el uso de los activos. La creciente complejidad de las organizaciones de telecomunicaciones, especialmente con el envío de la innovación 5G y la Web de las cosas (IoT), requiere una investigación avanzada y habilidades dinámicas. Un análisis basado en inteligencia artificial puede manejar enormes volúmenes de información empresarial de forma progresiva, lo que permite a los administradores de telecomunicaciones controlar con mayor probabilidad el tráfico de la red, anticipar fallas de hardware y mejorar la entrega de servicios.

Además, la inteligencia artificial puede cambiar la experiencia del cliente en el sector de las telecomunicaciones. Al utilizar el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y los cálculos de IA, las empresas de telecomunicaciones pueden fomentar asistentes remotos y chatbots que brinden un servicio al cliente personalizado y resuelvan preguntas de manera más productiva. Esto mejora la lealtad y la fidelidad del cliente al tiempo que reduce la necesidad de mediación humana en las tareas rutinarias de atención al cliente.

¿Cuáles son los desafíos de la IA en el mercado de las telecomunicaciones?

La complejidad de integrar soluciones de inteligencia simulada en la infraestructura actual de telecomunicaciones es uno de los principales desafíos. Las redes de telecomunicaciones generan inmensas cantidades de información de diferentes fuentes, incluido el hardware de la red, las comunicaciones con los clientes y los procesos funcionales. La supervisión y el manejo continuo de esta información requiere cálculos de inteligencia simulada enérgicos y recursos de cálculo sólidos. Otra prueba es la necesidad de contar con personal capacitado para crear, transmitir y mantener sistemas de inteligencia artificial en las empresas de telecomunicaciones. La creación de modelos y cálculos de inteligencia artificial que aborden casos de uso específicos de las telecomunicaciones requiere el dominio de la ciencia de la información, la inteligencia artificial y la información del área de las comunicaciones de difusión. Adquirir y mantener dichas habilidades puede ser una prueba, especialmente dada la popularidad de los expertos en inteligencia artificial en las empresas, lo que afecta el crecimiento del mercado.

Además, las preocupaciones sobre la protección y la seguridad de la información también presentan desafíos críticos en la inteligencia basada en computadora en el mercado de la IA en las telecomunicaciones. Los administradores de telecomunicaciones manejan información confidencial de los clientes, incluidos datos personales y registros de correspondencia. Garantizar la coherencia con las pautas de protección de la información y defender la protección del cliente mientras se utilizan tecnologías de inteligencia artificial para el análisis y la personalización de la información es una tarea compleja. Cualquier violación de la información o de la seguridad da lugar a sanciones administrativas, daños a la reputación y pérdida de la confianza de los clientes, lo que limita la expansión del mercado.

Agudeza por categoría

¿Cómo ayuda el procesamiento del lenguaje natural (PLN) al crecimiento del mercado?

Según los análisis, se estima que el procesamiento del lenguaje natural (PLN) dominará el mercado durante el período de pronóstico impulsando el desarrollo de la inteligencia artificial en el mercado de transmisión de medios al potenciar las capacidades avanzadas de comunicación y colaboración. Una forma en que el PNL contribuye al desarrollo del mercado es a través de la mejora de la atención al cliente y las redes de apoyo emocional. Las empresas de telecomunicaciones utilizan chatbots y asistentes remotos impulsados por PNL para automatizar las solicitudes de los clientes, investigar problemas y ofrecer propuestas personalizadas de forma continua. Al obtenerla y manejar las entradas de lenguaje habituales de los clientes, estos marcos controlados por inteligencia artificial basados en computadora pueden brindar una ayuda productiva y personalizada, desarrollando aún más la lealtad y la dedicación del cliente.

Además, la PNL trabaja con la investigación de fuentes de información no estructurada como la entrada del cliente, las discusiones de entretenimiento en línea y los registros de llamadas. Los administradores de telecomunicaciones utilizan cálculos de PNL para extraer experiencias importantes de estos flujos de información, incluidos los sentimientos, inclinaciones y patrones del cliente. Al examinar enormes volúmenes de información de texto, las organizaciones de telecomunicaciones pueden adquirir información valiosa para iluminar la mejora de los productos, los esfuerzos de marketing y las contribuciones de la administración. Esto les permite tomar decisiones basadas en información y ajustar sus técnicas para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes y las demandas del mercado.

¿Qué factores están influyendo en el crecimiento de la optimización de la red en el mercado?

Se estima que el segmento de optimización de la red exhibirá el mayor crecimiento dentro del mercado durante el período de pronóstico. El desarrollo dramático en el uso de la información y la multiplicación de dispositivos asociados son impulsores clave de la racionalización de la organización con inteligencia basada en computadora en el negocio de las telecomunicaciones. Con el aumento de la capacidad de transferencia de datos en aplicaciones como el vídeo en tiempo real, los juegos basados en la web y los dispositivos IoT, las redes de telecomunicaciones se enfrentan a una presión cada vez mayor para ofrecer una alta velocidad y una disponibilidad de baja inercia a los clientes. Las soluciones de optimización de red impulsadas por inteligencia simulada permiten a los administradores de telecomunicaciones distribuir eficazmente los recursos, mejorar la dirección del tráfico y centrarse en las transmisiones de información en función de las condiciones comerciales constantes y los intereses de los clientes. Al utilizar cálculos de inteligencia artificial para investigar los datos de la red y anticipar los patrones de tráfico, las empresas de telecomunicaciones pueden mejorar de forma proactiva su infraestructura para garantizar un rendimiento óptimo y la calidad del servicio para los clientes finales.

Además, la creciente complejidad de las empresas de telecomunicaciones y la necesidad de una gestión y un mantenimiento automatizados impulsan la adopción de soluciones de desarrollo de red impulsadas por inteligencia simulada. Las redes de telecomunicaciones actuales implican un conjunto diferente de innovaciones, como 5G, LTE, Wi-Fi y fibra óptica, que atraviesan numerosas capas y espacios. Supervisar y optimizar físicamente estas organizaciones heterogéneas es tedioso y propenso a errores, lo que provoca fallas y perturbaciones administrativas.

Además, las etapas de mejora de red basadas en inteligencia simulada utilizan cálculos de IA para robotizar las tareas de red, por ejemplo, la cuantificación del alcance, la porción de activos y la ubicación de deficiencias. Al verificar incesantemente las mediciones de ejecución de la red y diseccionar información verificable, los arreglos impulsados por inteligencia artificial pueden distinguir problemas esperados, anticipar decepciones de la red y llevar a cabo prudentemente actividades correctivas, mejorando así la confiabilidad, versatilidad y tiempo de actividad de la red.

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Conocimientos por país/región

¿Qué región tiene el mayor potencial de crecimiento en el mercado?

La región de Asia y el Pacífico está experimentando un rápido cambio informático y avances innovadores, impulsados por la creciente infiltración de Internet, la recepción de teléfonos móviles y la expansión de dispositivos asociados. Con una población enorme y diversa en países como China, India, Japón y Corea del Sur, existe un creciente interés en las redes de Internet rápidas, los servicios automatizados y las aplicaciones móviles. Los administradores de telecomunicaciones de la región están sintiendo la presión de expandir y actualizar sus organizaciones para ayudar a desarrollar el tráfico de datos y proporcionar redes consistentes a las áreas metropolitanas y rurales. Los avances en inteligencia basada en computadora ofrecen soluciones creativas para mejorar el rendimiento de la red, gestionar los atascos y mejorar la calidad del servicio para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes y las empresas.

Además, la región de Asia y el Pacífico está a la vanguardia de la transmisión y recepción 5G, con varios países que realizan negocios con empresas 5G y lanzan nuevos casos de uso y aplicaciones que utilizan capacidades 5G. La tecnología 5G garantiza velocidades superrápidas, baja inactividad y una red enorme, lo que permite aplicaciones extraordinarias como la realidad aumentada, la realidad generada por computadora, los vehículos autónomos y la IoT moderna. La optimización de la red impulsada por la inteligencia artificial es fundamental para ampliar la capacidad de las organizaciones 5G, garantizando un uso productivo del alcance, un tráfico inteligente para los ejecutivos y una designación dinámica de activos para transmitir un rendimiento predominante y una calidad inquebrantable.

¿Qué región domina el mercado de la IA en las telecomunicaciones?

Se estima que América del Norte domina el mercado de la IA en las telecomunicaciones. Con un marco de comunicaciones de transmisión profundamente evolucionado y un floreciente sistema biológico de organizaciones de innovación, América del Norte está a la vanguardia del desarrollo de la inteligencia basada en computadora en los negocios. Las partes centrales del distrito, incluidos los gigantes de las telecomunicaciones, las empresas de innovación y los nuevos negocios, están elaborando respuestas impulsadas por inteligencia artificial para mejorar la ejecución de la red, desarrollar aún más la experiencia del cliente e impulsar la eficacia funcional.

Además, América del Norte se beneficia de un poderoso trabajo innovador, áreas de fortaleza para las estructuras de impulso y una cultura de desarrollo, lo que solidifica aún más su predominio en la inteligencia artificial en el mercado de transmisión de medios.

Panorama competitivo

El panorama competitivo en el mercado de la IA en las telecomunicaciones es dinámico y está en evolución, impulsado por las preferencias cambiantes de los clientes, los avances tecnológicos y la dinámica del mercado. Los proveedores siguen innovando y diferenciando sus ofertas para mantenerse competitivos y captar participación de mercado en este mercado de rápido crecimiento.

Algunos de los actores destacados que operan en el mercado de la IA en las telecomunicaciones son

• Huawei Technologies Co. Ltd
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• Intel Corporation
• Cisco Systems
• Nuance Communication
• ZTE Corporation
• Salesforce Infosys Limited
• Google LLC

Últimos desarrollos

• En junio de 2023, Amdocs, un proveedor estadounidense de software y servicios para organizaciones de comunicaciones y medios, anunció Amdocs amAIz, una plataforma de IA generativa para telecomunicaciones. Este enfoque creativo combina modelos de IA de lenguaje enorme con tecnologías de código abierto y arquitectura de nivel de operador. Al hacer esto, Amdocs amAIz ofrece a los proveedores de servicios de telecomunicaciones internacionales una plataforma sólida sobre la cual construir para aprovechar al máximo el enorme potencial de la IA generativa.
• En febrero de 2023, Bharti Airtel, un proveedor de servicios de telecomunicaciones indio, dijo que había creado una solución de IA junto con NVIDIA para mejorar la experiencia del cliente para su centro de contacto a partir de todas las llamadas entrantes.
• En septiembre de 2022, Amazon Web Capabilities (AWS), una empresa de gestión de servicios de TI, y SK Telecom, una corporación de telecomunicaciones, se asociaron para construir un nuevo conjunto de capacidades de visión artificial. A través de esta relación, el proceso de desarrollo, implementación y crecimiento de aplicaciones de visión artificial se vuelve más simple y eficiente, lo que eventualmente aumenta la productividad, reduce los costos y mejora la seguridad de las instalaciones para los clientes, así como el mantenimiento de los equipos.

Alcance del informe

IA en el mercado de las telecomunicaciones, por categoría

Por tecnología

• Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
• Procesamiento del lenguaje natural (PLN)

Por aplicación

• Análisis de clientes
• Seguridad de red
• Optimización de red
• Autodiagnóstico
• Virtual asistencia

Por componente

• Soluciones
• Servicios

Por geografía

• América del Norte
• Europa
• Asia Pacífico
• América Latina
• Medio Oriente y África

Metodología de investigación de la investigación de mercado

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Razones para comprar este informe

Análisis cualitativo y cuantitativo del mercado basado en la segmentación que involucra factores económicos y no económicos. Provisión de datos de valor de mercado (miles de millones de USD) para cada segmento y subsegmento. Indica la región y el segmento que se espera que experimente el crecimiento más rápido y que domine el mercado. Análisis por geografía que destaca el consumo del producto/servicio en la región e indica los factores que están afectando al mercado dentro de cada región. Panorama competitivo que incorpora la clasificación de mercado de los principales actores, junto con nuevos lanzamientos de servicios/productos, asociaciones, expansiones comerciales y adquisiciones en los últimos cinco años de las empresas perfiladas. Amplios perfiles de empresas que comprenden una descripción general de la empresa, conocimientos de la empresa, evaluación comparativa de productos y análisis FODA para los principales actores del mercado. La perspectiva actual y futura del mercado de la industria con con respecto a los desarrollos recientes (que involucran oportunidades de crecimiento y factores impulsores, así como desafíos y restricciones tanto de las regiones emergentes como desarrolladas Incluye un análisis profundo del mercado desde varias perspectivas a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter Proporciona información sobre el mercado a través del escenario de dinámica del mercado de la cadena de valor, junto con las oportunidades de crecimiento del mercado en los próximos años Soporte de analista posventa de 6 meses

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