Tamaño del mercado global de software de gestión de procesos empresariales (BPM) en la nube por modelo de implementación, por sector industrial, por funcionalidad, por alcance geográfico y pronóstico

Tamaño y pronóstico del mercado de software de gestión de procesos de negocio (BPM) en la nube

El tamaño del mercado de software de gestión de procesos de negocio (BPM) en la nube se valoró en USD 9,45 mil millones en 2023 y se proyecta que alcance los 39,5 mil millones de dólares para 2030, creciendo a una CAGR del 17,5% durante el período de pronóstico 2024-2030.

Global Cloud Business Process Impulsores del mercado del software de gestión de procesos empresariales (BPM) en la nube

El crecimiento y desarrollo del mercado del software de gestión de procesos empresariales (BPM) en la nube se atribuye a ciertos impulsores principales del mercado. Estos factores tienen un gran impacto en la demanda y la adopción del software de gestión de procesos empresariales (BPM) en la nube en diferentes sectores. Algunas de las principales fuerzas del mercado son las siguientes

• Iniciativas de transformación digital para mejorar la productividad, mantener la competitividad y optimizar las operaciones, las organizaciones de todo el mundo están implementando iniciativas de transformación digital. Debido a que el software de BPM en la nube facilita procesos comerciales automatizados y flexibles, es esencial para el éxito de estos esfuerzos.
• Relación costo-beneficio en comparación con las soluciones locales convencionales, el software de BPM en la nube es más asequible. Al utilizar servicios en la nube, las empresas pueden pagar por recursos mediante una suscripción, evitar pagar por adelantado la infraestructura y ahorrar costos de mantenimiento.
• Flexibilidad y escalabilidad los sistemas BPM en la nube ofrecen flexibilidad y escalabilidad, lo que facilita que las empresas ajusten sus operaciones en respuesta a la demanda. Esta flexibilidad es especialmente útil para empresas en expansión y aquellas con cargas de trabajo variables.
• Habilitación del trabajo remoto la necesidad de soluciones basadas en la nube ha crecido a medida que el trabajo remoto y los equipos distribuidos se han vuelto más comunes. Los empleados pueden acceder, trabajar juntos y administrar procesos comerciales con software BPM en la nube desde cualquier ubicación con una conexión a Internet.
• Implementación e implementación rápidas en comparación con las opciones locales, los sistemas BPM en la nube generalmente ofrecen períodos de implementación más rápidos. Las organizaciones pueden responder más rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales y obtener beneficios antes gracias a esta implementación acelerada.
• Experiencia del cliente al optimizar y automatizar las actividades de cara al cliente, como el procesamiento de pedidos, la gestión de tickets de soporte y la gestión de comentarios, el BPM en la nube ayuda a mejorar la experiencia del cliente.
• El software BPM en la nube facilita la integración perfecta con varios servicios y aplicaciones basados en la nube. Para aprovechar las mejores soluciones y crear un entorno digital cohesivo, la interoperabilidad es esencial.
• Innovación en la automatización de procesos el software BPM en la nube es más capaz gracias a la innovación continua en la automatización de procesos, que incluye la automatización robótica de procesos (RPA) y la inteligencia artificial (IA). La automatización mejora la precisión y la eficiencia operativa de una organización.
• Requisitos de cumplimiento normativo el uso del software BPM en la nube está impulsado por los crecientes requisitos normativos en múltiples industrias. Estas soluciones incluyen frecuentemente características que ayudan a las organizaciones a cumplir con las normas y regulaciones de la industria.
• Globalización y expansión del mercado al ofrecer una plataforma centralizada para administrar procesos en muchas ubicaciones y divisiones comerciales, la BPM en la nube ayuda a las empresas en sus esfuerzos de globalización. Esto es especialmente ventajoso para las empresas que ingresan a nuevos mercados.

Restricciones del mercado global de software de gestión de procesos de negocios (BPM) en la nube

El mercado de software de gestión de procesos de negocios (BPM) en la nube tiene mucho espacio para crecer, pero existen varias limitaciones de la industria que podrían dificultarle hacerlo. Es imperativo que las partes interesadas de la industria comprendan estas dificultades. Entre las limitaciones significativas del mercado se encuentran

• Problemas de seguridad para las empresas que piensan en usar soluciones en la nube, la seguridad sigue siendo una prioridad principal. Los temores sobre las violaciones de datos, el acceso ilegal o los posibles peligros de almacenar datos confidenciales de procesos comerciales en la nube pueden impedir que las empresas implementen software de BPM en la nube.
• Problemas de privacidad de datos y cumplimiento Las empresas, especialmente las de sectores regulados, pueden tener problemas con la privacidad de los datos y el cumplimiento de diferentes leyes. Puede resultar difícil asegurarse de que los sistemas de BPM en la nube cumplan con los estándares de cumplimiento específicos de la industria.
• Dificultades de integración Puede resultar difícil integrar el software de BPM en la nube con otras aplicaciones en la nube o con sistemas locales que ya estén implementados. Las soluciones en la nube modernas y los sistemas heredados no podrían vincularse sin problemas, lo que podría complicar la integración y causar interrupciones.
• Restricciones de personalización Dependiendo del sistema de BPM en la nube, puede haber restricciones en la personalización. Puede resultar difícil para las organizaciones con procesos comerciales extremadamente complicados o únicos personalizar el software para que se ajuste a sus propios requisitos.
• Dependencia de la conectividad a Internet El software de BPM en la nube depende del acceso a Internet. Las empresas en áreas con acceso a Internet inestable o irregular pueden experimentar dificultades para usar y obtener acceso a soluciones basadas en la nube, lo que podría afectar negativamente su capacidad para funcionar de manera eficiente.
• Problemas de dependencia de proveedores Las empresas pueden ser cautelosas con la dependencia de proveedores, que ocurre cuando una empresa se vuelve dependiente de un proveedor de BPM en la nube y le resulta difícil cambiarse a otro proveedor. Las inquietudes sobre la adaptabilidad y la autonomía podrían afectar el proceso de toma de decisiones.
• Costo de migración Si bien las soluciones de gestión de procesos de negocios (BPM) basadas en la nube pueden resultar en ahorros de costos a largo plazo, los gastos iniciales vinculados con la migración de sistemas locales a la nube pueden ser altos. Esto cubre la capacitación del personal, la migración de datos y posibles interrupciones comerciales durante el cambio.
• Problemas de rendimiento y latencia Los grandes conjuntos de datos o los procesos intrincados pueden plantear problemas de rendimiento y latencia para las organizaciones. Los retrasos en el procesamiento de datos o los tiempos de reacción lentos pueden afectar la productividad general.
• Control limitado sobre la infraestructura al utilizar BPM en la nube, las empresas otorgan al proveedor de servicios en la nube cierto grado de control sobre la infraestructura subyacente. Las empresas con preferencias particulares o reglas de seguridad en torno a la infraestructura pueden considerar preocupante esta falta de control.
• Falta de estandarización pueden surgir problemas de interoperabilidad a partir de una falta de estandarización entre las plataformas de BPM en la nube. Cambiar entre varias soluciones de BPM en la nube e integrar con éxito diversos servicios en la nube puede plantear desafíos para las organizaciones.

Análisis de la segmentación del mercado global de software de gestión de procesos empresariales (BPM) en la nube

El mercado global de software de gestión de procesos empresariales (BPM) en la nube está segmentado en función del modelo de implementación, la vertical de la industria, la funcionalidad y la geografía.

Por modelo de implementación

• Multiorganización el acceso de múltiples organizaciones al software de BPM implementado en una infraestructura de nube pública se conoce como BPM de nube pública.
• BPM de nube privada programas de BPM configurados en una infraestructura de nube específica y utilizados solo por una empresa.
• Con BPM de nube híbrida la flexibilidad y la gestión de datos son posibles mediante la combinación de implementaciones de nube pública y privada.

Por vertical de la industria

• BFSI (banca, servicios financieros y Seguros) Soluciones BPM adaptadas al sector financiero que solucionan la optimización de procesos y el cumplimiento normativo.
• Salud Software BPM diseñado para garantizar el cumplimiento normativo, mejorar la atención al paciente y agilizar los procedimientos sanitarios.
• Fabricación Soluciones BPM para la gestión de la cadena de suministro, el control de calidad y los procedimientos de fabricación.
• Venta minorista y comercio electrónico La gestión de las relaciones con los clientes, el procesamiento de pedidos y las operaciones minoristas se atienden mediante BPM basado en la nube.
• TI y telecomunicaciones Software BPM adaptado a los requisitos particulares de los sectores de TI y telecomunicaciones.

Por funcionalidad

• Modelado y diseño de procesos Herramientas de modelado y diseño de procesos empresariales (BPM).
• Automatización del flujo de trabajo Soluciones que priorizan la automatización de las operaciones y tareas del flujo de trabajo.
• Gestión de reglas de negocio Software BPM que se puede utilizar para controlar los procedimientos de toma de decisiones y las reglas de negocio.
• Análisis e informes Estas soluciones ofrecen opciones avanzadas de análisis e informes para la optimización de procesos.

Por geografía

• América del Norte
• Asia-Pacífico
• América Latina
• Oriente Medio y África
• Europa

Actores clave

Los principales actores en el mercado de software de gestión de procesos empresariales (BPM) en la nube son

• Salesforce (EE. UU.)
• Nintex (EE. UU.)
• Appian (EE. UU.)
• Pegasystems Inc. (EE. UU.)
• Bonzai (EE. UU.)
• Bizagi (Colombia)
• OnProcess (EE. UU.)
• Zoho Corp. (India)
• Oracle Corporation (EE. UU.)
• SAP SE (Alemania)

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