Mercado de reutilización de activos de TI: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico segmentado por tipo de producto (computadoras/portátiles/notebooks, impresoras, dispositivos móviles, periféricos, almacenamientos, servidores, otros), por tamaño de organización (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas), por vertical (BFSI, telecomunicaciones y TI

Descripción general del mercado

El mercado global de reutilización de activos de TI se valoró en USD 24,55 mil millones en 2023 y se anticipa que proyectará un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 7,5% hasta 2029. La tecnología ha progresado hasta el punto en que ahora es útil en todos los aspectos del negocio. Los activos de TI más comunes y altamente demandados en cualquier organización son computadoras y portátiles que se utilizan en el trabajo para mantenerse al tanto de una variedad de asuntos profesionales.

Impulsores clave del mercado

Ahorros de costos y beneficios financieros

Uno de los principales impulsores del mercado de reutilización de activos de TI es el potencial de ahorros de costos y beneficios financieros significativos. La reutilización de activos de TI, como computadoras, servidores, equipos de red y dispositivos móviles, permite a las organizaciones extender el ciclo de vida de sus inversiones en tecnología. En lugar de comprar nuevos equipos, las empresas pueden renovar y redistribuir los activos existentes, lo que reduce los gastos de capital (CapEx) y los gastos operativos (OpEx). Este enfoque no solo conserva los recursos financieros, sino que también mejora el rendimiento general de la inversión (ROI) de la infraestructura de TI.

Sustentabilidad ambiental

Aumentar la conciencia sobre las prácticas de sustentabilidad ambiental es otro impulsor importante del mercado de reutilización de activos de TI. La reutilización de equipos de TI reduce los desechos electrónicos (e-waste) generados por dispositivos obsoletos o descartados. Los desechos electrónicos plantean riesgos ambientales debido a los materiales peligrosos y contribuyen a la contaminación de los vertederos. Al renovar y extender la vida útil de los activos de TI a través de la reutilización, las organizaciones pueden minimizar su huella de carbono y alinearse con los objetivos de responsabilidad social corporativa (RSC). Los gobiernos y los organismos reguladores de todo el mundo también están fomentando la reutilización de activos de TI como parte de iniciativas de sostenibilidad más amplias.

Iniciativas de economía circular

El concepto de economía circular, que enfatiza la eficiencia de los recursos y la minimización de la generación de desechos, está impulsando la adopción de la reutilización de activos de TI. Las organizaciones están integrando cada vez más los principios de la economía circular en sus modelos comerciales mediante la implementación de estrategias para la reutilización, reacondicionamiento y reciclaje de productos. La reutilización de activos de TI se ajusta a este marco al promover la reutilización de recursos valiosos y reducir el consumo de materias primas necesarias para la fabricación de nuevos equipos. Este enfoque respalda una economía más sostenible y resiliente al tiempo que fomenta la innovación en la logística inversa y la gestión de la cadena de suministro.

Preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos

Las preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos son factores críticos que influyen en las prácticas de reutilización de activos de TI. Las organizaciones deben asegurarse de que la información confidencial almacenada en activos de TI retirados se borre o destruya de forma segura antes de su reutilización o reventa. Los métodos adecuados de desinfección de datos, como el borrado de datos, la desmagnetización o la destrucción física de los dispositivos de almacenamiento, son esenciales para protegerse contra las violaciones de datos y cumplir con las regulaciones de protección de datos (por ejemplo, GDPR, CCPA). Los proveedores de disposición de activos de TI certificados (ITAD) desempeñan un papel crucial al ofrecer servicios seguros de destrucción de datos, mitigando así los riesgos asociados con el acceso no autorizado a datos confidenciales.

Avances tecnológicos e innovación

Los avances en tecnología e innovación impulsan la mejora continua en las prácticas de reutilización de activos de TI. Los procesos de reacondicionamiento son cada vez más sofisticados, lo que permite el reacondicionamiento de una gama más amplia de equipos de TI para cumplir con los estándares de rendimiento actuales. Además, las tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y la Internet de las cosas (IoT) se están integrando en los flujos de trabajo de gestión y renovación de activos de TI para mejorar la eficiencia, automatizar los procesos y mejorar la toma de decisiones.

Principales desafíos del mercado

Inquietudes sobre la seguridad y la privacidad de los datos

En el mercado de reutilización de activos de TI, uno de los principales desafíos es garantizar una seguridad y privacidad de los datos sólidas. Los activos de TI usados a menudo contienen información confidencial que debe borrarse de forma segura antes de su reventa o reutilización. No desinfectar adecuadamente los dispositivos puede provocar violaciones de datos, robo de identidad e incumplimiento normativo, especialmente con leyes de protección de datos estrictas como GDPR en Europa y CCPA en California. A pesar de la disponibilidad de software y servicios de borrado de datos, garantizar la destrucción completa e irreversible de los datos sigue siendo una tarea compleja. Además, el riesgo de que queden restos de datos en los dispositivos (como en la memoria no volátil) complica aún más la situación. En consecuencia, los compradores son cautelosos y los vendedores deben invertir en procesos de desinfección de datos certificados para generar confianza en el mercado de activos de TI reutilizados.

Obsolescencia tecnológica y compatibilidad

El rápido ritmo de los avances tecnológicos plantea un desafío importante en el mercado de reutilización de activos de TI. Los dispositivos y componentes se vuelven obsoletos rápidamente a medida que surgen nuevas tecnologías, lo que reduce la demanda de activos de TI más antiguos. También surgen problemas de compatibilidad entre los componentes reutilizados y los sistemas o software más nuevos, lo que limita el potencial de reutilización. Este desafío requiere una evaluación y adaptación continuas por parte de los participantes del mercado para identificar oportunidades de reutilización viables e integrar los activos más antiguos de manera efectiva en los entornos de TI actuales. Además, educar a los compradores sobre los beneficios de la tecnología renovada y brindar garantías de compatibilidad se vuelve crucial para estimular la demanda en un mercado competitivo.

Cumplimiento normativo y sostenibilidad ambiental

Cumplir con los requisitos normativos y las normas ambientales es otro desafío crítico en el mercado de reutilización de activos de TI. Los gobiernos de todo el mundo están implementando regulaciones más estrictas en relación con la eliminación y el reciclaje de desechos electrónicos. Las prácticas de reutilización efectivas pueden reducir significativamente los volúmenes de desechos electrónicos, pero el cumplimiento de regulaciones como RoHS (Directiva de restricción de sustancias peligrosas) y WEEE (Directiva de residuos de equipos eléctricos y electrónicos) requiere un manejo cuidadoso de los materiales peligrosos y métodos de eliminación adecuados para los activos inutilizables. Además, garantizar prácticas sostenibles durante todo el ciclo de vida de los activos de TI, desde la producción hasta la eliminación, es esencial para minimizar el impacto ambiental y mantener la credibilidad del mercado.

Fragmentación del mercado y problemas de confianza

El mercado de reutilización de activos de TI está muy fragmentado, con numerosos proveedores que ofrecen distintos niveles de calidad y servicio. Esta fragmentación complica las decisiones de compra para los compradores que deben navegar por diferentes estructuras de precios, garantías y acuerdos de servicio. Generar confianza entre compradores y vendedores es un desafío, especialmente en un mercado donde la condición y la confiabilidad de los activos pueden variar significativamente. Establecer estándares de la industria para los activos de TI renovados y programas de certificación puede mitigar estos problemas, brindando garantía de calidad y confiabilidad a los compradores potenciales. Los esfuerzos de colaboración entre las partes interesadas para optimizar los procesos y mejorar la transparencia son cruciales para fomentar un entorno de mercado más cohesionado y confiable.

Consideraciones financieras y presiones de costos

Las consideraciones financieras desempeñan un papel fundamental en el mercado de reutilización de activos de TI. Si bien los activos de TI reutilizados ofrecen ahorros de costos en comparación con la compra de equipos nuevos, la inversión inicial en procesos de renovación y certificación puede ser sustancial. Los vendedores deben equilibrar los costos de renovación, incluida la mano de obra, las piezas y las pruebas, con los posibles precios de reventa para garantizar la rentabilidad. Además, las fluctuaciones económicas y las limitaciones presupuestarias influyen en las decisiones de los compradores, lo que afecta la demanda del mercado y la dinámica de los precios. Los participantes del mercado deben evaluar continuamente la eficiencia de los costos y explorar modelos comerciales innovadores, como los servicios de arrendamiento y suscripción, para adaptarse a los cambiantes panoramas financieros y mantener la competitividad en el mercado global de reutilización de activos de TI.

Tendencias clave del mercado

Iniciativas de sostenibilidad y economía circular

El mercado de reutilización de activos de TI está cada vez más impulsado por los objetivos de sostenibilidad global y los principios de la economía circular. Las organizaciones están priorizando la reutilización de activos de TI para minimizar los desechos electrónicos y reducir su huella de carbono. Esta tendencia se ve reforzada por las regulaciones que promueven prácticas de eliminación responsables y la creciente conciencia de los consumidores sobre el impacto ambiental. Las empresas no solo están reacondicionando y revendiendo equipos de TI usados, sino que también invierten en tecnologías que extienden el ciclo de vida de los dispositivos a través de actualizaciones y reparaciones.

Aumento de las ventas de equipos de TI reacondicionados

Las ventas de equipos de TI reacondicionados han experimentado un crecimiento significativo a medida que las organizaciones buscan alternativas rentables a las nuevas compras de tecnología. Los productos reacondicionados ofrecen ahorros considerables sin comprometer la calidad ni el rendimiento, lo que los hace atractivos para las empresas que cuidan su presupuesto. Esta tendencia es particularmente evidente en los mercados emergentes, donde el acceso a una infraestructura de TI asequible es crucial para el desarrollo económico. Además, los programas de garantía y los procesos de certificación de los reacondicionadores están mejorando la confianza de los clientes, lo que impulsa aún más la adopción de activos de TI reacondicionados.

Demanda de cumplimiento de la seguridad de los datos y la privacidad

Con el aumento de los incidentes de violaciones de datos y el escrutinio regulatorio, el mercado de reutilización de activos de TI está poniendo un mayor énfasis en la seguridad de los datos y el cumplimiento de la privacidad. Las organizaciones deben asegurarse de que toda la información confidencial almacenada en activos de TI retirados se borre o destruya de forma segura para mitigar los riesgos. Esto ha llevado al desarrollo de rigurosos estándares de desinfección de datos y a la adopción de procesos certificados por parte de los reacondicionadores y los proveedores de disposición de activos de TI (ITAD). El cumplimiento de las normas de protección de datos, como el RGPD en Europa y la CCPA en California, es ahora un aspecto fundamental de las prácticas de reutilización de activos.

Adopción de soluciones de software de gestión de activos

Las soluciones de software de gestión de activos desempeñan un papel crucial en la optimización de los procesos de reutilización de activos de TI. Estas plataformas permiten a las organizaciones realizar un seguimiento, gestionar y optimizar todo el ciclo de vida de los activos de TI, desde la adquisición y la implementación hasta el retiro y la reventa. Las funciones como el seguimiento de activos, la gestión de inventarios y los informes de cumplimiento permiten a las empresas tomar decisiones informadas sobre la reutilización de activos, maximizando así la eficiencia y minimizando los costos. La integración con los sistemas ERP y las opciones de implementación basadas en la nube mejoran aún más la escalabilidad y la accesibilidad de estas soluciones.

Aparición de ecosistemas de reciclaje de activos de TI

El mercado de reutilización de activos de TI está presenciando el surgimiento de ecosistemas de reciclaje integrales que abarcan prácticas de reacondicionamiento, reciclaje y eliminación responsable. Este enfoque holístico garantiza que los activos de TI al final de su vida útil se gestionen de manera ambientalmente sostenible al tiempo que se extrae el máximo valor de los componentes reutilizables. Las colaboraciones entre empresas de reacondicionamiento, reciclado y gestión de activos de TI están creando sistemas de circuito cerrado en los que los materiales se reciclan y se incorporan a la cadena de suministro, lo que reduce la dependencia de recursos vírgenes y promueve una industria de TI más sostenible.

Perspectivas segmentadas

Los periféricos dominaron el mercado global de reutilización de activos de TI en 2023. El cambio hacia el trabajo remoto y los modelos de trabajo híbridos aceleró la demanda de periféricos como monitores, teclados, ratones, cámaras web y estaciones de acoplamiento. A medida que las organizaciones y las personas se adaptaron a los acuerdos de trabajo flexibles, aumentó la necesidad de periféricos adicionales o actualizados para satisfacer las necesidades de productividad y comunicación desde las oficinas en casa. Los periféricos generalmente tienen un costo de entrada más bajo en comparación con la infraestructura de TI central, como servidores o computadoras de alta gama. Esta asequibilidad los hace más accesibles para las empresas y las personas que buscan actualizar o expandir su configuración de TI sin una inversión de capital significativa. Los periféricos reacondicionados ofrecen ahorros de costos aún mayores, lo que los hace atractivos en un entorno consciente del presupuesto.

Los periféricos suelen tener ciclos de reemplazo más cortos en comparación con el equipo de TI central. Los avances tecnológicos, como monitores de mayor resolución, teclados ergonómicos y opciones de conectividad avanzadas (por ejemplo, USB-C), impulsan actualizaciones y reemplazos frecuentes. Los periféricos reacondicionados permiten a las organizaciones acceder a tecnologías más nuevas a una fracción del costo de comprar nuevos, lo que impulsa su dominio en el mercado de reutilización. Existe una creciente conciencia y énfasis en la sostenibilidad ambiental en la gestión de activos de TI. La renovación y reutilización de periféricos se alinea con los objetivos de sostenibilidad al extender el ciclo de vida de los dispositivos y reducir los desechos electrónicos. Las organizaciones optan cada vez más por periféricos reacondicionados como parte de sus iniciativas de responsabilidad social corporativa y para cumplir con las regulaciones ambientales. El mercado de periféricos reacondicionados ha madurado significativamente, con reacondicionadores de buena reputación que ofrecen productos de alta calidad que se someten a rigurosos procesos de prueba y certificación. Esta garantía de calidad, junto con las opciones de garantía y la atención al cliente, mejora la confianza y fomenta la adopción de periféricos reacondicionados en lugar de nuevas compras. Los periféricos se adaptan bien a los principios de la economía circular, donde los productos y materiales se reutilizan y reciclan para minimizar los residuos y el consumo de recursos. Al reacondicionar y reintroducir periféricos en el mercado, la industria de reutilización de activos de TI contribuye a un ecosistema de TI más sostenible.

Información regional

Europa dominó el mercado mundial de reutilización de activos de TI en 2023.

Europa cuenta con una infraestructura bien desarrollada para la gestión de activos de TI, que incluye una sólida red de reacondicionadores, proveedores de disposición de activos de TI (ITAD) e instalaciones de reciclaje. Este ecosistema respalda la renovación, la reventa y el reciclaje eficientes de los activos de TI, lo que garantiza que los productos cumplan con los estándares de calidad y las regulaciones ambientales. La Unión Europea (UE) está a la vanguardia de la promoción de los principios de la economía circular, en los que los recursos se mantienen en uso durante el mayor tiempo posible mediante la reutilización, la reparación, el reacondicionamiento y el reciclaje. La reutilización de activos de TI desempeña un papel crucial en este marco de economía circular al extender el ciclo de vida de los productos y reducir la demanda de nuevos recursos.

Las organizaciones del sector público, así como las grandes empresas de Europa, a menudo priorizan la sostenibilidad y la rentabilidad en sus estrategias de adquisición. Muchos gobiernos y corporaciones han implementado políticas que fomentan o exigen el uso de equipos de TI reacondicionados para lograr objetivos ambientales y responsabilidad fiscal. El mercado de TI reacondicionado en Europa se beneficia de los avances tecnológicos y los estrictos procesos de control de calidad. Los productos reacondicionados se someten a pruebas y certificaciones rigurosas para garantizar que cumplen con los estándares de rendimiento comparables a los equipos nuevos, lo que aumenta la confianza entre los compradores. Existe una creciente aceptación y preferencia por los productos de TI reacondicionados entre los consumidores y las empresas europeas. Factores como los costos más bajos, las opciones de garantía y los beneficios ambientales contribuyen a la creciente participación de mercado de los activos de TI reacondicionados en Europa.

Acontecimientos recientes

• En 2022, Iron Mountain Incorporated (EE. UU.) completó la adquisición de Reimagine Technology Partners, un destacado proveedor de servicios de gestión de activos de TI, por USD 1100 millones. Este movimiento estratégico refuerza significativamente la presencia de Iron Mountain en el mercado de reutilización de activos de TI y mejora su capacidad para ofrecer soluciones integrales de gestión del ciclo de vida de TI a su clientela.
• En 2023, Closed Loop Partners se ha asociado con Sage Sustainable Electronics y ha asumido la propiedad mayoritaria de la empresa. Esta inversión estratégica, facilitada por el Closed Loop Leadership Fund de Closed Loop Partners, llega en medio de un período crucial en el sector de los residuos electrónicos en expansión. Con un énfasis cada vez mayor por parte de las empresas en la gestión de los desechos electrónicos y mayores preocupaciones sobre la transparencia y la seguridad de los datos en la disposición de activos de TI (ITAD), la asociación está orientada a acelerar la expansión de Sage Sustainable Electronics. Juntos, apuntan a reforzar el liderazgo de Sage en la prestación de servicios de ITAD sostenibles en toda América del Norte.

Actores clave del mercado

• CDW Corporation
• TBS Industries Inc.
• Ingram Micro Inc.
• Electronic Recyclers International, Inc.
• Sims Group Limitada
• CXtec Inc.
• Iron Mountain, Inc.
• Apto Solutions Inc.
• Dell Technologies Inc.
• Hewlett Packard Enterprise Development LP