Mercado de eDiscovery: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, 2018-2028, segmentado por componente (soluciones, servicio), por tamaño de organización (pequeñas y medianas empresas [PYME], grandes empresas), por modo de implementación (local, nube), por casos de uso (investigación, litigios y operaciones legales, evaluación temprana de casos, otros), p

Se prevé que el mercado mundial de eDiscovery prolifere durante el período de pronóstico debido al rápido crecimiento de la información almacenada electrónicamente

El rápido crecimiento de la penetración de ESI y las redes sociales aumenta la demanda de eDiscovery

La necesidad de litigios está creciendo junto con el desarrollo de más datos electrónicos. Ha aumentado la integración tecnológica dentro del sector legal, lo que ha aumentado la necesidad y la aceptación de soluciones de eDiscovery por parte de varias empresas globales. Muchas de estas actividades las llevan a cabo empresas que necesitan información almacenada electrónicamente (ESI) para una mejor gestión de capital y recursos, así como para la conservación de una cantidad significativa de datos para su uso en litigios civiles. El mercado se está expandiendo globalmente porque numerosas empresas están empleando software para recuperar información de los conjuntos de datos considerables que cubren el correo electrónico de una organización, las comunicaciones comerciales y otros datos

Aumento de las demandas de eDiscovery en los bufetes de abogados y los equipos legales corporativos

El avance de las tecnologías también ha afectado a la industria legal. El sector jurídico, con el objetivo de gestionar las crecientes cargas de trabajo con presupuestos limitados, está invirtiendo en tecnología que simplifica y escala su trabajo. Con tecnologías modernas como el software de e-discovery basado en la nube, los equipos pueden recopilar información de forma más rápida y eficiente internamente. Con el uso de software de e-discovery basado en la nube, el equipo jurídico interno puede gestionar todo el proceso, desde la tenencia legal hasta el procesamiento y la revisión, al tiempo que se adhiere a estrictos estándares de cumplimiento. Esto proporcionará un mejor control sobre la seguridad de los datos con una menor participación de partes externas. Por ejemplo, según una encuesta, más de la mitad de los tomadores de decisiones internos esperan la necesidad de tecnología integrada con los equipos jurídicos corporativos y puede impulsar el mercado a un ritmo drástico durante los próximos años. Aparte de las características clave del eDiscovery para simplificar la búsqueda, revisión y producción de documentos, la empresa está utilizando la solución para gestionar solicitudes regulatorias, investigaciones internas, violaciones de datos, citaciones de terceros, etc. Por lo tanto, se espera que las crecientes demandas de eDiscovery en los bufetes de abogados y los equipos legales corporativos aumenten la adopción de eDiscovery en el mercado global.

La creciente demanda de seguridad de datos está estimulando el crecimiento del mercado

La creciente demanda de bots emocionalmente inteligentes se está convirtiendo lentamente en una tendencia de eDiscovery con tecnología más nueva e innovadora. Por ejemplo, el software de inteligencia artificial de detección de rasgos faciales puede detectar los sentimientos de una persona. Además, eDiscovery con inteligencia emocional puede descubrir los estados de ánimo del usuario analizando los patrones de su comportamiento al enviar mensajes de texto. La tecnología analiza la capitalización, la puntuación y los comandos de voz para predecir varias emociones. Se espera que la IA conversacional con habilidades blandas humanice aún más el negocio a través de interacciones.

La digitalización y la creciente adopción de tecnologías avanzadas impulsan el crecimiento del mercado

La creciente adopción de tecnologías avanzadas y la creciente digitalización están impulsando el crecimiento del mercado de eDiscovery a nivel mundial. Los gobiernos de numerosas naciones están digitalizando cada vez más sus procesos y animando a la gente a seguir su ejemplo para reducir los gastos de costos. A su vez, esto reduce los costos operativos generales. Además, ha habido un aumento de demandas en todo el mundo debido a la inmigración ilegal en países desarrollados como Estados Unidos y el Reino Unido.

Aumento del uso de teléfonos inteligentes para impulsar el crecimiento del mercado

En la era de la digitalización, el mundo está pasando rápidamente de lo manual a lo digital. Esto ha proliferado la adopción de varios dispositivos inteligentes y teléfonos inteligentes en todo el mundo. Por ejemplo, según los datos sobre el uso de teléfonos inteligentes, dos tercios del mundo están conectados a través de teléfonos inteligentes y más de 7.33 mil millones de personas poseen dispositivos móviles para 2023. Los niños comienzan a recibir dispositivos móviles a la edad de 10 años. Casi todos los niños tienen teléfonos a la edad de 15 años. Como resultado, la cantidad de personas que utilizan Internet ha aumentado. Por lo tanto, la demanda de servicios basados en la nube y usuarios de dispositivos inteligentes está creciendo exponencialmente. El sector de e-discovery tiene mayores opciones debido al uso de servicios basados en la nube, lo que también conduce a tiempos de instalación más rápidos, transferencias de datos fáciles y seguras, aumentos rápidos de la demanda de escalamiento y costos de infraestructura, energía e instalaciones más baratos.

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Segmentación del mercado

Avances recientes

• En el caso del 8 de febrero de 2023, una plataforma de tecnología legal anunció la expansión de su negocio de soluciones eDiscovery en América del Norte con un centro de datos dedicado en Canadá. La medida surge en respuesta a una creciente demanda en el mercado canadiense de un descubrimiento legal seguro y basado en la nube para litigios, investigaciones y cumplimiento.
• El 8 de junio de 2022, Everlaw, un proveedor de soluciones para entidades gubernamentales, bufetes de abogados y corporaciones de la industria legal, anunció el lanzamiento de la agrupación basada en IA para abrir un mundo de conocimientos de eDiscovery a términos legales de su escala, visualización, facilidad de uso y capacidad para realizar un verdadero descubrimiento. 

Perfiles de empresas

Microsoft Corporation, IBM Corporation, DISCO, Inc., OpenText Corporation, NextPoint, Inc., KLDiscovery, Epiq Systems, Inc., CloudNine, Relativity, Logik Systems, Inc.