Se espera que el mercado global de espacios de trabajo digitales crezca a una tasa compuesta anual saludable del 21,59 % durante el período de pronóstico. El espacio de trabajo digital se refiere a una forma virtualizada de entorno de oficina que incorpora sin problemas la tecnología mediante correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia y otras aplicaciones comerciales y operativas cruciales. Los factores que impulsan el mercado del espacio de trabajo digital son la mayor necesidad de flexibilidad y equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Es un conjunto de plataformas, un entorno y herramientas que se utilizan en un espacio de trabajo digital para alinear a las personas, la tecnología y los procesos comerciales para aumentar la efectividad operativa y lograr los objetivos organizacionales. La disponibilidad de nuevas tecnologías y herramientas facilita la mejora de la gestión del personal y brinda una experiencia unificada, lo que permite a las organizaciones aprovechar la destreza digital para desarrollar nuevos servicios comerciales digitales.
El mercado global de espacios de trabajo digitales se puede clasificar en función del componente, el tamaño de la organización, la implementación y la industria de uso final, la región y el panorama competitivo. Las soluciones y los servicios se pueden considerar dos divisiones del mercado en función del componente. La tendencia BYOD (traiga su propio dispositivo) y otras capacidades móviles integradas como telefonía, videoconferencia, mensajería y otras están fomentando el uso de tecnologías de colaboración y comunicación unificadas en cualquier momento, lo que da como resultado la mayor participación del segmento. Las pequeñas y medianas empresas (PYME) y las grandes empresas se pueden dividir en dos categorías en el mercado según el tamaño de la organización. Las grandes empresas tienen una alta tasa de adopción del lugar de trabajo digital porque, al incorporar estas soluciones tecnológicas, pueden mejorar la eficacia y la eficiencia de su trabajo, así como los modelos de procesos comerciales. En muchas industrias, incluidas BFSI, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica, transporte y logística, y otras, el mercado del lugar de trabajo digital encuentra aplicaciones. BFSI es una vertical significativa en el mercado global del lugar de trabajo digital, ya que las empresas que atienden a este sector ofrecen una variedad de servicios de TV, inalámbricos y móviles para adaptarse y servir mejor a los clientes.
El futuro del lugar de trabajo digital se refiere a la transformación en curso de la forma en que se realiza el trabajo, facilitada por los avances en la tecnología digital. Abarca una amplia gama de tendencias, como el trabajo remoto, la computación en la nube, la inteligencia artificial y la Internet de las cosas. Se espera que el lugar de trabajo digital del futuro brinde a los empleados más flexibilidad, mejor colaboración y mayor productividad, al tiempo que permite a las organizaciones optimizar las operaciones y satisfacer mejor las necesidades cambiantes de los clientes. Sin embargo, esta transformación también plantea preguntas importantes sobre la privacidad, la seguridad y la naturaleza del trabajo en sí, y será importante que las organizaciones consideren cuidadosamente estos desafíos a medida que continúan adoptando el lugar de trabajo digital del futuro.
Creciente demanda de automatización en el lugar de trabajo
La digitalización ayuda a las empresas de una amplia gama de formas, y la vida laboral moderna ha evolucionado drásticamente en la última década. Los hábitos de trabajo y las comunicaciones son más adaptables y digitales que nunca, lo que se debe en gran medida a la expansión de la fuerza laboral millennial. Además, el espacio de oficina tradicional también ha evolucionado hacia las plataformas de trabajo digitales. Por lo tanto, el lugar de trabajo digital desempeña un papel fundamental en el empoderamiento físico y digital de los lugares de trabajo.
Demanda de una mejor experiencia de los empleados
El compromiso, el reclutamiento y la retención de los empleados se ven asistidos por un lugar de trabajo digital. Las políticas para el lugar de trabajo digital admiten una variedad de estilos de trabajo y brindan a los empleados la libertad de seleccionar sus propios dispositivos. Al utilizar modelos basados en personas, los usuarios finales obtienen un paquete de lugar de trabajo adecuado para su propósito que se adapta a sus necesidades en lugar de servicios individuales. El contenido y los datos de los empleados se integran de forma segura en herramientas de colaboración, buzones comerciales y almacenamiento en la nube para que los empleados puedan acceder a los datos desde cualquier dispositivo, en cualquier ubicación, en cualquier momento, ya sea que estén en una oficina física o trabajando de forma remota.
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Segmentación del mercado
El mercado global del lugar de trabajo digital se puede segmentar en componentes, implementación, tamaño de la organización, industria de uso final, región y panorama competitivo. Según los componentes, el mercado se puede segmentar en soluciones y servicios. Por implementación, el mercado se puede segmentar en instalaciones locales y en la nube. Por tamaño de la organización, el mercado se puede segmentar en pymes y grandes organizaciones. Por industria de uso final, el mercado se puede segmentar en BFSI, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica, transporte y logística, entre otros.
Actores del mercado
Desarrollos clave
- Imaginea, un proveedor de una plataforma basada en la nube, fue adquirido por Accenture en febrero de 2021. La adquisición ayuda a Accenture a mejorar su oferta de servicios y servicios basados en la nube para productos y servicios digitales.
- La colaboración se formó entre GE Appliances e Infosys en febrero de 2020. A través de esta asociación, Infosys ayuda a GE Appliances a desarrollar su arquitectura de TI y su estrategia de servicios administrados.
| Atributo | Detalles |
| Año base | 2022 |
| Datos históricos | 2018 – 2021 |
| Año estimado | 2023 |
| Período de pronóstico | 2024 – 2028 |
| Unidades cuantitativas | Ingresos en millones de USD y CAGR para 2018-2022 y 2023 – 2028 |
| Cobertura del informe | Pronóstico de ingresos, participación de la empresa, factores de crecimiento y tendencias |
| Segmentos cubiertos | Componente Implementación Tamaño de la organización Industria de uso final |
| Ámbito regional | América del Norte; Asia-Pacífico; Europa; América del Sur; Oriente Medio y África |
| Ámbito de país | Estados Unidos, Canadá, México, China, India, Japón, Corea del Sur, Australia, Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, España, Brasil, Argentina, Perú, Sudáfrica, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos |
| Empresas clave incluidas | International Business Machines Corporation, Microsoft Corporation, Citrix Systems, Inc., DXC Technology Company, VMware, Inc., Accenture PLC, NTT Data Corporation, Tata Consultancy Services Limited, The Hewlett Packard Enterprise Company, HCL Technologies Limited |
| Alcance de personalización | Personalización de informes gratuita del 10 % con la compra. Adición o modificación de informes por país, región y país. Alcance del segmento. |
| Precios y opciones de compra | Disfrute de opciones de compra personalizadas para satisfacer sus necesidades de investigación exactas. Explorar opciones de compra |
| Formato de entrega | PDF y Excel por correo electrónico (también podemos proporcionar la versión editable del informe en formato PPT/Word en pedidos especiales). solicitud) |
