Mercado de automatización robótica de procesos (RPA): tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico. 2018-2028, segmentado por componente (software, servicio ((consultoría, implementación, capacitación)), por implementación (local y en la nube), por tamaño de empresa (gran empresa, pequeña y mediana empresa), por usuario final (BFSI, TI y telecomunicaciones,

El mercado global de automatización robótica de procesos (RPA) está creciendo rápidamente debido a la creciente demanda de procesos comerciales más automatizados después del aumento de la pandemia de COVID19. La automatización robótica de procesos se está convirtiendo en el modelo tecnológico fundamental para la próxima normalidad. Muchas empresas están adoptando la tecnología de automatización robótica de procesos como una solución rentable para impulsar las operaciones comerciales y la productividad de la cadena de suministro. Con la proliferación de tecnologías emergentes como la Industria 4.0, el aprendizaje automático (ML) y la inteligencia artificial (IA), así como el uso generalizado de soluciones de automatización de procesos robóticos en una variedad de industrias, la computación en la nube ha surgido como un factor clave para ofrecer servicios de vanguardia para mejorar la productividad, la escalabilidad y la experiencia del cliente. Además, el crecimiento del mercado también depende de la creciente demanda de reducir los costos operativos y el aumento de las inversiones en tecnologías para las industrias de pequeña y mediana escala en todo el mundo en los años de pronóstico.

Dado que la tecnología se ha convertido en un facilitador crítico de la excelencia, las empresas están transformando cada vez más sus procesos comerciales con la integración de tecnologías cognitivas a medida que surge la digitalización, lo que probablemente aumentará el mercado global de automatización de procesos robóticos durante el período de pronóstico.

La automatización robótica de procesos (RPA), también conocida como robótica de software, emplea tecnologías de automatización inteligente (IA) impulsadas por procesos para facilitar el desarrollo, la implementación y la gestión de robots de software que imitan las actividades humanas al interactuar con sistemas digitales y software a través de algoritmos. Ayuda con la manipulación de datos, la transmisión de datos entre programas, la obtención de respuestas y el procesamiento de transacciones. El proceso integra y realiza operaciones repetitivas entre aplicaciones corporativas y de productividad mediante la combinación de API e interacciones de interfaz de usuario (UI). Las empresas de automatización de procesos robóticos agilizan los flujos de trabajo, al permitir que las organizaciones sean más flexibles, rentables y receptivas.

La automatización robótica de procesos también desempeña un papel importante en las soluciones empresariales para agilizar las operaciones comerciales, maximizar la capacidad y la eficiencia de la fuerza laboral, eliminar errores y mejorar las inversiones en tecnología e hiperautomatizar los flujos de trabajo digitales. El software respalda a las empresas en su transformación digital al automatizar trabajos mediante bots y brindar ventajas que incluyen un mejor servicio al cliente, una finalización más rápida del proceso, cumplimiento de reglas y estándares, ahorro de costos y personal más productivo. Las aplicaciones de automatización robótica como Automation 360, Blue Prism Intelligent Automation Platform, Kofax RPA, UiPath Platform, etc., permiten a las empresas automatizar operaciones más sofisticadas y menos basadas en reglas. La tecnología está ganando terreno debido a su capacidad de reducción de costos, agilización de procesos y mejora de la experiencia del usuario.

Aumento de la adopción de tecnologías avanzadas como IA, nube y aprendizaje automático para impulsar las capacidades de RPA

La demanda global de manejo de datos complejos no estructurados y automatización de la funcionalidad empresarial es uno de los factores que impulsan el mercado de automatización de procesos robóticos. Otros factores que influyen en este mercado incluyen el crecimiento exponencial y la adopción generalizada de tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la inteligencia artificial, la inteligencia cognitiva, la computación en la nube, etc. Para ampliar el alcance de las operaciones comerciales, las empresas están fusionando rápidamente la automatización con las tecnologías cognitivas y la inteligencia artificial (IA). Estos procedimientos automatizados realizan un seguimiento de las actividades laborales, identifican flujos de trabajo ideales y recomiendan cursos de autorregulación a las empresas. Las soluciones de automatización basadas en la nube se pueden utilizar ya que las PYME están adoptando cada vez más IA y soluciones basadas en la nube para la eficiencia interna. Además, la creciente implementación de ofertas de Plataforma como Servicio (PaaS), Infraestructura como Servicio (IaaS) y Software como Servicio (SaaS) para computación en la nube, gestión de relaciones con el cliente, aprendizaje robótico cooperativo, gestión de recursos y conectividad de red también están creando el mercado para la solución de automatización de procesos robóticos. Por lo tanto, esta creciente adopción ha anticipado la demanda de automatización de procesos robóticos en el mercado.

Aumento de la adopción de la automatización de procesos robóticos en el sector sanitario

En marzo de 2021, Notable Health, un proveedor líder de soluciones de automatización inteligente para el sector sanitario, se asoció con el North Kansas City Hospital (NKCH) para acelerar la distribución de vacunas COVID-19 a los residentes de Missouri.

Creciente innovación en RPA para adaptarse a las cambiantes demandas de los consumidores

Las cambiantes demandas de los consumidores, la necesidad de una alta satisfacción del usuario, una experiencia de comercio electrónico fluida, soporte posventa y gestión de la cadena de suministro han permitido oportunidades potenciales para el crecimiento de la innovación en soluciones de procesos robóticos para diversas industrias. Las empresas están recurriendo a RPA en muchas áreas, como el comercio minorista y la fabricación, para reducir los gastos laborales, ya que los costos laborales siguen aumentando. Además, numerosos sectores industriales requieren un alto consumo de energía y tienen la intención de reducir los costos energéticos mediante la implementación de tecnología robótica, lo que promueve el crecimiento del mercado de RPA. Además, al implementar la tecnología robótica, las empresas pueden asumir diversas tareas administrativas mundanas y repetitivas y realizar análisis complejos con velocidad, precisión y consistencia. La creciente cantidad de productos electrónicos de consumo inteligentes activados por voz se ha convertido en un paso natural de la evolución tecnológica. En el espacio de IoT, la combinación del aprendizaje automático y la automatización robótica de procesos permite que los dispositivos inteligentes ofrezcan soluciones de procesamiento de sonido ambiental. Por lo tanto, las crecientes innovaciones en RPA para adaptarse a las cambiantes demandas de los consumidores están impulsando la demanda del mercado de automatización robótica de procesos en el período de pronóstico.

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Segmentación del mercado

El mercado de automatización robótica de procesos está segmentado en componente, implementación, tamaño de la empresa, usuario final y región. Según el componente, el mercado se bifurca en software y servicio. El segmento de servicio se bifurca aún más en consultoría, implementación y capacitación. Según la implementación, el mercado se segmenta en local y en la nube. Según el tamaño de la empresa, el mercado se bifurca en grandes y pequeñas y medianas empresas. El segmento de usuarios finales se clasifica además en BFSI, TI y telecomunicaciones, venta minorista, atención médica y otros.

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