Mercado de software de gestión de categorías: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, 2018-2028 segmentado por solución (software de planogramas, software de planificación de planta), por servicio (servicios administrados, servicios profesionales), por implementación (local, basado en la nube), por tamaño de empresa (grandes empresas, pequeñas y median

Descripción general del mercado

El mercado global de software de gestión de categorías se valoró en USD 1.7 mil millones en 2022 y creció a una tasa del 12,4% durante el período de pronóstico. El mercado global de software de gestión de categorías ha experimentado un crecimiento sustancial en los últimos años, impulsado por el panorama cambiante de la gestión de la cadena de suministro y las adquisiciones. Este software juega un papel fundamental para ayudar a las empresas a agilizar sus procesos de compra, optimizar las relaciones con los proveedores y mejorar la eficiencia de los costos. A medida que las organizaciones se esfuerzan por lograr una mayor agilidad operativa y control de costos, la demanda de software de gestión de categorías ha aumentado. Uno de los factores clave que impulsa este crecimiento es la creciente complejidad de las cadenas de suministro a escala global. A medida que las empresas expanden su alcance y obtienen materiales y productos de diversas geografías, la necesidad de soluciones de software sólidas para administrar estas intrincadas redes se ha vuelto primordial. El software de gestión de categorías ofrece herramientas para el análisis de datos, el seguimiento del rendimiento de los proveedores y el abastecimiento estratégico, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones informadas e impulsar ventajas competitivas. Además, la pandemia de COVID-19 subrayó la importancia de la transformación digital en la gestión de la cadena de suministro y las adquisiciones. Muchas empresas aceleraron la adopción de software de gestión de categorías para mitigar las interrupciones y adaptarse a las condiciones del mercado que cambian rápidamente. Como resultado, se espera que el mercado mundial de software de gestión de categorías continúe su trayectoria ascendente, ofreciendo oportunidades para que los proveedores innoven y satisfagan las necesidades cambiantes de las empresas de todo el mundo.

Impulsores clave del mercado

Creciente demanda de procesos de gestión de categorías optimizados

El mercado mundial de software de gestión de categorías está experimentando un crecimiento significativo debido a la creciente demanda de procesos de gestión de categorías optimizados. La gestión de categorías implica la gestión estratégica de las categorías de productos para optimizar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la rentabilidad. Tradicionalmente, la gestión de categorías ha sido un proceso manual y lento, que requiere un amplio análisis de datos y la colaboración entre varias partes interesadas. Sin embargo, con la llegada del software de gestión de categorías, las organizaciones pueden automatizar y optimizar estos procesos, lo que conduce a una mayor eficiencia y eficacia. El software de gestión de categorías ofrece funciones como análisis de datos, información del mercado, planificación del surtido y optimización de promociones, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos y gestionar eficazmente sus categorías de productos. Al aprovechar el software de gestión de categorías, las empresas pueden obtener una ventaja competitiva al identificar las tendencias del mercado, optimizar los surtidos de productos y adaptar las promociones para satisfacer las demandas de los clientes. Como resultado, la demanda de software de gestión de categorías está aumentando rápidamente, lo que impulsa el crecimiento del mercado global.

Creciente énfasis en la toma de decisiones basada en datos

El creciente énfasis en la toma de decisiones basada en datos es otro factor clave que impulsa la expansión del mercado global de software de gestión de categorías. En la era digital actual, las organizaciones tienen acceso a grandes cantidades de datos de diversas fuentes, incluidos datos de ventas, datos de clientes, datos de mercado y datos de redes sociales. Sin embargo, dar sentido a estos datos y extraer información procesable puede ser una tarea compleja y que requiere mucho tiempo. El software de gestión de categorías aborda este desafío al proporcionar capacidades analíticas avanzadas que permiten a las organizaciones analizar grandes volúmenes de datos y obtener información significativa. Al aprovechar la información basada en datos, las empresas pueden tomar decisiones informadas sobre el surtido de productos, los precios, las promociones y la gestión del inventario. Este enfoque basado en datos permite a las organizaciones optimizar sus estrategias de categoría, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos. A medida que las organizaciones reconocen cada vez más el valor de la toma de decisiones basada en datos, se espera que aumente la demanda de software de gestión de categorías, lo que contribuye al crecimiento del mercado global.

Creciente necesidad de colaboración y comunicación

La creciente necesidad de colaboración y comunicación está impulsando la adopción de software de gestión de categorías a nivel mundial. La gestión de categorías implica una colaboración multifuncional entre varios departamentos, incluidos ventas, marketing, finanzas y cadena de suministro. La colaboración y la comunicación efectivas son esenciales para alinear las estrategias de categoría, compartir información y coordinar actividades entre diferentes equipos. Sin embargo, los métodos tradicionales de colaboración, como el correo electrónico y las hojas de cálculo, pueden resultar ineficientes y propensos a errores. El software de gestión de categorías aborda este desafío al proporcionar una plataforma centralizada para la colaboración y la comunicación. Con el software de gestión de categorías, los equipos pueden colaborar en tiempo real, compartir información y realizar un seguimiento del progreso de las iniciativas de categorías. Esto mejora la comunicación, aumenta la transparencia y garantiza que todas las partes interesadas estén alineadas con los objetivos comunes. Además, el software de gestión de categorías permite a las organizaciones colaborar con socios externos, como proveedores y minoristas, lo que facilita la planificación empresarial conjunta y mejora el rendimiento general de la categoría. A medida que la importancia de la colaboración y la comunicación en la gestión de categorías sigue creciendo, se espera que aumente la demanda de software de gestión de categorías, lo que impulsará el crecimiento del mercado global.

Integración con sistemas y procesos existentes

La integración con sistemas y procesos existentes es un factor crucial que impulsa el mercado global de software de gestión de categorías. Las organizaciones a menudo tienen múltiples sistemas y procesos implementados para administrar varios aspectos de su negocio, incluidos los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con los clientes (CRM) y gestión de la cadena de suministro (SCM). Para maximizar la eficiencia y minimizar las interrupciones, es esencial que el software de gestión de categorías se integre sin problemas con estos sistemas existentes. La integración permite a las organizaciones aprovechar sus datos y flujos de trabajo existentes, eliminando la necesidad de la entrada duplicada de datos y la sincronización manual. Al integrar el software de gestión de categorías con los sistemas existentes, las organizaciones pueden lograr una visión holística de su negocio, lo que permite una mejor toma de decisiones y una mayor eficiencia operativa. Además, la integración permite a las organizaciones aprovechar las capacidades del software de gestión de categorías en diferentes departamentos y funciones, lo que garantiza la coherencia y la alineación en las estrategias de categorías. A medida que las organizaciones buscan optimizar sus sistemas y procesos existentes, se espera que la demanda de software de gestión de categorías que ofrezca una integración perfecta impulse el crecimiento del mercado global.

Principales desafíos del mercado

Panorama de adquisiciones en constante evolución

El mercado global de software de gestión de categorías enfrenta el desafío de adaptarse al panorama de adquisiciones en constante evolución. A medida que las empresas buscan una mayor eficiencia y eficacia en sus procesos de adquisiciones, el software de gestión de categorías debe seguir el ritmo de los requisitos cambiantes. Esto incluye la adaptación a nuevas estrategias de adquisiciones, técnicas de gestión de proveedores y estándares de cumplimiento. Para abordar este desafío, los proveedores de software deben invertir en investigación y desarrollo para ofrecer soluciones innovadoras que satisfagan las necesidades cambiantes de las organizaciones y las ayuden a navegar por el complejo terreno de las compras modernas.

Seguridad de datos y cumplimiento

La seguridad de los datos y el cumplimiento son preocupaciones primordiales en el mercado global de software de gestión de categorías, especialmente a medida que las empresas dependen cada vez más de plataformas digitales para gestionar sus operaciones de compras. Garantizar la protección de los datos confidenciales de las compras y cumplir con las regulaciones específicas de la industria y las leyes globales de privacidad de datos son desafíos críticos. Los proveedores de software deben demostrar un cifrado de datos sólido, controles de acceso y funciones de cumplimiento para ganarse la confianza de las organizaciones que operan en sectores altamente regulados, como la atención médica, las finanzas y el gobierno. No abordar estas preocupaciones puede resultar en repercusiones legales y daños a la reputación.

Complejidad de la integración

La integración del software de gestión de categorías en la infraestructura de TI existente de una organización puede ser una tarea compleja y que requiere mucho tiempo. Muchas empresas operan diversos ecosistemas de TI con varias herramientas y plataformas de compras implementadas. Los proveedores de software de gestión de categorías deben ofrecer soluciones que se integren sin problemas con estos sistemas existentes y minimicen las interrupciones en los flujos de trabajo de compras. Lograr la compatibilidad con plataformas de compras populares como SAP Ariba, Oracle Procurement Cloud y Coupa requiere pruebas, documentación y soporte exhaustivos para garantizar una integración exitosa.

Adopción y capacitación de usuarios

A pesar de los beneficios potenciales del software de gestión de categorías, la adopción por parte de los usuarios sigue siendo un desafío. Los empleados pueden resistirse a las nuevas herramientas y procesos, lo que lleva a la subutilización y a la ineficiencia. Abordar este desafío requiere un enfoque integral que incluya programas de capacitación de usuarios y gestión de cambios. Los proveedores de software de gestión de categorías deben colaborar con las organizaciones para educar a los usuarios sobre los beneficios del software, brindar capacitación sobre sus funcionalidades y ofrecer soporte continuo para garantizar que los empleados adopten y utilicen la plataforma de manera efectiva.

Escalabilidad y rendimiento

El creciente volumen y la complejidad de los datos de compras plantean desafíos de escalabilidad y rendimiento para los proveedores de software de gestión de categorías. Las organizaciones dependen de un software eficiente y de alto rendimiento para gestionar grandes conjuntos de datos y respaldar la toma de decisiones estratégicas. Para satisfacer estas demandas, los proveedores de software deben invertir en infraestructura escalable, algoritmos avanzados y arquitecturas optimizadas. La monitorización y la optimización continuas son esenciales para mantener un rendimiento óptimo del software, especialmente a medida que las organizaciones de todos los tamaños buscan aprovechar el poder de las estrategias y los análisis de compras basados en datos.

Tendencias clave del mercado

Evolución del software de gestión de categorías

El mercado mundial de software de gestión de categorías está experimentando una transformación significativa impulsada por varias tendencias clave que están remodelando el panorama de la industria. Una de las tendencias destacadas es la evolución y el avance continuos del software de gestión de categorías. A medida que las organizaciones buscan optimizar sus procesos de adquisición y cadena de suministro, el software de gestión de categorías se está adaptando para ofrecer funciones y capacidades más sofisticadas. Estas soluciones en evolución permiten a las organizaciones obtener conocimientos más profundos sobre sus patrones de gasto, mejorar las relaciones con los proveedores y tomar decisiones basadas en datos para lograr ahorros de costos y eficiencia operativa. El mercado está siendo testigo de un cambio hacia interfaces más fáciles de usar, análisis intuitivos y conocimientos basados en IA, lo que permite a las organizaciones navegar por las complejidades de la gestión de categorías con mayor agilidad y precisión.

Análisis de datos y conocimientos predictivos

Otra tendencia clave que influye en el mercado global de software de gestión de categorías es la creciente dependencia de los análisis de datos y los conocimientos predictivos. Las empresas están reconociendo el valor de aprovechar los datos para tomar decisiones de adquisición informadas. Los proveedores de software de gestión de categorías están integrando análisis avanzados y capacidades de modelado predictivo en sus soluciones. Esto permite a las organizaciones analizar datos históricos de adquisiciones, identificar tendencias, pronosticar la demanda y optimizar las relaciones con los proveedores. Al aprovechar estos conocimientos basados en datos, las empresas pueden abordar de forma proactiva los riesgos de la cadena de suministro, negociar contratos favorables y mejorar sus estrategias generales de adquisición. Se espera que la tendencia hacia la toma de decisiones basada en datos continúe impulsando la adopción de software de gestión de categorías.

Sustentabilidad y compras responsables

Las prácticas de sustentabilidad y compras responsables están ganando prominencia en el mercado global de software de gestión de categorías. Las organizaciones se centran cada vez más en los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) al tomar decisiones de compras. El software de gestión de categorías se está adaptando para dar cabida a estas consideraciones, proporcionando herramientas para el seguimiento y la presentación de informes sobre métricas de sostenibilidad, diversidad de proveedores y prácticas de abastecimiento ético. Esta tendencia se alinea con el creciente énfasis en la responsabilidad social corporativa (RSC) y los objetivos de sostenibilidad. El software de gestión de categorías que respalda estas iniciativas se está convirtiendo en un activo fundamental para las organizaciones que buscan alinear sus estrategias de compras con objetivos de sostenibilidad más amplios.

Integración con la gestión de la cadena de suministro

La integración con los sistemas de gestión de la cadena de suministro es otra tendencia importante en el mercado global de software de gestión de categorías. A medida que las cadenas de suministro se vuelven más complejas e interconectadas, se ha intensificado la necesidad de una integración perfecta entre la gestión de categorías y los procesos de la cadena de suministro. Los proveedores de software de gestión de categorías ofrecen soluciones que se integran perfectamente con las plataformas de gestión de la cadena de suministro, lo que permite una visibilidad y colaboración de extremo a extremo. Esta integración permite a las organizaciones optimizar las decisiones de adquisición en consonancia con los objetivos de la cadena de suministro, mejorar la gestión del inventario y responder de forma eficaz a las interrupciones del suministro. Se espera que la demanda de software de gestión de categorías integrado que respalde la optimización holística de la cadena de suministro crezca a medida que las organizaciones busquen una mayor eficiencia operativa y resiliencia.

Información segmentaria

Solución

En 2022, dentro del mercado global de software de gestión de categorías, el segmento "Software de planogramas" surgió como la fuerza dominante y está preparado para mantener su liderazgo durante el período de pronóstico. Las soluciones de software de planogramas han sido testigos de una adopción sustancial en varias industrias, incluido el comercio minorista, los bienes de consumo y la comercialización. Estas soluciones permiten a las organizaciones optimizar la colocación de productos en los estantes y las exhibiciones, mejorando las experiencias de los clientes en la tienda e impulsando las ventas. Con la creciente importancia del merchandising visual y la optimización del espacio, el software de planogramas se ha convertido en una herramienta indispensable para minoristas y fabricantes. El predominio del software de planogramas se puede atribuir a varios factores. En primer lugar, aborda la necesidad crítica de una gestión eficaz de estanterías y pasillos en los minoristas físicos, ayudándolos a tomar decisiones basadas en datos sobre el surtido y la ubicación de los productos. En segundo lugar, los avances en el software de planogramas han lanzado funciones como visualización 3D, automatización de planogramas y recomendaciones impulsadas por IA, que mejoran aún más su atractivo. En tercer lugar, el crecimiento del comercio electrónico no ha disminuido la relevancia del software de planogramas; en cambio, ha extendido su alcance a la comercialización en línea, donde la presentación visual de los productos sigue siendo crucial. De cara al futuro, se espera que el segmento de software de planogramas mantenga su dominio debido a las innovaciones en curso, la creciente demanda de estrategias de comercialización basadas en datos y la expansión continua de las industrias minoristas y de bienes de consumo en todo el mundo. La necesidad de una utilización eficiente del espacio y la comercialización visual seguirán siendo una fuerza impulsora, consolidando la posición del software de planogramas como un componente fundamental de la gestión de categorías en entornos minoristas físicos y digitales. A medida que los minoristas y las marcas se esfuerzan por optimizar las experiencias de los clientes e impulsar las ventas, el software de planogramas seguirá desempeñando un papel central en la configuración de las estrategias de gestión de categorías.

Servicio

En 2022, el segmento de "Servicios profesionales" ocupó un lugar central en el mercado global de software de gestión de categorías, estableciendo su dominio, y se prevé que mantenga esta posición de liderazgo durante el período de pronóstico. Los servicios profesionales dentro del mercado de software de gestión de categorías abarcan una amplia gama de ofertas, que incluyen servicios de consultoría, implementación, capacitación y soporte. Estos servicios son fundamentales para ayudar a las organizaciones a implementar, personalizar y maximizar eficazmente el valor de sus soluciones de software de gestión de categorías. Varios factores clave contribuyeron al dominio del segmento de Servicios profesionales en 2022. En primer lugar, la complejidad del software de gestión de categorías a menudo requiere una guía experta en forma de consultores que puedan adaptar el software a las necesidades específicas de una organización. En segundo lugar, la fase de implementación es crucial para garantizar una transición fluida al nuevo software, y los proveedores de servicios profesionales ofrecen una asistencia invaluable a este respecto. En tercer lugar, los servicios de formación y soporte continuos ayudan a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de su software de gestión de categorías, garantizando que los usuarios dominen su uso y que cualquier problema se resuelva con prontitud. Se espera que el predominio de los servicios profesionales persista debido al creciente reconocimiento entre las organizaciones de la importancia de un soporte integral a lo largo de su proceso de adopción de software. A medida que el panorama del software de gestión de categorías siga evolucionando, las empresas dependerán de los proveedores de servicios profesionales para navegar por las complejidades de la personalización, la integración y la optimización. Además, a medida que más industrias y sectores reconozcan los beneficios de la gestión de categorías, la demanda de orientación y soporte de expertos para maximizar el valor de estas soluciones solo aumentará, lo que mantendrá el predominio del segmento de servicios profesionales en el mercado global de software de gestión de categorías.

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Perspectivas regionales

En 2022, América del Norte dominó el mercado global de software de gestión de categorías y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico. América del Norte tiene un mercado bien establecido y maduro para el software de gestión de categorías, impulsado por la presencia de grandes empresas y los primeros en adoptar tecnologías avanzadas. El predominio de la región se puede atribuir a varios factores. En primer lugar, las organizaciones norteamericanas han reconocido la importancia de la gestión de categorías para optimizar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar la rentabilidad. Como resultado, se ha puesto un gran énfasis en la implementación de software de gestión de categorías para agilizar los procesos y obtener una ventaja competitiva. En segundo lugar, América del Norte alberga a varios actores importantes en el mercado de software de gestión de categorías, incluidos proveedores de software y proveedores de servicios. Estas empresas tienen una fuerte presencia en la región y ofrecen una amplia gama de soluciones adaptadas a las necesidades específicas de las empresas norteamericanas. Además, América del Norte tiene una infraestructura de TI altamente desarrollada y una fuerza laboral calificada, lo que permite a las organizaciones implementar y utilizar eficazmente el software de gestión de categorías. Además, la región tiene estrictos requisitos regulatorios, particularmente en industrias como el comercio minorista y los bienes de consumo, que impulsan la adopción de software de gestión de categorías para garantizar el cumplimiento y la seguridad de los datos. La presencia de una gran cantidad de cadenas minoristas y empresas de bienes de consumo en América del Norte impulsa aún más la demanda de software de gestión de categorías. En general, con su mercado maduro, avances tecnológicos y actores fuertes de la industria, se espera que América del Norte mantenga su dominio en el mercado global de software de gestión de categorías durante el período de pronóstico.

Desarrollos recientes

• En septiembre de 2023, Coupa Software Inc. anunció una asociación estratégica con IBM para mejorar las capacidades de su software de gestión de categorías. Esta colaboración tiene como objetivo integrar las tecnologías avanzadas de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) de IBM en la plataforma de Coupa. Al hacerlo, ambas empresas aspiran a brindar a las organizaciones información más inteligente y basada en datos para la gestión de categorías, lo que permite una mejor toma de decisiones y la optimización de las estrategias de compras.
• En febrero de 2023, Jaggaer, un actor líder en el mercado de software de gestión de categorías, presentó su última actualización de software en la Conferencia ProcureCon Indirect East. La actualización presenta características innovadoras como análisis predictivo, mejoras en la gestión de riesgos de los proveedores y herramientas de colaboración mejoradas con los proveedores. Con estas incorporaciones, Jaggaer pretende empoderar a las organizaciones para que gestionen de forma proactiva sus categorías, reduzcan los riesgos de la cadena de suministro y fomenten relaciones más sólidas con los proveedores. En julio de 2022, SAP Ariba introdujo una integración innovadora con la tecnología blockchain en su suite de software de gestión de categorías. Esta integración permite una visibilidad y transparencia de extremo a extremo en todo el proceso de adquisición, desde el abastecimiento hasta el pago. Al aprovechar las capacidades de registro inmutable de blockchain, las organizaciones que utilizan SAP Ariba pueden mejorar la responsabilidad de los proveedores, reducir el fraude y agilizar el ciclo de vida de las adquisiciones, lo que en última instancia conduce a una mayor eficiencia y confianza en la cadena de suministro. En noviembre de 2022, Ivalua, un destacado proveedor de software de gestión de categorías, amplió las capacidades de sostenibilidad y diversidad de proveedores de su plataforma. La actualización incluye un seguimiento mejorado de las métricas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) y un portal de diversidad de proveedores para que las organizaciones supervisen y promuevan la diversidad dentro de sus cadenas de suministro. El enfoque de Ivalua en la sostenibilidad y la diversidad refleja la creciente importancia de las prácticas de compras responsables en el panorama empresarial actual.

Actores clave del mercado