Mercado de verificación de identidad: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, 2018-2028, segmentado por producto (nube, no nube), por sistema de almacenamiento (conexión directa, nube, almacenamiento conectado a red, unificado, definido por software), por tecnología (magnética, estado sólido), por región y por competencia

Descripción general del mercado

El mercado global de verificación de identidad se valoró en USD 9.2 mil millones en 2022 y se prevé que proyecte un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 15,7% hasta 2028. El mercado global de verificación de identidad está experimentando un crecimiento sólido impulsado por la creciente necesidad de soluciones de verificación de identidad seguras y confiables. En un mundo cada vez más digital, las empresas de varios sectores, incluidos las finanzas, la atención médica, el comercio electrónico y más, buscan herramientas avanzadas para verificar la identidad de los clientes, empleados y usuarios. Este aumento se atribuye principalmente a los crecientes casos de robo de identidad, fraude en línea y estrictos requisitos regulatorios relacionados con la debida diligencia del cliente y las normas Conozca a su cliente (KYC). Las soluciones de verificación de identidad ofrecen métodos de autenticación multifacéticos, como biometría, verificación de documentos y autenticación de documentos de identidad, para garantizar la precisión e integridad de las identidades de las personas. Además, el cambio global hacia las transacciones en línea y los servicios remotos, acelerado aún más por la pandemia de COVID-19, ha subrayado el papel crucial de la verificación de identidad para permitir experiencias digitales seguras y fluidas. A medida que las empresas y organizaciones continúan priorizando la ciberseguridad y el cumplimiento normativo, el mercado global de verificación de identidad está preparado para un crecimiento sostenido, impulsado por la necesidad imperiosa de mejorar la validación de la identidad y las medidas de prevención del fraude.

Impulsores clave del mercado

Aumento de la demanda de una verificación de identidad mejorada

El mercado global de verificación de identidad está experimentando un crecimiento sustancial debido a la creciente necesidad de soluciones sólidas de verificación de identidad. En el panorama cada vez más digital de hoy, las empresas de diversos sectores, incluidos las finanzas, la atención médica, el comercio electrónico y más, están reconociendo el imperativo de las herramientas avanzadas de verificación de identidad. Este aumento se debe principalmente al aumento del robo de identidad, el fraude en línea y los crecientes requisitos regulatorios para una verificación sólida de la identidad del cliente y el cumplimiento de Conozca a su cliente (KYC). Las soluciones de verificación de identidad brindan métodos de autenticación multifacéticos, como biometría, validación de documentos y autenticación de documentos de identidad, para garantizar la precisión y seguridad de las identidades de las personas. Además, el cambio global hacia las transacciones en línea, los servicios remotos y el impacto de la pandemia de COVID-19 han acentuado el papel fundamental de la verificación de identidad para garantizar interacciones digitales seguras y fluidas. A medida que las empresas priorizan la ciberseguridad y el cumplimiento de las regulaciones, el mercado global de verificación de identidad está preparado para una expansión continua, impulsada por la necesidad indispensable de mejorar los mecanismos de validación de identidad y prevención del fraude.

Avances en tecnologías de biometría y autenticación

Uno de los principales impulsores del mercado global de verificación de identidad es el rápido avance en tecnologías de biometría y autenticación. A medida que evoluciona el panorama digital, los métodos tradicionales de verificación de identidad, como las contraseñas y los PIN, se vuelven cada vez más vulnerables a las infracciones y el fraude. En respuesta, las empresas y organizaciones están adoptando soluciones biométricas de vanguardia, que incluyen reconocimiento de huellas dactilares, reconocimiento facial y escaneo de iris, para mejorar la seguridad y precisión en los procesos de verificación de identidad. Estas tecnologías ofrecen mayores niveles de confianza para confirmar la identidad de una persona y reducir el riesgo de suplantación de identidad y fraude de identidad. Además, los avances en la autenticación biométrica móvil han permitido una verificación de identidad segura y conveniente en teléfonos inteligentes y otros dispositivos móviles, lo que impulsa aún más la adopción de estas soluciones en varias industrias. A medida que se intensifica la necesidad de transacciones digitales seguras y control de acceso, se espera que el mercado global de verificación de identidad sea testigo de un crecimiento sostenido, impulsado por la evolución e innovación continuas en tecnologías biométricas y de autenticación.

Expansión de los servicios digitales y las transacciones en línea

La proliferación de servicios digitales y el aumento de las transacciones en línea son impulsores importantes que impulsan el mercado global de verificación de identidad. Con la rápida digitalización de diversas industrias, las personas dependen cada vez más de las plataformas digitales para servicios que van desde la banca en línea y el comercio electrónico hasta la telemedicina y el trabajo remoto. Este cambio de paradigma ha creado una necesidad urgente de procesos de verificación de identidad seguros y eficientes para garantizar la integridad de las interacciones digitales y proteger contra el fraude de identidad. Las soluciones de verificación de identidad permiten una incorporación de clientes, acceso a cuentas y validación de transacciones fluidas y confiables, lo que mejora la experiencia general del usuario y la confianza en los servicios digitales. Además, la pandemia de COVID-19 ha acelerado la transición a los canales en línea, lo que hace que la verificación de identidad sea aún más crucial para las interacciones remotas. A medida que las empresas invierten en soluciones sólidas de verificación de identidad para satisfacer las demandas de sus clientes digitales y seguir cumpliendo con las regulaciones, el mercado global de verificación de identidad está preparado para presenciar una expansión continua.

Estrictos requisitos de cumplimiento normativo

Los estrictos requisitos de cumplimiento normativo son una fuerza impulsora detrás del crecimiento del mercado global de verificación de identidad. Los organismos reguladores de todo el mundo están imponiendo pautas y mandatos estrictos relacionados con la verificación de la identidad del cliente y la protección de datos. Regulaciones como la lucha contra el blanqueo de dinero (AML), la normativa Conozca a su cliente (KYC) y el Reglamento general de protección de datos (GDPR) exigen que las empresas implementen medidas sólidas de verificación de identidad para prevenir el fraude, el blanqueo de dinero y las violaciones de datos. El incumplimiento de estas regulaciones puede dar lugar a multas sustanciales y daños a la reputación. Por lo tanto, las organizaciones recurren cada vez más a soluciones de verificación de identidad que ofrecen cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Estas soluciones proporcionan las herramientas necesarias para la verificación de identidad segura, la validación de documentos y la protección de datos, lo que garantiza que las empresas puedan cumplir con el cambiante panorama de cumplimiento. A medida que persisten las presiones regulatorias y aumentan las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, se espera que el mercado global de verificación de identidad crezca a medida que las organizaciones prioricen el cumplimiento de estos estrictos requisitos.

Principales desafíos del mercado

Los estándares fragmentados impiden la integración de datos

El mercado global de verificación de identidad se enfrenta a importantes desafíos, y el más importante de ellos es la falta de estandarización, que dificulta la integración fluida de los datos. El mercado cuenta con una amplia gama de soluciones de verificación de identidad, cada una de las cuales emplea distintas metodologías y tecnologías. Esta falta de uniformidad hace que sea un desafío para las empresas integrar diferentes herramientas de verificación de identidad de manera cohesiva. En consecuencia, los usuarios encuentran dificultades cuando intentan implementar estrategias integrales de verificación de identidad que recurran a múltiples soluciones. Estos problemas de interoperabilidad dan como resultado experiencias de verificación de identidad fragmentadas e ineficiencias, lo que potencialmente socava el crecimiento del mercado. Sin protocolos y marcos estandarizados para compartir e integrar datos, las organizaciones pueden dudar en invertir en soluciones de verificación de identidad, preocupadas por las complejidades de la implementación y la gestión.

Escalabilidad y complejidad en la verificación de identidad

La complejidad y la escalabilidad son desafíos importantes dentro del mercado global de verificación de identidad. A medida que aumenta la demanda de soluciones de verificación de identidad, las empresas buscan opciones que puedan adaptarse a sus necesidades cambiantes. Sin embargo, configurar y gestionar una amplia gama de tecnologías y servicios de verificación de identidad puede ser una tarea compleja y que requiere muchos recursos. Las complejidades de la verificación de identidad, que abarca la biometría, la validación de documentos y la autenticación, pueden abrumar a los usuarios, en particular a aquellos que carecen de conocimientos técnicos. Estas complejidades pueden disuadir a los usuarios potenciales de adoptar soluciones de verificación de identidad, lo que limita la expansión del mercado.

Panorama de datos en constante evolución

La naturaleza rápidamente cambiante del panorama de datos digitales presenta un desafío constante para el mercado global de verificación de identidad. Las identidades digitales, la información personal y los formatos de documentos están en un estado constante de evolución, influenciados por factores como los cambios regulatorios, las tecnologías emergentes y los requisitos de seguridad cambiantes. Las soluciones de verificación de identidad deben adaptarse continuamente para dar cabida a estas demandas dinámicas de datos y garantizar que la información personal de los usuarios se mantenga segura y accesible. Si no se abordan adecuadamente estos requisitos de datos en constante evolución, pueden disminuir las perspectivas de crecimiento del mercado, ya que las empresas buscan soluciones de verificación de identidad que puedan seguir el ritmo de los últimos formatos de datos, regulaciones y necesidades de seguridad.

Seguridad y privacidad de los datos en la verificación de identidad

La seguridad y la privacidad de los datos son preocupaciones primordiales en el mercado global de verificación de identidad. Dado que las personas y las organizaciones confían en las soluciones de verificación de identidad para verificar información confidencial, la protección de los datos personales y la garantía de la privacidad no son negociables. El cumplimiento de las estrictas regulaciones de protección de datos, incluidas GDPR y CCPA, es esencial. Los proveedores de verificación de identidad deben invertir en medidas de seguridad sólidas, protocolos de cifrado y mecanismos de cumplimiento para abordar estas preocupaciones de manera eficaz. Las medidas de protección de datos inadecuadas pueden dar lugar a multas regulatorias, erosionar la confianza de los usuarios y empañar la reputación dentro del mercado de verificación de identidad. Mientras las violaciones de datos y privacidad continúan siendo noticia, tanto las empresas como los usuarios buscan soluciones de verificación de identidad que prioricen la seguridad y privacidad de la información personal, enfatizando el papel crítico de las medidas de protección de datos sólidas en la trayectoria del mercado.

Tendencias clave del mercado

Aumento de la demanda de almacenamiento de contenido digital

El mercado global de almacenamiento personal y de nivel básico está experimentando un aumento en la demanda a medida que las personas y las pequeñas empresas generan y acumulan una gran cantidad de contenido digital. Con la proliferación de teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos digitales, existe una creciente necesidad de soluciones de almacenamiento confiables y accesibles para almacenar y administrar este contenido digital. Además, la adopción de servicios basados en la nube y la necesidad de respaldo y sincronización de datos contribuyen aún más a la creciente demanda de soluciones de almacenamiento personal y de nivel básico. Los usuarios buscan soluciones de almacenamiento que ofrezcan una amplia capacidad, facilidad de uso e integración perfecta con sus dispositivos y plataformas en la nube.

Cambio hacia el trabajo remoto y la colaboración virtual

El cambio hacia el trabajo remoto y la colaboración virtual ha afectado significativamente al mercado de almacenamiento personal y de nivel básico. A medida que las empresas adoptan modelos de trabajo remoto y herramientas de colaboración virtual, las personas y las pequeñas empresas requieren soluciones de almacenamiento que puedan adaptarse al creciente volumen de contenido digital generado a través de estas plataformas. Desde grabaciones de videoconferencias hasta archivos de diseño y contenido multimedia, la necesidad de soluciones de almacenamiento confiables y escalables se ha vuelto primordial. Los dispositivos de almacenamiento personales y de nivel básico que ofrecen una integración perfecta con las plataformas de colaboración y brindan capacidades sencillas para compartir archivos tienen una gran demanda.

Creciente énfasis en la seguridad y la privacidad de los datos

La seguridad y la privacidad de los datos se han convertido en preocupaciones críticas para las personas y las pequeñas empresas, lo que impulsa la demanda de soluciones de almacenamiento personales y de nivel básico seguras. Los usuarios son cada vez más conscientes de los riesgos asociados con las violaciones de datos y el acceso no autorizado a su información confidencial. Como resultado, existe una creciente demanda de soluciones de almacenamiento que ofrezcan cifrado sólido, protección con contraseña y acceso remoto seguro. Las soluciones de almacenamiento personales y de nivel básico que priorizan la seguridad de los datos y el cumplimiento de la privacidad están ganando terreno en el mercado, lo que brinda a los usuarios tranquilidad y la confianza de almacenar su información confidencial de forma segura.

Integración de funciones avanzadas y opciones de conectividad

Las soluciones de almacenamiento personales y de nivel básico están evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios, con un enfoque cada vez mayor en las funciones avanzadas y las opciones de conectividad. Los usuarios buscan dispositivos de almacenamiento que ofrezcan una integración perfecta con múltiples dispositivos y plataformas, como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y servicios en la nube. Además, las funciones como la copia de seguridad automática, la sincronización de archivos y el acceso remoto se están volviendo esenciales para los usuarios que requieren acceso constante a sus datos desde cualquier lugar. La integración de funciones avanzadas, como las capacidades de transmisión de medios y las aplicaciones móviles, mejora la experiencia del usuario y brinda mayor comodidad.

Auge de las soluciones de almacenamiento híbrido

Las soluciones de almacenamiento híbrido, que combinan el almacenamiento local con el almacenamiento basado en la nube, están ganando popularidad en el mercado de almacenamiento personal y de nivel básico. Estas soluciones ofrecen los beneficios tanto del almacenamiento local, como del acceso rápido y el control de datos, como del almacenamiento en la nube, como la escalabilidad y el acceso remoto. Los usuarios pueden almacenar archivos a los que acceden con frecuencia de forma local mientras descargan archivos de mayor tamaño o a los que acceden con menos frecuencia en la nube. Las soluciones de almacenamiento híbrido brindan a los usuarios flexibilidad, rentabilidad y la capacidad de administrar sin problemas sus datos en múltiples plataformas de almacenamiento.

Información segmentaria

Información de tipo

El segmento biométrico domina el mercado con una participación en los ingresos de más del 68,5 % en 2021. La verificación de identificación biométrica es el tipo de verificación de identificación más común y establece la legitimidad de una persona en función de uno o más rasgos biológicos. Las huellas dactilares, los patrones de retina e iris y otros procedimientos de verificación biométrica se utilizan habitualmente. Las soluciones biométricas utilizan mecanismos de bloqueo y captura para verificar a las personas y ayudar a proporcionar acceso a un conjunto limitado de servicios.

Las soluciones no biométricas tradicionales son menos seguras y adquieren fuerza que las alternativas biométricas. Debido a la creciente demanda intrínseca de los consumidores de gestión de cumplimiento, incorporación fluida y prevención del fraude, la industria de soluciones biométricas está creciendo a un ritmo significativo. Las soluciones no biométricas se utilizan principalmente para detectar identificaciones fraudulentas, automatización de procesos comerciales, incorporación remota de clientes y cumplimiento de KYC/AML.

Después de integrar las tecnologías de IA y ML en las soluciones de verificación de identidad, las organizaciones pueden mantenerse proactivas y realizar una remediación y detección muy efectivas en respuesta a actividades invasivas y sospechosas y solicitudes de acceso no autorizado en una red empresarial. Por ejemplo, en agosto de 2020, GBG se asoció con Contemi Solutions para automatizar por completo los procesos de prevención del lavado de dinero (AML) y Conozca a su cliente (KYC) para instituciones de servicios financieros y clientes de Contemi. Esta alianza proporciona una experiencia de incorporación sin papel a través de una única API sin sacrificar la seguridad

Información sobre la implementación

El segmento local lideró el mercado con una participación en los ingresos del 59,5 % en 2021. Un servicio local permite a la empresa autenticar su base de clientes y almacenar su información en sus servidores. Ningún tercero tiene acceso a los datos del cliente después de una instalación única, por lo que no se necesita un segundo proveedor o proveedor de servicios. Las empresas pueden garantizar un procedimiento seguro de incorporación de clientes con la ayuda de este servicio, manteniendo los datos adquiridos a salvo de actividades delictivas.

Las soluciones de verificación de identidad basadas en la nube son adecuadas para empresas con presupuestos de seguridad limitados. Las pequeñas empresas pueden identificar vulnerabilidades y minimizar los panoramas de amenazas a un menor costo con una implementación basada en la nube, lo que aumenta el servicio al cliente. Las soluciones de verificación de identidad basadas en la nube ayudan a las empresas a administrar sus costos y mejorar la eficiencia de su negocio

Información sobre el tamaño de la organización

El segmento de grandes empresas lideró el mercado con una participación en los ingresos del 65,4 % en 202. Debido al aumento de la actividad fraudulenta, el lavado de dinero, el procesamiento de transacciones de alto riesgo, el robo de identidad, la reducción de costos en procesos manuales y el cumplimiento de diversas legislaciones, las grandes corporaciones han elegido sistemas de verificación de identidad. Muchas organizaciones están recurriendo a los servicios de verificación de identidad para mejorar la consistencia de sus herramientas y plataformas de seguridad.

Se prevé que el segmento de las pequeñas y medianas empresas crezca con la CAGR más alta entre 2022 y 2030. El software de verificación de identidad proporciona a las pymes una solución sencilla, de bajo coste, intuitiva y segura que se adapta a sus crecientes necesidades. Debido a los recursos limitados, la escasez de personal de TI y las limitaciones presupuestarias, las pymes se centran en la implementación de software de verificación de identidad para ahorrar recursos, tiempo, dinero y activos.

Información regional

América del Norte dominó el mercado con una participación en los ingresos de más del 39,6 % en 2021. Es una región tecnológica avanzada con muchos usuarios pioneros y actores clave del mercado. Se espera que la demanda de verificación de identidad esté impulsada por el desarrollo de iniciativas gubernamentales como ciudades inteligentes, infraestructura inteligente y licencias de conducir basadas en identidad digital. La creciente integración de diversas tecnologías, como la IA y el aprendizaje automático basados en blockchain, para proteger las identidades digitales.

Se prevé que Asia Pacífico contribuya a ser la región de más rápido crecimiento con la CAGR más significativa durante el período de pronóstico porque se ha preparado tecnológicamente mediante la adopción de nuevas tecnologías. El crecimiento está impulsado por factores como las iniciativas gubernamentales para combatir el fraude relacionado con la identidad y reforzar el eKYC para verificar las identidades. Asia Pacífico se encuentra entre las regiones de más rápido crecimiento en términos de PIB, lo que se traduce en una expansión empresarial y la formación de nuevas empresas emergentes. Aumentó la necesidad de formas sólidas de verificación de identidad para prevenir las violaciones de datos al crear la necesidad de transacciones digitales rápidas, seguras y sin papel en estas corporaciones en crecimiento.

Acontecimientos recientes

• En septiembre de 2023, un actor destacado en el mercado mundial de verificación de identidad presentó una solución avanzada de verificación de identidad biométrica conocida como "BioVerifyPro". Esta solución innovadora aprovecha tecnologías biométricas de vanguardia, incluido el reconocimiento facial y el escaneo de huellas dactilares, para proporcionar una verificación de identidad altamente segura y sin fricciones. BioVerify Pro mejora las experiencias de incorporación de usuarios en diversas industrias, como finanzas, atención médica y comercio electrónico, al tiempo que garantiza el cumplimiento de las estrictas regulaciones de protección de datos. Con la creciente demanda de una verificación de identidad segura y conveniente, este producto tiene como objetivo establecer un nuevo estándar en la industria al priorizar tanto la seguridad como la experiencia del usuario. En febrero de 2023, un proveedor líder de servicios de verificación de identidad lanzó una plataforma integral de verificación de identidad llamada "IDGuardian Suite". Esta plataforma ofrece una gama de soluciones de verificación de identidad adaptadas a diferentes sectores de la industria, incluidos los servicios financieros, los mercados en línea y las agencias gubernamentales. IDGuardian Suite incorpora inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje automático para verificar identidades de manera precisa y eficiente al tiempo que aborda los desafíos cambiantes del fraude de identidad. La plataforma también incluye herramientas de cumplimiento para ayudar a las empresas a cumplir con las regulaciones globales de privacidad de datos. En vista de que la verificación de identidad se está volviendo cada vez más crítica en el panorama digital actual, IDGuardian Suite tiene como objetivo proporcionar una solución versátil y personalizable para las empresas que buscan capacidades sólidas de verificación de identidad. En junio de 2022, una importante empresa de tecnología de verificación de identidad anunció una asociación estratégica con una empresa global de ciberseguridad para mejorar las características de seguridad de sus soluciones de verificación de identidad. Esta colaboración tiene como objetivo integrar medidas avanzadas de ciberseguridad, incluida la detección de amenazas y la supervisión en tiempo real, en el proceso de verificación de identidad. Al combinar la verificación de identidad y la ciberseguridad, los socios pretenden ofrecer una solución integral que no solo verifique las identidades de los usuarios, sino que también proteja contra las ciberamenazas relacionadas con la identidad, como los ataques de apropiación de cuentas y el robo de identidad. Con la creciente convergencia de la verificación de identidad y la ciberseguridad, esta asociación busca brindar un enfoque integral y proactivo para la seguridad de la identidad. En noviembre de 2022, un reconocido proveedor de software de verificación de identidad presentó una innovadora aplicación móvil de verificación de identidad llamada "IDLink Mobile". Esta aplicación permite a los usuarios verificar sus identidades cómodamente usando sus teléfonos inteligentes, aprovechando funciones como el reconocimiento facial y el escaneo de documentos. IDLink Mobile está diseñado para satisfacer las necesidades de las empresas que buscan una solución de verificación de identidad sencilla y fácil de usar para sus aplicaciones y servicios móviles. A medida que la verificación de identidad móvil sigue ganando importancia, este producto tiene como objetivo dotar a las organizaciones de un método conveniente y seguro para verificar las identidades de los clientes en la era de los dispositivos móviles.

Principales actores del mercado

• Experian Information Solutions, Inc.
• EquifaxInc.
• TransUnionLLC
• LexisNexisRisk Soluciones
• JumioCorporation
• GBG(GB Group Plc)
• MitekSystems, Inc.
• Acuant,Inc.
• OnfidoLtd.
• IDnowGmbH