Mercado de software inmobiliario: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por implementación (local, basado en la nube), por tipo (software de gestión de relaciones con el cliente (CRM), software de planificación de recursos empresariales (ERP), software de gestión de propiedades), por uso final (residencial, industrial, comercial), por regi

Descripción general del mercado

El mercado mundial de software inmobiliario ha experimentado un tremendo crecimiento en los últimos años y está preparado para continuar su fuerte expansión. El mercado de software inmobiliario alcanzó un valor de USD 10,44 mil millones en 2022 y se proyecta que mantenga una tasa de crecimiento anual compuesta del 12,68% hasta 2028. El mercado mundial de software inmobiliario ha experimentado un tremendo crecimiento en los últimos años, impulsado en gran medida por la transformación digital generalizada de la industria inmobiliaria a nivel mundial. A medida que las empresas inmobiliarias aprovechan cada vez más tecnologías de vanguardia como IA, IoT, escaneo 3D y dispositivos móviles, están optimizando las operaciones, mejorando la gestión de propiedades y garantizando el cumplimiento normativo. Un área clave que presencia la creciente adopción de soluciones de software inmobiliario es la gestión de propiedades y activos. Las plataformas avanzadas están utilizando análisis de datos e IA para proporcionar una visibilidad sin precedentes sobre el rendimiento de la cartera al obtener información valiosa de los dispositivos y sistemas conectados. Estas sofisticadas herramientas monitorean continuamente las propiedades y las carteras en tiempo real, detectando rápidamente problemas como necesidades de mantenimiento, tasas de ocupación y cumplimiento normativo. Industrias como la inmobiliaria comercial y la administración de propiedades han implementado estas soluciones innovadoras de manera efectiva para abordar problemas como la reducción de vacantes, la mejora de los rendimientos de alquiler y el cumplimiento de los estándares de eficiencia energética. A medida que las carteras inmobiliarias se distribuyen más globalmente, supervisar el rendimiento de los activos en carteras distribuidas a través de datos y análisis es cada vez más importante. Las principales empresas inmobiliarias están aprovechando los análisis de sistemas distribuidos y herramientas impulsadas por IA para agilizar la colaboración dentro de las redes inmobiliarias globales y, al mismo tiempo, proteger los datos de los inquilinos y la propiedad intelectual. Este doble enfoque permite una gestión distribuida más eficiente al tiempo que protege de manera sólida la información confidencial. Los proveedores de análisis están realizando importantes inversiones en I+D en modelos de mantenimiento predictivo, arrendamiento digital y administración de inquilinos, y sistemas de administración de propiedades fáciles de usar. Estas inversiones están preparadas para desbloquear un valor aún mayor a través de aplicaciones como el análisis predictivo de fallas de equipos, la planificación optimizada de renovaciones y servicios digitales altamente personalizados para inquilinos. Es importante destacar que estas soluciones mantienen fuertes controles de privacidad, seguridad y reglamentarios para garantizar el cumplimiento. La convergencia de la gestión de propiedades y la experiencia de los inquilinos presenta importantes oportunidades de crecimiento para los proveedores de soluciones de software inmobiliario. A medida que estas herramientas sigan evolucionando e integrando capacidades avanzadas, generarán información más personalizada y automatizarán procesos críticos. Esto equipará mejor a las empresas inmobiliarias para abordar las regulaciones en constante cambio y las demandas de los inquilinos/inversores en nuestro mundo cada vez más digital. En resumen, la perspectiva de un crecimiento sólido y continuo en el mercado global de software inmobiliario sigue siendo positiva. La expansión del sector subraya su papel fundamental en la protección del rendimiento de los activos, la optimización de las operaciones y la mejora de la experiencia de los inquilinos e inversores. A medida que avanza la tecnología, las soluciones de software inmobiliario seguirán siendo fundamentales para garantizar una gestión eficiente, compatible y segura de la cartera inmobiliaria en todo el mundo.

Impulsores clave del mercado

Creciente demanda de automatización en las operaciones inmobiliarias

La industria inmobiliaria ha experimentado un crecimiento significativo en los requisitos de operaciones y gestión durante la última década. Los procesos manuales y basados en papel son ineficientes y propensos a errores. El software inmobiliario automatiza muchas tareas repetitivas como la gestión de documentos, el procesamiento de contratos y los informes financieros. Esto agiliza los flujos de trabajo y mejora la productividad. A medida que aumenta el volumen y la complejidad de las transacciones inmobiliarias, la necesidad de automatización se vuelve más importante. El software inmobiliario digitaliza los procesos de principio a fin, desde la generación de oportunidades de venta hasta los servicios posventa. Proporciona una plataforma centralizada para gestionar todos los datos y las comunicaciones. Esto impulsa una mayor eficiencia, transparencia y cumplimiento. Se espera que la demanda de soluciones de automatización aumente aún más a medida que las empresas inmobiliarias busquen escalar sus operaciones de manera rentable.

Auge de las herramientas de inteligencia empresarial y análisis de datos

El análisis de datos ha surgido como una herramienta poderosa para obtener información de las enormes cantidades de datos que se generan diariamente en el negocio inmobiliario. El software inmobiliario integrado con capacidades de inteligencia empresarial ayuda a los operadores a analizar las tendencias del mercado, el comportamiento del cliente y el rendimiento operativo. Esto ayuda a optimizar las estrategias comerciales, mejorar el ROI de marketing y mejorar la experiencia del cliente. La toma de decisiones basada en datos se está volviendo imperativa para la industria. El software inmobiliario ofrece información procesable a través de informes y paneles personalizables. La capacidad de recopilar, integrar y analizar datos de múltiples fuentes internas y externas es un factor clave para la adopción. A medida que los volúmenes de datos crecen exponencialmente, la analítica avanzada desempeñará un papel más importante en la configuración del futuro del sector inmobiliario.

Creciente popularidad de las soluciones basadas en la nube

La computación en la nube ha revolucionado la forma en que se entrega y consume el software empresarial. El software inmobiliario como servicio (SaaS) basado en la nube ofrece ventajas atractivas sobre las soluciones locales. Los costos de capital iniciales son significativamente menores ya que las responsabilidades de infraestructura y mantenimiento pasan al proveedor. Los usuarios obtienen acceso instantáneo a las últimas funciones a través de actualizaciones periódicas. Los modelos en la nube son altamente escalables y admiten precios flexibles basados en el uso real. Esto los hace adecuados para empresas de todos los tamaños. El enfoque de entrega en la nube ha ganado una amplia aceptación en todas las industrias. Las empresas inmobiliarias están adoptando cada vez más sistemas de gestión de propiedades basados en la nube por beneficios como la movilidad, la colaboración y la seguridad de los datos. Los proveedores también prefieren las plataformas en la nube por su velocidad de comercialización y flujos de ingresos recurrentes. Se espera que este impulsor domine el crecimiento de la industria en los próximos años.

Desafíos clave del mercado

Adaptación a las necesidades cambiantes de los clientes

La industria inmobiliaria está en constante evolución para satisfacer las demandas de los compradores, vendedores y administradores de propiedades modernos. Los clientes ahora esperan experiencias digitales fluidas y acceso a la información y los servicios a pedido. Mantenerse a la vanguardia de las cambiantes expectativas de los clientes plantea un desafío importante para los proveedores de software inmobiliario. La tecnología que parecía de vanguardia hace solo unos años ahora puede parecer obsoleta o insuficientemente fácil de usar. Las empresas de software inmobiliario deben dedicar recursos significativos a la innovación, las actualizaciones y las mejoras continuas de los productos. Deben estudiar cuidadosamente el comportamiento y los comentarios de los clientes para comprender los puntos críticos emergentes y las nuevas características deseadas. Las hojas de ruta del software deben alinearse con el ritmo del cambio de la industria. Si no se adaptan las ofertas de manera oportuna, se corre el riesgo de perder participación de mercado ante competidores más ágiles. Las empresas inmobiliarias también exigen flexibilidad para personalizar las soluciones a sus procesos operativos únicos. El equilibrio entre la estandarización y las capacidades de personalización es un acto de equilibrio constante.

Expansión global y localización

Si bien el sector inmobiliario se ha vuelto cada vez más global en su alcance, los proveedores de software que buscan expandirse internacionalmente aún enfrentan desafíos de localización significativos. Las regulaciones, estándares y prácticas comerciales varían enormemente entre países y regiones. Simplemente traducir un producto a otros idiomas no es suficientelas soluciones deben adaptarse para abordar los requisitos de cumplimiento, la terminología, los procesos y las normas culturales locales. Los costos de localización para lograr esta profundidad de adaptación pueden ser sustanciales. Construir y mantener la infraestructura de soporte local también requiere una gran inversión. Sin un conocimiento profundo de los ecosistemas inmobiliarios locales, es difícil para los proveedores extranjeros ganar la confianza de los clientes y ganar terreno en nuevos mercados. Competir contra actores locales establecidos con fuertes vínculos y experiencia regionales plantea un obstáculo adicional. Las asociaciones estratégicas pueden ayudar, pero conllevan compensaciones en cuanto a la distribución de los ingresos. Por lo tanto, la expansión global requiere una planificación y ejecución cuidadosas para superar los desafíos de localización.

Tendencias clave del mercado

Auge de las herramientas de inteligencia empresarial y análisis de datos

Las herramientas de inteligencia empresarial y análisis de datos son cada vez más importantes para que las empresas inmobiliarias obtengan información, flexibilidad y movilidad, ya que pueden acceder a documentos importantes, información de los inquilinos, solicitudes de mantenimiento, tomar decisiones estratégicas y optimizar las operaciones. Los administradores de propiedades, corredores y propietarios están aprovechando el análisis de datos para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento clave, comprender el comportamiento de los inquilinos, predecir las vacantes y más desde cualquier lugar utilizando un dispositivo conectado a Internet. Esto se ha vuelto especialmente importante durante la pandemia, ya que los administradores de propiedades necesitaban trabajar de forma remota. El software en la nube también elimina la necesidad de costosos servidores locales y supertonics y renovaciones de TI continuas, identifica problemas de mantenimiento y programa reparaciones de forma proactiva. Los conocimientos basados en datos ayudan a mejorar las tasas de ocupación, reducir los gastos y aumentar los costos de mantenimiento. Con las soluciones en la nube, las actualizaciones de software son automáticas y sin problemas. De cara al futuro, la flexibilidad y el ahorro de costes aumentan los ingresos. Los proveedores están mejorando sus suites de software inmobiliario con potentes capacidades de análisis e informes. También se están adoptando plataformas de inteligencia empresarial independientes que pueden integrarse con múltiples modelos de nube y se espera que impulsen el crecimiento continuo en este segmento del mercado de software inmobiliario. Los proveedores también están mejorando sus ofertas en la nube con nuevas funciones como sistemas de gestión de propiedades para proporcionar una única fuente de verdad. Con el auge de IoT, más programación de mantenimiento impulsada por IA para propiedades, análisis predictivos de vacantes y renovaciones y aplicaciones móviles para una experiencia de inquilino más fluida. Se están generando datos a nivel de los dispositivos y sensores domésticos inteligentes, lo que está alimentando la necesidad de análisis avanzados. La conectividad y la infraestructura en la nube mejoran a nivel mundial, por lo que la gestión de propiedades en la nube está preparada para convertirse en el estándar en la industria.

Integración de herramientas de inteligencia empresarial y de bloques

Las herramientas de análisis de datos e inteligencia empresarial son cada vez más importantes para que las empresas inmobiliarias obtengan información, tomen decisiones estratégicas y optimicen las operaciones. Cadena de propiedades y contratos inteligentes

La tecnología blockchain y los contratos inteligentes están surgiendo como fuerzas disruptivas en la industria inmobiliaria. Blockchain permite el registro seguro, transparente e inmutable de transacciones de propiedades y documentos de los administradores, en libros distribuidos. Esto elimina la necesidad de papeleo físico e intermediarios, acelerando los procesos. Los contratos inteligentes automatizan las cláusulas contractuales, por lo que los corredores y propietarios están aprovechando el análisis de datos para rastrear métricas de rendimiento clave, comprender el comportamiento de los inquilinos, predecir que las transacciones como los pagos se ejecutan automáticamente en función de términos predefinidos. Varios proveedores de software inmobiliario están explorando formas de integrar blockchain y contratos inteligentes en sus acuerdos y renovaciones, identificar problemas de mantenimiento y programar reparaciones de manera proactiva. Los conocimientos basados en datos ayudan a mejorar las tasas de ocupación, reducir los gastos e impulsar las soluciones. Por ejemplo, los listados de propiedades y los acuerdos de compra se pueden registrar en blockchain. Pague los ingresos. Los proveedores están mejorando sus suites de software inmobiliario con potentes capacidades de informes y análisis. También se están adoptando plataformas de inteligencia empresarial independientes que pueden integrarse con múltiples sistemas de administración de propiedades para proporcionar una única fuente de verdad. Con el auge de la IoT, se están generando más datos a nivel de propiedad a partir de dispositivos y sensores inteligentes para el hogar, lo que está alimentando la necesidad de análisis avanzados. La toma de decisiones basada en datos, como el alquiler, el trabajo de mantenimiento o los impuestos a la propiedad, se puede automatizar a través de contratos inteligentes. Las transacciones transfronterizas se pueden facilitar más fácilmente. La tecnología también hace que la procedencia de los documentos sea infalible. Si bien siguen existiendo desafíos en torno a la escalabilidad y las regulaciones, se espera que la cadena de bloques y los contratos inteligentes transformen la forma en que se llevan a cabo los negocios inmobiliarios a nivel mundial en los próximos años. Su integración en el software de gestión de propiedades convencional será una tendencia notable. La prominencia, impulsando la demanda de análisis inmobiliarios sofisticados y herramientas de inteligencia empresarial.

Integración de la cadena de bloques y los contratos inteligentes

La tecnología de la cadena de bloques y los contratos inteligentes están surgiendo como fuerzas disruptivas en la industria inmobiliaria. La cadena de bloques permite el registro seguro, transparente e inmutable de transacciones inmobiliarias y documentos en libros distribuidos. Esto elimina la necesidad de papeleo físico e intermediarios, acelerando los procesos. Los contratos inteligentes automatizan las cláusulas contractuales para que las transacciones, como los pagos, se ejecuten automáticamente en función de términos predefinidos. Varios proveedores de software inmobiliario están explorando formas de integrar blockchain y contratos inteligentes en sus soluciones. Por ejemplo, los listados de propiedades y los acuerdos de compra se pueden registrar en blockchain. Los pagos de alquiler, trabajos de mantenimiento o impuestos sobre la propiedad se pueden automatizar a través de contratos inteligentes. Las transacciones transfronterizas se pueden facilitar más fácilmente. La tecnología también hace que la procedencia de los documentos sea infalible. Si bien siguen existiendo desafíos en torno a la escalabilidad y las regulaciones, se espera que blockchain y los contratos inteligentes transformen la forma en que se llevan a cabo los negocios inmobiliarios a nivel mundial en los próximos años. Su integración en el software de gestión de propiedades convencional será una tendencia notable.

Información segmentaria

Información de implementación

El mercado mundial de software inmobiliario estuvo dominado por el segmento basado en la nube en 2022, y se espera que esta tendencia continúe durante el período de pronóstico de 2023 a 2028. Las empresas inmobiliarias han estado adoptando rápidamente el software inmobiliario basado en la nube en lugar de las soluciones locales en el pasado reciente debido a ventajas como los bajos costos iniciales, la escalabilidad, la fácil implementación y mantenimiento y la colaboración fluida. El software inmobiliario basado en la nube ofrece flexibilidad a los usuarios, ya que se puede acceder a él desde cualquier lugar mediante una conexión a Internet y dispositivos como ordenadores portátiles, teléfonos inteligentes y tabletas. También elimina la necesidad de costosos servidores locales y los costes relacionados con la infraestructura de TI. Con las soluciones basadas en la nube, las empresas inmobiliarias pueden centrarse más en sus operaciones comerciales principales en lugar de gestionar una infraestructura local compleja. Además, los proveedores actualizan automáticamente el software basado en la nube a través de la nube, lo que garantiza que los usuarios siempre tengan acceso a las últimas funciones y actualizaciones de seguridad. Todas estas ventajas han hecho que el software inmobiliario basado en la nube sea una opción atractiva y rentable para empresas de todos los tamaños. Además, la transformación digital en curso de la industria inmobiliaria acelerada por la pandemia de COVID-19 ha impulsado la demanda de soluciones basadas en la nube que permitan modelos de trabajo remotos e híbridos. Como resultado, se espera que el segmento basado en la nube continúe dominando el mercado global de software inmobiliario durante el período de pronóstico en términos de ingresos y base de usuarios.

Tipo Insights

El software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) dominó el mercado global de software inmobiliario en 2022 y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico. El software CRM ayuda a los agentes y corredores inmobiliarios a administrar los contactos e interacciones con los clientes y consumidores durante todo el proceso de compra y venta de viviendas. Permite a los profesionales inmobiliarios realizar un seguimiento de los clientes potenciales, programar citas, documentar las comunicaciones y transacciones y obtener información sobre el comportamiento del cliente. El software CRM agiliza los flujos de trabajo para actividades como la generación de clientes potenciales, las campañas de marketing, la incorporación de clientes y los servicios posventa. Las soluciones CRM para el sector inmobiliario son ampliamente adoptadas por agentes individuales, corredores y franquicias para mejorar el servicio al cliente, impulsar la repetición de negocios y escalar las operaciones de manera eficiente. Con el enfoque continuo de la industria en la transformación digital y la experiencia del cliente, el software CRM sigue siendo una tecnología fundamental que respalda las funciones comerciales centrales en toda la cadena de valor del sector inmobiliario. Su capacidad para centralizar y analizar los datos de los clientes ayuda a los agentes inmobiliarios a brindar servicios personalizados, fortalecer las relaciones y maximizar las oportunidades de venta. Por lo tanto, se espera que el software CRM conserve la mayor participación del mercado global de software inmobiliario durante el período de pronóstico debido a su papel fundamental en el impulso de los procesos comerciales centrados en el cliente...

Perspectivas regionales

América del Norte dominó el mercado global de software inmobiliario en 2022 y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico de 2023 a 2028. La región representó la mayor participación de mercado de más del 35% en 2022 debido a la adopción generalizada de tecnologías avanzadas en varias industrias, incluido el sector inmobiliario en países como Estados Unidos y Canadá. La presencia de importantes proveedores de software inmobiliario y la gran cantidad de transacciones inmobiliarias comerciales y residenciales en la región han impulsado el crecimiento del mercado norteamericano. Además, la creciente conciencia sobre los beneficios de utilizar soluciones de software inmobiliario, como una mayor eficiencia, menores costos y una mejor experiencia del cliente entre los agentes inmobiliarios y los administradores de propiedades, también está impulsando la demanda en la región. La industria inmobiliaria en América del Norte está adoptando rápidamente la transformación digital, lo que impulsa aún más la adopción de software inmobiliario. Además, las crecientes inversiones de los principales proveedores de software en innovaciones y desarrollo de nuevos productos seguirán fortaleciendo la posición de mercado de América del Norte durante el período de pronóstico. Se prevé que las oportunidades sin explotar en los mercados emergentes y la creciente implementación de software inmobiliario basado en la nube y en dispositivos móviles presenten perspectivas de crecimiento lucrativas para el mercado de software inmobiliario de América del Norte en los próximos años.

Acontecimientos recientes

• En 2022, Altus Group adquirió Zenplan, una empresa de software de gestión de carteras inmobiliarias comerciales, ampliando las capacidades tecnológicas inmobiliarias de Altus.
• RealPage adquirió LeaseQuery, una plataforma de análisis y abstracción de arrendamientos inmobiliarios comerciales, a fines de 2022 para mejorar sus ofertas de análisis y administración de arrendamientos.
• Yardi adquirió Buildium, un proveedor de software de gestión de propiedades, a principios de 2023 por $550 millones. Esto amplió la presencia de Yardi en el mercado de propiedades pequeñas y medianas.
• MRI Software adquirió RentRange, una plataforma de análisis y fijación de precios de alquiler, a fines de 2022 para agregar herramientas de datos de mercado y fijación de precios de alquiler a la suite de software de administración de propiedades de MRI.
• Propertybase, una plataforma de administración de activos inmobiliarios comerciales con sede en Londres, recaudó $90 millones en fondos a mediados de 2022 para continuar expandiendo su software a nivel mundial.
• CoStar Group adquirió Homesnap, un portal de búsqueda de bienes raíces en línea, a fines de 2022 para mejorar las herramientas y los datos de listados de CoStar para consumidores y agentes.
• RealPage lanzó una nueva herramienta de análisis predictivo impulsada por IA a principios de 2023 para ayudar a los administradores de propiedades a pronosticar la ocupación, los ingresos, los gastos y más.

Principales actores del mercado

• Yardi Systems, Inc
• RealPage, Inc
• IBM Corporation
• SAP SE
• Oracle Corporation
• Software de resonancia magnética LLC
• Salesforce.com, Inc
• Accruent, LLC
• ArgusFinancial Software
• Propertybase