Mercado de exhibidores para puntos de venta: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por tipo de producto (exhibidores independientes, exhibidores de mostrador, exhibidores estáticos para puntos de venta), por usuarios finales (alimentos y bebidas, bienes de consumo masivo, productos farmacéuticos, venta minorista y otros), por material (car

Descripción general del mercado

El mercado global de exhibiciones en el punto de venta ha experimentado un tremendo crecimiento en los últimos años y está preparado para continuar su fuerte expansión. El mercado de exhibidores para puntos de venta alcanzó un valor de USD 12,53 mil millones en 2022 y se proyecta que mantendrá una tasa de crecimiento anual compuesta del 8,92 % hasta 2028.

"El mercado global de exhibidores para puntos de venta (POS) está experimentando actualmente una transformación profunda, impulsada por el rápido avance de la tecnología en varias industrias. En este panorama dinámico, las empresas están adoptando con entusiasmo tecnologías de vanguardia como la inteligencia artificial (IA), el análisis de datos, la computación en la nube y la ciberseguridad para revolucionar sus soluciones de exhibición para puntos de venta. Estas innovaciones están remodelando el desarrollo, la implementación y la mejora de los sistemas de exhibición para puntos de venta en diversos sectores.

Un sector significativamente impactado por estos avances es la industria minorista. Las empresas recurren cada vez más a tecnologías de exhibición para puntos de venta de última generación para mejorar las experiencias de sus clientes y agilizar las operaciones de las tiendas. Con la integración de la IA y el análisis de datos, los sistemas de exhibición para puntos de venta se han vuelto más eficientes en la gestión de inventario en tiempo real, la interacción personalizada con el cliente y el análisis de ventas. Los minoristas ahora pueden proporcionar a los clientes información precisa sobre los productos, recomendaciones y opciones de pago convenientes, lo que genera una mayor satisfacción del cliente y un aumento de las ventas.

Otro sector a la vanguardia de las innovaciones en materia de displays para puntos de venta es el sector hotelero. Los hoteles, restaurantes y otros establecimientos hoteleros están aprovechando tecnologías de vanguardia para mejorar las experiencias de los huéspedes y optimizar sus operaciones. Los sistemas de displays para puntos de venta, equipados con funciones avanzadas y capacidades de gestión basadas en la nube, proporcionan información en tiempo real sobre las preferencias de los clientes, el rendimiento del menú y la productividad del personal. Esto da como resultado una mejor prestación del servicio, una mayor satisfacción de los huéspedes y una asignación eficiente de los recursos, algo fundamental para mantener la competitividad en el sector hotelero.

El sector de la gestión de eventos y entretenimiento también está adoptando los avances en displays para puntos de venta para agilizar la venta de entradas, el control de acceso y la participación de la audiencia. Con la integración de soluciones de venta de entradas impulsadas por IA y capacidades de visualización de alta resolución, los sistemas de displays para puntos de venta facilitan la compra de entradas, la entrada a eventos y la interacción con la audiencia sin problemas. Los organizadores de eventos pueden ofrecer experiencias memorables a los asistentes mientras gestionan de manera eficiente el control de multitudes y la seguridad.

En el sector de la salud, las soluciones de visualización POS están revolucionando la atención al paciente y los procesos administrativos. Los hospitales y los centros de salud están adoptando sistemas de visualización POS para el registro de pacientes, la programación de citas y la facturación. Con la integración de la IA y la gestión segura de datos de pacientes, los proveedores de atención médica pueden agilizar las tareas administrativas, reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia general del paciente. Esto no solo mejora la satisfacción del paciente, sino que también contribuye al ahorro de costos para las organizaciones de atención médica.

En el sector de la automatización de la fabricación y el almacén, la tecnología de visualización POS está desempeñando un papel fundamental en la optimización de los procesos de producción y la gestión de inventario. Con la integración de sensores de IoT y algoritmos de aprendizaje automático, los sistemas de visualización POS brindan información en tiempo real sobre el rendimiento del equipo de producción, la visibilidad de la cadena de suministro y el seguimiento del inventario. Esto da como resultado un menor tiempo de inactividad, una mayor eficiencia de producción y un control preciso del inventario.

A medida que el mercado de visualización POS continúa evolucionando, varias industrias están cosechando los beneficios de los avances tecnológicos. Estas innovaciones no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también contribuyen a los esfuerzos de sostenibilidad, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente. El futuro del mercado global de exhibidores para puntos de venta promete un mayor crecimiento e innovación, lo que subraya su papel fundamental en la configuración del panorama del comercio minorista, la hospitalidad, el entretenimiento, la atención médica y la fabricación. Con los continuos desarrollos en tecnología, el mercado se mantendrá a la vanguardia de la mejora de las soluciones de exhibición para puntos de venta, marcando el comienzo de una nueva era de eficiencia, confiabilidad y escalabilidad para las empresas en diversos sectores.

Impulsores clave del mercado

Factores impulsores en el mercado global de exhibidores para puntos de venta (POS)

El mercado global de exhibidores para puntos de venta (POS) está experimentando un crecimiento y una transformación significativos, impulsados por varios factores clave que están dando forma al panorama de la industria. Estos factores impulsores están influyendo en la adopción de soluciones de exhibición para puntos de venta en varios sectores, incluidos el comercio minorista, la hospitalidad, la atención médica y más. Estos son tres factores impulsores del mercado global de exhibidores para puntos de venta

Transformación digital en el comercio minorista

Una de las principales fuerzas impulsoras detrás del crecimiento del mercado global de exhibidores para puntos de venta es la transformación digital en curso en la industria minorista. Los minoristas reconocen cada vez más la necesidad de modernizar sus experiencias de compra en la tienda para seguir siendo competitivos en la era del comercio electrónico. Como resultado, están recurriendo a soluciones avanzadas de exhibidores para puntos de venta que ofrecen experiencias interactivas y atractivas para el cliente.

Las cajas registradoras tradicionales y la señalización estática están siendo reemplazadas por exhibidores dinámicos y digitales para puntos de venta que pueden mostrar información del producto, promociones e incluso permitir el autopago. Estos exhibidores mejoran la participación del cliente, reducen los tiempos de pago y brindan datos valiosos para que los minoristas optimicen sus operaciones.

Además, la integración de IA y análisis de datos en los sistemas de exhibidores para puntos de venta permite a los minoristas recopilar información sobre el comportamiento, las preferencias y los patrones de compra de los clientes. Este enfoque basado en datos permite estrategias de marketing personalizadas, promociones específicas y una mejor gestión del inventario, todo lo cual contribuye a aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.

Aumento de la demanda de pagos sin contacto

El cambio global hacia los métodos de pago sin contacto, acelerado por la pandemia de COVID-19, es otro impulsor importante del mercado de pantallas para puntos de venta. Los consumidores prefieren cada vez más las billeteras móviles, los pagos NFC (Near Field Communication) y los pagos con tarjeta sin contacto por sus beneficios de velocidad, conveniencia e higiene.

Los sistemas de pantalla para puntos de venta están a la vanguardia en la facilitación de estas transacciones sin contacto. Permiten a los clientes realizar pagos de forma segura y rápida con solo tocar la pantalla con sus teléfonos inteligentes o tarjetas. Como resultado, las empresas están actualizando su infraestructura de punto de venta para dar cabida a los pagos sin contacto, lo que impulsa la demanda de soluciones avanzadas de visualización de puntos de venta.

Además, los sistemas de visualización de puntos de venta que admiten pagos sin contacto suelen venir equipados con funciones adicionales, como la gestión de recibos, la integración de programas de fidelización y los recibos digitales. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también proporciona a las empresas herramientas para generar la lealtad del cliente y recopilar datos valiosos de los clientes para las iniciativas de marketing.

Crecimiento del comercio electrónico y la venta minorista omnicanal

El crecimiento continuo del comercio electrónico y la adopción de estrategias de venta minorista omnicanal están impulsando la demanda de soluciones de visualización de puntos de venta versátiles e integradas. Las empresas buscan cerrar la brecha entre sus canales de venta en línea y fuera de línea para proporcionar una experiencia de compra perfecta para los clientes.

La venta minorista omnicanal requiere una gestión de inventario sincronizada, el cumplimiento de pedidos en tiempo real y el análisis de datos centralizado. Los sistemas de visualización de puntos de venta desempeñan un papel crucial en el logro de estos objetivos al conectar las operaciones en la tienda y en línea. Permiten a las empresas acceder a datos de inventario en tiempo real, procesar pedidos en línea para recoger en la tienda y proporcionar información consistente sobre los productos en todos los canales de venta.

Además, a medida que el comercio electrónico continúa expandiéndose, los espacios minoristas físicos están evolucionando hacia salas de exposición y centros experienciales. Los sistemas de exhibición de punto de venta contribuyen a esta transformación al ofrecer demostraciones interactivas de productos, pruebas virtuales y acceso a reseñas y calificaciones en línea, enriqueciendo la experiencia de compra en la tienda.

En conclusión, el mercado global de exhibidores de punto de venta está siendo impulsado por la transformación digital en el comercio minorista, el aumento de los pagos sin contacto y el crecimiento de las estrategias minoristas omnicanal. Las empresas están reconociendo la importancia de adoptar soluciones avanzadas de exhibición de punto de venta para satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes y seguir siendo competitivas en el panorama minorista actual que cambia rápidamente. A medida que la tecnología continúa avanzando, el mercado de exhibidores de punto de venta está preparado para un mayor crecimiento e innovación.

Desafíos clave del mercado

El mercado global de exhibidores de punto de venta (POS) está indudablemente en una trayectoria ascendente, impulsada por los avances tecnológicos y la evolución de las preferencias de los consumidores. Sin embargo, como cualquier industria próspera, enfrenta varios desafíos que requieren una consideración cuidadosa y soluciones innovadoras. A continuación, se presentan tres desafíos importantes en el mercado global de exhibidores para puntos de venta

Preocupaciones de seguridad y privacidad de datos

Uno de los principales desafíos en el mercado global de exhibidores para puntos de venta gira en torno a las preocupaciones de seguridad y la privacidad de los datos. A medida que los sistemas de punto de venta se conectan e integran cada vez más con varias tecnologías, se convierten en objetivos potenciales de ciberataques y violaciones de datos.

Los minoristas y las empresas que utilizan sistemas de exhibición para puntos de venta manejan información confidencial de los clientes, incluidos los detalles de las tarjetas de pago, la identificación personal y el historial de compras. Cualquier violación de estos datos puede resultar en pérdidas financieras significativas, daño a la reputación de la marca y consecuencias legales.

Para abordar este desafío, los fabricantes y las empresas de exhibidores para puntos de venta deben priorizar medidas de seguridad sólidas. Esto incluye protocolos de cifrado para la transmisión de datos, procesamiento seguro de pagos, auditorías de seguridad periódicas y capacitación de los empleados para prevenir el phishing y otras amenazas cibernéticas. El cumplimiento de las normas de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa, también es crucial.

Además, el auge de los métodos de pago sin contacto y los monederos móviles introduce nuevas consideraciones de seguridad. Garantizar la seguridad de estas tecnologías de pago dentro de los sistemas de visualización de puntos de venta es un desafío constante, que requiere vigilancia y adaptación continuas a las amenazas emergentes.

Complejidad de la integración

Si bien la integración es un factor clave del avance del sistema de visualización de puntos de venta, también plantea un desafío importante. Muchas empresas operan dentro de ecosistemas tecnológicos complejos que incluyen varias aplicaciones de software, componentes de hardware e integraciones de terceros. Lograr una interoperabilidad perfecta entre estos elementos puede ser abrumador.

Para las empresas que buscan adoptar o actualizar sus sistemas de visualización de puntos de venta, el desafío radica en seleccionar soluciones que puedan integrarse sin problemas con la infraestructura existente. La falta de compatibilidad puede provocar interrupciones en las operaciones, mayores costos de implementación y demoras.

Además, a medida que las empresas se expanden y se adaptan a las cambiantes demandas del mercado, la necesidad de soluciones de visualización para puntos de venta escalables y flexibles se vuelve primordial. Las complejidades de personalización e integración pueden obstaculizar la capacidad de implementar rápidamente nuevas funciones, adaptarse a tecnologías emergentes y respaldar modelos comerciales en evolución.

Para abordar este desafío, los proveedores de pantallas para puntos de venta deben priorizar los estándares abiertos y las API (interfaces de programación de aplicaciones) que facilitan la integración con otros componentes de software y hardware. Además, las empresas deben invertir en prácticas sólidas de gestión de proyectos y gestión de cambios para garantizar una transición sin problemas a los nuevos sistemas de pantallas para puntos de venta.

Rápida evolución tecnológica

Si bien los avances tecnológicos son una fuerza impulsora en el mercado de pantallas para puntos de venta, también presentan un desafío en términos de rápida evolución. Las nuevas innovaciones de hardware y software, como los sistemas POS móviles, las soluciones basadas en la nube y la integración de IoT (Internet de las cosas), están transformando continuamente la industria. Para las empresas y los minoristas, mantenerse al día con el ritmo del cambio tecnológico puede ser exigente. Requiere capacitación continua para los empleados, inversiones en nuevos equipos y adaptaciones a las preferencias cambiantes de los clientes. Además, existe el desafío de determinar qué tecnologías vale la pena adoptar y cuáles pueden volverse obsoletas en poco tiempo. Para enfrentar este desafío, las empresas deben adoptar un enfoque estratégico para la adopción de tecnología. Esto incluye realizar evaluaciones exhaustivas de sus necesidades y objetivos específicos, considerar la escalabilidad a largo plazo y mantenerse informados sobre las tendencias emergentes. La colaboración con proveedores de exhibidores POS que ofrecen visibilidad de la hoja de ruta y soporte para futuras actualizaciones también puede mitigar los riesgos asociados con la rápida evolución tecnológica. En conclusión, el mercado global de exhibidores POS no está exento de desafíos, incluidos los problemas de seguridad y privacidad de datos, las complejidades de integración y el rápido ritmo del cambio tecnológico. Sin embargo, al priorizar las medidas de seguridad, adoptar estándares abiertos y adoptar un enfoque estratégico para la adopción de tecnología, las empresas pueden abordar eficazmente estos desafíos y aprovechar los beneficios de los sistemas avanzados de visualización de puntos de venta.

Tendencias clave del mercado

Pagos sin contacto y tecnología NFC

Una de las tendencias más significativas en el mercado global de pantallas de puntos de venta es la rápida adopción de métodos de pago sin contacto, a menudo facilitados por la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC). Los pagos sin contacto implican el uso de teléfonos inteligentes, tarjetas inteligentes o dispositivos portátiles para realizar transacciones simplemente tocándolos o acercándolos a un terminal de punto de venta compatible. La tecnología NFC permite esta comunicación fluida y segura entre el dispositivo del cliente y la pantalla de punto de venta.

La pandemia de COVID-19 aceleró aún más la adopción de pagos sin contacto, ya que los consumidores y las empresas buscaron opciones de pago más seguras e higiénicas. La comodidad y la velocidad de las transacciones sin contacto las han hecho cada vez más populares, no solo en el comercio minorista, sino también en sectores como la hostelería, la atención sanitaria y el transporte.

Los fabricantes de expositores para puntos de venta y las empresas están respondiendo a esta tendencia equipando sus sistemas con capacidades NFC. Además, las aplicaciones de billetera móvil y las plataformas de pago digital se están integrando con los expositores para puntos de venta, lo que permite a los clientes realizar pagos directamente desde sus teléfonos inteligentes. Esta tendencia no se limita al procesamiento de pagos; también se extiende a los programas de fidelización, el canje de cupones y la participación del cliente, lo que convierte a las pantallas POS habilitadas con NFC en herramientas versátiles para mejorar la experiencia del cliente.

A medida que la tecnología NFC continúa evolucionando y las medidas de seguridad se fortalecen, se espera que los pagos sin contacto sigan siendo una tendencia dominante en el mercado global de pantallas POS, dando forma a la forma en que se realizan las transacciones en varias industrias.

Sistemas POS basados en la nube

La computación en la nube está transformando el panorama de las pantallas POS al ofrecer a las empresas una alternativa flexible, rentable y escalable a los sistemas locales tradicionales. Los sistemas POS basados en la nube almacenan datos y aplicaciones en servidores remotos, accesibles a través de Internet. Esto elimina la necesidad de un extenso hardware local y permite a las empresas administrar sus operaciones POS desde prácticamente cualquier lugar.

Una de las principales ventajas de los sistemas POS basados en la nube es su capacidad para proporcionar acceso en tiempo real a los datos y análisis. Los propietarios y gerentes de empresas pueden monitorear las ventas, el inventario y la información de los clientes en tiempo real, lo que permite la toma de decisiones basada en datos y la gestión del inventario. Además, los sistemas POS basados en la nube ofrecen actualizaciones automáticas de software, lo que reduce la carga de mantenimiento y garantiza que se implementen las últimas funciones y medidas de seguridad.

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) se sienten particularmente atraídas por las soluciones POS basadas en la nube debido a su asequibilidad y escalabilidad. Estos sistemas permiten a las PYMES competir con empresas más grandes al brindar acceso a capacidades POS avanzadas sin costos iniciales significativos.

Además, la nube permite a las empresas ofrecer experiencias de compra omnicanal, donde los clientes pueden realizar una transición sin problemas entre las compras en la tienda y en línea. La flexibilidad y la conveniencia de los sistemas POS basados en la nube los convierten en una tendencia destacada en el mercado global de exhibidores POS, y se anticipa un crecimiento continuo a medida que las empresas buscan soluciones modernas y conectadas.

Participación y personalización mejoradas del cliente

La participación y la personalización del cliente se han convertido en temas centrales en el mercado global de exhibidores POS. Las empresas están aprovechando cada vez más los expositores para puntos de venta como herramientas para crear interacciones significativas con los clientes y personalizar sus experiencias de compra.

Una de las tendencias notables dentro de esta categoría es el uso de expositores orientados al cliente que ofrecen a los compradores información, detalles del producto y recomendaciones. Estos expositores mejoran la experiencia de compra general al permitir a los clientes acceder a información adicional sobre el producto, comparar precios y ver reseñas de productos mientras están en la tienda. Las empresas pueden utilizar estos expositores para promocionar ofertas especiales, programas de fidelización y oportunidades de venta adicional.

La personalización es otro aspecto clave de la interacción con el cliente, y los expositores para puntos de venta desempeñan un papel fundamental en este sentido. Los minoristas están implementando sistemas de puntos de venta que pueden reconocer a clientes individuales a través de programas de fidelización o aplicaciones móviles. Con esta información, el expositor para puntos de venta puede personalizar recomendaciones y ofertas en función del historial de compras y las preferencias del cliente. Las ofertas y promociones personalizadas tienen más probabilidades de resonar en los clientes, lo que aumenta la probabilidad de ventas y fomenta la lealtad a la marca.

Además, las empresas están integrando exhibidores de punto de venta con sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y herramientas de análisis para obtener información más profunda sobre el comportamiento de los clientes. Esta información permite campañas de marketing más efectivas, gestión de inventario y decisiones sobre el surtido de productos.

En conclusión, el mercado global de exhibidores de punto de venta está presenciando tendencias transformadoras impulsadas por los pagos sin contacto y la tecnología NFC, la adopción de sistemas de punto de venta basados en la nube y un enfoque en una mayor participación y personalización del cliente. Estas tendencias están cambiando la forma en que las empresas interactúan con los clientes, administran sus operaciones y aprovechan la tecnología para mantenerse competitivas en un panorama minorista en constante evolución. A medida que la tecnología continúa avanzando, el papel de los expositores para puntos de venta en la entrega de experiencias de compra fluidas y basadas en datos se expandirá aún más en todas las industrias.

Información segmentaria

Información sobre el tipo de producto

Los expositores independientes son el segmento dominante en el mercado global de expositores para puntos de venta (POS) por tipo de producto. Esto se debe a una serie de factores, entre ellos

Versatilidadlos expositores independientes son el tipo de expositor para puntos de venta más versátil. Se pueden colocar en cualquier lugar de una tienda y se pueden usar para exhibir una amplia gama de productos.

Visibilidadlos expositores independientes suelen ser más altos que otros tipos de expositores para puntos de venta, lo que los hace más visibles para los compradores.

Impactolos expositores independientes se pueden usar para crear un fuerte impacto visual en una tienda. Se pueden utilizar para promocionar nuevos productos, mostrar ofertas especiales o simplemente crear un entorno de compra más atractivo.

Los expositores de mostrador y los expositores estáticos para puntos de venta también se utilizan en una variedad de aplicaciones, pero no son tan utilizados como los expositores independientes. Los expositores de mostrador se utilizan a menudo para mostrar artículos pequeños, como caramelos y aperitivos. Los expositores estáticos para puntos de venta se utilizan a menudo para mostrar mensajes promocionales y otra información.

Se espera que el mercado mundial de expositores para puntos de venta crezca significativamente en los próximos años, impulsado por la creciente adopción del comercio electrónico y la necesidad de que los minoristas mejoren su experiencia de compra en la tienda. Se espera que el segmento de expositores independientes siga siendo el segmento dominante en el mercado en el futuro previsible.

Información regional

América del Norte es la región dominante en el mercado mundial de expositores para puntos de venta (POS). Esto se debe a una serie de factores, entre ellos

Adopción temprana de nuevas tecnologíasAmérica del Norte es una de las primeras regiones en adoptar nuevas tecnologías, y los expositores para puntos de venta no son una excepción. Los minoristas norteamericanos adoptan rápidamente nuevas tecnologías que pueden mejorar su eficiencia y rentabilidad.

Gran demanda de soluciones avanzadas para el comercio minoristaNorteamérica tiene una gran demanda de soluciones avanzadas para el comercio minorista, como expositores para puntos de venta. Los minoristas de Norteamérica buscan constantemente formas de mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.

Políticas gubernamentales favorablesel gobierno norteamericano apoya a la industria minorista y ofrece una serie de incentivos a los minoristas que invierten en nuevas tecnologías, como expositores para puntos de venta. Otras regiones, como Europa y Asia Pacífico, también son mercados en crecimiento para expositores para puntos de venta. Sin embargo, se espera que Norteamérica siga siendo la región dominante en el mercado mundial de expositores para puntos de venta en el futuro previsible.

Acontecimientos recientes

• En marzo de 2023, SES-imagotag anunció su asociación con Amazon Web Services (AWS) para ofrecer soluciones ESL a los clientes de AWS. Esta asociación facilitará a los minoristas la implementación y gestión de ESL mediante los servicios en la nube de AWS.
• En febrero de 2023, Pricer adquirió EASIT, un proveedor de soluciones ESL para pequeñas y medianas empresas. Esta adquisición permitirá a Pricer ampliar su alcance en el mercado de las PYMES. En enero de 2023, E Ink Holdings desarrolló una nueva pantalla de papel electrónico optimizada para aplicaciones ESL. Esta nueva pantalla es más eficiente energéticamente y tiene un ángulo de visión más amplio que las pantallas de papel electrónico anteriores. Principales actores del mercado Elo Touch Solutions, Inc. HP Inc Samsung Electronics Co., Ltd. NCR Corporation Diebold Nixdorf, Inc.
• PosiflexTechnology, Inc.  
• Sharp Electronics Corporation
• Toshiba Corporation
• Radiant Technology, Inc.
• Bematech