Mercado de dispositivos de pago portátiles: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por tipo (rastreador de actividad física, pulseras de pago, relojes inteligentes), por aplicación (restaurantes, centros de entretenimiento, supermercados, atención médica, otros), por canal de distribución (directo, indirecto), por región, por competencia 20

Descripción general del mercado

El mercado global de dispositivos de pago portátiles se valoró en USD 43,5 mil millones en 2022 y se anticipa que proyectará un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 12,4% hasta 2028. El crecimiento del mercado se puede atribuir a la creciente demanda de emulación de tarjeta host y la creciente adopción de transacciones sin efectivo. Con HCE, los dispositivos móviles o portátiles pueden habilitar la emulación de tarjetas en dispositivos con capacidad NFC sin requerir acceso a un componente verificado. Además, a lo largo del período de pronóstico, se anticipa que el mercado aumente debido a la creciente demanda de dispositivos de pago portátiles debido a sus capacidades de pago rápido. Los dispositivos de pago portátiles están siendo adoptados por varias plataformas de banca electrónica. Para permitir pagos fluidos, estas plataformas se están concentrando en incorporar la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) en sus procedimientos de transacción. Además, la caída de los gastos asociados con el uso de la tecnología NFC está impulsando la demanda del sistema. Las empresas emplean con frecuencia esta tecnología para transferir datos entre sus dispositivos y una variedad de terminales de pago sin contacto, incluidos los teléfonos inteligentes y las etiquetas NFC.

Las regulaciones gubernamentales para las redes de pago digital en todo el mundo están impulsando el desarrollo exponencial del uso de pagos sin contacto, lo que ha acelerado la adopción de dispositivos con capacidades de pago. En particular, para las transacciones financieras de tamaño pequeño a mediano, los pagos portátiles proporcionan un método de pago rápido y práctico. Durante el período de proyección, se prevé que factores como la creciente implementación de lectores de puntos de venta sin contacto y la creciente integración de sistemas de pago NFC en dispositivos móviles fomenten las perspectivas de crecimiento para el mercado de tarjetas sin contacto. Además, la expansión global de IoT sirve como un catalizador significativo para los pagos invisibles, lo que a su vez impulsa el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Impulsores clave del mercado

Aumento de la adopción de pagos sin contacto

Los métodos de pago sin contacto han ganado una inmensa popularidad debido a su velocidad y conveniencia. Los dispositivos de pago portátiles aprovechan tecnologías como NFC para permitir a los usuarios realizar transacciones sin problemas al acercar su dispositivo a una terminal de pago compatible. Los consumidores prefieren cada vez más los pagos sin contacto por su velocidad y facilidad de uso. Los dispositivos portátiles, al estar siempre a mano, proporcionan una extensión natural de esta tendencia, permitiendo a los usuarios realizar pagos sin esfuerzo en diversas situaciones cotidianas. La pandemia mundial aceleró la adopción de pagos sin contacto a medida que las personas buscaban alternativas más seguras para realizar transacciones. Los pagos portátiles, en este contexto, ganaron terreno ya que ofrecían una forma higiénica y eficiente de realizar compras sin contacto físico.

Avances tecnológicos en dispositivos portátiles

Los dispositivos portátiles han evolucionado desde simples rastreadores de actividad física hasta sofisticados dispositivos con una amplia gama de funciones. Los avances tecnológicos, incluidas las mejoras en procesadores, baterías y materiales, han contribuido a las capacidades mejoradas de los dispositivos de pago portátiles. Los dispositivos de pago portátiles modernos van más allá de las funcionalidades básicas de transacción. Integran funciones avanzadas como monitoreo de salud, rastreo GPS y capacidades de comunicación, lo que los convierte en herramientas versátiles que atienden diversas necesidades de los consumidores. La integración de los wearables con la Internet de las cosas (IoT) ha ampliado su funcionalidad. Los dispositivos de pago wearables ahora pueden interactuar con otros dispositivos inteligentes, creando un ecosistema conectado que mejora la experiencia y la comodidad del usuario.

Creciente adopción de wearables en la salud y el fitness

Los dispositivos de pago wearables han experimentado una mayor adopción como compañeros de salud y fitness. La convergencia de las capacidades de pago con las funciones de monitorización de la salud permite a los usuarios realizar un seguimiento de su actividad física, controlar los signos vitales y realizar pagos sin problemas desde un único dispositivo. La integración de las capacidades de seguimiento del fitness mejora la propuesta de valor de los dispositivos de pago wearables. Los usuarios pueden controlar sus actividades diarias, establecer objetivos de fitness y realizar un seguimiento de su progreso, creando una experiencia de usuario holística que se extiende más allá de las funcionalidades de pago tradicionales. A medida que los consumidores se vuelven más conscientes de la salud, los dispositivos de pago wearables que promueven un estilo de vida activo ganan atractivo. La comodidad de realizar pagos mientras se realizan un seguimiento de las métricas de salud resuena entre un grupo demográfico que busca soluciones integradas que se alineen con su bienestar.

Funciones de seguridad mejoradas

La seguridad es una preocupación primordial en la industria de pagos, y los dispositivos portátiles abordan esto incorporando métodos de autenticación biométrica como el reconocimiento de huellas dactilares o el reconocimiento facial. Estas características agregan una capa adicional de seguridad, mitigando el riesgo de transacciones no autorizadas. Los dispositivos de pago portátiles utilizan la tokenización para reemplazar la información confidencial con un token único, lo que reduce el riesgo de robo de datos. Además, las técnicas de cifrado garantizan que la comunicación entre el dispositivo portátil y la terminal de pago siga siendo segura, lo que fomenta la confianza entre los usuarios. Las preocupaciones de seguridad son una barrera importante para la adopción de nuevas tecnologías de pago. La implementación de características de seguridad sólidas en dispositivos de pago portátiles es crucial para generar y mantener la confianza entre los consumidores, lo que fomenta una aceptación más amplia de estos dispositivos.

Integración con ecosistemas de hogares inteligentes

Los dispositivos de pago portátiles se están convirtiendo cada vez más en componentes integrales del ecosistema más amplio de hogares inteligentes. Los usuarios pueden controlar dispositivos domésticos inteligentes, como termostatos, luces y sistemas de seguridad, directamente desde su dispositivo portátil, creando un entorno de vida interconectado y sin fisuras. La capacidad de controlar dispositivos domésticos inteligentes desde dispositivos portátiles añade otra capa de comodidad para los usuarios. Ya sea para ajustar la temperatura o apagar las luces, la integración de las funcionalidades de pago y control del hogar mejora la experiencia general del usuario. La comodidad de gestionar tanto los pagos como los dispositivos domésticos inteligentes desde un único dispositivo portátil es un factor clave para el crecimiento del mercado. A medida que aumenta la interoperabilidad, es más probable que los usuarios adopten dispositivos de pago portátiles como centros centrales para sus estilos de vida conectados.

Asociaciones y colaboraciones

Las asociaciones entre empresas tecnológicas e instituciones financieras impulsan la innovación en soluciones de pago portátiles. Las colaboraciones aprovechan las fortalezas de ambos sectores, fomentando el desarrollo de dispositivos de vanguardia y ampliando el alcance de las tecnologías de pago portátiles. Las empresas conjuntas permiten la puesta en común de recursos, experiencia y tecnologías, acelerando el desarrollo de soluciones de pago portátiles innovadoras. Este enfoque colaborativo contribuye a la creación de productos diversos y fáciles de usar. Las alianzas estratégicas facilitan la integración de soluciones de pago portátiles en ecosistemas existentes, ampliando el alcance del mercado. Al alinearse con actores establecidos, los fabricantes de dispositivos de pago portátiles pueden aprovechar las bases de usuarios existentes y aumentar la adopción.

Auge de las billeteras móviles y las aplicaciones de pago

Los dispositivos de pago portátiles se integran perfectamente con las billeteras móviles populares, mejorando la comodidad del usuario. La compatibilidad con aplicaciones de pago móviles bien establecidas garantiza una experiencia familiar y optimizada para los usuarios que realizan transacciones con sus dispositivos portátiles. Los dispositivos de pago portátiles admiten una amplia gama de aplicaciones de pago, que atienden las diferentes preferencias de los usuarios. Esta flexibilidad permite a los usuarios elegir la aplicación de pago que mejor se adapta a sus necesidades y hábitos de pago digitales existentes. La integración de dispositivos portátiles con billeteras móviles y aplicaciones de pago agiliza las transacciones, reduciendo la fricción en el proceso de pago. Esta experiencia fluida contribuye a la adopción generalizada de los pagos portátiles.

Cambios en los estilos de vida y preferencias de los consumidores

Los cambios en los estilos de vida y preferencias de los consumidores indican un cambio hacia una sociedad sin dinero en efectivo ni tarjetas. Los dispositivos de pago portátiles se alinean con esta tendencia, ofreciendo una opción de pago conveniente y futurista que resuena con los valores de los consumidores modernos. Las preferencias de los Millennials y la Generación Z influyen significativamente en las tendencias de pago. Estos grupos demográficos, conocidos por sus actitudes conocedoras de la tecnología y con visión de futuro, impulsan la adopción de soluciones de pago innovadoras como los dispositivos portátiles. Los fabricantes reconocen la importancia de la personalización para adaptarse a diversos estilos de vida. Los dispositivos de pago portátiles vienen en varios estilos y funcionalidades, lo que permite a los usuarios elegir dispositivos que se alinean con sus preferencias personales y elecciones de moda.

Principales desafíos del mercado

Problemas de seguridad y privacidad de datos

La seguridad sigue siendo una preocupación primordial en el mercado de pagos portátiles. Con el creciente volumen de datos financieros confidenciales almacenados en estos dispositivos, existe un desafío cada vez mayor para garantizar medidas de seguridad sólidas para proteger contra violaciones de datos y acceso no autorizado.

Los dispositivos de pago portátiles a menudo incorporan autenticación biométrica, lo que genera inquietudes sobre el almacenamiento y manejo seguro de datos biométricos. Garantizar que la información biométrica esté adecuadamente protegida contra robo o uso indebido plantea un desafío importante.

Aceptación limitada por parte de los comerciantes

Los comerciantes desempeñan un papel crucial en el éxito de los pagos portátiles. Sin embargo, la lenta adopción de estas tecnologías por parte de las empresas plantea un desafío. Convencer a los comerciantes de que inviertan en la infraestructura y la capacitación necesarias para aceptar pagos portátiles puede ser un proceso gradual.

Los problemas de compatibilidad técnica entre los dispositivos portátiles y los sistemas de punto de venta (POS) existentes presentan obstáculos. Garantizar una integración e interoperabilidad perfectas entre diferentes tecnologías es esencial para superar este desafío y fomentar una aceptación generalizada por parte de los comerciantes.

La resistencia de los sistemas de pago establecidos, como las tarjetas de crédito y el efectivo, plantea un desafío a la adopción generalizada de los pagos portátiles. Convencer tanto a los consumidores como a los comerciantes de que se alejen de los sistemas familiares y arraigados requiere esfuerzos estratégicos.

Desafíos de interoperabilidad

La ausencia de protocolos estandarizados para los pagos portátiles complica el panorama de la interoperabilidad. Lograr un estándar unificado en diferentes dispositivos y plataformas es esencial para realizar transacciones sin problemas y lograr una aceptación más amplia en el mercado.

Los dispositivos de pago portátiles deben navegar por diversas infraestructuras de pago en todas las regiones e instituciones financieras. Superar los problemas de compatibilidad con diversos sistemas y tecnologías es crucial para garantizar una experiencia de usuario consistente y confiable a nivel mundial.

Abordar los desafíos de interoperabilidad requiere la colaboración entre las partes interesadas de la industria, incluidos los fabricantes de dispositivos, las instituciones financieras y los proveedores de tecnología. El establecimiento de marcos y estándares comunes puede facilitar una integración más fluida en todo el ecosistema de pagos portátiles.

Conocimiento y educación de los usuarios

Un desafío importante es el conocimiento limitado entre los consumidores sobre la existencia y los beneficios de las tecnologías de pago portátiles. Educar a los usuarios potenciales sobre las ventajas, las medidas de seguridad y la conveniencia de los pagos portátiles es crucial para fomentar la adopción.

Los usuarios deben estar informados sobre las mejores prácticas de seguridad cuando utilizan dispositivos de pago portátiles. Asegurarse de que los usuarios comprendan la importancia de proteger sus dispositivos, utilizar funciones de autenticación y mantenerse alerta ante posibles riesgos es un aspecto fundamental para superar este desafío.

Las barreras percibidas, como las preocupaciones sobre la complejidad, la seguridad o la curva de aprendizaje asociada con las nuevas tecnologías, pueden obstaculizar la adopción. Abordar estas preocupaciones a través de campañas educativas específicas e interfaces fáciles de usar es esencial para expandir la base de usuarios.

Tendencias clave del mercado

Integración con funciones de salud y bienestar

Los dispositivos de pago portátiles están integrando cada vez más funciones de salud y bienestar. Esta tendencia se alinea con la creciente demanda de soluciones integrales, que permitan a los usuarios gestionar tanto sus transacciones financieras como sus actividades relacionadas con la salud desde un único dispositivo. Los wearables centrados en la salud con capacidades de pago integradas están ganando popularidad. Estos dispositivos no solo rastrean la actividad física, controlan los signos vitales y brindan información sobre la salud, sino que también permiten a los usuarios realizar transacciones sin problemas, mostrando una convergencia de funcionalidades de salud y pago. La integración de funciones de salud influye en el comportamiento del consumidor y las opciones de estilo de vida. Los usuarios se sienten atraídos por los wearables que ofrecen un enfoque integral del bienestar, lo que lleva a una mayor adopción de dispositivos que combinan funcionalidades de pago con capacidades de seguimiento de la salud.

Avances en la autenticación biométrica

La autenticación biométrica se está convirtiendo en una piedra angular de la seguridad de los pagos wearables. Los avances en las tecnologías biométricas, incluido el reconocimiento de huellas dactilares y la autenticación facial, mejoran la seguridad de los pagos wearables al proporcionar métodos de autenticación de usuario seguros y convenientes. Los dispositivos de pago wearables están incorporando tecnologías biométricas avanzadas para mejorar la precisión y la experiencia del usuario. La biometría multimodal, que combina múltiples formas de autenticación biométrica, ofrece una mayor seguridad, reduciendo el riesgo de acceso no autorizado o transacciones fraudulentas. El enfoque en la autenticación biométrica mejora la seguridad general y la comodidad de los pagos con wearables. Los usuarios se benefician de transacciones seguras sin la necesidad de métodos de autenticación tradicionales, como PIN o contraseñas, lo que contribuye a una experiencia de pago sencilla y sin problemas.

Expansión de los casos de uso más allá de los pagos

Los pagos con wearables están evolucionando más allá de las capacidades básicas de transacción. Los dispositivos ahora ofrecen una gama más amplia de funcionalidades, incluido el control del hogar inteligente, el seguimiento del estado físico y las funciones de comunicación, lo que convierte a los wearables en herramientas versátiles que satisfacen diversas necesidades de los usuarios. Los dispositivos de pago wearables se están integrando con los ecosistemas del hogar inteligente. Los usuarios pueden controlar varios dispositivos domésticos inteligentes directamente desde sus wearables, lo que amplía la utilidad de estos dispositivos más allá de los pagos y crea un entorno de vida más interconectado y cómodo. La expansión de los casos de uso mejora la experiencia general del usuario y la utilidad del dispositivo. Los dispositivos de pago portátiles que se integran sin problemas en la vida diaria de los usuarios al ofrecer una variedad de funcionalidades tienen más probabilidades de obtener una adopción generalizada y una participación de los usuarios a largo plazo.

Dominio de la tecnología sin contacto

Los pagos sin contacto están experimentando un aumento significativo en la adopción, y los dispositivos portátiles desempeñan un papel crucial. Esta tendencia está impulsada por la conveniencia y la velocidad que ofrecen las transacciones sin contacto, en línea con el cambio más amplio hacia los métodos de pago sin efectivo y sin contacto. La tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) es la piedra angular de los pagos sin contacto en los dispositivos portátiles. Su ubicuidad permite a los usuarios realizar transacciones seguras con solo tocar sus dispositivos, lo que proporciona una experiencia de pago fluida y eficiente. Factores como la pandemia de COVID-19, que enfatizó la importancia de las transacciones sin contacto, y la aceptación generalizada de la infraestructura de pago sin contacto contribuyen al predominio de la tecnología sin contacto en los pagos portátiles.

Integración con los ecosistemas de IoT

Los dispositivos de pago portátiles se están convirtiendo cada vez más en componentes integrales del ecosistema más amplio de Internet de las cosas (IoT). Esta tendencia implica que los wearables interactúen con otros dispositivos conectados para crear un entorno interconectado y sin fisuras. La integración con los ecosistemas de IoT permite que los wearables se comuniquen y compartan datos con otros dispositivos conectados. Esta interconectividad mejora la experiencia general del usuario al permitir que los wearables interactúen con dispositivos domésticos inteligentes, automóviles y otras tecnologías habilitadas para IoT. La integración perfecta con los ecosistemas de IoT transforma la experiencia del usuario. Los wearables pueden proporcionar información contextual, automatizar tareas en función de las preferencias del usuario y ofrecer una interacción más personalizada y adaptativa, lo que los convierte en parte integral de los estilos de vida conectados de los usuarios.

Auge de las aplicaciones de pago wearables

El auge de las aplicaciones de pago dedicadas específicamente diseñadas para wearables es una tendencia notable. Estas aplicaciones se adaptan a los factores de forma y las funcionalidades únicas de los dispositivos wearables, lo que proporciona una experiencia de pago simplificada y optimizada. Las aplicaciones de pago wearables se centran cada vez más en la personalización. Los usuarios pueden adaptar sus aplicaciones de pago para que coincidan con sus preferencias, creando una experiencia más personalizada y centrada en el usuario que mejora la participación y la lealtad. La proliferación de aplicaciones de pago portátiles y el énfasis en la personalización contribuyen a aumentar la participación y la lealtad del usuario. Las aplicaciones que brindan una experiencia de pago fluida, intuitiva y personalizada tienen más probabilidades de retener a los usuarios y fomentar la lealtad a la marca.

Información segmentaria

Información de tipo

En 2022, la categoría de rastreadores de actividad física dominó el mercado de ventas totales en todo el mundo. Debido al creciente número de entusiastas del fitness en todo el mundo y al creciente uso de diversos equipos de fitness, se prevé que los rastreadores de actividad física ganen popularidad. Muchos fabricantes han comenzado a incluir pagos móviles en sus rastreadores de actividad física. Los clientes también están eligiendo rastreadores de actividad física en gran número debido a sus funciones de seguridad mejoradas, que los protegen del fraude y el robo de identidad durante las transacciones financieras.

Durante el período de pronóstico, se espera que el segmento de relojes inteligentes aumente al ritmo más rápido. Durante el período de pronóstico, se anticipa que el creciente énfasis puesto por los fabricantes en producir relojes inteligentes asequibles aumentará su aceptación. Al conectarse a teléfonos celulares a través de Bluetooth, estos relojes inteligentes facilitan el pago de facturas a sus usuarios. Para ayudar a los consumidores a utilizar sus relojes inteligentes de forma más eficaz, fabricantes conocidos como Apple Inc. y Samsung Electronics han añadido conectividad Bluetooth a sus teléfonos inteligentes.

Información sobre aplicaciones

En 2022, el sector minorista dominó el mercado de los ingresos mundiales. El creciente uso de métodos de pago sin efectivo en minoristas locales, mercados y comercio electrónico es la razón de la expansión del segmento. Se espera que las compras en tienda estén dominadas por dispositivos de pago portátiles en el futuro, según el 72% de los encuestados en una encuesta de Vista Retail Support. Además, muchos comerciantes de todo el mundo están haciendo hincapié en la educación del cliente con respecto a la tecnología de pago sin contacto, lo que fomenta el uso de dispositivos de pago portátiles en la industria minorista.

Información regional

En 2022, América del Norte tuvo una participación de mercado dominante en las ventas mundiales. La expansión del mercado puede atribuirse a la presencia de importantes actores en la zona, entre ellos Apple, Inc., Google LLC, Mastercard y Visa, Inc. Durante el transcurso del período de pronóstico, se prevé que las tendencias, incluida la creciente dependencia de la tecnología para el cronometraje y el seguimiento, así como el uso creciente de tecnología portátil por parte de los entusiastas del fitness, impulsen el crecimiento en el mercado regional. Además, hay un aumento notable en la fabricación de dispositivos inteligentes que tienen capacidades de pago y seguimiento en toda América del Norte.

Se prevé que Asia Pacífico surja como el mercado regional de más rápido crecimiento durante el período de pronóstico. El crecimiento del mercado puede atribuirse a la presencia de una gran población y una creciente demanda de dispositivos digitales en la región. Se espera que factores como el crecimiento constante en la construcción de una economía sin efectivo y la transformación en la tecnología de pagos contribuyan al crecimiento del mercado. El creciente número de nuevos participantes en el mercado también es una tendencia importante en el mercado.

Acontecimientos recientes

En 2022, Samsung Electronics Co. Ltd. presentó Samsung Watch4 y Galaxy Watch4 Classic. Estos relojes inteligentes son los primeros en incorporar la interfaz de usuario más fácil de usar de Samsung hasta la fecha, One UI Watch, y el nuevo Wear OS Powered by Samsung, desarrollado en colaboración con Google. Con un rendimiento de hardware mejorado, la serie Galaxy Watch4 ofrece una experiencia de usuario más conectada y fluida que antes.

En 2022, Garmin International, Inc., una unidad de Garmin Ltd., anunció un diseño de correa para el popular vívofit jr. 3 rastreadores de actividad física para niños1 gama. Los niños pueden hacer un seguimiento de su actividad diaria con la banda de The Mandalorian o una divertida banda de Grogu.

Principales actores del mercado

• Apple,Inc.
• BarclaysPLC
• GemaltoNV
• GoogleLLC
• Mastercard
• Nymi
• PayPalHoldings Inc.
• SamsungElectronics
• VisaInc.
• Wirecard