Mercado de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por componente (solución, servicios), por usuario final (residencial, comercial), por aplicación (sistema de gestión de energía doméstica (HEMS), sistema de gestión de energía de edificios (BEMS), sistema de gestión de energía industrial

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercado de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por componente (solución, servicios), por usuario final (residencial, comercial), por aplicación (sistema de gestión de energía doméstica (HEMS), sistema de gestión de energía de edificios (BEMS), sistema de gestión de energía industrial

Período de pronóstico2024-2028
Tamaño del mercado (2022)3.8 mil millones de USD
CAGR (2023-2028)5,8 %
Segmento de más rápido crecimientoSistema de gestión de energía para edificios
Mercado más grandeAmérica del Norte

MIR IT and Telecom

Descripción general del mercado

El mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos se valoró en USD 3.8 mil millones en 2022 y se prevé que proyecte un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 5.8% hasta 2028. El mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos está experimentando una sólida trayectoria ascendente impulsada por una confluencia de factores. La creciente complejidad de los procesos de facturación de servicios públicos en diversas industrias, junto con un énfasis creciente en la optimización de costos y la sostenibilidad, ha impulsado la demanda de sistemas avanzados de gestión de facturas de servicios públicos. Estos sistemas ofrecen a las organizaciones un enfoque integral y automatizado para monitorear, analizar y optimizar los gastos de servicios públicos, que abarcan electricidad, agua, gas y otros servicios esenciales. La creciente adopción de soluciones basadas en la nube y la integración de tecnologías como la inteligencia artificial y el análisis de datos contribuyen aún más a la expansión del mercado. Las empresas reconocen cada vez más la importancia de optimizar la gestión de los costos de los servicios públicos para mejorar la eficiencia operativa y la sostenibilidad medioambiental. Como resultado, el mercado mundial de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos está preparado para un crecimiento continuo a medida que las organizaciones buscan soluciones sofisticadas para abordar las complejidades de la gestión de gastos de servicios públicos en un panorama global cada vez más competitivo y consciente de los recursos.

Impulsores clave del mercado

Creciente complejidad de los procesos de facturación de servicios públicos

Las crecientes complejidades asociadas con los procesos de facturación de servicios públicos constituyen un impulsor principal que impulsa el crecimiento del mercado mundial de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. A medida que las empresas se expanden globalmente y diversifican sus operaciones, la gestión de las facturas de servicios públicos se vuelve cada vez más compleja, involucrando a múltiples proveedores, diversos tipos de servicios y diversas estructuras de facturación. Los métodos manuales tradicionales tienen dificultades para hacer frente a las complejidades, lo que lleva a las organizaciones a buscar soluciones automatizadas que puedan manejar de manera eficiente la naturaleza diversa y compleja de las facturas de servicios públicos. Los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos agilizan todo el proceso de facturación, desde la recopilación de datos hasta el análisis, proporcionando una plataforma centralizada para una supervisión integral. Esta automatización no solo reduce la probabilidad de errores, sino que también mejora la precisión y la transparencia generales de la facturación de servicios públicos, abordando los desafíos que plantea la creciente complejidad de los procesos de facturación de servicios públicos en todas las industrias.

Imperativo de optimización de costos

Un factor crucial que impulsa el ascenso del mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos es el imperativo de la optimización de costos dentro de las organizaciones. Dado que los gastos de servicios públicos representan una parte significativa de los costos operativos para las empresas, existe un mayor énfasis en la adopción de tecnologías que permitan un seguimiento y control precisos de estos gastos. Los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos permiten a las organizaciones identificar áreas de ineficiencia, eliminar patrones de consumo derrochadores y negociar contratos favorables con los proveedores de servicios públicos. La visibilidad en tiempo real de los patrones de consumo, junto con análisis avanzados, permite a las empresas implementar medidas de ahorro de costos específicas. A medida que las organizaciones a nivel mundial se esfuerzan por mejorar su desempeño financiero y seguir siendo competitivas, la demanda de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos que faciliten una optimización rigurosa de los costos continúa aumentando.


MIR Segment1

Énfasis creciente en la sustentabilidad

El enfoque cada vez mayor en la sustentabilidad y la responsabilidad ambiental sirve como un factor clave que dirige el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos hacia un crecimiento sin precedentes. Las organizaciones de todo el mundo están reconociendo la importancia de gestionar su consumo de servicios públicos no solo desde una perspectiva de costos sino también como un componente estratégico de sus iniciativas de sustentabilidad. Los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos permiten a las empresas rastrear y reducir su huella de carbono al identificar prácticas energéticamente eficientes y promover el consumo responsable de recursos. La integración de estos sistemas con fuentes de energía renovables se alinea aún más con los esfuerzos globales para la transición hacia prácticas comerciales más ecológicas y sostenibles. A medida que la sostenibilidad se convierte en un factor crítico en la toma de decisiones corporativas, la adopción de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos aumentará, lo que facilitará a las organizaciones lograr ahorros de costos y objetivos ambientales.

Integración de tecnologías avanzadas

La integración de tecnologías avanzadas, como la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos, representa un motor transformador que configura la trayectoria del mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. Estas tecnologías aportan un nuevo nivel de sofisticación a la gestión de facturas de servicios públicos, ofreciendo análisis predictivos, detección de anomalías y conocimientos prácticos. Los algoritmos impulsados por IA pueden analizar patrones de consumo históricos, predecir tendencias futuras y recomendar estrategias de optimización. El análisis de datos permite a las organizaciones extraer información valiosa de grandes conjuntos de datos, lo que permite una toma de decisiones informada y una planificación estratégica. La incorporación de estas tecnologías no solo mejora la eficiencia de la gestión de facturas de servicios públicos, sino que también posiciona a estos sistemas como herramientas inteligentes que evolucionan continuamente para satisfacer las demandas dinámicas de optimización de costos de servicios públicos en un panorama empresarial que cambia rápidamente.

Mayor adopción de soluciones basadas en la nube

La adopción acelerada de soluciones basadas en la nube sirve como un factor fundamental que impulsa el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. Los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos basados en la nube ofrecen escalabilidad, flexibilidad y accesibilidad, lo que permite a las organizaciones gestionar de manera eficiente sus gastos de servicios públicos desde cualquier parte del mundo. La infraestructura en la nube elimina la necesidad de un extenso hardware local, reduce las complejidades de la gestión de TI y garantiza actualizaciones y mejoras sin inconvenientes. Esta escalabilidad es particularmente ventajosa para empresas con distintos tamaños operativos y necesidades cambiantes de gestión de servicios públicos. La accesibilidad de los datos en tiempo real a través de soluciones basadas en la nube mejora las capacidades de toma de decisiones, proporcionando a las partes interesadas información instantánea sobre el consumo y los costos de los servicios públicos. A medida que las empresas priorizan cada vez más los beneficios de la tecnología en la nube, la demanda de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos basados en la nube está experimentando un repunte notable, lo que contribuye significativamente al crecimiento general del mercado.

Principales desafíos del mercado


MIR Regional

Inquietudes sobre la seguridad de los datos

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos es la creciente preocupación por la seguridad de los datos. A medida que las organizaciones confían información confidencial sobre el consumo y la facturación de los servicios públicos a estos sistemas, las posibles vulnerabilidades asociadas con las violaciones de datos se convierten en un problema crítico. La integración de soluciones basadas en la nube y la dependencia de redes interconectadas amplifican el riesgo de acceso no autorizado y amenazas cibernéticas. Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de los servicios públicos es primordial, y cualquier compromiso en estos aspectos podría generar graves repercusiones financieras y de reputación para las empresas. El desafío consiste en desarrollar protocolos de seguridad robustos y medidas de cifrado para salvaguardar las enormes cantidades de datos que procesan los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos, abordando así las crecientes aprensiones en torno a la seguridad y privacidad de los datos.

Complejidad de integración con los sistemas existentes

La integración de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos con los marcos organizacionales existentes plantea un desafío significativo para su adopción generalizada. Muchas empresas operan en diversos sistemas heredados y plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP) que pueden no adaptarse sin problemas a la integración de estas soluciones avanzadas de gestión de servicios públicos. La complejidad surge de la necesidad de garantizar la interoperabilidad y el flujo de datos fluido entre el sistema de gestión de facturas de servicios públicos y otras aplicaciones empresariales cruciales. Superar este desafío requiere una planificación estratégica, una personalización meticulosa del sistema y, a menudo, necesita la asistencia de profesionales de TI capacitados. La integración perfecta de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos con los ecosistemas organizacionales existentes es crucial para aprovechar todo el potencial de estas soluciones y aprovechar los beneficios de una gestión optimizada de los costos de los servicios públicos.

Cumplimiento normativo y estándares de la industria

El mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos enfrenta desafíos relacionados con el cumplimiento normativo y la adhesión a los estándares de la industria. Los procesos de facturación de servicios públicos están sujetos a una gran cantidad de regulaciones y estándares impuestos por organismos gubernamentales y autoridades de la industria. Asegurarse de que los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos se alineen con estas regulaciones es imperativo para que las empresas eviten consecuencias legales y sanciones financieras. La naturaleza dinámica de los marcos regulatorios agrega una capa adicional de complejidad, lo que requiere que los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos sean adaptables y respondan a los cambios en los requisitos de cumplimiento. Navegar por las complejidades de diversos paisajes regulatorios en diferentes regiones e industrias exige un enfoque proactivo, monitoreo continuo y actualizaciones ágiles del sistema. El cumplimiento de estos desafíos es esencial para el éxito sostenido y la aceptación de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos en un mercado global caracterizado por diversos entornos regulatorios.

Resistencia al cambio tecnológico

Un desafío inherente que enfrenta el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos es la resistencia al cambio tecnológico dentro de las organizaciones. La implementación de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos a menudo requiere un cambio cultural, con empleados que se adaptan a nuevos procesos y tecnologías. La resistencia puede surgir de preocupaciones sobre el desplazamiento laboral, una falta de comprensión de los beneficios del nuevo sistema o una incomodidad general con el cambio. Superar este desafío requiere estrategias efectivas de gestión del cambio, programas de capacitación integrales y una comunicación transparente sobre las ventajas de adoptar sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. Las organizaciones deben fomentar una cultura que abrace la innovación y destaque el impacto positivo de estos sistemas en la eficiencia operativa, el ahorro de costos y los objetivos de sostenibilidad. Abordar la resistencia al cambio tecnológico es esencial para la implementación y utilización exitosa de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos, asegurando que las organizaciones aprovechen al máximo el potencial transformador de estas soluciones avanzadas.

Tendencias clave del mercado

Mayor adopción de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML)

Una tendencia notable que da forma al mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos es la creciente adopción de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Las organizaciones están aprovechando estas tecnologías avanzadas para mejorar las capacidades analíticas de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. Los algoritmos de IA y ML permiten análisis predictivos, detección de anomalías y reconocimiento de patrones, lo que permite a las empresas obtener conocimientos más profundos sobre sus patrones de consumo de servicios públicos. Esta tendencia está impulsada por el deseo de enfoques más sofisticados y proactivos para la optimización de costos de servicios públicos. Al aprovechar el poder de la IA y el ML, los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos pueden proporcionar recomendaciones prácticas, identificar áreas potenciales para mejoras de eficiencia y contribuir a una toma de decisiones más informada en el panorama dinámico de la gestión de servicios públicos.

Integración de Internet de las cosas (IoT) para monitoreo en tiempo real

La integración de las tecnologías de Internet de las cosas (IoT) es una tendencia significativa que influye en el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. Se están implementando dispositivos de IoT, como medidores y sensores inteligentes, para permitir el monitoreo en tiempo real del consumo de servicios públicos. Estos dispositivos capturan datos granulares sobre el uso de energía, agua y gas, lo que permite a las organizaciones rastrear patrones de consumo con un detalle sin precedentes. Los datos en tiempo real generados por los dispositivos IoT mejoran la precisión de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos, lo que permite a las empresas responder rápidamente a los cambios en el consumo, identificar ineficiencias y optimizar el uso de recursos en tiempo real. La tendencia hacia la integración de IoT se alinea con el cambio más amplio de la industria hacia ecosistemas inteligentes y conectados, proporcionando una base para una gestión de servicios públicos más eficiente y sostenible.

Enfoque en interfaces intuitivas y fáciles de usar

Una tendencia del mercado que está ganando prominencia es el mayor enfoque en interfaces intuitivas y fáciles de usar dentro de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. A medida que las organizaciones buscan una adopción más amplia por parte de los usuarios en varios departamentos, existe un creciente reconocimiento de la importancia del diseño de la experiencia del usuario. Los sistemas modernos de gestión de facturas de servicios públicos están incorporando interfaces intuitivas que simplifican la visualización de datos, agilizan los informes y facilitan la facilidad de uso tanto para usuarios técnicos como no técnicos. Las interfaces fáciles de usar contribuyen a una mejor accesibilidad, reduciendo la curva de aprendizaje asociada con la implementación de estos sistemas. Esta tendencia refleja un compromiso de hacer que los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos sean más inclusivos y accesibles para una gama más amplia de partes interesadas dentro de las organizaciones.

Creciente adopción de soluciones basadas en la nube

El mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos está siendo testigo de una creciente adopción de soluciones basadas en la nube. La tecnología en la nube ofrece escalabilidad, flexibilidad y accesibilidad remota, lo que la convierte en una opción atractiva para las empresas que buscan soluciones de gestión de facturas de servicios públicos ágiles y rentables. Los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos basados en la nube eliminan la necesidad de una extensa infraestructura local, lo que proporciona a las organizaciones la capacidad de escalar sus operaciones sin problemas. La accesibilidad de los datos en tiempo real desde cualquier parte del mundo mejora los procesos de colaboración y toma de decisiones. Esta tendencia se alinea con el cambio más amplio de la industria hacia la adopción de la nube, lo que refleja un movimiento estratégico hacia soluciones de gestión de servicios públicos más eficientes y dinámicas.

Énfasis en la sostenibilidad y la integración de energía verde

Una tendencia clave que da forma al mercado mundial de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos es el creciente énfasis en la sostenibilidad y la integración de prácticas de energía verde. Las organizaciones están incorporando funciones dentro de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos que permiten el seguimiento y la optimización de las fuentes de energía renovable. Esto se alinea con las iniciativas globales para reducir la huella de carbono y promover prácticas ambientalmente responsables. Los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos están evolucionando para ayudar a las organizaciones a lograr sus objetivos de sostenibilidad al proporcionar información sobre el impacto ambiental del consumo de servicios públicos. La integración de métricas de sostenibilidad dentro de estos sistemas refleja una conciencia y un compromiso más amplios con la responsabilidad ambiental, lo que la convierte en una tendencia significativa que influye en la trayectoria del mercado de gestión de facturas de servicios públicos.

Información segmentaria

Información de componentes

El segmento de soluciones surgió como la fuerza dominante en el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos y se prevé que mantenga su supremacía durante todo el período de pronóstico. El segmento de soluciones abarca las ofertas de software centrales que forman la columna vertebral de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. Estas soluciones brindan funcionalidades integrales, que incluyen recopilación de datos, análisis, informes y herramientas de optimización que permiten a las organizaciones administrar y controlar de manera eficiente sus gastos de servicios públicos. El predominio del segmento de soluciones se puede atribuir a la creciente demanda de plataformas avanzadas e integradas que agilicen las complejidades de los procesos de facturación de servicios públicos. Las empresas de diversas industrias están reconociendo el valor estratégico de implementar soluciones sólidas de gestión de facturas de servicios públicos para mejorar el ahorro de costos, mejorar la eficiencia operativa y respaldar las iniciativas de sostenibilidad. A medida que las organizaciones buscan enfoques integrales y automatizados para la optimización de los costos de los servicios públicos, se espera que el segmento de soluciones sea testigo de un crecimiento sostenido. La evolución continua de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos, que incorporan tecnologías como inteligencia artificial, aprendizaje automático e IoT, refuerza aún más el dominio del segmento de soluciones, ya que sigue estando a la vanguardia para abordar los desafíos multifacéticos asociados con la gestión de gastos de servicios públicos. Es probable que el mercado global en expansión sea testigo de una preferencia sostenida por las ofertas de soluciones avanzadas, lo que garantiza que el segmento de soluciones siga siendo el principal impulsor de la innovación y el crecimiento del mercado en el dominio de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos.

Usuario final

En 2022, el segmento comercial afirmó su dominio en el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos y está preparado para mantener su posición de liderazgo durante el período de pronóstico. El sector comercial, que comprende empresas y empresas de varios tamaños en todas las industrias, exhibió una mayor demanda de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos para navegar y optimizar de manera efectiva sus diversos gastos de servicios públicos. El segmento de usuarios finales comerciales ha sido un punto focal para la adopción de soluciones avanzadas de gestión de facturas de servicios públicos debido a la complejidad y la escala del consumo de servicios públicos dentro de las operaciones comerciales. Estos sistemas permiten a las empresas obtener información granular sobre los patrones de consumo de energía, agua y otros servicios públicos, lo que facilita la toma de decisiones informada para la optimización de costos y los objetivos de sostenibilidad. La creciente conciencia de la responsabilidad ambiental y la necesidad de una gestión estricta de los costos en el sector comercial han sido impulsores clave que han impulsado la demanda de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. A medida que las empresas continúan priorizando la eficiencia operativa, el ahorro de costos y la sostenibilidad, se espera que el segmento comercial mantenga su dominio, con un número cada vez mayor de empresas que reconocen el valor estratégico de estos sistemas para gestionar los gastos de servicios públicos de manera eficaz. El dominio sostenido del segmento de usuarios finales comerciales subraya el papel fundamental que desempeñan los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos para abordar los desafíos y requisitos únicos de las empresas en su búsqueda de una gestión de servicios públicos eficiente y responsable.

Información sobre la aplicación

El segmento de sistemas de gestión de energía de edificios (BEMS) surgió como la fuerza dominante en el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos y se anticipa que mantendrá su dominio durante todo el período de pronóstico. El segmento BEMS, que atiende las necesidades de gestión de facturas de servicios públicos de edificios comerciales y residenciales, mostró un crecimiento sustancial debido al creciente énfasis en la eficiencia energética y la sostenibilidad en los sectores de la construcción y el sector inmobiliario. BEMS abarca un enfoque holístico para gestionar el consumo de energía dentro de los edificios, optimizando los sistemas de calefacción, ventilación, aire acondicionado (HVAC), iluminación y otros servicios públicos. La creciente conciencia del sector comercial sobre el impacto ambiental del consumo de energía y la necesidad de eficiencia de costos operativos ha impulsado la adopción de soluciones BEMS. Estos sistemas brindan control centralizado, monitoreo en tiempo real y capacidades de análisis de datos, lo que permite a los propietarios y administradores de edificios tomar decisiones informadas para optimizar el uso de energía y reducir los costos de servicios públicos. A medida que la sostenibilidad se convierte en un enfoque clave para los edificios residenciales y comerciales, se espera que el segmento BEMS mantenga su dominio, con una innovación continua en tecnología y un mayor énfasis en las prácticas de construcción ecológica que impulsan la demanda de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos adaptados a la gestión energética de los edificios. La adaptabilidad y escalabilidad de las soluciones BEMS las posicionan como herramientas cruciales para alcanzar los objetivos de eficiencia energética, y su dominio sostenido subraya su papel integral en el contexto más amplio de la gestión de facturas de servicios públicos dentro del entorno construido.

Perspectivas regionales

América del Norte emergió como la región dominante en el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos, y se anticipa que mantendrá su posición de liderazgo durante todo el período de pronóstico. El sólido dominio de América del Norte se puede atribuir a la adopción generalizada de tecnologías avanzadas, una infraestructura de TI madura y un alto nivel de conciencia entre las empresas con respecto a los beneficios de los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. El enfoque proactivo de la región hacia la eficiencia energética, las estrictas regulaciones ambientales y los esfuerzos continuos de las empresas para optimizar los costos operativos han impulsado la demanda de soluciones sofisticadas de gestión de facturas de servicios públicos. Además, la presencia de actores clave del mercado, la innovación tecnológica y un panorama regulatorio favorable contribuyen aún más al liderazgo de América del Norte en el sector de gestión de facturas de servicios públicos. A medida que las empresas de diversas industrias en América del Norte continúan priorizando la sostenibilidad y la gestión rentable de los servicios públicos, se espera que la región mantenga su dominio en el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos, demostrando un crecimiento sostenido y liderazgo tecnológico en el panorama de la gestión de servicios públicos.

Desarrollos recientes

  • En septiembre de 2023, el proveedor líder de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos, UtilityTech Solutions, presentó su último conjunto de innovaciones diseñadas para revolucionar el panorama de la gestión de gastos de servicios públicos. Este desarrollo revolucionario integra tecnologías avanzadas, incluida la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML), en el marco de gestión de facturas de servicios públicos existente. El sistema actualizado ofrece análisis mejorados, modelado predictivo y automatización, lo que permite a las empresas obtener conocimientos más profundos sobre sus patrones de consumo de servicios públicos. Integradas con plataformas basadas en la nube, las nuevas ofertas de UtilityTech Solutions brindan visibilidad en tiempo real del uso de energía, agua y gas, lo que facilita la toma de decisiones proactiva para optimizar los gastos de servicios públicos. Este movimiento estratégico refleja el compromiso de UtilityTech Solutions de mantenerse a la vanguardia de la tecnología y satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas en su búsqueda de una gestión eficiente de los costos de los servicios públicos.
  • En mayo de 2023, EnergyInsights, un actor destacado en el mercado global de sistemas de gestión de facturas de servicios públicos, presentó una aplicación móvil de vanguardia para complementar su conjunto de servicios. La aplicación móvil aprovecha la Internet de las cosas (IoT) para el seguimiento del consumo de servicios públicos en tiempo real y recomendaciones personalizadas. Los usuarios pueden acceder a informes detallados, establecer objetivos de consumo y recibir alertas sobre posibles oportunidades de ahorro de costos. La aplicación móvil de EnergyInsights se alinea con la creciente tendencia de la gestión de servicios públicos centrada en el usuario, brindando a los consumidores una herramienta conveniente e intuitiva para monitorear y optimizar sus gastos de servicios públicos. En marzo de 2023, UtilityConnect, un actor clave en el sector de la gestión de facturas de servicios públicos, lanzó una versión mejorada de su plataforma con un fuerte énfasis en la sostenibilidad y la integración de energía verde. Las nuevas funciones permiten a las empresas rastrear y optimizar su uso de fuentes de energía renovables, en línea con las iniciativas globales para la reducción de la huella de carbono. El compromiso de UtilityConnect con la responsabilidad medioambiental es evidente en su plataforma mejorada, que ofrece a las empresas información práctica sobre el impacto medioambiental de su consumo de servicios públicos, lo que refuerza la integración de métricas de sostenibilidad en los sistemas de gestión de facturas de servicios públicos. En octubre de 2022, TechPower Analytics, un proveedor líder de soluciones de gestión de facturas de servicios públicos, presentó un conjunto integral de servicios destinados a abordar la creciente complejidad de los procesos de facturación de servicios públicos. Las nuevas herramientas agilizan la recopilación de datos, automatizan el análisis y mejoran las capacidades de generación de informes, ofreciendo a las organizaciones un enfoque centralizado y eficiente para gestionar los gastos de los servicios públicos. El énfasis de TechPowerAnalytics en simplificar los procesos de facturación de servicios públicos resuena entre las empresas que buscan soluciones avanzadas para navegar por el intrincado panorama de la gestión de costos de servicios públicos, posicionando a la empresa como un actor clave que impulsa la innovación en el mercado.
  • En enero de 2022, UtilityInSight, líder mundial en gestión de facturas de servicios públicos, presentó su plataforma basada en la nube, marcando el comienzo de una nueva era de escalabilidad y accesibilidad para las empresas de todo el mundo. La plataforma ofrece acceso a datos en tiempo real, actualizaciones sin inconvenientes y funciones de colaboración mejoradas, atendiendo a organizaciones con distintos tamaños operativos y necesidades de gestión de servicios públicos en constante evolución. La solución basada en la nube de UtilityInSight refleja el cambio más amplio de la industria hacia la adopción de la nube, brindando a las empresas una herramienta flexible y eficiente para administrar sus gastos de servicios públicos en un panorama global interconectado y dinámico.

Principales actores del mercado

  • IBM Corporation
  • SAP SE
  • Schneider Electric SE
  • Siemens AG
  • Aclara Technologies LLC
  • C3.ai, Inc.
  • EnergyCAP, Inc.
  • ENGIE Insight Services Inc.
  • Verizon Communications Inc.
  • EnerNOC, Inc.

 Por componente

Por Usuario final

Por aplicación

Por región

  • Solución
  • Servicios
  • Residencial
  • Comercial
  • Sistema de gestión de energía para el hogar (HEMS)
  • Sistema de gestión de energía para edificios (BEMS)
  • Sistema de gestión de energía industrial (IEMS)

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