Mercado de servicios profesionales de recursos humanos: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico. Segmentado por tipo (RR.HH., contratación, gestión de talentos, colaboración y compromiso de los empleados, planificación y análisis de la fuerza laboral y otros), por tipo de implementación (alojada y local), por usuario final (academia, BFSI, gobierno, ate

Descripción general del mercado

El mercado global de servicios profesionales de recursos humanos se valoró en USD 5.2 mil millones en 2022 y creció a una CAGR del 13,6% durante el período de pronóstico. El mercado global de servicios profesionales de recursos humanos está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por la dinámica cambiante de la fuerza laboral moderna y el creciente reconocimiento de los recursos humanos como un activo estratégico. A medida que las organizaciones navegan por las complejidades de la adquisición, retención y desarrollo de talento en un panorama empresarial globalizado y digitalizado, la demanda de servicios expertos en RR.HH. ha aumentado. Los servicios profesionales de RR.HH. abarcan un amplio espectro de ofertas, que incluyen reclutamiento, gestión de nóminas, administración de beneficios para empleados e implementación de tecnología de RR.HH. Las empresas están subcontratando cada vez más estas funciones a proveedores de servicios de RR.HH. especializados para acceder a la experiencia en el dominio, agilizar las operaciones y garantizar el cumplimiento de las regulaciones laborales en evolución. Además, la rápida adopción de soluciones digitales de RR.HH., como sistemas de gestión de RR.HH. basados en la nube y herramientas de análisis de datos, está transformando la industria. Estas tecnologías permiten a los profesionales de RR.HH. tomar decisiones basadas en datos, mejorar las experiencias de los empleados e impulsar el rendimiento organizacional. A medida que las empresas reconocen la importancia estratégica de su fuerza laboral y la necesidad de soluciones de RR.HH. ágiles, el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos está preparado para una expansión continua, ofreciendo servicios personalizados y tecnologías avanzadas para satisfacer las necesidades dinámicas de las organizaciones en todo el mundo.

Impulsores clave del mercado

Énfasis estratégico en la gestión del talento

El mercado global de servicios profesionales de recursos humanos está experimentando un crecimiento sustancial, impulsado principalmente por el énfasis estratégico de las organizaciones en la gestión eficaz del talento. En el panorama empresarial competitivo actual, asegurar y retener talento de primer nivel se ha convertido en una prioridad crítica para las empresas que buscan una ventaja competitiva. A medida que las empresas reconocen que los recursos humanos son el núcleo de su éxito, la demanda de servicios profesionales especializados de RR.HH. ha aumentado. Estos servicios abarcan un amplio espectro, que incluye la adquisición de talento, la planificación de la fuerza laboral, la gestión del rendimiento y el aprendizaje y el desarrollo. Al externalizar estas funciones a expertos en RR.HH., las organizaciones pueden acceder a los últimos conocimientos de la industria, las mejores prácticas y las herramientas tecnológicas, lo que les permite identificar, atraer y desarrollar a los mejores talentos de manera más eficiente. Además, la creciente complejidad de las regulaciones laborales y los requisitos de cumplimiento en diferentes regiones ha aumentado la necesidad de una guía experta en RR.HH. Como resultado, los proveedores de servicios profesionales de RR.HH. están desempeñando un papel integral para ayudar a las empresas a navegar por estas complejidades al tiempo que garantizan que tienen a las personas adecuadas en los puestos adecuados para impulsar el crecimiento y la innovación.

Transformación digital en RR.HH.

La transformación digital en curso en los procesos de RR.HH. es un impulsor importante del mercado global de servicios profesionales de recursos humanos. Las empresas están adoptando cada vez más tecnologías avanzadas de RR.HH. para agilizar las operaciones, mejorar las experiencias de los empleados y tomar decisiones basadas en datos. Estas tecnologías incluyen sistemas de gestión de RR.HH. basados en la nube, análisis de talentos impulsados por inteligencia artificial y portales de autoservicio para empleados. A medida que las organizaciones buscan crear departamentos de RR.HH. más ágiles y receptivos, los proveedores de servicios profesionales de RR.HH. las están ayudando a implementar, integrar y optimizar estas soluciones digitales. Además, las herramientas de análisis de datos están revolucionando las prácticas de RR.HH. al proporcionar información sobre el rendimiento, el compromiso y la planificación de la fuerza laboral de los empleados. Este enfoque basado en datos está mejorando el papel estratégico de RR.HH. dentro de las organizaciones, alineando la gestión del capital humano con objetivos comerciales más amplios. Con la continua evolución de la tecnología de RR.HH., incluida la integración del aprendizaje automático y el análisis predictivo, la demanda de servicios profesionales de RR.HH. crecerá a medida que las empresas se esfuercen por desbloquear todo el potencial de estas herramientas digitales.

Globalización de las fuerzas laborales

La globalización de las fuerzas laborales es un factor clave que configura el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos. En una era de expansión comercial internacional y acuerdos de trabajo remoto, gestionar una fuerza laboral global y diversa se ha convertido en un desafío complejo. Las empresas buscan soluciones de RR.HH. que puedan abordar las complejidades de la gestión de empleados en diferentes países, zonas horarias y antecedentes culturales. Los proveedores de servicios profesionales de RR.HH. ofrecen experiencia en cumplimiento internacional de RR.HH., gestión de nóminas globales y adquisición de talento transfronterizo. Al asociarse con estos expertos, las organizaciones pueden asegurarse de cumplir con las leyes y regulaciones laborales locales al mismo tiempo que crean lugares de trabajo inclusivos y equitativos que fomentan la colaboración entre equipos diversos. A medida que las empresas continúan expandiendo su presencia global y aprovechan las oportunidades de trabajo remoto, se espera que aumente la demanda de servicios profesionales de RR.HH. que puedan superar las brechas geográficas y culturales, lo que convierte a la globalización en una fuerza impulsora del crecimiento del mercado.

Planificación estratégica de la fuerza laboral

La planificación estratégica de la fuerza laboral está surgiendo como un impulsor crucial del mercado global de servicios profesionales de recursos humanos. Las organizaciones reconocen que alinear su fuerza laboral con los objetivos comerciales a largo plazo es esencial para la sostenibilidad y el crecimiento. Los proveedores de servicios profesionales de RR.HH. ayudan a las empresas a desarrollar estrategias de fuerza laboral que anticipen las habilidades futuras y las necesidades de talento. Al aprovechar el análisis de datos y la planificación de escenarios, las organizaciones pueden abordar de manera proactiva las brechas de habilidades, la planificación de la sucesión y la retención de talento. Este enfoque estratégico garantiza que las empresas tengan el talento adecuado para capitalizar las oportunidades emergentes y navegar por las disrupciones de la industria. A medida que la planificación de la fuerza laboral se vuelve parte integral de la estrategia corporativa, la demanda de servicios profesionales de RR.HH. que puedan facilitar esta alineación está en aumento, lo que la convierte en un impulsor destacado de la expansión del mercado.

Principales desafíos del mercado

Escasez de habilidades y talento

El mercado global de servicios profesionales de recursos humanos se enfrenta al desafío de una escasez de habilidades y talento dentro de la propia industria. A medida que las organizaciones dependen cada vez más de los servicios profesionales de RR.HH. para abordar la compleja gestión del talento y la planificación de la fuerza laboral, existe una creciente demanda de profesionales de RR.HH. capacitados que puedan brindar experiencia especializada. Sin embargo, la industria enfrenta una escasez de consultores, analistas y asesores de RR.HH. experimentados que posean un profundo conocimiento de las tecnologías de RR.HH. en evolución y las tendencias globales de la fuerza laboral. Esta escasez de talento puede obstaculizar la capacidad del mercado para satisfacer la creciente demanda de servicios de RR.HH., lo que genera posibles demoras, problemas de calidad o limitaciones de recursos tanto para los proveedores de servicios como para las organizaciones que buscan apoyo de RR.HH. Superar este desafío requiere un esfuerzo concertado para atraer y desarrollar profesionales de RR.HH. con las habilidades y el conocimiento necesarios para abordar las necesidades dinámicas de RR.HH. de las empresas en diversas industrias.

Problemas de privacidad y seguridad de datos

Los problemas de privacidad y seguridad de datos plantean un desafío significativo para el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos. Los procesos de RR.HH. implican el manejo de datos sensibles y confidenciales de los empleados, incluida información personal, evaluaciones de desempeño y detalles de nómina. Con la proliferación de tecnologías de RR.HH. digitales y soluciones basadas en la nube, el riesgo de violaciones de datos y acceso no autorizado a la información de los empleados ha aumentado. Las organizaciones y los proveedores de servicios de RR.HH. deben implementar medidas sólidas de protección de datos y el cumplimiento de estrictas regulaciones de privacidad de datos, como GDPR y CCPA, para salvaguardar los datos de los empleados de manera efectiva. No abordar estas preocupaciones puede provocar daños a la reputación, consecuencias legales y pérdida de confianza entre los empleados. A medida que el panorama regulatorio evoluciona y las amenazas cibernéticas se vuelven más sofisticadas, garantizar la privacidad y la seguridad de los datos sigue siendo un desafío constante que requiere una inversión continua en infraestructura de ciberseguridad y esfuerzos de cumplimiento.

Adaptación a los avances tecnológicos

La rápida evolución de las tecnologías de RR.HH. presenta un desafío para el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos. Los procesos de RR.HH. están experimentando una transformación digital, con la adopción de inteligencia artificial, análisis de datos y herramientas de automatización para agilizar las operaciones de RR.HH. y mejorar la toma de decisiones. Los proveedores de servicios de RR.HH. deben mantenerse al tanto de estos avances tecnológicos y mejorar continuamente las habilidades de sus equipos para aprovechar todo el potencial de estas innovaciones. El desafío radica en garantizar que los profesionales de RR.HH. estén bien versados en las últimas tecnologías y puedan integrarlas de manera efectiva en las prácticas de RR.HH. para impulsar la eficiencia y el impacto estratégico. Además, las organizaciones esperan que los proveedores de servicios de RR.HH. ofrezcan información y orientación sobre la selección e implementación de las soluciones tecnológicas de RR.HH. adecuadas, por lo que es esencial que las empresas de servicios de RR.HH. mantengan una ventaja competitiva en sus capacidades tecnológicas.

Diversidad e inclusión de la fuerza laboral global

La naturaleza global de las fuerzas laborales y el énfasis en la diversidad y la inclusión presentan un desafío para el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos. Las organizaciones priorizan cada vez más la diversidad y la inclusión como valores fundamentales e imperativos estratégicos. Los proveedores de servicios de RR.HH. deben ayudar a las empresas a desarrollar e implementar iniciativas de diversidad e inclusión que fomenten lugares de trabajo equitativos y aprovechen todo el espectro de talentos. Este desafío implica abordar los matices culturales, las regulaciones locales y los sesgos en los procesos de RR.HH. al tiempo que se promueve una cultura corporativa diversa e inclusiva. Navegar por estas complejidades requiere que los profesionales de RR.HH. tengan un profundo conocimiento de las tendencias globales de diversidad y la capacidad de adaptar las estrategias de RR.HH. en consecuencia. No abordar eficazmente los desafíos de la diversidad y la inclusión puede resultar en pérdida de talentos, daño a la reputación y oportunidades perdidas de innovación y crecimiento en un mercado global diverso. A medida que las organizaciones continúan evolucionando sus enfoques hacia la diversidad y la inclusión, los proveedores de servicios de RR.HH. deben adaptarse y brindar orientación experta para respaldar los objetivos de sus clientes.

Tendencias clave del mercado

Transformación digital de los servicios de RR.HH.

El mercado global de servicios profesionales de recursos humanos está presenciando una tendencia significativa centrada en la transformación digital de los servicios de RR.HH. A medida que las organizaciones de varias industrias reconocen cada vez más la importancia de las funciones de RR.HH. para impulsar resultados estratégicos, existe una creciente demanda de soluciones avanzadas impulsadas por tecnología para mejorar los procesos de RR.HH. Esta tendencia abarca la adopción de software de RR.HH. basado en la nube, herramientas de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) y plataformas de análisis de datos. Estas tecnologías están revolucionando la adquisición de talento, el compromiso de los empleados, la gestión del rendimiento y la planificación de la fuerza laboral. La digitalización de los servicios de RR.HH. no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a los profesionales de RR.HH. tomar decisiones basadas en datos, mejorando su papel estratégico dentro de las organizaciones. A medida que las empresas continúan priorizando la transformación digital, el mercado está preparado para un crecimiento sustancial, ofreciendo soluciones de RR.HH. innovadoras que atienden las necesidades cambiantes de una fuerza laboral dinámica y las demandas de un panorama empresarial que cambia rápidamente.

Gestión de la fuerza laboral remota

El cambio global hacia acuerdos de trabajo remoto está impulsando una tendencia destacada en el mercado de servicios profesionales de recursos humanos relacionada con la gestión de la fuerza laboral remota. Con la llegada de herramientas avanzadas de comunicación y colaboración, las organizaciones están adoptando cada vez más modelos de trabajo remotos e híbridos. Los proveedores de servicios de RR.HH. están desempeñando un papel fundamental a la hora de ayudar a las empresas a navegar por las complejidades de la gestión de equipos remotos, desde el reclutamiento y la incorporación hasta la evaluación del desempeño y el bienestar de los empleados. Esta tendencia está marcada por la necesidad de que los profesionales de RR.HH. aborden los desafíos únicos asociados con el trabajo remoto, incluida la formación de equipos virtuales, el compromiso de los empleados y la preservación de la cultura de la empresa en entornos de trabajo dispersos. Se espera que la demanda de servicios de RR.HH. que se ocupen de la gestión de la fuerza laboral remota persista a medida que las organizaciones continúan adoptando acuerdos de trabajo flexibles, lo que lo convierte en un importante impulsor del crecimiento en el mercado.

Iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DEI)

La diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han surgido como temas centrales en el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos. Las organizaciones reconocen cada vez más la importancia de fomentar lugares de trabajo diversos e inclusivos para impulsar la innovación, mejorar la moral de los empleados y alinearse con los valores sociales. Como resultado, existe una creciente demanda de servicios de RR.HH. que se centren en iniciativas de DEI. Los proveedores de servicios de RR.HH. están ayudando a las empresas a desarrollar e implementar estrategias de DEI, incluidas prácticas de contratación que promuevan la diversidad, programas de capacitación para abordar el sesgo inconsciente y métricas para medir el progreso. Esta tendencia refleja un cambio social más amplio hacia una mayor conciencia y acción con respecto a la diversidad y la inclusión, lo que la convierte en un impulsor clave del crecimiento del mercado.

Soluciones de fuerza laboral ágil

El concepto de una fuerza laboral ágil está ganando terreno como una tendencia destacada en el mercado de servicios profesionales de recursos humanos. En una era caracterizada por cambios rápidos e incertidumbre, las organizaciones buscan soluciones de fuerza laboral flexibles y adaptables. Los proveedores de servicios de RR.HH. están respondiendo ofreciendo servicios relacionados con la dotación de personal contingente, la agrupación de talentos y el desarrollo de habilidades. La tendencia de la fuerza laboral ágil está marcada por la necesidad de que las empresas amplíen o reduzcan rápidamente su fuerza laboral en respuesta a la dinámica del mercado. Esta tendencia se alinea con la economía gig más amplia y el deseo de acceso a demanda a habilidades especializadas. A medida que las organizaciones priorizan la agilidad en sus estrategias de fuerza laboral, se espera que el mercado sea testigo de un crecimiento sostenido, ofreciendo soluciones de RR.HH. ágiles que satisfagan las necesidades cambiantes de las empresas en un panorama económico dinámico.

Información segmentaria

Información del usuario final

El sector BFSI (banca, servicios financieros y seguros) surgió como el segmento de usuario final dominante en el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos. Se espera que esta tendencia persista y mantenga su dominio durante el período de pronóstico. El sector BFSI pone un fuerte énfasis en la adquisición de talento, la gestión del talento y el cumplimiento de los requisitos regulatorios en constante evolución. A medida que las instituciones financieras se esfuerzan por mantenerse competitivas y cumplir con las normas mientras se adaptan a las transformaciones digitales, dependen en gran medida de los servicios profesionales de RR.HH. para atraer y retener a los mejores talentos, optimizar el rendimiento de la fuerza laboral y garantizar el cumplimiento de las estrictas regulaciones de la industria. Además, la compleja estructura organizativa del sector BFSI y la necesidad de soluciones de RR.HH. especializadas, incluidas las necesidades de la fuerza laboral de gestión de riesgos y ciberseguridad, impulsan la demanda de servicios profesionales de RR.HH. A medida que las instituciones financieras continúan navegando por la dinámica cambiante del mercado, la dependencia de los servicios profesionales de RR.HH. seguirá siendo sólida, lo que consolidará el dominio del sector BFSI en el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos.

Tipo

En 2022, el segmento de Gestión del talento surgió como el segmento de tipo dominante en el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos, y está preparado para mantener su dominio durante el período de pronóstico. Los servicios de gestión del talento desempeñan un papel fundamental para ayudar a las organizaciones a atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos, un imperativo crítico para las empresas de varias industrias. Con la competencia global en curso por profesionales capacitados, las empresas se centran cada vez más en el desarrollo del talento, la gestión del desempeño, la planificación de la sucesión y el desarrollo del liderazgo. El segmento de Gestión del talento abarca una amplia gama de servicios, que incluyen adquisición de talento, aprendizaje y desarrollo, evaluación del desempeño y estrategias de participación de los empleados. Este enfoque integral aborda las necesidades cambiantes de las organizaciones no solo de contratar el talento adecuado, sino también de fomentar su crecimiento y alinear sus habilidades con los objetivos organizacionales. A medida que las empresas continúan reconociendo la importancia estratégica de la gestión del talento para impulsar la innovación y la competitividad, se espera que crezca la demanda de estos servicios. En consecuencia, es probable que el segmento de Gestión del talento mantenga su dominio a medida que las organizaciones buscan optimizar su fuerza laboral y fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo continuos para prosperar en un panorama empresarial en constante cambio.

Tipo de implementación

El segmento de tipo de implementación alojada surgió como la categoría dominante en el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos, y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico. Los servicios profesionales de RR.HH. alojados, también conocidos como servicios basados en la nube, han ganado una tracción significativa debido a su flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad. Las organizaciones de varias industrias optan cada vez más por soluciones de RR.HH. alojadas para agilizar sus operaciones de RR.HH. y aprovechar los beneficios de la tecnología en la nube. Los servicios de RR.HH. alojados brindan a las empresas la ventaja de un fácil acceso a las funcionalidades de RR.HH. desde cualquier lugar, lo que fomenta las capacidades de trabajo remoto, que se volvieron más críticas a la luz de la pandemia de COVID-19. Además, ofrecen actualizaciones y mantenimiento sin inconvenientes, lo que reduce la carga de los departamentos de TI internos. Este tipo de implementación se alinea perfectamente con la tendencia de la transformación digital, lo que permite a las organizaciones acceder a las últimas herramientas de RR.HH., análisis y funciones de cumplimiento sin la necesidad de grandes inversiones en infraestructura. A medida que las empresas continúan priorizando la agilidad, la eficiencia y la toma de decisiones basada en datos en los procesos de RR.HH., se espera que el tipo de implementación alojada domine el mercado al ofrecer una solución integrada, accesible y escalable que satisfaga las necesidades cambiantes de las organizaciones modernas.

Perspectivas regionales

América del Norte emergió como la región dominante en el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos y está preparada para mantener su liderazgo durante todo el período de pronóstico. El dominio de América del Norte se puede atribuir a varios factores clave. Primero, la región alberga una gran cantidad de grandes empresas que abarcan varias industrias, incluidas la tecnología, las finanzas, la atención médica y la fabricación. Estas organizaciones tienen necesidades sólidas de recursos humanos, que incluyen la gestión de talentos, la planificación de la fuerza laboral y el análisis, que impulsan la demanda de servicios profesionales de recursos humanos. En segundo lugar, América del Norte ha estado a la vanguardia de los avances tecnológicos, en particular en el campo de la computación en la nube y el software como servicio (SaaS). La adopción temprana de soluciones de recursos humanos basadas en la nube en la región ha impulsado el crecimiento de los servicios profesionales de recursos humanos, especialmente en el segmento de implementación alojada. En tercer lugar, las empresas norteamericanas han mostrado una fuerte inclinación hacia las prácticas de recursos humanos basadas en datos, lo que enfatiza la importancia de los análisis y los conocimientos en la toma de decisiones de recursos humanos. Esta tendencia ha impulsado la demanda de servicios de análisis de recursos humanos y soluciones de planificación de la fuerza laboral. Además, las estrictas regulaciones laborales, los requisitos de cumplimiento cambiantes y la necesidad de atraer y retener a los mejores talentos han impulsado aún más a las organizaciones norteamericanas a invertir en servicios profesionales de recursos humanos. La presencia de importantes proveedores de servicios de recursos humanos y empresas de tecnología en la región también ha contribuido al dominio de América del Norte. Con el continuo crecimiento económico, la transformación digital y el énfasis en la eficiencia y la eficacia de los RR.HH., se espera que América del Norte mantenga su liderazgo en el mercado global de servicios profesionales de recursos humanos, lo que la convierte en una región fundamental para los proveedores de servicios y proveedores de soluciones de RR.HH.

Acontecimientos recientes

• En mayo de 2023, HRSoft Solutions, un actor líder en el mercado de servicios profesionales de recursos humanos, presentó una innovadora plataforma de gestión de talentos impulsada por IA. Esta plataforma aprovecha algoritmos avanzados de aprendizaje automático para mejorar la adquisición de talentos, el compromiso de los empleados y los procesos de gestión del rendimiento. Al proporcionar análisis predictivos e información procesable, la solución de HRSoft permite a las organizaciones tomar decisiones de RR.HH. basadas en datos, lo que fomenta una fuerza laboral más eficiente y productiva. El lanzamiento de esta plataforma impulsada por IA destaca el compromiso de HRSoft Solutions de mantenerse a la vanguardia de la tecnología de RR.HH. y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes en el dinámico panorama de servicios de RR.HH. En febrero de 2023, GlobalCompliance Inc., un destacado proveedor de servicios de cumplimiento y capacitación de la fuerza laboral, amplió su oferta con un programa integral de capacitación en diversidad, equidad e inclusión (DEI). Este programa tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a fomentar culturas inclusivas en el lugar de trabajo, abordar los desafíos de la diversidad y promover la igualdad de oportunidades para todos los empleados. Con el creciente enfoque en la DEI en los entornos corporativos, la iniciativa de GlobalCompliance refleja la creciente demanda de servicios profesionales de RR.HH. que respalden las iniciativas de diversidad e inclusión. El programa de capacitación en DEI de la empresa subraya su dedicación a ayudar a las organizaciones a crear fuerzas de trabajo diversas y armoniosas, alineadas con el cambiante panorama de RR.HH. y las expectativas sociales. En enero de 2023, HRInsights Analytics, una empresa especializada en análisis de RR.HH., lanzó un nuevo conjunto de herramientas de planificación y análisis de la fuerza laboral. Estas herramientas brindan a los profesionales de RR.HH. información completa sobre las tendencias de la fuerza laboral, el compromiso de los empleados y las métricas de productividad. Al aprovechar el poder del análisis de datos, las soluciones de HRInsights Analytics permiten a las organizaciones optimizar sus estrategias de fuerza laboral, agilizar los procesos de contratación y abordar de manera proactiva las brechas de talento. Este desarrollo resalta la creciente importancia de la analítica de RR.HH. para dar forma a las decisiones de RR.HH. y las estrategias comerciales. El compromiso de HRInsights Analytics de ofrecer soluciones de analítica de RR.HH. de vanguardia refuerza su posición como líder en el mercado de servicios profesionales de RR.HH., satisfaciendo las necesidades cambiantes de los profesionales de RR.HH. y las organizaciones que buscan soluciones de RR.HH. basadas en datos.

Principales actores del mercado

• ADP(Automatic Data Processing, Inc.)
• IBM Corporation
• Accenture PLC
• Deloitte Touche Tohmatsu Limited
• PricewaterhouseCoopers (PwC)
• KPMG International
• Randstad Holding NV
• Robert Half International Inc.
• Aon Hewitt (Aon plc)
• Mercer LLC
• Cielo Talent
• Kelly Services, Inc.
• ManpowerGroup Inc.
• Hays plc
• Allegis Group, Inc.
• Capita Plc
• El Grupo Adecco