Mercado de IoT en servicios públicos: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por componente (soluciones, gestión de activos, CIS y facturación, sistemas SCADA, EMS, OMS, servicios, servicios profesionales, consultoría, integración e implementación, soporte y mantenimiento), por tamaño de organización (grandes empresas, pequeñas y medianas e

Descripción general del mercado

El mercado global de IoT en servicios públicos ha experimentado un tremendo crecimiento en los últimos años y está preparado para mantener un fuerte impulso hasta 2029. El mercado se valoró en USD 6.65 mil millones en 2023 y se proyecta que registre una tasa de crecimiento anual compuesta del 11,52% durante el período de pronóstico. El mercado global de IoT en servicios públicos ha sido testigo de un crecimiento sustancial en los últimos años, impulsado por su adopción generalizada en diversas industrias de servicios públicos a nivel mundial. Sectores críticos como el agua, el gas y la electricidad han llegado a reconocer las soluciones de IoT como herramientas vitales para optimizar la gestión de la red y mejorar los servicios al cliente. Las regulaciones más estrictas y las mayores preocupaciones en torno a la eficiencia operativa han obligado a las empresas de servicios públicos a realizar inversiones significativas en tecnologías avanzadas de IoT. Los principales proveedores de soluciones han lanzado ofertas innovadoras que cuentan con mantenimiento predictivo, monitoreo remoto de activos y análisis inteligente. Estas mejoras han mejorado significativamente la confiabilidad y el rendimiento de la red. Además, la integración de tecnologías como IA, blockchain y computación de borde está transformando las capacidades de las soluciones de IoT dentro de las empresas de servicios públicos. Las soluciones avanzadas ahora brindan pronóstico de demanda, lectura automatizada de medidores y generan información de red en tiempo real. Esto permite a las empresas de servicios públicos administrar mejor los programas de respuesta a la demanda y extraer más valor de la infraestructura de la red. Las empresas de servicios públicos se están asociando activamente con proveedores de IoT para desarrollar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades específicas de la industria. Además, el creciente enfoque en la sostenibilidad y la gestión de residuos está abriendo nuevas vías. El mercado de IoT en servicios públicos está preparado para un crecimiento sostenido a medida que continúan las iniciativas de transformación digital en las industrias de energía, agua y gas. Se espera que las inversiones en nuevas capacidades persistan a nivel mundial. La capacidad del mercado para respaldar las operaciones de red basadas en datos a través de soluciones impulsadas por IA será fundamental para sus perspectivas a largo plazo.

Impulsores clave del mercado

Iniciativas de modernización de la red

La industria de servicios públicos está experimentando una transformación significativa con el énfasis creciente en las iniciativas de modernización de la red. El envejecimiento de la infraestructura, la creciente demanda de energía y la integración de fuentes de energía renovable han creado la necesidad de redes más resilientes, eficientes y flexibles. Las tecnologías de IoT desempeñan un papel crucial al permitir que las empresas de servicios públicos monitoreen, controlen y optimicen las operaciones de la red en tiempo real. Este factor está impulsando la adopción de soluciones de IoT en el mercado de servicios públicos.

Demanda de gestión y conservación de energía

Aumento de las expectativas y el compromiso de los clientes

Los clientes son cada vez más exigentes y están más empoderados en lo que respecta a su consumo de energía. Esperan servicios personalizados, información en tiempo real y un mayor control sobre su uso de energía. Las tecnologías de IoT permiten a las empresas de servicios públicos cumplir con estas expectativas al proporcionar a los clientes medidores inteligentes, sistemas de gestión de energía para el hogar y aplicaciones móviles que les permiten monitorear y administrar su consumo de energía. Este factor está impulsando a las empresas de servicios públicos a invertir en soluciones de IoT para mejorar la participación y la satisfacción de los clientes.

Principales desafíos del mercado

Problemas de seguridad y privacidad de los datos

Uno de los principales desafíos que enfrenta el IoT en el mercado de servicios públicos es garantizar la seguridad y la privacidad de la gran cantidad de datos generados por dispositivos interconectados. Con el creciente número de dispositivos conectados y el intercambio de información confidencial, las empresas de servicios públicos se enfrentan al riesgo de violaciones de datos, ciberataques y acceso no autorizado. Las posibles consecuencias de dichas violaciones incluyen la interrupción de la infraestructura crítica, el compromiso de los datos de los clientes y el daño a la reputación de las empresas de servicios públicos.

Para abordar este desafío, las empresas de servicios públicos deben implementar medidas de seguridad sólidas, que incluyan cifrado, protocolos de autenticación y almacenamiento seguro de datos. También deben establecer políticas integrales de gobernanza de datos y cumplir con las regulaciones pertinentes para proteger la privacidad del cliente. Además, las empresas de servicios públicos deben invertir en soluciones de ciberseguridad y colaborar con expertos de la industria para mantenerse a la vanguardia de las amenazas en evolución.

Complejidad de la interoperabilidad y la integración

El IoT en el mercado de servicios públicos implica la integración de varios sistemas, dispositivos y plataformas, lo que puede plantear desafíos importantes en términos de interoperabilidad y compatibilidad. Las empresas de servicios públicos a menudo tienen sistemas heredados que no fueron diseñados para comunicarse con dispositivos IoT modernos, lo que genera problemas de compatibilidad y silos de datos. La integración de diferentes tecnologías y protocolos puede ser compleja y llevar mucho tiempo, y requiere una amplia planificación, coordinación e inversión.

Además, las empresas de servicios públicos deben asegurarse de que los datos recopilados de diferentes dispositivos y sistemas se puedan analizar y utilizar de manera efectiva para obtener información procesable. Esto requiere el desarrollo de formatos de datos, protocolos e interfaces estandarizados para permitir una integración e interoperabilidad perfectas en toda la infraestructura de servicios públicos.

Para superar este desafío, las empresas de servicios públicos deben adoptar estándares y protocolos abiertos que faciliten la interoperabilidad y promuevan la colaboración entre las diferentes partes interesadas. También deben invertir en plataformas sólidas de gestión y análisis de datos que puedan manejar diversas fuentes de datos y brindar información en tiempo real. Además, las empresas de servicios públicos pueden aprovechar las asociaciones y alianzas industriales para impulsar los esfuerzos de estandarización y promover la interoperabilidad en todo el ecosistema de IoT.

En conclusión, los desafíos que enfrenta el IoT en el mercado de servicios públicos incluyen preocupaciones sobre la seguridad y la privacidad de los datos, así como la complejidad de la interoperabilidad y la integración. Abordar estos desafíos requiere un enfoque integral que abarque medidas de seguridad sólidas, políticas de gobernanza de datos y colaboración para la estandarización y la interoperabilidad. Al superar estos desafíos, las empresas de servicios públicos pueden liberar todo el potencial de las tecnologías de IoT e impulsar la innovación en la industria.

Tendencias clave del mercado

Integración y optimización de redes inteligentes

La integración de tecnologías de IoT en el sector de servicios públicos ha allanado el camino para el desarrollo de redes inteligentes. Las redes inteligentes aprovechan sensores avanzados, redes de comunicación y análisis de datos para permitir el monitoreo, control y optimización en tiempo real de toda la cadena de suministro de electricidad. Esta tendencia está revolucionando la forma en que las empresas de servicios públicos gestionan sus redes, lo que conduce a una mayor fiabilidad, eficiencia y sostenibilidad.

Con las redes inteligentes habilitadas para IoT, las empresas de servicios públicos pueden recopilar y analizar grandes cantidades de datos de varios activos de la red, incluidas plantas de generación de energía, líneas de transmisión, redes de distribución y locales de clientes. Estos datos proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de la red, los patrones de carga y los patrones de consumo de energía, lo que permite a las empresas de servicios públicos tomar decisiones informadas sobre el equilibrio de carga, la respuesta a la demanda y el mantenimiento de los activos. Además, las redes inteligentes permiten a las empresas de servicios públicos integrar fuentes de energía renovables, infraestructura de carga de vehículos eléctricos y sistemas de almacenamiento de energía sin problemas.

Infraestructura de medición avanzada y respuesta a la demanda

La implementación de la infraestructura de medición avanzada (AMI) es una tendencia significativa en el mercado de servicios públicos de IoT. La AMI implica la instalación de medidores inteligentes que pueden recopilar y transmitir datos de consumo de energía en tiempo real a las empresas de servicios públicos y a los consumidores. Estos datos permiten a las empresas de servicios públicos obtener una comprensión granular de los patrones de uso de energía, identificar períodos de demanda pico e implementar programas de respuesta a la demanda de manera efectiva.

Los medidores inteligentes habilitados para IoT brindan a los consumidores información detallada sobre su consumo de energía, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre sus hábitos de uso e identificar oportunidades para ahorrar energía. Las empresas de servicios públicos pueden aprovechar estos datos para implementar modelos de precios dinámicos, incentivar la conservación de energía y administrar la demanda pico de manera más eficiente. Al integrar AMI con plataformas de IoT, las empresas de servicios públicos pueden establecer un canal de comunicación bidireccional con los consumidores, lo que permite el monitoreo de energía en tiempo real, la lectura remota de medidores y la facturación automatizada.

Mantenimiento predictivo y optimización de activos

La adopción de tecnologías de IoT en el sector de servicios públicos ha revolucionado las prácticas de gestión de activos. Los sensores y dispositivos habilitados para IoT pueden monitorear continuamente el estado y el rendimiento de activos de infraestructura críticos, como transformadores, tableros de distribución y líneas de distribución. Estos datos en tiempo real, combinados con análisis avanzados y algoritmos de aprendizaje automático, permiten a las empresas de servicios públicos predecir fallas de equipos, optimizar los cronogramas de mantenimiento y minimizar el tiempo de inactividad. Al implementar estrategias de mantenimiento predictivo, las empresas de servicios públicos pueden pasar de una gestión de activos reactiva a una proactiva, reduciendo los costos de mantenimiento y mejorando la confiabilidad de los activos. El análisis de IoT puede identificar anomalías, detectar señales de advertencia tempranas de fallas de equipos y activar alertas para una intervención oportuna. Esta tendencia también permite a las empresas de servicios públicos optimizar la utilización de activos, extender los ciclos de vida de los activos y mejorar la eficiencia operativa general. En conclusión, el mercado de IoT en servicios públicos está presenciando varias tendencias significativas que están remodelando la industria. La integración de tecnologías de IoT está permitiendo el desarrollo de redes inteligentes, facilitando el monitoreo de energía en tiempo real, la respuesta a la demanda y la optimización de activos. El despliegue de una infraestructura de medición avanzada está empoderando a los consumidores con información sobre su consumo de energía y permitiendo a las empresas de servicios públicos implementar estrategias dinámicas de precios y gestión de la demanda. Además, el análisis de IoT está revolucionando las prácticas de gestión de activos, permitiendo a las empresas de servicios públicos adoptar estrategias de mantenimiento predictivo y optimizar el rendimiento de los activos. Estas tendencias están impulsando la innovación, mejorando la eficiencia operativa y transformando el sector de servicios públicos en una industria más sostenible y resiliente.

Información segmentaria

Información de componentes

En 2023, el segmento de soluciones dominó el mercado de IoT en servicios públicos y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico. El segmento de soluciones incluye varios componentes como gestión de activos, CIS y facturación, sistemas SCADA, EMS y OMS. Estas soluciones desempeñan un papel crucial para permitir que las empresas de servicios públicos gestionen eficazmente sus operaciones, optimicen el rendimiento de los activos y mejoren la eficiencia general. Las soluciones de gestión de activos ayudan a las empresas de servicios públicos a monitorear y mantener sus activos de infraestructura, como transformadores, tableros de distribución y líneas de distribución, al aprovechar los sensores y análisis habilitados para IoT para predecir fallas de equipos y optimizar los cronogramas de mantenimiento. Las soluciones CIS y de facturación facilitan procesos fluidos de gestión de información de clientes, facturación y gestión de ingresos, lo que garantiza una facturación precisa y oportuna. Los sistemas SCADA permiten el monitoreo y control en tiempo real de la infraestructura de servicios públicos, lo que permite a las empresas de servicios públicos administrar y optimizar sus operaciones de forma remota. Los sistemas de gestión de energía (EMS) ayudan a las empresas de servicios públicos a controlar y optimizar el consumo de energía, la respuesta a la demanda y la estabilidad de la red. Los sistemas de gestión de cortes de energía (OMS) permiten a las empresas de servicios públicos detectar, localizar y responder rápidamente a los cortes de energía, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mejora la satisfacción del cliente.

Si bien todos estos componentes de la solución son esenciales para el mercado de IoT en las empresas de servicios públicos, se espera que el segmento de gestión de activos mantenga su dominio durante el período de pronóstico. Con la creciente adopción de tecnologías de IoT, las empresas de servicios públicos se están centrando en optimizar el rendimiento de sus activos y extender los ciclos de vida de los mismos. Las soluciones de gestión de activos brindan a las empresas de servicios públicos la capacidad de monitorear el estado de los activos en tiempo real, predecir fallas de los equipos y optimizar las actividades de mantenimiento. Esto ayuda a las empresas de servicios públicos a reducir el tiempo de inactividad, minimizar los costos de mantenimiento y mejorar la eficiencia operativa general. Además, la creciente necesidad de modernización de la red y la integración de fuentes de energía renovable impulsan aún más la demanda de soluciones de gestión de activos en el sector de servicios públicos. A medida que las empresas de servicios públicos continúan invirtiendo en soluciones de gestión de activos habilitadas para IoT, se espera que este segmento mantenga su dominio en el mercado de IoT en servicios públicos en los próximos años.

Información sobre el tamaño de la organización

En 2023, el segmento de grandes empresas dominó el mercado de IoT en servicios públicos y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico. Las grandes empresas, incluidas las principales empresas de servicios públicos y los conglomerados, han estado a la vanguardia de la adopción de tecnologías de IoT para mejorar sus operaciones y mejorar la eficiencia. Estas organizaciones tienen los recursos y las capacidades para invertir e implementar soluciones integrales de IoT en toda su infraestructura.

Las grandes empresas del sector de servicios públicos han reconocido el potencial de IoT para transformar sus operaciones, lo que les permite monitorear y administrar sus activos, optimizar el consumo de energía y mejorar la participación del cliente. Tienen la capacidad financiera para invertir en infraestructura de IoT, incluidos sensores, redes de comunicación y plataformas de análisis de datos, para recopilar y analizar grandes cantidades de datos generados por dispositivos interconectados.

Además, las grandes empresas a menudo tienen redes de servicios públicos complejas y extensas, lo que hace que las soluciones de IoT sean cruciales para administrar y optimizar sus operaciones. Estas organizaciones pueden aprovechar las tecnologías de IoT para supervisar y controlar su infraestructura en tiempo real, detectar anomalías y abordar de forma proactiva los problemas para minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la fiabilidad general.

Además, las grandes empresas tienen la ventaja de la escala, lo que les permite negociar asociaciones y colaboraciones favorables con proveedores de tecnología y de servicios. Pueden desarrollar soluciones de IoT personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas e integrarlas sin problemas en sus sistemas y procesos existentes.

De cara al futuro, se espera que las grandes empresas sigan dominando el mercado de IoT en los servicios públicos durante el período de previsión. A medida que los beneficios de IoT se hagan más evidentes y la tecnología madure, también se espera que las organizaciones más pequeñas, como las pequeñas y medianas empresas (PYME), aumenten su adopción de soluciones de IoT. Sin embargo, es probable que el segmento de las grandes empresas mantenga su dominio debido a su adopción temprana, capacidades financieras y capacidad para implementar estrategias integrales de IoT en todas sus operaciones.

Perspectivas regionales

En 2023, la región de América del Norte dominó el mercado de IoT en servicios públicos y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico. América del Norte representó la mayor participación de mercado en 2023, impulsada principalmente por la presencia de infraestructura avanzada, avances tecnológicos y la adopción temprana de soluciones de IoT en el sector de servicios públicos. La región ha sido testigo de importantes inversiones en iniciativas de redes inteligentes, modernización de la red y la integración de fuentes de energía renovables, que han impulsado aún más la adopción de tecnologías de IoT en servicios públicos.

Estados Unidos, en particular, ha estado a la vanguardia de la implementación de IoT en el sector de servicios públicos, con importantes empresas de servicios públicos adoptando soluciones de IoT para optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia energética y mejorar los servicios al cliente. El país ha sido testigo de amplias implementaciones de medidores inteligentes, infraestructura de medición avanzada y sistemas de gestión de red, todos impulsados por tecnologías de IoT.

Además, la región de América del Norte tiene un sólido ecosistema de proveedores de tecnología, proveedores de soluciones de IoT y proveedores de servicios, lo que ha facilitado el desarrollo y la implementación de soluciones innovadoras de IoT en el sector de servicios públicos. La presencia de actores clave y líderes de la industria en la región ha contribuido al dominio de América del Norte en el mercado de IoT en servicios públicos.

De cara al futuro, se espera que América del Norte mantenga su dominio en el mercado de IoT en servicios públicos durante el período de pronóstico. Se proyecta que la región será testigo de inversiones continuas en modernización de la red, integración de energía renovable y la adopción de soluciones avanzadas de IoT para una gestión energética eficiente. Además, el apoyo regulatorio y las iniciativas gubernamentales destinadas a promover las tecnologías de redes inteligentes y las prácticas de energía sostenible impulsarán aún más el crecimiento del mercado de IoT en servicios públicos en América del Norte.

Acontecimientos recientes

• En abril de 2024, IBM anunció su acuerdo definitivo para adquirir HashiCorp Inc., una destacada empresa de automatización de infraestructura multicloud, por USD 35 por acción en efectivo, lo que totaliza un valor empresarial de USD 6.4 mil millones. La suite de productos de HashiCorp ofrece a las empresas sólidas capacidades de gestión del ciclo de vida de la infraestructura y gestión del ciclo de vida de la seguridad, lo que permite a las organizaciones automatizar sus entornos híbridos y multicloud.

Actores clave del mercado

IBM Corporation

Oracle Corporation

Microsoft Corporation

Cisco Systems, Inc

Peloton Interactive, Inc

Schneider Electric SE

Siemens AG

Honeywell International Inc

ABB Ltd

General Electric Company