Mercado de autenticación multifactor: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico segmentado por solución (hardware y software), por tipo de autenticación (dos factores, tres factores y otros), por usuario final (BFSI, atención médica, TI y telecomunicaciones, comercio minorista, gobierno y otros), por región y por competencia, 2019-2029F

Descripción general del mercado

El mercado global de autenticación multifactor se valoró en USD 19,46 mil millones en 2023 y se anticipa que proyectará un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 16,85% hasta 2029. Los estrictos requisitos regulatorios y las leyes de protección de datos exigen la implementación de medidas de seguridad sólidas, incluida la autenticación multifactor. Regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) en los Estados Unidos y regulaciones similares en todo el mundo estipulan la protección de datos confidenciales y la aplicación de prácticas de seguridad estrictas.

Principales impulsores del mercado

Creciente preocupación por la ciberseguridad y panorama de amenazas sofisticado

La creciente frecuencia y sofisticación de las ciberamenazas se han convertido en un factor importante que impulsa el mercado global de autenticación multifactor (MFA). Con la transformación digital de las empresas y la creciente dependencia de las plataformas en línea, los ciberdelincuentes están encontrando formas nuevas y avanzadas de explotar las vulnerabilidades. Los sistemas tradicionales de nombre de usuario y contraseña han demostrado ser insuficientes para salvaguardar la información confidencial, lo que lleva a un aumento de las violaciones de datos y los incidentes de acceso no autorizado.

La autenticación multifactor ofrece un mecanismo de defensa sólido al agregar capas adicionales de seguridad más allá de las contraseñas. Por lo general, implica la combinación de algo que el usuario sabe (contraseña), algo que el usuario tiene (un dispositivo móvil o una tarjeta inteligente) y algo que el usuario es (verificación biométrica). Este enfoque multifacético mejora significativamente la seguridad y la resiliencia contra varias amenazas cibernéticas, incluido el phishing, los ataques de fuerza bruta y el robo de credenciales.

A medida que las organizaciones de todo el mundo lidian con los crecientes riesgos de ciberseguridad, la adopción de soluciones de MFA se vuelve imperativa. Industrias como las finanzas, la atención médica y el gobierno, que manejan datos altamente confidenciales, están particularmente inclinadas a implementar MFA para fortalecer su postura de seguridad. En consecuencia, la creciente conciencia de la necesidad de medidas de ciberseguridad sólidas actúa como un impulsor principal para la expansión del mercado global de autenticación multifactor.

Mandatos de cumplimiento normativo y preocupaciones sobre la privacidad de los datos

Las crecientes presiones regulatorias y las estrictas leyes de protección de datos en todo el mundo están obligando a las organizaciones a implementar medidas de seguridad avanzadas, incluida la autenticación multifactor. Los organismos reguladores, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) en los Estados Unidos, imponen requisitos estrictos sobre la protección de la información personal y confidencial. El incumplimiento de estas regulaciones puede dar lugar a graves sanciones económicas y daños a la reputación. En consecuencia, las empresas están invirtiendo de forma proactiva en soluciones de MFA para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones de protección de datos. La MFA no solo ayuda a prevenir el acceso no autorizado, sino que también proporciona un registro de auditoría claro, lo que ayuda a las organizaciones a demostrar el cumplimiento de los requisitos normativos. La creciente convergencia de los mandatos de cumplimiento normativo y la adopción de la MFA refleja una relación simbiótica, en la que uno impulsa al otro. A medida que el panorama regulatorio continúa evolucionando, se espera que la demanda de soluciones MFA experimente un crecimiento sostenido, lo que convierte al cumplimiento normativo en un impulsor importante en el mercado global de autenticación multifactor.

Aumento de la fuerza laboral remota y el uso de dispositivos móviles

El cambio de paradigma hacia el trabajo remoto, acelerado por eventos globales como la pandemia de COVID-19, ha redefinido el lugar de trabajo tradicional. Con empleados que acceden a redes corporativas y datos confidenciales desde varias ubicaciones y dispositivos, el panorama de vulnerabilidad se ha expandido exponencialmente. Esto requiere un enfoque de seguridad que se extienda más allá del perímetro corporativo, y la autenticación multifactor surge como una solución fundamental en este contexto.

El uso creciente de dispositivos móviles para tareas relacionadas con el trabajo amplifica aún más la demanda de MFA. Los métodos de autenticación basados en dispositivos móviles, como las contraseñas de un solo uso enviadas por SMS o aplicaciones de autenticación, proporcionan una forma cómoda y segura de verificar las identidades de los usuarios. A medida que la frontera entre la vida personal y la profesional se difumina cada vez más, la necesidad de métodos de autenticación sólidos pero sin fisuras se vuelve primordial.

En respuesta a la naturaleza cambiante del trabajo, las organizaciones están adoptando soluciones de autenticación multifactor que se adaptan a la flexibilidad que requieren los escenarios de trabajo remoto. Esta tendencia no se limita a industrias específicas, sino que se extiende a varios sectores, lo que hace que el aumento de la fuerza laboral remota y el uso de dispositivos móviles sea un factor importante que impulsa el crecimiento del mercado global de autenticación multifactor.

Principales desafíos del mercado

Resistencia del usuario y preocupaciones de usabilidad

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado global de autenticación multifactor (MFA) es la resistencia y las preocupaciones de usabilidad de los usuarios finales. Si bien el objetivo principal de la MFA es mejorar la seguridad agregando capas de autenticación, los usuarios pueden percibir los pasos adicionales en el proceso de verificación como engorrosos y que requieren mucho tiempo. Los métodos de autenticación tradicionales, como las contraseñas por sí solas, suelen ser los preferidos por su simplicidad, y los usuarios pueden resistirse a la transición a métodos de MFA más sofisticados.

Para superar este desafío, las soluciones de MFA deben lograr un equilibrio entre seguridad y facilidad de uso. Las interfaces fáciles de usar, los procesos de autenticación intuitivos y la integración perfecta con los flujos de trabajo existentes son consideraciones cruciales. Además, educar a los usuarios sobre la importancia de la MFA para salvaguardar la información confidencial y mitigar los riesgos de las amenazas cibernéticas puede contribuir a superar la resistencia y fomentar una cultura de concienciación sobre la ciberseguridad dentro de las organizaciones.

Complejidades de integración con sistemas heredados

El segundo desafío importante que enfrenta el mercado global de autenticación multifactor son las complejidades de integración con los sistemas heredados. Muchas organizaciones, especialmente aquellas con una infraestructura de TI establecida desde hace mucho tiempo, dependen de sistemas heredados que pueden no ser compatibles de manera inherente con las soluciones de MFA modernas. La modernización de la MFA en sistemas existentes puede ser una tarea compleja que consume muchos recursos y requiere una cuidadosa consideración de los problemas de compatibilidad y las posibles interrupciones en los flujos de trabajo existentes.

Los sistemas heredados pueden carecer de las interfaces o API necesarias para integrarse sin problemas con las soluciones de MFA, lo que requiere un desarrollo personalizado o soluciones de middleware. Además, las organizaciones a menudo enfrentan desafíos para garantizar una implementación de MFA consistente y estandarizada en diversos sistemas y plataformas.

Para abordar este desafío, los proveedores de MFA deben ofrecer opciones de integración flexibles y un soporte sólido para una variedad de plataformas y protocolos. La colaboración con los equipos de TI durante el proceso de integración es esencial para sortear las complejidades de los sistemas heredados, garantizando una implementación fluida y eficaz de la autenticación multifactor sin comprometer el rendimiento del sistema ni introducir vulnerabilidades.

Implicaciones de costos y limitaciones de recursos

Las implicaciones de costos y las limitaciones de recursos plantean un obstáculo importante para la adopción generalizada de la autenticación multifactor. La implementación de la autenticación multifactor implica no solo los costos directos asociados con la adquisición e implementación de las soluciones de autenticación, sino también los costos indirectos relacionados con la capacitación, el mantenimiento y el soporte continuo.

Las organizaciones más pequeñas, en particular, pueden encontrar difícil asignar el presupuesto y los recursos necesarios para implementar la autenticación multifactor, especialmente si operan con márgenes financieros ajustados. La inversión inicial en soluciones de MFA, junto con los costos operativos continuos, puede ser un factor disuasorio para las organizaciones con recursos financieros limitados.

Para abordar este desafío, los proveedores de MFA deben ofrecer soluciones escalables que satisfagan las diversas necesidades y limitaciones presupuestarias de las organizaciones. Además, educar a las empresas sobre los ahorros de costos a largo plazo y los beneficios de mitigación de riesgos de la MFA puede ayudar a superar la resistencia basada en las cargas financieras percibidas. Los gobiernos y los organismos de la industria pueden desempeñar un papel al proporcionar incentivos, subsidios o marcos regulatorios que alienten a las organizaciones a adoptar la MFA como una medida fundamental de ciberseguridad.

Tendencias clave del mercado

Dominio y avances de la autenticación biométrica

Una tendencia destacada que configura el mercado global de autenticación multifactor (MFA) es el creciente dominio de los métodos de autenticación biométrica y los avances continuos en este campo. La autenticación biométrica, que incluye técnicas como el reconocimiento de huellas dactilares, el reconocimiento facial, el escaneo del iris y el reconocimiento de voz, ofrece un alto nivel de seguridad al verificar las características fisiológicas o conductuales únicas de un individuo.

A medida que la tecnología continúa evolucionando, los métodos de autenticación biométrica se vuelven más sofisticados, precisos y fáciles de usar. La integración de algoritmos de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) ha mejorado significativamente la precisión y confiabilidad de los sistemas biométricos, reduciendo la probabilidad de falsos positivos o negativos. Estos avances no solo mejoran la postura de seguridad de las soluciones MFA, sino que también contribuyen a una experiencia de usuario más fluida y sin fricciones.

El reconocimiento facial, en particular, ha ganado una adopción generalizada en varias industrias y se espera que continúe su trayectoria ascendente. La proliferación de teléfonos inteligentes equipados con tecnología de reconocimiento facial ha contribuido a la familiaridad y aceptación de este método de autenticación. Además, la pandemia de COVID-19 ha acelerado la adopción de la autenticación biométrica sin contacto, lo que enfatiza aún más la importancia de los métodos de autenticación seguros pero convenientes.

A medida que evoluciona el panorama de MFA, la autenticación biométrica está preparada para desempeñar un papel central en la provisión de una capa de seguridad sólida y fácil de usar. La investigación y el desarrollo en curso en biometría, junto con la integración de tecnologías de vanguardia, seguirán impulsando esta tendencia, haciendo de la autenticación biométrica un componente clave de la próxima generación de soluciones MFA.

Autenticación adaptativa y evaluación de riesgos continua

Otra tendencia significativa en el mercado global de autenticación multifactor es el cambio hacia la autenticación adaptativa y la evaluación de riesgos continua. Los sistemas MFA tradicionales a menudo se basan en métodos de autenticación estáticos, lo que requiere que los usuarios se sometan al mismo proceso de verificación independientemente del contexto o el nivel de riesgo. Sin embargo, la autenticación adaptativa adopta un enfoque dinámico, adaptando los requisitos de autenticación en función de factores contextuales y el riesgo percibido asociado con una transacción específica o un intento de acceso.

La autenticación adaptativa aprovecha los datos en tiempo real y la información contextual, como las características del dispositivo, la ubicación, el comportamiento del usuario y la inteligencia sobre amenazas, para evaluar el nivel de riesgo asociado con una solicitud de autenticación en particular. Este enfoque permite a las organizaciones implementar un proceso de autenticación más matizado y flexible. Por ejemplo, si un usuario intenta acceder a datos confidenciales desde una ubicación desconocida o utilizando un dispositivo desconocido, el sistema puede solicitar pasos de verificación adicionales, como una contraseña de un solo uso o un escaneo biométrico.

La evaluación continua de riesgos va de la mano con la autenticación adaptativa, lo que proporciona un enfoque proactivo a la seguridad. En lugar de depender de un evento de autenticación único, los sistemas monitorean y reevalúan continuamente el riesgo durante la sesión de un usuario, adaptando las medidas de seguridad en tiempo real. Esta tendencia es particularmente crucial en el contexto de la evolución de las amenazas cibernéticas y la naturaleza dinámica de las actividades de los usuarios en los entornos digitales modernos.

A medida que las organizaciones reconocen las limitaciones de los métodos de autenticación estática, se espera que crezca la adopción de la autenticación adaptativa y la evaluación continua de riesgos. Esta tendencia no solo mejora la seguridad, sino que también contribuye a una experiencia más fácil de usar al minimizar los pasos de autenticación innecesarios durante escenarios de bajo riesgo. La combinación de autenticación adaptativa y evaluación continua de riesgos refleja una maduración de las estrategias de MFA, alineándolas más estrechamente con la naturaleza dinámica de los paisajes digitales actuales.

Perspectivas segmentarias

Usuario final

El segmento BFSI dominó el mercado global de autenticación multifactor en 2023. El sector BFSI está sujeto a marcos regulatorios estrictos que exigen la protección de los datos de los clientes y las transacciones financieras. Las regulaciones como la Norma de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS), la Ley Sarbanes-Oxley (SOX) y varias leyes regionales de protección de datos requieren medidas de seguridad sólidas, incluida la autenticación multifactor.

Las soluciones MFA desempeñan un papel fundamental para ayudar a las instituciones financieras a cumplir con los requisitos de cumplimiento al agregar una capa adicional de seguridad más allá de las contraseñas tradicionales. La implementación de MFA no solo protege las cuentas y transacciones de los clientes, sino que también ayuda a demostrar el cumplimiento de las normas regulatorias durante las auditorías.

La transformación digital dentro del sector BFSI, impulsada por el auge de la banca en línea y las transacciones móviles, ha aumentado significativamente la superficie de ataque para las amenazas cibernéticas. A medida que los clientes realizan cada vez más transacciones financieras a través de dispositivos móviles y plataformas en línea, la necesidad de métodos de autenticación seguros se vuelve primordial.

La autenticación multifactor, especialmente los métodos adaptativos que consideran factores contextuales como la ubicación del dispositivo y el comportamiento del usuario, mejora la seguridad en el panorama de la banca digital. La autenticación basada en dispositivos móviles, como las contraseñas de un solo uso (OTP) enviadas a dispositivos registrados, la autenticación biométrica en teléfonos inteligentes y las notificaciones automáticas para la aprobación de transacciones, se alinean con las expectativas de movilidad y conveniencia de los clientes bancarios modernos.

Perspectivas regionales

América del Norte emergió como la región dominante en 2023, con la mayor participación de mercado. Las empresas y organizaciones de América del Norte han sido proactivas al reconocer las limitaciones de los métodos de autenticación tradicionales y están invirtiendo en soluciones de autenticación multifactor para reforzar su postura de ciberseguridad. La creciente conciencia de la importancia de proteger la información confidencial y cumplir con las normas de protección de datos ha impulsado la adopción de la autenticación multifactor en empresas de todos los tamaños.

El panorama regulatorio en América del Norte, particularmente en los Estados Unidos, desempeña un papel fundamental en la adopción de la autenticación multifactor. Varios marcos regulatorios, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) para la atención médica, la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) para instituciones financieras y regulaciones específicas de la industria, exigen la implementación de medidas de seguridad sólidas, incluida la autenticación multifactor.

El entorno regulatorio no solo impulsa la adopción de la autenticación multifactor, sino que también influye en los requisitos y estándares específicos que las organizaciones deben cumplir. A medida que los organismos regulatorios continúan enfatizando la protección de datos y la ciberseguridad, las empresas en América del Norte se ven obligadas a invertir en soluciones de autenticación multifactor para cumplir con los requisitos de cumplimiento y evitar consecuencias legales y financieras.

América del Norte está a la vanguardia de la innovación tecnológica, y esta tendencia se extiende a la adopción de métodos de autenticación avanzados dentro del panorama de la autenticación multifactor. La región ha adoptado rápidamente tecnologías emergentes como la biometría, el análisis de comportamiento y la autenticación adaptativa para mejorar la seguridad y la facilidad de uso de las soluciones MFA.

La integración con los sistemas y aplicaciones existentes es un factor crítico para el éxito de las implementaciones de MFA. Las organizaciones norteamericanas están invirtiendo en soluciones que se integran perfectamente con sus diversos ecosistemas de TI, incluidos los servicios en la nube, las aplicaciones móviles y los sistemas locales. La integración de MFA en las plataformas de gestión de identidad y acceso (IAM) es una tendencia notable, que proporciona a las organizaciones un enfoque integral para proteger el acceso de los usuarios.

Los diferentes sectores industriales de América del Norte muestran distintos niveles de adopción de MFA en función de sus necesidades específicas y entornos regulatorios. Por ejemplo, las instituciones financieras, dadas las estrictas regulaciones y la importancia de proteger las transacciones financieras, han sido las primeras en adoptar MFA. Las organizaciones de atención médica priorizan la MFA para salvaguardar los datos de los pacientes, mientras que las agencias gubernamentales implementan MFA para proteger la información confidencial y la infraestructura crítica. La versatilidad de las soluciones MFA permite a las organizaciones de diversos sectores de América del Norte personalizar sus métodos de autenticación en función de los requisitos específicos de la industria y los perfiles de riesgo.

El mercado de autenticación multifactor de América del Norte se caracteriza por un crecimiento sólido, un entorno regulatorio estricto, innovación tecnológica, patrones de adopción específicos de la industria y un panorama competitivo de proveedores. El compromiso de la región con la ciberseguridad y el reconocimiento de la MFA como un componente crucial de una estrategia de seguridad integral contribuyen a su importante papel en la configuración del mercado mundial de MFA.

Desarrollos recientes

• En abril de 2022, Trust Stamp presentó su solución de autenticación multifactor biométrica (MFA biométrica). Esta innovadora oferta agiliza la verificación de identidad mediante el uso de una selfie, que sirve como el primer factor de autenticación. Luego mejora la seguridad al introducir un segundo y tercer factor de autenticación a través de pruebas de vida y tokenización de datos irreversibles derivados de la selfie. Esto elimina la dependencia de los códigos de acceso que normalmente se entregan a través de SMS, correo electrónico, aplicaciones de autenticación o tokens de hardware, simplificando y fortaleciendo así el proceso de autenticación para las empresas y sus usuarios.

Principales actores del mercado

• Okta Inc.
• Microsoft Corporation
• Cisco Systems, Inc.
• Broadcom Inc.
• OneLogin Inc.
• ForgeRock Inc.
• SecureAuth Corporation
• Thales SA
• Yubico AB
• HID Global Corporation