Mercado de Wi-Fi como servicio: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por tipo de implementación (local, basado en la nube), por solución (servicios administrados, servicios profesionales), por vertical de la industria (banca, servicios financieros y seguros (BFSI), venta minorista, fabricación, transporte y logística, educación, atención

Descripción general del mercado

El mercado global de Wi-Fi como servicio ha experimentado un crecimiento tremendo en los últimos años y está preparado para mantener un fuerte impulso hasta 2029F. El mercado se valoró en USD 4.94 mil millones en 2023 y se proyecta que registre una tasa de crecimiento anual compuesta del 18,36% durante el período de pronóstico.

El mercado global de Wi-Fi como servicio ha sido testigo de un crecimiento significativo en los últimos años, principalmente debido a su adopción generalizada en varias industrias.

La escalabilidad es otra ventaja clave de WaaS. A medida que las empresas crecen o sus necesidades de Wi-Fi cambian, pueden escalar fácilmente su infraestructura Wi-Fi hacia arriba o hacia abajo para satisfacer la demanda sin tener que invertir en hardware adicional o someterse a actualizaciones complejas. Esta flexibilidad permite a las empresas adaptarse a los requisitos cambiantes y evitar el exceso o la falta de aprovisionamiento de sus redes Wi-Fi.

Además, WaaS simplifica la gestión y el soporte de Wi-Fi, descargando estas tareas al proveedor de servicios. Esto permite a las empresas centrarse en sus actividades principales sin tener que preocuparse por las complejidades de administrar la infraestructura Wi-Fi, solucionar problemas de conectividad o garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad. Los proveedores de servicios suelen ofrecer herramientas de supervisión y gestión sólidas que brindan visibilidad en tiempo real del rendimiento y el uso de la red, lo que permite a las empresas identificar y abordar los problemas de forma proactiva.

El mercado de Wi-Fi como servicio está preparado para el crecimiento a medida que las empresas reconocen cada vez más los beneficios de externalizar sus necesidades de Wi-Fi a proveedores de servicios especializados. Los factores que impulsan el crecimiento del mercado incluyen la proliferación de dispositivos móviles, el auge de los modelos de trabajo remotos e híbridos y la creciente demanda de conectividad inalámbrica confiable y sin inconvenientes en diversas industrias, como el comercio minorista, la hotelería, la atención médica, la educación y la fabricación.

Además, los avances en la tecnología Wi-Fi, como la aparición de Wi-Fi 6 (802.11ax) y Wi-Fi 6E, están impulsando la adopción de WaaS al ofrecer características mejoradas de rendimiento, capacidad y seguridad. Además, el cambio hacia soluciones de redes basadas en la nube y la integración de WaaS con otros servicios administrados, como la seguridad y el análisis de redes, están impulsando aún más el crecimiento del mercado.

En general, se espera que el mercado de Wi-Fi como servicio continúe su trayectoria ascendente a medida que las empresas priorizan cada vez más las soluciones de Wi-Fi flexibles, escalables y rentables para respaldar sus iniciativas de transformación digital y satisfacer la creciente demanda de conectividad inalámbrica.

Impulsores clave del mercado

Creciente demanda de soluciones de conectividad escalables y flexibles

En la era digital actual, las empresas de todas las industrias dependen cada vez más de la conectividad inalámbrica para respaldar sus operaciones. Sin embargo, administrar y mantener una infraestructura de Wi-Fi sólida puede ser complejo y requerir muchos recursos para las organizaciones. Aquí es donde entra en juego Wi-Fi como servicio (WaaS).

Escalabilidad y flexibilidaduno de los impulsores clave para el mercado de Wi-Fi como servicio es la creciente demanda de soluciones de conectividad escalables y flexibles. Con WaaS, las empresas pueden ampliar o reducir fácilmente su infraestructura Wi-Fi en función de sus necesidades, sin necesidad de realizar inversiones iniciales significativas en hardware e infraestructura. Esta flexibilidad permite a las organizaciones adaptarse a los cambiantes requisitos comerciales y satisfacer las crecientes demandas de los usuarios.

Relación coste-eficaciaotro factor impulsor del mercado de WaaS es la relación coste-eficacia que ofrece. Al optar por un modelo basado en suscripción, las empresas pueden evitar los costes iniciales asociados a la compra y el mantenimiento de equipos Wi-Fi. En su lugar, pueden pagar una tarifa mensual predecible por el servicio Wi-Fi, que incluye hardware, software, mantenimiento y soporte. Este enfoque rentable permite a las organizaciones asignar sus recursos de forma más eficiente y centrarse en sus actividades comerciales principales.

Creciente necesidad de mayor seguridad y cumplimiento

En un mundo cada vez más interconectado, la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo se han convertido en preocupaciones fundamentales para las empresas. Con el aumento de las amenazas cibernéticas y los estrictos requisitos normativos, las organizaciones buscan medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos confidenciales y garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria. Esta necesidad de mayor seguridad y cumplimiento normativo está impulsando la adopción de soluciones de Wi-Fi como servicio.

Funciones de seguridad avanzadaslos proveedores de WaaS ofrecen funciones de seguridad avanzadas, como cifrado, autenticación y sistemas de detección de intrusiones para salvaguardar la red Wi-Fi y proteger contra el acceso no autorizado. Estas medidas de seguridad ayudan a las empresas a mitigar el riesgo de violaciones de datos y garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos.

Cumplimiento normativola solución Wi-Fi como servicio también ayuda a las organizaciones a cumplir con los requisitos normativos. Los proveedores suelen tener experiencia en estándares de cumplimiento, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o regulaciones específicas de la industria. Al aprovechar WaaS, las empresas pueden asegurarse de que sus redes Wi-Fi cumplan con estas regulaciones, evitando posibles sanciones y daños a la reputación.

Enfóquese en mejorar la experiencia del usuario y la productividad

En el panorama empresarial altamente competitivo de hoy, brindar una experiencia de usuario excepcional y maximizar la productividad son cruciales para las organizaciones. La solución Wi-Fi como servicio ofrece varias características y capacidades que contribuyen a mejorar la experiencia del usuario y la productividad.

Conectividad perfectalos proveedores de WaaS garantizan una conectividad perfecta mediante la implementación de redes Wi-Fi confiables y de alto rendimiento. Esto permite que los empleados, clientes y otras partes interesadas accedan a la red sin esfuerzo, lo que da como resultado una experiencia de usuario fluida e ininterrumpida.

Gestión y monitoreo centralizadoslas soluciones WaaS brindan capacidades de administración y monitoreo centralizadas, lo que permite a las empresas administrar eficientemente sus redes Wi-Fi desde una única interfaz. Este enfoque centralizado simplifica la administración de la red, la resolución de problemas y la optimización del rendimiento, lo que genera una mayor productividad y una reducción del tiempo de inactividad.

Análisis y perspectivas avanzadoslas plataformas Wi-Fi como servicio a menudo incluyen funciones avanzadas de análisis e informes. Estas capacidades permiten a las empresas obtener información valiosa sobre el uso de la red, el comportamiento del usuario y las métricas de rendimiento. Al aprovechar esta información, las organizaciones pueden tomar decisiones basadas en datos para optimizar su infraestructura Wi-Fi, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la productividad.

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Desafíos clave del mercado

Inquietudes sobre seguridad y privacidad

Uno de los desafíos importantes que enfrenta el mercado de Wi-Fi como servicio (WaaS) son las crecientes inquietudes sobre seguridad y privacidad asociadas con la conectividad inalámbrica. A medida que las empresas dependen más de las redes Wi-Fi para transmitir datos confidenciales y facilitar operaciones críticas, garantizar la seguridad y la privacidad de estas redes se vuelve primordial.

Fallas de datos y ataques cibernéticoscon la proliferación de amenazas cibernéticas, las redes Wi-Fi son vulnerables a las filtraciones de datos y los ataques cibernéticos. Los piratas informáticos pueden explotar vulnerabilidades de seguridad en la infraestructura de la red o interceptar transmisiones de datos, lo que podría comprometer información confidencial. Esto supone un riesgo importante para las empresas, ya que las filtraciones de datos pueden provocar pérdidas financieras, daños a la reputación y consecuencias legales.

Confiabilidad y rendimiento

La fiabilidad y el rendimiento son factores críticos para las empresas que dependen de las soluciones de Wi-Fi como servicio. Cualquier interrupción o problema de rendimiento puede tener un impacto significativo en la productividad, la satisfacción del cliente y las operaciones comerciales en general.

Las redes Wi-Fi pueden experimentar tiempos de inactividad o interrupciones debido a diversos factores, como fallos de hardware, fallos de software o interferencias externas. Estas interrupciones pueden provocar una pérdida de conectividad, lo que dificulta las operaciones comerciales y causa inconvenientes a los usuarios. Garantizar una alta disponibilidad y minimizar el tiempo de inactividad es un desafío que los proveedores de WaaS deben abordar para cumplir con las expectativas de sus clientes.

A medida que la cantidad de dispositivos conectados y aplicaciones que consumen muchos datos continúa creciendo, las redes Wi-Fi enfrentan desafíos relacionados con la congestión de la red y las limitaciones del ancho de banda. En entornos de alta densidad o durante períodos de uso pico, la red puede congestionarse, lo que genera un rendimiento reducido y velocidades de transferencia de datos más lentas. Los proveedores de WaaS deben implementar estrategias de gestión de tráfico efectivas y asignar suficiente ancho de banda para garantizar un rendimiento óptimo de la red para sus clientes.

Mantener una calidad de servicio constante es crucial para las empresas que dependen de Wi-Fi como servicio. Sin embargo, garantizar un rendimiento constante en diferentes ubicaciones, administrar la latencia de la red y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) puede ser un desafío. Los proveedores de WaaS deben establecer sistemas de monitoreo y administración sólidos para identificar y abordar de manera proactiva los problemas de rendimiento, asegurando que los clientes reciban el nivel de servicio acordado.

El mercado de Wi-Fi como servicio enfrenta desafíos relacionados con preocupaciones de seguridad y privacidad, así como problemas de confiabilidad y rendimiento. Para abordar estos desafíos se requiere un enfoque integral que incluya la implementación de medidas de seguridad sólidas, el cumplimiento de las normas de privacidad, la garantía de la confiabilidad de la red y la optimización del rendimiento. Superar estos desafíos será crucial para el crecimiento continuo y el éxito del mercado de Wi-Fi como servicio a la hora de satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas.

Tendencias clave del mercado

Adopción de Wi-Fi 6 y tecnologías de próxima generación

Una de las tendencias destacadas en el mercado de Wi-Fi como servicio (WaaS) es la adopción de Wi-Fi 6 (802.11ax) y otras tecnologías de próxima generación. Wi-Fi 6 ofrece mejoras significativas en velocidad, capacidad y rendimiento en comparación con los estándares de Wi-Fi anteriores. Esta tendencia está impulsada por la creciente demanda de conectividad inalámbrica más rápida y confiable, especialmente en entornos con alta densidad de usuarios y aplicaciones con uso intensivo de datos.

Integración de Wi-Fi como servicio con computación en la nube y en el borde

Otra tendencia significativa en el mercado de WaaS es la integración de servicios Wi-Fi con tecnologías de computación en la nube y en el borde. Esta integración permite a las empresas aprovechar la escalabilidad, la flexibilidad y la potencia computacional de las plataformas en la nube y en el borde para mejorar su infraestructura Wi-Fi y brindar servicios avanzados.

Al integrar WaaS con plataformas en la nube, las empresas pueden administrar y monitorear de manera centralizada sus redes Wi-Fi, acceder a capacidades avanzadas de análisis e informes y agilizar la administración de la red. La administración basada en la nube también permite una escalabilidad y actualizaciones más sencillas, lo que reduce la necesidad de hardware y mantenimiento en el sitio.

Enfoque en servicios y análisis basados en la ubicación

El mercado de Wi-Fi como servicio está siendo testigo de varias tendencias, incluida la adopción de Wi-Fi 6 y tecnologías de próxima generación, la integración con la computación en la nube y en el borde, y el enfoque en servicios y análisis basados en la ubicación. Estas tendencias reflejan las necesidades cambiantes de las empresas de una conectividad más rápida y confiable, capacidades de gestión avanzadas y conocimientos basados en datos. La adopción de estas tendencias permitirá a las organizaciones aprovechar todo el potencial de Wi-Fi como servicio y mantenerse a la vanguardia en el panorama empresarial competitivo.

Información segmentaria

Información por tipo de implementación

El mercado de Wi-Fi como servicio está segmentado según el tipo de implementación en modelos locales y basados en la nube. En 2023, el segmento de implementación basado en la nube dominó el mercado de Wi-Fi como servicio y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico de 2024 a 2029.

El modelo de implementación basado en la nube implica el alojamiento y la gestión de la infraestructura de Wi-Fi por parte de proveedores de servicios en la nube de terceros. Esto ofrece varias ventajas sobre el modelo local, incluida la flexibilidad, la escalabilidad y la reducción de los costos iniciales. Con WaaS basado en la nube, las organizaciones no necesitan realizar inversiones de capital significativas para configurar su propia infraestructura de Wi-Fi. Pueden aumentar o reducir fácilmente su capacidad de red según sea necesario y pagar solo por los recursos utilizados en forma de suscripción. WaaS basado en la nube también simplifica las actividades de gestión de red para las organizaciones, ya que los proveedores de servicios manejan sin problemas el mantenimiento, las actualizaciones y el soporte a través de plataformas centralizadas basadas en la nube. Estos beneficios han hecho que el modelo de implementación basado en la nube sea una opción atractiva para empresas de todos los tamaños. Además, el modelo permite a los proveedores de servicios aprovechar las economías de escala a través de una infraestructura de múltiples inquilinos y transmitir los ahorros de costos a los clientes en forma de precios competitivos. Debido a estas ventajas, el segmento basado en la nube ha experimentado tasas de adopción más rápidas y representó la mayor parte del mercado de Wi-Fi como servicio en 2023. Además, se espera que el segmento continúe dominando el mercado durante el período de pronóstico a medida que las iniciativas de transformación digital se aceleran en las industrias de todo el mundo, impulsando mayores inversiones en soluciones de conectividad escalables basadas en la nube.

Información regional

El mercado global de Wi-Fi como servicio está segmentado en función de las regiones en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África. Entre estas, América del Norte dominó el mercado general de Wi-Fi como servicio en 2023 y se espera que mantenga su dominio durante el período de pronóstico de 2024 a 2029.

América del Norte ha estado a la vanguardia en términos de adopción de tecnología y transformación digital en todas las industrias. Es una de las regiones más desarrolladas con una alta penetración de Internet y una sólida infraestructura técnica. Las organizaciones de América del Norte han adoptado ampliamente soluciones de conectividad avanzadas para mejorar la productividad y obtener ventajas competitivas. Además, la región alberga a algunos de los mayores proveedores de servicios Wi-Fi, que invierten continuamente en investigación y desarrollo de tecnologías Wi-Fi innovadoras. Esto ha permitido a las empresas norteamericanas aprovechar los beneficios de las redes inalámbricas robustas y escalables. Además, la presencia de los primeros usuarios en sectores verticales como el comercio minorista, la fabricación y la atención sanitaria ha impulsado la demanda de soluciones Wi-Fi como servicio en la región. Los estrictos estándares regulatorios en materia de seguridad y privacidad de datos también han impulsado a las organizaciones a confiar en los servicios de Wi-Fi administrados. Debido a estos factores, América del Norte representó la mayor participación en el mercado global de Wi-Fi como servicio en 2023. Además, se espera que las continuas actualizaciones tecnológicas y el enfoque en las iniciativas de transformación digital aumenten aún más el mercado regional durante el período de pronóstico.

Acontecimientos recientes

• En abril de 2024, Black Box, un reconocido proveedor de soluciones innovadoras de comunicación y tecnología en todo el mundo, presentó una alianza estratégica con Extreme Networks. Esta colaboración tiene como objetivo ampliar el alcance de las soluciones de red de vanguardia de Extreme Networks a clientes en Australia, Nueva Zelanda, Japón, India, Malasia, Singapur y Filipinas. Cabe destacar que Black Box ha obtenido el prestigioso estatus de certificación Diamond de Extreme Networks en toda la región APAC, lo que significa el más alto nivel de asociación. Aprovechando esta asociación, Black Box ofrecerá una integración de red perfecta, una gestión integral de proyectos y una entrega de servicios excepcional a los clientes dentro y fuera de la región, utilizando la plataforma Extreme Networks.

Actores clave del mercado

• Cisco Systems, Inc
• Hewlett Packard Enterprise Development LP
• Extreme Networks, Inc
• Fujitsu Limited
• CommScope, Inc
• Arista Networks, Inc
• Singapore Telecommunications Ltd
• Rogers Communications
• Telstra Group Limited
• Viasat, Inc