Mercado de gobernanza empresarial, riesgo y cumplimiento: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico segmentado por componente (software y servicios), por tamaño de organización (pequeñas y medianas empresas [PYME] y grandes empresas), por usuario final (BFSI, construcción e ingeniería, energía y servicios públicos, gobierno, atención médica y otros), por

Descripción general del mercado

El mercado global de gobernanza empresarial, riesgo y cumplimiento se valoró en USD 44,27 mil millones en 2023 y se anticipa que proyectará un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 16,88% hasta 2029. Existe una creciente conciencia entre las organizaciones sobre la importancia de la gestión eficaz de riesgos para mantener el éxito a largo plazo. La comprensión de que identificar, evaluar y mitigar los riesgos de manera proactiva es crucial para la continuidad y la resiliencia del negocio ha impulsado la adopción de soluciones de gobernanza empresarial, riesgo y cumplimiento (EGRC). Las empresas están buscando activamente plataformas que ofrezcan funciones integrales de gestión de riesgos, que les permitan abordar una amplia gama de riesgos, incluidos los riesgos operativos, financieros, estratégicos y de ciberseguridad.

Principales impulsores del mercado

Creciente complejidad y rigor regulatorio

El mercado global de gobernanza empresarial, riesgo y cumplimiento está significativamente influenciado por la creciente complejidad y rigor de las regulaciones en todo el mundo. En los últimos años, los gobiernos y los organismos reguladores de todo el mundo han estado implementando reglas y estándares más estrictos para garantizar prácticas comerciales éticas, transparencia financiera y seguridad de datos. Este aumento en los requisitos regulatorios abarca varias industrias, incluidas las finanzas, la atención médica, la energía y las telecomunicaciones.

Las organizaciones ahora se enfrentan al desafío de navegar en un panorama complejo y en constante evolución de obligaciones de cumplimiento. Esta complejidad es un impulsor clave que impulsa el crecimiento del mercado de EGRC. Las empresas están buscando activamente soluciones integrales que puedan agilizar sus procesos de cumplimiento, mejorar la transparencia y mitigar los riesgos asociados con el incumplimiento. El mercado de EGRC responde ofreciendo plataformas integradas que permiten a las empresas gestionar y supervisar las actividades de cumplimiento de manera eficiente, garantizando que cumplan con los últimos requisitos normativos.

A medida que las regulaciones globales continúan evolucionando, se espera que aumente la demanda de soluciones EGRC sofisticadas, lo que convierte a este impulsor en una fuerza fundamental que dará forma al futuro del mercado de EGRC.

Avances tecnológicos y transformación digital

El rápido ritmo de los avances tecnológicos y la ola actual de transformación digital son impulsores cruciales que impulsan el crecimiento del mercado global de gobernanza, riesgo y cumplimiento empresarial (EGRC). A medida que las organizaciones adoptan tecnologías digitales, computación en la nube e inteligencia artificial, se exponen a riesgos nuevos y dinámicos. Al mismo tiempo, estas tecnologías ofrecen oportunidades sin precedentes para mejorar la gobernanza, la gestión de riesgos y los procesos de cumplimiento.

Las organizaciones están adoptando cada vez más soluciones EGRC que aprovechan tecnologías de vanguardia para gestionar los riesgos y el cumplimiento de manera más eficaz. La analítica avanzada, el aprendizaje automático y la automatización desempeñan un papel fundamental a la hora de proporcionar información en tiempo real, identificar riesgos potenciales y agilizar los flujos de trabajo de cumplimiento. Estas tecnologías no solo mejoran la eficiencia de los procesos de EGRC, sino que también permiten a las organizaciones abordar de forma proactiva los riesgos emergentes.

El mercado de EGRC está siendo testigo de un cambio de paradigma hacia plataformas integradas que aprovechan las últimas innovaciones tecnológicas. A medida que las empresas reconocen la importancia estratégica de alinear la tecnología con los objetivos de gobernanza y cumplimiento, la demanda de soluciones EGRC sofisticadas aumentará, lo que convierte a los avances tecnológicos en un factor clave para dar forma al panorama del mercado.

Conciencia creciente sobre la gobernanza corporativa y la ética

El tercer factor importante que da forma al mercado global de gobernanza, riesgo y cumplimiento empresarial es la creciente conciencia de la importancia de la gobernanza corporativa y la ética. Las partes interesadas, incluidos los inversores, los clientes y los empleados, están poniendo un mayor énfasis en que las organizaciones demuestren prácticas éticas y estructuras de gobernanza sólidas.

En una era en la que la información es fácilmente accesible, la mala conducta corporativa y las faltas éticas pueden tener graves consecuencias para la reputación y la situación financiera de una organización. En consecuencia, las empresas están invirtiendo activamente en soluciones EGRC para fortalecer sus marcos de gobernanza, garantizar un comportamiento ético y gestionar los riesgos de manera eficaz.

El mercado de EGRC está siendo testigo de un aumento en la demanda de soluciones que faciliten la transparencia, la rendición de cuentas y el cumplimiento de los estándares éticos. A medida que las organizaciones reconocen el papel integral de la gobernanza y la ética en el sostenimiento del éxito a largo plazo, el mercado de EGRC está posicionado para crecer, con un enfoque en proporcionar herramientas y plataformas que respalden prácticas sólidas de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento.

Principales desafíos del mercado

Panorama regulatorio diverso y en constante evolución

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado global de gobernanza, riesgo y cumplimiento empresarial es el panorama regulatorio diverso y en constante evolución en diferentes industrias y jurisdicciones. Las organizaciones operan en un entorno complejo con una multitud de regulaciones, estándares y requisitos de cumplimiento. Navegar por este intrincado laberinto plantea un desafío significativo para las empresas que buscan implementar soluciones EGRC efectivas.

Los requisitos regulatorios pueden variar no solo entre industrias sino también entre diferentes regiones, agregando capas de complejidad para las organizaciones multinacionales. Las actualizaciones y modificaciones continuas a las regulaciones existentes contribuyen aún más al desafío, ya que las organizaciones deben garantizar que sus marcos EGRC permanezcan alineados con los últimos estándares de cumplimiento.

Para abordar este desafío, los proveedores de soluciones EGRC deben ofrecer plataformas flexibles y adaptables que puedan adaptarse a los cambios en las regulaciones sin problemas. Las soluciones que brindan actualizaciones en tiempo real, seguimiento automatizado del cumplimiento y flujos de trabajo personalizables pueden permitir a las organizaciones mantenerse a la vanguardia de los cambios regulatorios y mejorar su postura general de gobernanza y cumplimiento.

Integración de sistemas dispares y silos de datos

Un obstáculo significativo en el mercado global de gobernanza, riesgo y cumplimiento empresarial es la integración de sistemas dispares y la ruptura de los silos de datos dentro de las organizaciones. Muchas empresas operan con una variedad de sistemas heredados, herramientas específicas de cada departamento y bases de datos aisladas que almacenan información crítica relacionada con la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento. La falta de integración y comunicación entre estos sistemas impide la capacidad de obtener una visión holística del riesgo y el cumplimiento organizacional.

Las soluciones EGRC deben superar el desafío de la interoperabilidad proporcionando capacidades de integración perfecta. Esto implica conectarse con los sistemas empresariales existentes, ERP (planificación de recursos empresariales), CRM (gestión de relaciones con los clientes) y otras bases de datos relevantes para agregar datos en tiempo real. Una plataforma EGRC unificada que elimine los silos de datos permite a las organizaciones analizar la información de manera integral, identificar riesgos multifuncionales y optimizar los procesos de cumplimiento.

Se espera que la demanda de capacidades de interoperabilidad e integración aumente a medida que las organizaciones reconozcan la importancia de tener un marco EGRC centralizado e interconectado. Abordar este desafío es crucial para que los proveedores de soluciones EGRC aporten valor al ofrecer una visión integral e interconectada del panorama de gobernanza, riesgo y cumplimiento de una organización.

Evolución de las amenazas de ciberseguridad y preocupaciones sobre la privacidad de los datos

El panorama en constante evolución de las amenazas de ciberseguridad y las crecientes preocupaciones sobre la privacidad de los datos plantean un desafío significativo para el mercado global de gobernanza, riesgo y cumplimiento empresarial. A medida que las organizaciones se vuelven cada vez más digitalizadas y basadas en datos, el potencial de amenazas cibernéticas, violaciones de datos y violaciones de la privacidad se ha intensificado. Esto crea un entorno complejo para las soluciones EGRC, ya que no solo deben abordar los riesgos tradicionales, sino también mantenerse a la vanguardia de las amenazas emergentes de ciberseguridad.

Las plataformas EGRC deben incorporar características sólidas de ciberseguridad y privacidad de datos para salvaguardar la información confidencial. Esto incluye protocolos de cifrado, mecanismos de detección de amenazas y cumplimiento de las regulaciones internacionales de protección de datos. El desafío consiste en mantenerse a la vanguardia de las ciberamenazas que evolucionan rápidamente y actualizar de manera proactiva las soluciones EGRC para abordar nuevas vulnerabilidades.

La naturaleza interconectada de los ecosistemas digitales amplifica el impacto de los incidentes de ciberseguridad, lo que hace imperativo que las soluciones EGRC brinden capacidades de respuesta y monitoreo en tiempo real. La capacidad de integrar la gestión de riesgos de ciberseguridad sin problemas en las estrategias generales de gobernanza y cumplimiento es esencial para mitigar los desafíos que plantea el cambiante panorama de amenazas en el mercado EGRC.

Tendencias clave del mercado

Adopción de inteligencia artificial y aprendizaje automático en soluciones EGRC

Una tendencia emergente en el mercado global de gobernanza, riesgo y cumplimiento empresarial es la adopción generalizada de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para mejorar las capacidades de las soluciones EGRC. Las organizaciones aprovechan cada vez más los algoritmos de IA y ML para analizar grandes conjuntos de datos, identificar patrones y extraer información procesable relacionada con la gobernanza, el riesgo y el cumplimiento.

Una aplicación clave de IA y ML en EGRC es el análisis predictivo. Estas tecnologías permiten a las organizaciones pronosticar posibles riesgos y problemas de cumplimiento en función de datos históricos y tendencias actuales. Al emplear modelos predictivos, las soluciones EGRC pueden ayudar a las empresas a abordar y mitigar de forma proactiva los riesgos antes de que se agraven, lo que conduce a estrategias de gestión de riesgos más eficaces.

La IA y el ML contribuyen a la automatización de los procesos EGRC, agilizando los flujos de trabajo y reduciendo el esfuerzo manual necesario para las tareas rutinarias. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a las organizaciones asignar recursos de forma más estratégica, centrándose en tareas de alto valor que requieren experiencia humana.

La integración de la IA y el ML en las soluciones EGRC refleja un cambio más amplio de la industria hacia la toma de decisiones basada en datos y la analítica avanzada. A medida que estas tecnologías continúan madurando, se anticipa que se hará mayor hincapié en su papel en la configuración del futuro del mercado de EGRC, proporcionando a las organizaciones herramientas poderosas para navegar por paisajes complejos de gobernanza y cumplimiento.

Enfoque en los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG)

Una tendencia significativa que configura el mercado global de gobernanza, riesgo y cumplimiento empresarial es el mayor énfasis en los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) por parte de las empresas, los inversores y los reguladores. Los factores ESG han ganado prominencia como indicadores clave de la sostenibilidad de una empresa, las prácticas éticas y el impacto general en la sociedad y el medio ambiente.

Las organizaciones están reconociendo la importancia de alinear sus estrategias comerciales con los principios ESG no solo para cumplir con los requisitos regulatorios, sino también para mejorar su reputación, atraer inversores y generar confianza en los clientes. Como resultado, las soluciones EGRC están evolucionando para incorporar marcos sólidos para gestionar e informar sobre los riesgos relacionados con ESG y las obligaciones de cumplimiento.

Las plataformas EGRC ahora están equipadas con funciones que permiten a las organizaciones monitorear y evaluar su desempeño en relación con los criterios ESG. Esto incluye el seguimiento del impacto ambiental, la evaluación de las iniciativas de responsabilidad social y la garantía de prácticas de gobernanza transparentes. La integración de las consideraciones ESG en los procesos EGRC refleja un cambio más amplio en las prioridades corporativas hacia la sostenibilidad y las prácticas comerciales éticas.

Los inversores están teniendo cada vez más en cuenta el desempeño ESG en sus procesos de toma de decisiones, y los organismos reguladores están desarrollando marcos que exigen la divulgación de ESG. Las soluciones EGRC se están adaptando a esta tendencia al brindar herramientas integrales para ayudar a las organizaciones a medir, informar y mejorar su desempeño ESG, posicionándose como componentes esenciales en la búsqueda de prácticas comerciales responsables y sostenibles.

Información segmentaria

Componente

El segmento de software surgió como el segmento dominante en 2023. Las soluciones de software EGRC integradas han ganado prominencia a medida que las organizaciones buscan plataformas integrales que consoliden las funciones de gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento en un marco unificado. Estas soluciones ofrecen una visión holística del panorama de riesgo y cumplimiento de una organización, lo que promueve la colaboración entre departamentos y garantiza un enfoque optimizado para EGRC. Las características a menudo incluyen gestión de políticas, evaluación de riesgos, seguimiento del cumplimiento y capacidades de informes. La adopción de software EGRC integrado está impulsada por la necesidad de eficiencia, consistencia y conocimientos en tiempo real. Las organizaciones se benefician de tener una plataforma centralizada que permite una mejor toma de decisiones, facilita la gestión proactiva de riesgos y garantiza el cumplimiento de las regulaciones en evolución. Como tendencia, existe una creciente demanda de interfaces fáciles de usar y paneles personalizables para satisfacer los requisitos únicos de diferentes industrias.

El software de gestión de riesgos dentro del mercado de EGRC se centra específicamente en identificar, evaluar y mitigar los riesgos en varias funciones comerciales. Estas soluciones a menudo aprovechan la analítica avanzada, el modelado y el análisis de escenarios para proporcionar a las organizaciones una comprensión cuantitativa y cualitativa de los riesgos potenciales. El software de gestión de riesgos es esencial para las organizaciones que operan en entornos dinámicos donde los riesgos pueden surgir de varias fuentes, incluidos los aspectos financieros, operativos y estratégicos. El software ayuda a crear registros de riesgos, realizar evaluaciones de riesgos e implementar estrategias de mitigación de riesgos. A medida que evoluciona el panorama regulatorio, el software de gestión de riesgos también se adapta para proporcionar capacidades de análisis predictivo y monitoreo de riesgos en tiempo real. La integración de tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático es cada vez más frecuente, lo que permite a las organizaciones anticipar los riesgos emergentes y tomar medidas proactivas.

El software de gestión de cumplimiento aborda los desafíos asociados con el cumplimiento de los requisitos regulatorios y los estándares de la industria. Ayuda a las organizaciones a crear, implementar y supervisar programas de cumplimiento, garantizando el cumplimiento de una gran variedad de regulaciones aplicables a sus operaciones. Este segmento de software es particularmente crucial para industrias como las finanzas, la atención médica y la fabricación, donde el cumplimiento de regulaciones específicas es primordial. Las características clave del software de gestión de cumplimiento incluyen la gestión de auditorías, el control de documentos y la automatización del flujo de trabajo. Estas herramientas ayudan a las organizaciones a realizar un seguimiento de los cambios regulatorios, administrar la documentación de manera eficiente y demostrar el cumplimiento durante las auditorías. A medida que el panorama regulatorio se vuelve más complejo, el software de gestión de cumplimiento evoluciona para proporcionar capacidades de informes dinámicos y soporte para marcos regulatorios internacionales.

Perspectivas regionales

América del Norte emergió como la región dominante en 2023, con la mayor participación de mercado. La demanda de soluciones EGRC en América del Norte está impulsada por la necesidad de que las organizaciones naveguen y se adhieran a estos intrincados marcos regulatorios. El software EGRC adaptado al mercado norteamericano debe ofrecer características que agilicen la gestión del cumplimiento, automaticen los informes y brinden actualizaciones en tiempo real para garantizar que las organizaciones se mantengan a la vanguardia de los cambios regulatorios.

La región de América del Norte está a la vanguardia de las preocupaciones globales con respecto a la ciberseguridad y la privacidad de los datos. Las violaciones de datos y las amenazas cibernéticas de alto perfil han aumentado la conciencia entre las organizaciones, lo que ha impulsado una mayor inversión en soluciones EGRC que aborden estos desafíos. Con la implementación de regulaciones como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y las discusiones en curso sobre la legislación federal de privacidad de datos en los Estados Unidos, las organizaciones están bajo presión para mejorar sus medidas de ciberseguridad. Las plataformas EGRC en América del Norte deben incluir características de ciberseguridad sólidas, como inteligencia de amenazas, respuesta a incidentes y cifrado de datos. Además, las consideraciones de privacidad de datos, incluida la gestión del consentimiento y los derechos de los interesados, deben integrarse en las soluciones EGRC para ayudar a las organizaciones a cumplir con las cambiantes regulaciones de privacidad.

El sector bancario y de servicios financieros en América del Norte, particularmente en los Estados Unidos, es un importante impulsor de la adopción de EGRC. Las instituciones financieras enfrentan regulaciones estrictas para garantizar la transparencia, prevenir delitos financieros y proteger los intereses de los consumidores. Las soluciones EGRC en esta región deben atender las necesidades específicas del sector financiero, incluida la gestión de riesgos, la prevención del fraude y el cumplimiento de regulaciones como la Ley de Secreto Bancario (BSA) y los requisitos contra el lavado de dinero (AML). Las plataformas EGRC integradas que ofrecen módulos para la evaluación de riesgos, la gestión del cumplimiento y la detección de fraudes están en demanda. Estas plataformas ayudan a las organizaciones financieras a optimizar sus procesos de gobernanza, gestionar los riesgos de manera eficaz y demostrar el cumplimiento durante las auditorías regulatorias.

Las organizaciones norteamericanas están a la vanguardia de la adopción de tecnologías avanzadas, y esta tendencia se extiende al mercado EGRC. La integración de inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y análisis se está volviendo cada vez más frecuente en las soluciones EGRC para proporcionar análisis predictivos, automatizar tareas rutinarias y derivar información procesable de grandes conjuntos de datos. Las plataformas EGRC en América del Norte deberían aprovechar estas tecnologías para mejorar la gestión de riesgos, automatizar el monitoreo del cumplimiento y mejorar la eficiencia general de los procesos de gobernanza. La capacidad de analizar tendencias, identificar riesgos emergentes y brindar soporte de decisiones basado en datos es una consideración clave para las organizaciones de la región.

La dependencia de proveedores externos y proveedores de servicios es una práctica común en América del Norte, y la gestión de los riesgos asociados es una preocupación creciente. Las soluciones EGRC diseñadas para esta región deben incluir capacidades sólidas de gestión de riesgos de proveedores, facilitar la debida diligencia, monitorear el desempeño de los proveedores y garantizar el cumplimiento de las regulaciones relacionadas con las relaciones con terceros. Dada la naturaleza interconectada de las operaciones comerciales, las organizaciones norteamericanas buscan plataformas EGRC que les permitan evaluar y mitigar los riesgos asociados con sus cadenas de suministro extendidas de manera efectiva. Esto implica la integración de módulos de gestión de riesgos de proveedores dentro de soluciones EGRC integrales.

Las organizaciones norteamericanas están adoptando cada vez más soluciones EGRC basadas en la nube para ganar escalabilidad, flexibilidad y accesibilidad. Las plataformas en la nube permiten la colaboración en tiempo real, el intercambio de datos y las actualizaciones sin inconvenientes, abordando la naturaleza dinámica de los requisitos de gobernanza, riesgo y cumplimiento. Las soluciones EGRC en América del Norte deben ofrecer opciones de implementación en la nube seguras y compatibles, garantizando la privacidad de los datos y cumpliendo con los estándares regulatorios. El cambio hacia soluciones basadas en la nube se alinea con la tendencia más amplia de transformación digital y el deseo de plataformas EGRC ágiles y escalables.

Acontecimientos recientes

• En marzo de 2024, el Parlamento Europeo aprobó nuevas normas de ciberresiliencia destinadas a proteger todos los productos digitales dentro de la UE de los riesgos de ciberseguridad. Estas normas representan una medida proactiva para mejorar la protección de la infraestructura y las tecnologías digitales frente a las ciberamenazas en evolución, garantizando una mayor resiliencia y seguridad en todo el panorama digital europeo.
• En febrero de 2024, Check Point Software Technologies Ltd., un destacado proveedor de plataformas de ciberseguridad impulsadas por IA que se ofrecen a través de la nube, presentó Check Point Quantum Spark 1900 y 2000. Estas nuevas incorporaciones amplían su serie de firewalls de próxima generación diseñados para pequeñas y medianas empresas (PYMES).

Principales actores del mercado

• Dell Technologies Inc.
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• Oracle Corporation 
• SAP SE
• SAS Institute Inc.
• Thomson Reuters Corporación 
• Wolters Kluwer NV