Mercado de sistemas de seguimiento de solicitantes: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por componente (software, servicio), por servicio (servicios administrados, servicios profesionales), por implementación (en la nube, en las instalaciones), por tamaño de organización (pymes, grandes empresas), por vertical (BFSI, gobierno, fabricació

Descripción general del mercado

Global

La dinámica del mercado que impulsa el crecimiento del mercado de ATS incluye el cambio global hacia la transformación digital en los procesos de RR.HH., la creciente competencia por los mejores talentos y la necesidad de que las organizaciones cumplan con las regulaciones de contratación y las iniciativas de diversidad. Además, el mercado de ATS se beneficia de los avances tecnológicos continuos, como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML), que se están integrando en las plataformas de ATS para mejorar la coincidencia de candidatos, mejorar el análisis predictivo y automatizar las tareas repetitivas.

Impulsores clave del mercado

Creciente demanda de procesos de contratación optimizados

El mercado de ATS está experimentando un crecimiento significativo debido a la creciente demanda de procesos de contratación optimizados en todas las industrias. Las organizaciones reconocen cada vez más la necesidad de optimizar sus procedimientos de contratación para atraer a los mejores talentos de manera eficiente y rentable. Las soluciones ATS desempeñan un papel fundamental en esta transformación al automatizar y centralizar los flujos de trabajo de contratación, desde la publicación de empleos y la búsqueda de candidatos hasta la selección y la incorporación de los solicitantes. Otro factor impulsor es la creciente adopción del trabajo remoto y los equipos distribuidos, lo que ha intensificado la demanda de soluciones ATS basadas en la nube. Las plataformas ATS basadas en la nube ofrecen flexibilidad, accesibilidad e integración perfecta con otros sistemas comerciales y de RR.HH., lo que permite a las organizaciones gestionar las actividades de contratación de manera eficiente desde cualquier ubicación. Esta escalabilidad es particularmente beneficiosa para las empresas globales y las empresas que experimentan una rápida expansión, ya que respalda prácticas de contratación consistentes y estandarizadas en múltiples ubicaciones. El

Énfasis en la mejora de la experiencia del candidato y la marca del empleador

Otro impulsor significativo del mercado ATS es el énfasis cada vez mayor en la mejora de la experiencia del candidato y la marca del empleador. En la era digital actual, los candidatos esperan una experiencia de contratación fluida y atractiva que refleje positivamente la reputación de la marca del empleador. Las soluciones ATS permiten a las organizaciones ofrecer una experiencia optimizada y personalizada para los candidatos desde la solicitud inicial hasta la decisión final de contratación, atrayendo así a los mejores talentos y mejorando las tasas de retención.

Cumplimiento normativo y requisitos de seguridad de datos

El cumplimiento normativo y las preocupaciones sobre la seguridad de los datos representan impulsores críticos para el mercado de ATS, en particular en industrias con estrictas regulaciones de contratación y requisitos de privacidad. Las organizaciones de sectores como la atención médica, las finanzas y el gobierno deben adherirse a marcos legales como GDPR, CCPA y las pautas de EEOC al manejar información confidencial de los candidatos. Las soluciones ATS desempeñan un papel crucial para garantizar el cumplimiento mediante la implementación de sólidas medidas de protección de datos, protocolos de cifrado y controles de acceso para salvaguardar los datos de los solicitantes durante todo el ciclo de vida del reclutamiento.

Desafíos clave del mercado

Complejidad de integración y problemas de compatibilidad

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado de sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS) es la complejidad de los problemas de integración y compatibilidad con los HRIS (sistemas de información de recursos humanos) existentes y otras soluciones de software empresarial. Muchas organizaciones ya han establecido sistemas de RR.HH., que van desde la nómina hasta los sistemas de gestión del rendimiento, cada uno con su propio conjunto de formatos de datos, estructuras y requisitos de integración. Implementar un ATS que se integre perfectamente con estos sistemas sin interrumpir los flujos de trabajo existentes y la integridad de los datos plantea un obstáculo importante.

Problemas de privacidad y seguridad de los datos

Otro desafío crítico que enfrenta el mercado de sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS) se relaciona con los problemas de privacidad y seguridad de los datos, particularmente a la luz de regulaciones cada vez más estrictas como GDPR (Reglamento general de protección de datos) y CCPA (Ley de privacidad del consumidor de California). Las plataformas ATS almacenan y procesan información personal confidencial sobre los solicitantes de empleo, incluidos currículums, detalles de contacto, historial laboral y, a veces, incluso datos demográficos confidenciales.

Tendencias clave del mercado

Integración de IA y aprendizaje automático

El mercado de ATS está presenciando una tendencia notable hacia la integración de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Las plataformas ATS impulsadas por IA están revolucionando los procesos de contratación al automatizar tareas repetitivas como la selección de currículums, la búsqueda de candidatos y las evaluaciones iniciales. Los algoritmos de aprendizaje automático analizan datos históricos para identificar patrones en contrataciones exitosas, lo que ayuda a los reclutadores a tomar decisiones basadas en datos y mejorar la coincidencia de candidatos. Estas tecnologías mejoran la eficiencia al reducir el tiempo de contratación y mejorar la calidad de las contrataciones a través de análisis predictivos. Además, los sistemas ATS impulsados por IA pueden personalizar las experiencias de los candidatos, agilizar la comunicación y proporcionar información útil para optimizar las estrategias de contratación. A medida que las organizaciones buscan aprovechar las capacidades de IA para obtener una ventaja competitiva en la adquisición de talento, se espera que la demanda de soluciones ATS sofisticadas con sólidas funcionalidades de IA crezca significativamente.

Enfoque en la experiencia y el compromiso del candidato

Otra tendencia clave en el mercado ATS es el énfasis cada vez mayor en mejorar la experiencia y el compromiso del candidato durante todo el proceso de contratación. Las plataformas ATS modernas están diseñadas para ofrecer una interfaz fluida y fácil de usar tanto para los reclutadores como para los candidatos, lo que facilita la comunicación transparente y el intercambio de comentarios. Características como aplicaciones compatibles con dispositivos móviles, recomendaciones de trabajo personalizadas y paneles interactivos permiten a los candidatos navegar por el proceso de contratación de manera más eficiente. Los sistemas ATS también incorporan flujos de trabajo automatizados y canales de comunicación personalizados para mantener a los candidatos informados sobre el estado de su solicitud y los próximos pasos. Al priorizar la experiencia del candidato, las organizaciones pueden fortalecer su marca de empleador, atraer a los mejores talentos y reducir las tasas de abandono de candidatos. A medida que se intensifica la competencia por profesionales capacitados, los proveedores de ATS están innovando para ofrecer soluciones que no solo optimicen los flujos de trabajo de contratación, sino que también mejoren la experiencia general del candidato, fomentando relaciones a largo plazo con posibles contrataciones.

Adopción del trabajo remoto y los modelos de contratación híbridos

El cambio hacia el trabajo remoto y los modelos de contratación híbridos está influyendo en la evolución de las capacidades de ATS. Las organizaciones están adoptando cada vez más plataformas ATS que admiten la colaboración virtual, las entrevistas remotas y los procesos de contratación descentralizados. Estas plataformas ofrecen herramientas integradas de entrevistas por video, centros de evaluación virtuales y funcionalidades de incorporación remota para adaptarse a equipos geográficamente dispersos y candidatos remotos. Los sistemas ATS también se están adaptando para facilitar la colaboración fluida entre los gerentes de contratación, los reclutadores y las partes interesadas de la fuerza laboral remota, lo que garantiza la continuidad y la eficiencia en los esfuerzos de adquisición de talento. A medida que los acuerdos de trabajo remoto e híbrido se vuelven más frecuentes, los proveedores de ATS están mejorando sus soluciones con opciones de implementación basadas en la nube, medidas de ciberseguridad e infraestructura escalable para satisfacer las necesidades cambiantes de las fuerzas laborales distribuidas. Al adoptar prácticas de contratación flexibles habilitadas por las tecnologías ATS, las organizaciones pueden expandir su grupo de talentos a nivel mundial, mejorar la diversidad de la fuerza laboral y capitalizar los beneficios del trabajo remoto sin comprometer los estándares de contratación.

Información segmentaria

Información sobre servicios

El segmento de servicios profesionales tuvo la mayor participación de mercado en 2023. El mercado de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) dentro del sector de servicios profesionales está siendo impulsado por varios impulsores clave que están remodelando las prácticas de contratación y mejorando la eficiencia organizacional. Uno de los principales impulsores es la creciente complejidad de los procesos de adquisición de talento en las empresas de servicios profesionales. Estas empresas suelen requerir habilidades y calificaciones especializadas, por lo que es crucial gestionar de manera eficiente grandes volúmenes de solicitudes de empleo y, al mismo tiempo, garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones de la industria. Las soluciones ATS agilizan este proceso al automatizar el análisis de currículums, la selección de candidatos y la programación de entrevistas, lo que reduce el tiempo de contratación y mejora los resultados de contratación.

El cambio hacia modelos de trabajo remotos e híbridos a raíz de eventos globales como la pandemia de COVID-19 ha acelerado la demanda de soluciones ATS basadas en la nube. Las empresas de servicios profesionales requieren plataformas flexibles y escalables que admitan procesos de contratación remota, colaboración virtual e integración perfecta con otros sistemas de RR.HH. Las soluciones ATS basadas en la nube ofrecen accesibilidad, escalabilidad y rentabilidad en tiempo real, lo que permite a las empresas adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y la dinámica de la fuerza laboral.

Información regional

La región de América del Norte tuvo la mayor participación de mercado en 2023.

Otro factor impulsor es la escalabilidad y las opciones de personalización que ofrecen las plataformas ATS modernas, que permiten a las organizaciones adaptar los flujos de trabajo de contratación a sus necesidades específicas y escalar las operaciones a medida que crece su fuerza laboral. Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para las empresas que atraviesan una rápida expansión o experimentan fluctuaciones estacionales en la contratación, lo que garantiza la agilidad en la gestión eficiente de los ciclos de contratación.

Desarrollos recientes

• En septiembre de 2022, Cornerstone anunció avances en EdCast, una plataforma de experiencia de aprendizaje adquirida por Cornerstone. Estos avances incluyen integraciones entre plataformas, información intuitiva y paneles de control, y nuevas capacidades de habilidades.

Actores clave del mercado

• IBM Corporation
• Oracle Corporation
• SAP SE
• ADP, Inc.
• Workday, Inc.
• UKG Inc.
• Cornerstone
• Bullhorn, Inc.
• PeopleFluent
• Employ Inc.