Mercado de computación en la nube para el gobierno: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico segmentado por modo de implementación (nube pública, nube privada y nube híbrida), por modo de entrega (infraestructura como servicio, plataforma como servicio y software como servicio), por aplicación (servidor y almacenamiento, recuperación ante desastres/copia

Descripción general del mercado

El mercado mundial de computación en la nube para el gobierno se valoró en USD 32,06 mil millones en 2023 y se prevé que proyecte un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 15,59% hasta 2029. Los gobiernos de todo el mundo están adoptando la transformación digital para mejorar los servicios públicos, agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia general. La computación en la nube desempeña un papel central en estas iniciativas al proporcionar la agilidad y la escalabilidad necesarias para una rápida implementación e innovación. Las agencias gubernamentales aprovechan los servicios en la nube para modernizar los sistemas heredados, adoptar tecnologías emergentes y crear un entorno de TI más receptivo y centrado en el ciudadano.

Impulsores clave del mercado

Eficiencia de costos y optimización de recursos

El mercado global de computación en la nube para el gobierno está siendo impulsado por la creciente necesidad de eficiencia de costos y optimización de recursos dentro de las agencias gubernamentales en todo el mundo. Las infraestructuras de TI locales tradicionales a menudo exigen inversiones de capital sustanciales en hardware, software y mantenimiento. Por el contrario, la computación en la nube permite a los gobiernos pasar de un modelo intensivo en capital a un modelo operativo más rentable de pago por uso.

La computación en la nube permite a las agencias gubernamentales reducir los costos iniciales de infraestructura al eliminar la necesidad de hardware físico extenso. En cambio, pueden aprovechar la naturaleza escalable de los servicios en la nube para pagar solo por los recursos que consumen. Esta flexibilidad es crucial para las entidades gubernamentales que enfrentan restricciones presupuestarias y apuntan a asignar recursos de manera eficiente. Además, la gestión centralizada de los servicios en la nube permite una mejor utilización de los recursos informáticos, reduciendo el tiempo de inactividad y maximizando la eficiencia general.

La computación en la nube ofrece la ventaja de las actualizaciones y el mantenimiento automáticos, lo que reduce la carga de los equipos de TI del gobierno. Esto permite que el personal se concentre en tareas más estratégicas en lugar de dedicar tiempo valioso a actividades de mantenimiento rutinario. A medida que los gobiernos continúan priorizando la responsabilidad fiscal y la eficiencia operativa, el aspecto de la rentabilidad de la computación en la nube sigue siendo un factor clave en la adopción de servicios en la nube.

Seguridad y cumplimiento de datos mejorados

En una era marcada por el aumento de las amenazas cibernéticas y las estrictas regulaciones de protección de datos, los gobiernos de todo el mundo están recurriendo a la computación en la nube por sus funciones de seguridad avanzadas y capacidades de cumplimiento. El segundo factor impulsor del crecimiento del mercado mundial de computación en la nube para el gobierno es la necesidad imperiosa de una seguridad de datos sólida.

Los principales proveedores de servicios en la nube invierten mucho en tecnologías de seguridad de vanguardia, empleando protocolos de cifrado avanzados, herramientas de gestión de identidad y acceso y marcos de seguridad integrales. Estas medidas ayudan a proteger los datos gubernamentales confidenciales del acceso no autorizado, los ataques cibernéticos y las violaciones de datos. Los proveedores de la nube también se someten a rigurosas certificaciones de cumplimiento, lo que garantiza que las agencias gubernamentales puedan cumplir con los requisitos regulatorios y mantener los más altos estándares de protección de datos.

Los servicios en la nube permiten a las agencias gubernamentales centralizar y optimizar sus políticas de seguridad. Con características como monitoreo en tiempo real, detección de amenazas y mecanismos de respuesta automatizados, los gobiernos pueden mitigar riesgos de manera proactiva y responder rápidamente a incidentes de seguridad. A medida que los gobiernos priorizan la seguridad e integridad de sus activos de datos, la adopción de la computación en la nube se convierte en un imperativo estratégico.

Iniciativas de transformación digital

Los gobiernos de todo el mundo están adoptando la transformación digital como un medio para mejorar los servicios públicos, mejorar la participación de los ciudadanos y aumentar la eficiencia operativa. La computación en la nube sirve como un facilitador fundamental para estas ambiciosas iniciativas de transformación digital, constituyendo el tercer impulsor del crecimiento del mercado global de computación en la nube para el gobierno.

Los servicios en la nube brindan la agilidad y la escalabilidad necesarias para respaldar los esfuerzos de transformación digital. Las agencias gubernamentales pueden implementar y escalar rápidamente aplicaciones y servicios, lo que facilita una comercialización más rápida de soluciones innovadoras. Esta agilidad es particularmente crucial para responder a las cambiantes necesidades de los ciudadanos y los avances tecnológicos.

La computación en la nube facilita la colaboración y el intercambio de información entre diferentes departamentos y agencias gubernamentales. La integración perfecta de los servicios basados en la nube permite un ecosistema gubernamental más interconectado, lo que fomenta una mejor comunicación y coordinación. A medida que los gobiernos se esfuerzan por modernizar sus infraestructuras de TI y brindar servicios públicos más ágiles y receptivos, la adopción de la computación en la nube se vuelve fundamental para lograr estos objetivos de transformación.

Principales desafíos del mercado

Inquietudes sobre seguridad y privacidad

A pesar de las medidas de seguridad avanzadas implementadas por los proveedores de servicios en la nube, las inquietudes sobre seguridad y privacidad siguen siendo un desafío significativo para el mercado global de computación en la nube para el gobierno. Los gobiernos manejan grandes cantidades de datos confidenciales, que van desde información de los ciudadanos hasta detalles de seguridad nacional. La centralización de los datos en la nube crea un objetivo potencial para las amenazas cibernéticas y el acceso no autorizado.

Una preocupación clave es el riesgo de violaciones o filtraciones de datos, que podrían tener graves consecuencias para la seguridad nacional y la confianza de los ciudadanos. Los gobiernos deben encontrar el delicado equilibrio entre aprovechar los beneficios de la computación en la nube y garantizar los más altos estándares de seguridad de los datos. El miedo al acceso no autorizado o a los ataques cibernéticos puede impedir la adopción de servicios en la nube en el gobierno, ya que los responsables de la toma de decisiones se enfrentan a la responsabilidad de salvaguardar la información crítica.

El panorama regulatorio global en torno a la privacidad de los datos está evolucionando rápidamente, con nuevas leyes y regulaciones que imponen requisitos más estrictos sobre cómo las organizaciones administran y protegen los datos. Las agencias gubernamentales que aprovechan los servicios en la nube deben navegar por una red compleja de estándares de cumplimiento y asegurarse de que sus proveedores de la nube cumplan con las regulaciones regionales e internacionales de protección de datos.

Abordar las preocupaciones de seguridad y privacidad en el espacio de la computación en la nube del gobierno requiere una innovación continua en tecnologías de seguridad, métodos de cifrado robustos y un enfoque proactivo para identificar y mitigar amenazas potenciales. Establecer y mantener la confianza pública en la seguridad de los servicios gubernamentales basados en la nube es un desafío permanente que las partes interesadas de la industria deben abordar de manera colaborativa.

Integración e interoperabilidad de sistemas heredados

Los gobiernos a menudo lidian con sistemas de TI heredados que han estado en funcionamiento durante años, si no décadas. La integración de estos sistemas heredados con la infraestructura de nube moderna plantea un desafío significativo para el mercado global de computación en la nube gubernamental. Muchas agencias gubernamentales operan con software y hardware obsoletos, lo que hace que la transición a la computación en la nube sea un proceso complejo.

Los sistemas heredados generalmente están diseñados con arquitecturas y tecnologías específicas que pueden no alinearse perfectamente con los entornos de nube. La falta de interoperabilidad puede obstaculizar la integración fluida de los servicios en la nube, lo que genera problemas de compatibilidad, silos de datos y una menor eficiencia general. Los gobiernos deben invertir tiempo, recursos y experiencia en adaptar o modernizar sus sistemas existentes para garantizar un panorama de TI coherente e interconectado.

Los desafíos de interoperabilidad se extienden más allá del ámbito técnico y abarcan cuestiones relacionadas con los formatos de datos, los protocolos de comunicación e incluso la cultura organizacional. Superar estos obstáculos requiere un enfoque estratégico que considere los requisitos únicos de cada agencia gubernamental y priorice la interoperabilidad como un componente central de las estrategias de adopción de la nube.

Para abordar este desafío, los gobiernos deben desarrollar planes de migración integrales que incluyan una evaluación del sistema heredado, hojas de ruta de modernización y estrategias claras para garantizar una interoperabilidad perfecta entre la infraestructura existente y las soluciones basadas en la nube.

Cumplimiento legal y regulatorio

Navegar por el complejo panorama del cumplimiento legal y regulatorio es un desafío persistente para el mercado global de computación en la nube para el gobierno. Los gobiernos deben adherirse a una gran cantidad de leyes y regulaciones que rigen la protección de datos, la privacidad y la gobernanza de la información. La naturaleza transfronteriza de la computación en la nube agrega una capa adicional de complejidad, ya que los datos pueden almacenarse o procesarse en diferentes jurisdicciones con marcos legales variados.

Las agencias gubernamentales deben asegurarse de que sus proveedores de servicios en la nube cumplan con las regulaciones regionales e internacionales para evitar complicaciones legales y mantener la confianza pública. Esto requiere una comprensión profunda del panorama legal y un compromiso con la comunicación transparente con los ciudadanos sobre cómo se manejan sus datos en la nube.

La naturaleza cambiante de las leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa, y el potencial de nuevas regulaciones en otras regiones, hacen que sea un desafío para las entidades gubernamentales mantenerse en cumplimiento. Asegurarse de que los proveedores de la nube tengan medidas de cumplimiento sólidas y puedan adaptarse a los cambios en el entorno regulatorio es crucial para el éxito sostenido en el espacio de la computación en la nube gubernamental.

Para abordar este desafío, los gobiernos deben trabajar en estrecha colaboración con expertos legales, organismos reguladores y proveedores de servicios en la nube para establecer y mantener un marco de cumplimiento integral. Esto incluye auditorías periódicas, actualizaciones de políticas y compromiso proactivo con las partes interesadas para garantizar que los servicios de nube del gobierno se alineen con el panorama legal en constante cambio.

Tendencias clave del mercado

Adopción de múltiples nubes para una mayor resiliencia y diversidad de proveedores

Una tendencia notable en el mercado global de computación en la nube del gobierno es la creciente adopción de estrategias de múltiples nubes por parte de las agencias gubernamentales. La multinube se refiere al uso de múltiples proveedores de servicios en la nube para satisfacer diferentes necesidades informáticas, lo que proporciona a los gobiernos una mayor resiliencia, flexibilidad y diversidad de proveedores.

Las entidades gubernamentales están reconociendo las ventajas estratégicas de evitar la dependencia de un solo proveedor de nube. Al aprovechar los servicios de múltiples proveedores, los gobiernos pueden mitigar los riesgos asociados con posibles cortes, interrupciones del servicio o cambios en los modelos de precios. Este enfoque mejora la resiliencia general del sistema, lo que garantiza la continuidad de las operaciones incluso si un proveedor de nube experimenta problemas.

Las estrategias de múltiples nubes permiten a los gobiernos seleccionar los servicios más adecuados de diferentes proveedores en función de requisitos específicos, como el rendimiento, la seguridad o el cumplimiento. Esta flexibilidad permite a los gobiernos adaptar sus entornos de nube para satisfacer las diversas necesidades de varios departamentos y agencias.

La diversidad de proveedores en el enfoque de múltiples nubes fomenta una competencia sana entre los proveedores de servicios en la nube, lo que potencialmente conduce a mejores ofertas de servicios, modelos de precios e innovación. Los gobiernos pueden negociar términos y condiciones más favorables al tener la opción de cambiar entre proveedores, lo que promueve un mercado de compradores en el espacio de computación en la nube gubernamental.

A medida que madure el mercado global de computación en la nube gubernamental, se espera que continúe la tendencia hacia la adopción de múltiples nubes, con los gobiernos distribuyendo estratégicamente sus cargas de trabajo en diferentes entornos de nube para optimizar el rendimiento, mejorar la seguridad y garantizar la entrega ininterrumpida de servicios.

Integración de computación de borde para un mejor rendimiento y reducción de latencia

Otra tendencia significativa que da forma al mercado global de computación en la nube gubernamental es la integración de la computación de borde para mejorar el rendimiento y reducir la latencia de las aplicaciones gubernamentales críticas. La computación de borde implica procesar datos más cerca de la fuente de generación de datos, lo que reduce la necesidad de procesamiento centralizado en la nube y minimiza la latencia.

Las agencias gubernamentales dependen cada vez más de datos en tiempo real para aplicaciones como vigilancia, respuesta a emergencias e implementaciones de IoT (Internet de las cosas). La computación de borde permite a estas agencias procesar y analizar datos localmente, cerca del punto de recolección, lo que resulta en tiempos de respuesta más rápidos y una mejor toma de decisiones.

Por ejemplo, en iniciativas de ciudades inteligentes, la computación de borde se puede emplear para procesar datos de sensores y dispositivos en tiempo real, lo que permite acciones inmediatas en respuesta a condiciones cambiantes. En situaciones de emergencia, como desastres naturales o incidentes de seguridad, la computación de borde facilita el análisis rápido de datos en la fuente, lo que permite una toma de decisiones rápida e informada por parte de las autoridades gubernamentales.

La integración de la computación de borde con los servicios en la nube también aborda las preocupaciones relacionadas con las limitaciones de ancho de banda y los desafíos de conectividad, especialmente en áreas remotas o desatendidas. Al distribuir los recursos informáticos más cerca de los usuarios finales, los gobiernos pueden optimizar el rendimiento de la red y garantizar un acceso confiable a aplicaciones críticas.

A medida que la demanda de aplicaciones de alto rendimiento y baja latencia continúa creciendo, la tendencia de integrar la informática de borde con los servicios en la nube está lista para volverse más frecuente en el mercado global de computación en la nube para el gobierno. Es probable que los gobiernos inviertan en infraestructura y tecnologías que permitan una colaboración fluida entre los entornos de borde y de nube para desbloquear nuevas posibilidades de servicios públicos eficientes y receptivos.

Información segmentaria

Aplicación

El segmento de servidores y almacenamiento dominó el mercado en 2023. Las agencias gubernamentales de todo el mundo se están enfocando cada vez más en modernizar su infraestructura de TI, y el segmento de servidores y almacenamiento juega un papel fundamental en esta transformación. La adopción de la computación en la nube en el sector gubernamental a menudo implica migrar de servidores y almacenamiento locales tradicionales a soluciones más escalables, flexibles y rentables proporcionadas por proveedores de servicios en la nube.

Las soluciones de almacenamiento basadas en la nube han ganado prominencia en el sector gubernamental debido a su escalabilidad, accesibilidad y rentabilidad. Los gobiernos aprovechan el almacenamiento en la nube para administrar y almacenar de manera eficiente grandes cantidades de datos generados por varios departamentos y agencias. Esta tendencia está impulsada por la necesidad de repositorios de datos centralizados y seguros que permitan compartir información y colaborar sin problemas.

Las tecnologías de virtualización en el segmento de servidores y almacenamiento contribuyen significativamente a optimizar la utilización de los recursos. Las agencias gubernamentales implementan servidores y almacenamiento virtuales para lograr una mayor eficiencia, reducir los requisitos de hardware físico y mejorar el rendimiento general. Esta tendencia se alinea con el movimiento más amplio de la industria hacia la infraestructura virtualizada para una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta a las demandas cambiantes.

Algunas agencias gubernamentales adoptan estrategias híbridas y multicloud dentro del segmento de servidores y almacenamiento. Este enfoque implica utilizar una combinación de recursos locales, de nube privada y de nube pública. Los gobiernos pueden optar por modelos híbridos para abordar requisitos específicos de seguridad, cumplimiento o soberanía de datos al tiempo que aprovechan la escalabilidad y flexibilidad de las soluciones de servidor y almacenamiento basadas en la nube.

Perspectivas regionales

América del Norte emergió como la región dominante en 2023, con la mayor participación de mercado. La adopción de la computación en la nube en el sector gubernamental de América del Norte ha sido alentada por varias iniciativas y políticas gubernamentales. El gobierno federal de los EE. UU., por ejemplo, ha estado promoviendo activamente la política "Cloud First", que alienta a las agencias a priorizar las soluciones en la nube cuando consideren nuevas implementaciones de TI. Esta política apunta a mejorar la eficiencia, reducir los costos y mejorar las capacidades generales de TI.

Las implementaciones de nube híbrida, que combinan soluciones locales y en la nube, han ganado terreno en el panorama de computación en la nube del gobierno de América del Norte. Las agencias gubernamentales a menudo eligen modelos híbridos para abordar requisitos específicos de seguridad, cumplimiento o residencia de datos, al tiempo que aprovechan la flexibilidad y la escalabilidad que ofrecen los servicios en la nube.

La seguridad y el cumplimiento son consideraciones primordiales en el mercado de computación en la nube del gobierno de América del Norte. Las agencias gubernamentales manejan datos confidenciales y garantizar su protección es una prioridad principal. Los proveedores de servicios en la nube en la región invierten significativamente en medidas de seguridad avanzadas, cifrado y certificaciones de cumplimiento para cumplir con los estrictos requisitos de los clientes gubernamentales.

La adopción de la computación en la nube no se limita a las agencias federales; los gobiernos estatales y locales de América del Norte también están adoptando soluciones en la nube. Muchos estados han implementado servicios basados en la nube para mejorar los servicios a los ciudadanos, optimizar las operaciones y mejorar la colaboración entre las diferentes entidades gubernamentales.

Las asociaciones público-privadas desempeñan un papel crucial en el avance de la adopción de la nube en los sectores gubernamentales de América del Norte. La colaboración entre las agencias gubernamentales y los proveedores de servicios de nube privada facilita el desarrollo de soluciones personalizadas, aborda necesidades específicas y garantiza la implementación de las mejores prácticas en las implementaciones de la nube.

Las agencias gubernamentales de América del Norte están explorando cada vez más soluciones de nube específicas para cada industria. Las ofertas personalizadas para los sectores de la atención médica, la defensa, la educación y otros están diseñadas para cumplir con los requisitos y estándares de cumplimiento únicos de cada industria. Esta tendencia refleja un reconocimiento creciente de que las soluciones de nube únicas pueden no abordar por completo las diversas necesidades de los departamentos gubernamentales.

América del Norte está a la vanguardia de la adopción de tecnologías de nube avanzadas, incluida la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y el análisis de datos. Las agencias gubernamentales aprovechan estas tecnologías para mejorar la toma de decisiones, mejorar los servicios a los ciudadanos y obtener información útil de las grandes cantidades de datos que gestionan.

En conclusión, América del Norte sigue siendo una región clave que impulsa el mercado mundial de computación en la nube para el gobierno. La adopción de la computación en la nube está impulsada por políticas gubernamentales, un enfoque en la seguridad y el cumplimiento, la adopción de modelos híbridos y un compromiso con la innovación continua.

Acontecimientos recientes

• En junio de 2023, Cisco, un fabricante de equipos de telecomunicaciones con sede en EE. UU., presentó la plataforma Networking Cloud, diseñada para optimizar la gestión de dispositivos de red a través de una interfaz unificada.
• En abril de 2024, Informatica, líder en la gestión de datos en la nube empresarial, anunció el lanzamiento de su nube de gestión de datos inteligente impulsada por IA en Arabia Saudita, lo que marca una primicia para el Reino. Esta iniciativa incluye la creación de un nuevo punto de entrega en Riad y demuestra un compromiso con la provisión de soluciones de gestión de datos escalables y prioritarias en la nube a nivel local.

Actores clave del mercado

• Amazon Web Services, Inc.
• CGI Inc.
• Cisco Systems, Inc.
• Dell Technologies Inc.
• IBM Corporation
• Microsoft Corporation
• NetApp, Inc.
• Oracle Corporation
• Rackspace Technology, Inc.