Mercado de OSS y BSS en Filipinas, por componente (gestión de redes de OSS (sistemas de soporte de operaciones), cumplimiento del servicio, garantía del servicio, gestión de clientes de BSS (sistemas de soporte empresarial), gestión de ingresos), por modelo de implementación (local y en la nube), por usuario final (proveedores de servicios de comunicación, empresas y otros), por región, competenci

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercado de OSS y BSS en Filipinas, por componente (gestión de redes de OSS (sistemas de soporte de operaciones), cumplimiento del servicio, garantía del servicio, gestión de clientes de BSS (sistemas de soporte empresarial), gestión de ingresos), por modelo de implementación (local y en la nube), por usuario final (proveedores de servicios de comunicación, empresas y otros), por región, competenci

Período de pronóstico2025-2029
Tamaño del mercado (2023)USD 420 millones
Tamaño del mercado (2029)USD 930 millones
CAGR (2024-2029)14,01 %
Segmento de crecimiento más rápidoLocal
Mayor MercadoRegión de la Capital Nacional

MIR IT and Telecom

Descripción general del mercado

Filipinas

El mercado de sistemas de soporte de operaciones (OSS) y sistemas de soporte empresarial (BSS) abarca una gama de soluciones y servicios de software diseñados para respaldar y optimizar las operaciones y los procesos comerciales de los proveedores de telecomunicaciones y servicios. OSS se centra en la gestión de las operaciones de red, incluido el inventario de red, la configuración, la gestión de fallas y la supervisión del rendimiento. Garantiza una gestión eficiente de la red y la entrega de servicios, mejorando la eficiencia operativa y reduciendo el tiempo de inactividad.

Por el contrario, BSS aborda los aspectos comerciales de la prestación de servicios, incluida la gestión de la relación con el cliente (CRM), la facturación, la gestión de pedidos y la garantía del servicio. Desempeña un papel fundamental en la gestión de las interacciones con los clientes, la recaudación de ingresos y la prestación de servicios, mejorando así la satisfacción del cliente y optimizando los flujos de ingresos.

El mercado de OSS y BSS incluye varios productos y servicios, como plataformas de software, consultoría, servicios de integración y servicios gestionados. Este mercado está impulsado por la necesidad de que las empresas de telecomunicaciones se adapten a las tecnologías en evolución, mejoren la eficiencia operativa y proporcionen experiencias superiores al cliente en un entorno cada vez más competitivo. A medida que se acelera la transformación digital, el mercado de OSS y BSS continúa expandiéndose, ofreciendo soluciones avanzadas para satisfacer las crecientes demandas de los proveedores de servicios.

Impulsores clave del mercado

Avances tecnológicos rápidos

El mercado de OSS y BSS en Filipinas está impulsado significativamente por los rápidos avances tecnológicos. A medida que evoluciona la industria de las telecomunicaciones, existe una necesidad continua de sistemas más sofisticados y ágiles que puedan seguir el ritmo de las tecnologías emergentes. Innovaciones como 5G, Internet de las cosas (IoT) y computación en la nube están reconfigurando el panorama de las telecomunicaciones, lo que requiere soluciones OSS y BSS más avanzadas para respaldar estas tecnologías.

La tecnología 5G, en particular, es un factor impulsor importante, ya que promete ofrecer mayores velocidades, menor latencia y mayor conectividad. Este avance requiere soluciones OSS actualizadas para la gestión de la red para manejar un mayor tráfico de datos y configuraciones de red más complejas. Además, los sistemas BSS deben evolucionar para admitir nuevos modelos comerciales, incluidas capacidades mejoradas de facturación y gestión de clientes, para adaptarse a los nuevos servicios y estructuras de precios asociados con 5G.

La computación en la nube acelera aún más la necesidad de soluciones OSS y BSS avanzadas al permitir una infraestructura más escalable y flexible. Las plataformas OSS y BSS basadas en la nube ofrecen a los operadores de telecomunicaciones la capacidad de aumentar o reducir la escala de los recursos según la demanda, reducir los costos operativos y mejorar la prestación del servicio. La adopción de soluciones en la nube también facilita la integración de los sistemas OSS y BSS con otras plataformas digitales, lo que mejora la eficiencia operativa general. Además, el aumento de los dispositivos IoT presenta nuevos desafíos para la gestión de redes y el servicio al cliente. Las soluciones OSS deben manejar el mayor volumen de datos y la complejidad de administrar numerosos dispositivos conectados. De manera similar, los sistemas BSS deben adaptarse para respaldar la monetización de los servicios IoT y administrar los procesos asociados de facturación y participación del cliente.

Aumento de la demanda de una mejor experiencia del cliente

La mejora de la experiencia del cliente es un factor crucial del mercado OSS y BSS en Filipinas. A medida que la industria de las telecomunicaciones se vuelve cada vez más competitiva, los operadores se están enfocando en mejorar la satisfacción y la lealtad del cliente como un diferenciador clave. Los sistemas OSS y BSS desempeñan un papel fundamental para lograr este objetivo al agilizar las operaciones y permitir interacciones con los clientes más personalizadas y eficientes.

Los sistemas BSS avanzados, que incluyen la gestión de relaciones con el cliente (CRM) y las plataformas de servicio al cliente, permiten a los operadores de telecomunicaciones administrar mejor las interacciones con los clientes y brindar servicios personalizados. Estos sistemas permiten a los operadores recopilar y analizar datos de los clientes, lo que lleva a decisiones más informadas sobre ofertas de servicios y promociones. Al aprovechar el análisis de datos, los operadores pueden anticipar las necesidades de los clientes, personalizar las ofertas de servicios y mejorar la satisfacción general. Además, las soluciones OSS modernas contribuyen a mejorar la experiencia del cliente al garantizar operaciones de red confiables y eficientes. La gestión de fallas, el monitoreo del rendimiento y las capacidades de optimización de la red ayudan a minimizar las interrupciones del servicio y mejorar la calidad del servicio. Esto conduce a mejores experiencias del cliente al garantizar una entrega de servicios consistente y de alta calidad.

La demanda de experiencias del cliente integradas y sin problemas impulsa la necesidad de soluciones OSS y BSS avanzadas que puedan proporcionar una vista unificada de las interacciones del cliente y el rendimiento del servicio. Esta integración permite un manejo más eficiente de las solicitudes de los clientes, una resolución más rápida de los problemas y una experiencia de servicio más cohesiva.

En respuesta al creciente enfoque en la experiencia del cliente, los operadores de telecomunicaciones en Filipinas están invirtiendo en sofisticados sistemas OSS y BSS que les permiten brindar niveles más altos de servicio y soporte. Esta inversión no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también ayuda a los operadores a construir relaciones más sólidas con los clientes y obtener una ventaja competitiva en el mercado.


MIR Segment1

Requisitos regulatorios y de cumplimiento

Los requisitos regulatorios y de cumplimiento son impulsores importantes del mercado de OSS y BSS en Filipinas. El sector de las telecomunicaciones está sujeto a estrictas regulaciones y estándares impuestos por organismos gubernamentales y autoridades regulatorias. Estas regulaciones cubren varios aspectos de las operaciones, incluida la privacidad de los datos, la calidad del servicio y los informes financieros, lo que requiere soluciones OSS y BSS sólidas para garantizar el cumplimiento.

En Filipinas, la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (NTC) y otros organismos reguladores hacen cumplir las reglas y pautas que impactan las operaciones de los operadores de telecomunicaciones. El cumplimiento de estas regulaciones requiere la implementación de sistemas OSS y BSS que puedan manejar informes complejos, administración de datos y requisitos de auditoría. Por ejemplo, los sistemas BSS deben respaldar la facturación precisa y los informes financieros para cumplir con los estándares regulatorios, mientras que las soluciones OSS deben garantizar que las operaciones de la red cumplan con las regulaciones de calidad y rendimiento del servicio.

Las regulaciones de privacidad de datos, como las relacionadas con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes locales de protección de datos, también impulsan la demanda de soluciones OSS y BSS avanzadas. Los operadores de telecomunicaciones deben garantizar que los datos de los clientes se gestionen de forma segura y que se cumplan las políticas de privacidad. Esto requiere funciones sofisticadas de seguridad y gestión de datos dentro de los sistemas OSS y BSS para proteger la información confidencial y evitar posibles infracciones.

Los cambios y actualizaciones regulatorias pueden afectar el panorama operativo de los operadores de telecomunicaciones, lo que impulsa la necesidad de soluciones OSS y BSS adaptables que puedan adaptarse rápidamente a los nuevos requisitos. A medida que evolucionan los entornos regulatorios, los operadores de telecomunicaciones deben invertir en sistemas que sean flexibles y capaces de integrar nuevas características y funcionalidades de cumplimiento.

Creciente adopción de iniciativas de transformación digital

La creciente adopción de iniciativas de transformación digital es un impulsor importante del mercado OSS y BSS en Filipinas. La transformación digital implica la integración de tecnologías digitales en todos los aspectos de las operaciones comerciales, cambiando fundamentalmente la forma en que los operadores de telecomunicaciones administran sus servicios, interactúan con los clientes e impulsan el crecimiento empresarial. Los sistemas OSS y BSS son componentes esenciales de esta transformación, que permiten a los operadores modernizar su infraestructura y procesos.

Las iniciativas de transformación digital a menudo implican la implementación de tecnologías avanzadas como la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y el análisis de big data. Los sistemas OSS y BSS que aprovechan estas tecnologías pueden proporcionar a los operadores de telecomunicaciones capacidades mejoradas para la gestión de la red, la interacción con el cliente y la eficiencia operativa.

Por ejemplo, las tecnologías de IA y ML pueden mejorar la optimización de la red y la detección de fallas al analizar grandes volúmenes de datos e identificar patrones que pueden no ser evidentes a través de los métodos tradicionales. Esto permite una gestión de red más proactiva y una resolución más rápida de los problemas, lo que conduce a una mejor calidad del servicio y una reducción de los costos operativos.

El análisis de big data también juega un papel crucial en la transformación digital al proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del cliente, el rendimiento de la red y las tendencias del mercado. Los sistemas OSS y BSS que incorporan capacidades de análisis de big data permiten a los operadores de telecomunicaciones tomar decisiones basadas en datos, personalizar las ofertas de servicios y optimizar los procesos comerciales.

El cambio hacia los canales digitales y las opciones de autoservicio también impulsa la demanda de soluciones BSS avanzadas que respalden las interacciones con los clientes omnicanal y la prestación automatizada de servicios. Los clientes esperan cada vez más experiencias fluidas y convenientes, y los operadores de telecomunicaciones deben adaptarse a estas expectativas implementando sistemas que respalden la interacción digital y las capacidades de autoservicio.

Principales desafíos del mercado

Complejidades de integración con sistemas heredados

Uno de los principales desafíos en el mercado OSS y BSS en Filipinas son las complejidades de integración asociadas con los sistemas heredados. Muchos operadores de telecomunicaciones en el país aún dependen de plataformas OSS y BSS obsoletas que se implementaron hace años. Estos sistemas heredados a menudo presentan obstáculos significativos cuando se intenta integrar con tecnologías y soluciones más nuevas.

Los sistemas heredados se caracterizan con frecuencia por una arquitectura obsoleta, una escalabilidad limitada y una falta de interoperabilidad con el software moderno. A medida que los operadores de telecomunicaciones buscan adoptar soluciones OSS y BSS avanzadas para mantenerse al día con los avances tecnológicos y las iniciativas de transformación digital, la integración de estos nuevos sistemas con las plataformas heredadas existentes se convierte en una tarea compleja y que requiere muchos recursos.

El proceso de integración implica cerrar la brecha entre las tecnologías antiguas y las nuevas, lo que a menudo requiere una personalización y adaptación significativas. Esto puede generar tiempos de implementación prolongados, mayores costos y posibles interrupciones en las operaciones en curso. Además, los sistemas heredados pueden tener estructuras de datos y procesos que no son compatibles con los sistemas más nuevos, lo que complica los esfuerzos de migración de datos y sincronización de sistemas.

Otro problema es el potencial de ineficiencias operativas e inconsistencias que surgen de la coexistencia de sistemas heredados y modernos. Los sistemas dispares pueden generar procesos fragmentados, visibilidad reducida y dificultades para administrar operaciones de extremo a extremo de manera efectiva. Esta fragmentación puede afectar la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa general. Además, el desafío de integrar sistemas heredados se ve agravado por la necesidad de recursos capacitados que comprendan tanto las tecnologías antiguas como las nuevas. La disponibilidad de dicha experiencia puede ser limitada, lo que genera más demoras y complicaciones en el proceso de integración.

Para abordar estos desafíos, los operadores de telecomunicaciones en Filipinas deben planificar cuidadosamente sus estrategias de integración, invertir en esfuerzos de modernización y considerar enfoques por fases para minimizar las interrupciones. Aprovechar las soluciones de middleware y las plataformas de integración también puede ayudar a cerrar la brecha entre los sistemas heredados y los nuevos, lo que facilita transiciones más fluidas y una mejor coherencia operativa.


MIR Regional

Problemas de privacidad y seguridad de datos

Las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos plantean un desafío significativo para el mercado de OSS y BSS en Filipinas. A medida que los operadores de telecomunicaciones dependen cada vez más de soluciones digitales y administran grandes cantidades de datos confidenciales de los clientes, garantizar medidas de seguridad sólidas y el cumplimiento de las regulaciones de protección de datos se vuelve fundamental.

El creciente volumen y la complejidad de los datos manejados por los sistemas OSS y BSS aumentan el riesgo de violaciones de seguridad y fugas de datos. Los operadores de telecomunicaciones son los principales objetivos de los ciberataques debido a los valiosos datos que gestionan, incluida la información personal, los detalles financieros y las configuraciones de red. Asegurarse de que los sistemas OSS y BSS estén equipados con funciones de seguridad avanzadas para protegerse contra amenazas como la piratería, el malware y el phishing es esencial pero desafiante.

El cumplimiento de las regulaciones de protección de datos es otra preocupación importante. Filipinas ha implementado leyes de protección de datos, como la Ley de Privacidad de Datos de 2012, que establece requisitos estrictos para el manejo, almacenamiento y procesamiento de datos. Los operadores de telecomunicaciones deben asegurarse de que sus sistemas OSS y BSS cumplan con estas regulaciones para evitar sanciones legales y mantener la confianza de los clientes. Esto incluye la implementación de medidas para el cifrado de datos, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Además, la complejidad de gestionar la seguridad en múltiples sistemas y plataformas OSS y BSS puede generar vulnerabilidades. Las prácticas de seguridad inconsistentes y la falta de supervisión centralizada pueden crear brechas que son explotadas por los ciberdelincuentes. Para garantizar que todos los sistemas estén adecuadamente protegidos y actualizados periódicamente con los últimos parches de seguridad, se requiere un esfuerzo y una inversión constantes.

Para mitigar estos desafíos, los operadores de telecomunicaciones deben adoptar un enfoque integral de la seguridad de los datos que incluya un cifrado sólido, controles de acceso y una supervisión continua. La implementación de las mejores prácticas de seguridad y la realización de evaluaciones de seguridad periódicas pueden ayudar a identificar y abordar las posibles vulnerabilidades. Además, invertir en formación en ciberseguridad para el personal y mantenerse informado sobre las amenazas emergentes y los cambios normativos son fundamentales para mantener la seguridad y la privacidad de los datos en el cambiante panorama de OSS y BSS.

Tendencias clave del mercado

Mayor adopción de soluciones basadas en la nube

La adopción de soluciones OSS y BSS basadas en la nube es una tendencia destacada en Filipinas. La tecnología de la nube ofrece numerosos beneficios, como escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad, lo que la convierte en una opción atractiva para los operadores de telecomunicaciones que buscan modernizar su infraestructura. Al migrar los sistemas OSS y BSS a la nube, los operadores de telecomunicaciones pueden aprovechar el modelo de pago por uso, que reduce la necesidad de realizar importantes inversiones iniciales en hardware y software.

Las soluciones basadas en la nube permiten a los operadores de telecomunicaciones escalar rápidamente sus operaciones para satisfacer las demandas cambiantes, como el aumento del tráfico de datos o la ampliación de la oferta de servicios. Esta escalabilidad es crucial en un mercado dinámico en el que crece la necesidad de sistemas ágiles y adaptables. Además, las plataformas en la nube facilitan la integración sin problemas con otras herramientas y servicios digitales, lo que mejora la eficiencia operativa general y permite una gestión más cohesiva de la red y los procesos empresariales.

Las soluciones OSS y BSS basadas en la nube ofrecen una mayor fiabilidad y capacidades de recuperación ante desastres. Los proveedores de la nube suelen ofrecer soluciones robustas de copia de seguridad y recuperación, lo que garantiza que los operadores de telecomunicaciones puedan mantener la continuidad del servicio y protegerse contra la pérdida de datos en caso de fallos o interrupciones del sistema. Esta confiabilidad es particularmente importante en el sector de las telecomunicaciones, donde el tiempo de actividad y la calidad del servicio son críticos.

La tendencia hacia la adopción de la nube también está impulsada por la creciente disponibilidad de servicios y soluciones en la nube adaptados a las necesidades específicas de la industria de las telecomunicaciones. A medida que más proveedores ofrecen plataformas OSS y BSS basadas en la nube con características y capacidades avanzadas, los operadores de telecomunicaciones en Filipinas eligen cada vez más estas soluciones para mantenerse competitivos y cumplir con las expectativas cambiantes de los clientes.

Aparición de tecnologías de IA y automatización

La integración de la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de automatización está dando forma rápidamente al mercado de OSS y BSS en Filipinas. La IA y la automatización ofrecen ventajas significativas en términos de eficiencia, precisión y ahorro de costos, lo que las hace cada vez más importantes para los operadores de telecomunicaciones que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la prestación de servicios.

Las tecnologías de IA, como el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, se están utilizando para mejorar varios aspectos de los sistemas OSS y BSS. Por ejemplo, el análisis impulsado por IA puede proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de la red, el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado. Al analizar grandes volúmenes de datos, la IA puede identificar patrones y anomalías que pueden no ser evidentes a través de los métodos tradicionales, lo que permite la gestión proactiva y la optimización de los recursos de la red.

Las tecnologías de automatización también desempeñan un papel crucial en la racionalización de los procesos OSS y BSS. Los sistemas automatizados pueden gestionar tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo, como la detección de fallos, el aprovisionamiento de la red y las consultas de servicio al cliente, con mayor velocidad y precisión. Esto reduce la necesidad de intervención manual, reduce los costes operativos y minimiza el riesgo de error humano. Además, la IA y la automatización mejoran la experiencia del cliente al permitir interacciones más personalizadas y eficientes. Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA pueden proporcionar asistencia inmediata a los clientes, abordando sus consultas y problemas sin necesidad de intervención humana. Esto no solo mejora los tiempos de respuesta, sino que también permite a los agentes humanos centrarse en tareas más complejas y de valor añadido.

La adopción de la IA y las tecnologías de automatización está impulsada por la necesidad de los operadores de telecomunicaciones de gestionar redes y servicios cada vez más complejos manteniendo al mismo tiempo altos niveles de satisfacción del cliente. A medida que estas tecnologías sigan evolucionando, su integración en los sistemas OSS y BSS se volverá aún más frecuente, transformando aún más el panorama de las telecomunicaciones en Filipinas.

Información segmentaria

Información sobre el modelo de implementación

Los modelos de implementación basados en la nube reducen la necesidad de realizar importantes inversiones iniciales de capital en hardware y software. En cambio, los operadores pueden aprovechar un modelo de pago por uso, que se alinea con sus gastos operativos en lugar de con los gastos de capital. Esta eficiencia de costos es particularmente beneficiosa para los operadores de telecomunicaciones en Filipinas, donde la gestión de los costos operativos es crucial para mantener la ventaja competitiva y la rentabilidad.

Las soluciones en la nube facilitan la integración con otras herramientas y plataformas digitales, lo que permite una interoperabilidad y un intercambio de datos sin inconvenientes. Esta capacidad de integración es esencial para los operadores de telecomunicaciones que buscan modernizar sus operaciones y adoptar nuevas tecnologías. Además, los sistemas basados en la nube suelen incluir funciones integradas y actualizaciones periódicas que incorporan los últimos avances tecnológicos, lo que garantiza que los operadores se beneficien de las innovaciones continuas.

Los proveedores de la nube ofrecen soluciones sólidas de respaldo, recuperación y recuperación ante desastres que mejoran la confiabilidad y la continuidad del sistema. Los operadores de telecomunicaciones en Filipinas, que necesitan garantizar altos niveles de disponibilidad y resiliencia del servicio, se benefician de estas capacidades, lo que reduce el riesgo de pérdida de datos e interrupciones del servicio.

Información regional

La Región de la Capital Nacional tuvo la mayor participación de mercado en 2023.

NCR, en particular Metro Manila, sirve como centro económico y financiero de Filipinas. Es el hogar de la mayoría de las empresas de telecomunicaciones, empresas de tecnología y corporaciones multinacionales más grandes del país. Esta concentración de actores de la industria impulsa una demanda significativa de soluciones OSS y BSS avanzadas, que son cruciales para administrar operaciones de red complejas y procesos comerciales en un entorno altamente competitivo.

NCR cuenta con una infraestructura bien desarrollada que respalda la implementación y el funcionamiento de tecnologías OSS y BSS de vanguardia. La sólida infraestructura de red de la región, la conectividad a Internet de alta velocidad y el acceso a centros de datos de última generación facilitan la implementación y el mantenimiento de sofisticados sistemas OSS y BSS locales y basados en la nube. Además, la presencia de una fuerza laboral calificada y un sólido ecosistema de soporte en NCR contribuye a su dominio. La región tiene una alta concentración de profesionales de TI, desarrolladores de software e integradores de sistemas que poseen la experiencia necesaria para desarrollar, implementar y administrar soluciones OSS y BSS avanzadas. Este grupo de talentos respalda la innovación y la mejora continuas de los sistemas que satisfacen las necesidades cambiantes de los operadores de telecomunicaciones y los proveedores de servicios.

El papel de NCR como centro neurálgico para organismos reguladores, asociaciones industriales y conferencias tecnológicas refuerza aún más su importancia. Estas instituciones influyen en el desarrollo y la adopción de tecnologías OSS y BSS, fomentando un entorno que impulsa el crecimiento de la industria y el avance tecnológico.

Acontecimientos recientes

  • En junio de 2024, CommunicationsData Group (CDG) presentó su nueva plataforma OSS/BSS, Elements, que está diseñada para optimizar la gestión y facturación de los servicios de suscriptores, empresas, mayoristas y operadores. La plataforma Elements consolida todos los componentes del anterior Sistema de facturación modular (MBS), BDS-I y productos de mediación de CDG en una única arquitectura unificada. Esta integración facilita el desarrollo y la implementación sin inconvenientes de nuevas funciones, incluidos chatbots de servicio al cliente impulsados por IA, herramientas de conciencia operativa y soluciones avanzadas de inteligencia empresarial (BI) generativa.
  • En abril de 2024, Optiva, con sede en Canadá, se asoció con la empresa de planificación de redes GDi para brindar soluciones BSS (sistemas de soporte empresarial) y OSS (sistemas de soporte de operaciones) preintegradas y probadas a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP). Optiva destacó la creciente importancia de unificar e integrar los datos de facturación y de clientes con los datos de soporte de operaciones y gestión de redes, especialmente a medida que la industria de las telecomunicaciones adopta cada vez más tecnologías de IA generativa (GenAI). Esta colaboración tiene como objetivo mejorar la eficiencia e impulsar la innovación dentro de los CSP.
  • En abril de 2024, Cerillion, un proveedor líder de BSS/OSS como servicio para la industria de las telecomunicaciones, presentó Cerillion 24.1. Esta última versión aprovecha la tecnología de reconocimiento de imágenes impulsada por IA generativa para transformar la forma en que los proveedores de servicios de comunicación (CSP) diseñan y desarrollan nuevos productos y servicios, estableciendo un nuevo estándar para la innovación en la industria.

Actores clave del mercado

  • Nokia Corporation
  • Huawei Technologies Co., Ltd.
  • IBM Corporation
  • Oracle Corporación
  • Cisco Systems, Inc.
  • Hewlett Packard Enterprise Company
  • ZTE Corporation
  • Fujitsu Limited
  • SAP SE
  • Ciena Corporation

Por componente

Por Modelo de implementación

Por usuario final

Por región

  • Gestión de red de OSS (sistemas de soporte de operaciones)
  • Cumplimiento del servicio
  • Garantía del servicio
  • Servicio al cliente de BSS (sistemas de soporte empresarial) Gestión
  • Gestión de ingresos
  • Local
  • Basado en la nube
  • Proveedores de servicios de comunicación
  • Empresas
  • Otros
  • Región de la Capital Nacional
  • Región Administrativa de Cordillera
  • Región de Ilocos
  • Valle de Cagayán
  • Luzón central
  • Tagalo del Sur
  • Mimaropa
  • Resto de Filipinas

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