Mercado de pagos digitales en el sector sanitario: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por componente (solución, servicio), por implementación (local, en la nube), por tamaño de organización (pymes, grandes empresas), por región y competencia, 2019-2029F

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercado de pagos digitales en el sector sanitario: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por componente (solución, servicio), por implementación (local, en la nube), por tamaño de organización (pymes, grandes empresas), por región y competencia, 2019-2029F

Período de pronóstico2025-2029
Tamaño del mercado (2023)USD 10,4 mil millones
Tamaño del mercado (2029)USD 21,62 mil millones
CAGR (2024-2029)12,8%
Segmento de más rápido crecimientoGrandes empresas
Más grande MercadoAmérica del Norte

MIR IT and Telecom

Descripción general del mercado

El mercado global de pagos digitales en el sector de la salud se valoró en USD 10,4 mil millones en 2023 y se espera que alcance los USD 21,62 mil millones en 2029 y proyecte un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 12,8% hasta 2029. El mercado global de pagos digitales en el sector de la salud está experimentando un crecimiento significativo impulsado por la transformación digital en curso dentro del sector de la salud. A medida que los proveedores de atención médica y los pacientes buscan cada vez más métodos de transacción eficientes y seguros, las soluciones de pago digital se están volviendo esenciales. Estas innovaciones facilitan los pagos oportunos, reducen las cargas administrativas y mejoran la satisfacción general del paciente. Los factores clave que impulsan esta expansión del mercado incluyen la creciente adopción de servicios de telesalud, que requieren una integración de pagos sin fisuras, y el creciente énfasis en la atención centrada en el paciente que exige procesos de facturación transparentes. Además, la pandemia de COVID-19 aceleró el cambio hacia los pagos sin contacto, lo que llevó a las organizaciones de atención médica a adoptar soluciones de pago digitales para garantizar la seguridad y la comodidad. El cumplimiento normativo y la necesidad de seguridad de los datos impulsan aún más la adopción de sistemas de pago avanzados que protegen la información confidencial. Como resultado, los actores clave del mercado están invirtiendo en tecnologías innovadoras, como blockchain e inteligencia artificial, para mejorar la seguridad y agilizar los procesos de pago. En general, el mercado mundial de pagos digitales en el sector de la salud está preparado para un crecimiento sólido, lo que refleja el compromiso de la industria de mejorar las transacciones financieras y mejorar las experiencias de los pacientes en un panorama que evoluciona rápidamente.

Impulsores clave del mercado

Mayor adopción de servicios de telesalud

El aumento de los servicios de telesalud ha influido significativamente en el mercado mundial de pagos digitales en el sector de la salud. A medida que los proveedores de atención médica amplían sus ofertas de telemedicina, la necesidad de sistemas de pago seguros y eficientes se ha vuelto primordial. La telesalud facilita las consultas remotas, lo que requiere soluciones de pago integradas que permitan a los pacientes liquidar las facturas de forma rápida y segura desde sus hogares. Esta comodidad no solo mejora la experiencia del paciente, sino que también alienta a más personas a buscar asesoramiento médico sin las barreras de las visitas tradicionales en persona. La integración de los sistemas de pago digitales en las plataformas de telesalud permite a los proveedores de atención médica agilizar sus procesos de facturación, lo que reduce las cargas administrativas y los errores asociados con la facturación manual. Además, la capacidad de aceptar varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, billeteras digitales y reclamos de seguros, brinda flexibilidad a los pacientes, lo que aumenta las tasas de adopción. A medida que la telesalud continúa creciendo, impulsada por las preferencias cambiantes de los consumidores y los avances en la tecnología, la demanda de soluciones de pago digitales sólidas aumentará inevitablemente, lo que posiciona a este impulsor como un factor crítico en el crecimiento del mercado.

Demanda de una mejor experiencia del paciente

En un panorama de atención médica cada vez más competitivo, mejorar la experiencia del paciente se ha convertido en una prioridad principal para los proveedores. Hoy en día, los pacientes esperan interacciones fluidas, incluidos procesos de pago optimizados. Las soluciones de pago digital ofrecen la comodidad de transacciones rápidas y fáciles, lo que permite a los pacientes pagar sus facturas a través de aplicaciones móviles o portales en línea, lo que puede mejorar significativamente la satisfacción. La transparencia en la facturación proporcionada por los sistemas de pago digital permite a los pacientes comprender claramente sus responsabilidades financieras, lo que reduce la confusión y la frustración. Además, las características como los recordatorios automáticos para los próximos pagos y los planes de pago flexibles pueden ayudar a aliviar la carga financiera de los pacientes, fomentando una relación más positiva con los proveedores de atención médica. Este enfoque en la atención centrada en el paciente está cambiando la forma en que las organizaciones de atención médica abordan sus sistemas de pago, lo que lleva a una mayor inversión en soluciones digitales que no solo simplifican las transacciones, sino que también contribuyen a la lealtad general del paciente. A medida que los proveedores reconocen la correlación directa entre la satisfacción del paciente y la eficiencia operativa, la demanda de opciones de pago digital innovadoras seguirá impulsando el crecimiento del mercado.


MIR Segment1

Cumplimiento normativo y seguridad de datos

Con el aumento de las regulaciones en torno a la protección de los datos de los pacientes, el cumplimiento se ha convertido en un factor importante en el mercado global de pagos digitales en el sector de la salud. Las organizaciones de atención médica tienen la obligación de cumplir con regulaciones estrictas como HIPAA en los Estados Unidos, que requiere el manejo seguro de información confidencial de los pacientes durante las transacciones financieras. Los sistemas de pago digital que incorporan cifrado avanzado, tokenización y controles de acceso seguro son vitales para cumplir con estos requisitos de cumplimiento. Al utilizar soluciones de pago digital seguras, los proveedores de atención médica pueden mitigar los riesgos asociados con las violaciones de datos y el fraude, salvaguardando la confianza del paciente. Además, las repercusiones financieras del incumplimiento pueden ser graves, incluidas fuertes multas y daños a la reputación. Como resultado, muchas organizaciones están invirtiendo en sistemas de pago digital robustos que no solo mejoran la seguridad sino que también simplifican los procesos de cumplimiento. Este enfoque en el cumplimiento normativo está influyendo cada vez más en la adopción de tecnologías de pago digital, lo que contribuye al crecimiento del mercado a medida que los proveedores de atención médica buscan alinear sus operaciones financieras con los estándares legales.

Enfoque creciente en la eficiencia de costos

El énfasis creciente en la eficiencia de costos en la atención médica ha surgido como un impulsor significativo para la adopción de soluciones de pago digital. Los proveedores de atención médica están bajo presión constante para reducir los costos operativos y mejorar la calidad del servicio. Los sistemas de pago digital ayudan a agilizar los procesos financieros, reduciendo la carga administrativa asociada con la facturación manual y la conciliación de pagos. Al automatizar estos procesos, las organizaciones pueden minimizar los errores y los costos laborales, lo que en última instancia genera ahorros significativos. Además, las soluciones de pago digital ofrecen capacidades mejoradas de generación de informes y análisis, lo que permite a los proveedores obtener información sobre su desempeño financiero y optimizar sus prácticas de facturación. A medida que las organizaciones de atención médica buscan equilibrar la gestión de costos con la calidad de la atención al paciente, la implementación de sistemas de pago digital eficientes se vuelve cada vez más atractiva. Este enfoque en la eficiencia de costos no solo impulsa la adopción de tecnologías de pago innovadoras, sino que también posiciona a las organizaciones de atención médica para seguir siendo competitivas en un mercado en evolución. A medida que los proveedores continúan priorizando la sostenibilidad financiera, la demanda de soluciones de pago digital seguirá aumentando, lo que impulsará aún más el crecimiento del mercado.

Principales desafíos del mercado

Preocupaciones sobre la seguridad de los datos

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado global de pagos digitales en atención médica es el mayor riesgo de violaciones de datos y ciberataques. A medida que las organizaciones de atención médica adoptan cada vez más soluciones de pago digital, también se convierten en objetivos atractivos para los ciberdelincuentes que buscan explotar información confidencial de los pacientes. Con la integración de datos financieros, incluidos los números de tarjetas de crédito y la información personal de salud, el impacto potencial de una violación de datos puede ser grave, lo que lleva a pérdidas financieras significativas, daño a la reputación y repercusiones legales. El cumplimiento de regulaciones como HIPAA agrega otra capa de complejidad, ya que las organizaciones deben asegurarse de que sus sistemas de pago sean seguros y que los datos de los pacientes estén adecuadamente protegidos. Para abordar estas preocupaciones, los proveedores de atención médica deben invertir en medidas de seguridad avanzadas, incluido el cifrado, la autenticación multifactor y las auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, la implementación de estas medidas puede ser costosa y llevar mucho tiempo, especialmente para las organizaciones más pequeñas con recursos limitados. Como resultado, la amenaza constante de los ciberataques sigue siendo un desafío importante para la adopción y expansión de soluciones de pago digital en la atención médica.


MIR Regional

Integración con sistemas heredados

Otro desafío sustancial en el mercado global de pagos digitales en atención médica es la integración de nuevas soluciones de pago digital con los sistemas heredados existentes. Muchas organizaciones de atención médica aún dependen de una infraestructura obsoleta que puede no ser compatible con las tecnologías de pago modernas, lo que complica la transición a soluciones digitales. El proceso de integración puede ser complejo y requiere una planificación cuidadosa para garantizar la compatibilidad entre los nuevos sistemas de pago y el software heredado utilizado para la facturación, los registros médicos electrónicos (EHR) y la gestión de pacientes. Esto puede provocar interrupciones en las operaciones, lo que provoca retrasos en los ciclos de facturación e impacta en el flujo de efectivo. Además, el costo de actualizar o reemplazar los sistemas heredados puede ser prohibitivo, especialmente para los proveedores de atención médica más pequeños. Las organizaciones también pueden enfrentar la resistencia del personal acostumbrado a los métodos de pago tradicionales, lo que complica aún más el proceso de transición. El desafío de integrar soluciones de pago digital con sistemas heredados no solo obstaculiza la eficiencia operativa, sino que también ralentiza la adopción general de tecnologías de pago innovadoras en el sector de la atención médica.

Cumplimiento normativo

Navegar por el complejo panorama del cumplimiento normativo presenta un desafío significativo para el mercado global de pagos digitales en atención médica. Las organizaciones de atención médica deben cumplir con varias regulaciones que rigen el manejo de datos de pacientes y transacciones financieras, incluida la HIPAA en los Estados Unidos y el GDPR en Europa. El cumplimiento de estas regulaciones es crucial para proteger la privacidad del paciente y evitar sanciones sustanciales por infracciones. Sin embargo, el entorno regulatorio en constante evolución puede dificultar que las organizaciones sigan el ritmo. Pueden surgir nuevas pautas y estándares, que requieran que los proveedores de atención médica actualicen sus sistemas de pago digital con frecuencia para seguir cumpliendo. Esto puede generar mayores costos operativos, ya que las organizaciones pueden necesitar invertir en nuevas tecnologías, capacitación del personal y auditorías continuas para garantizar el cumplimiento. Además, la complejidad de los requisitos de cumplimiento puede disuadir a algunos proveedores de atención médica de adoptar soluciones de pago digital por completo, temiendo la posibilidad de errores costosos. Como resultado, los desafíos de cumplimiento regulatorio siguen siendo una barrera crítica para la implementación generalizada de sistemas de pago digital en la atención médica.

Adopción y educación del paciente

El desafío de la adopción y educación del paciente es un factor crítico que afecta al mercado global de pagos digitales en la atención médica. A pesar de los beneficios de las soluciones de pago digital, muchos pacientes siguen dudando en adoptar estas tecnologías debido a la falta de comprensión o familiaridad con los sistemas. Esto puede ser particularmente pronunciado entre los pacientes de mayor edad o aquellos que pueden no tener fácil acceso a la tecnología. A medida que los proveedores de atención médica implementan sistemas de pago digitales, deben invertir en iniciativas educativas para garantizar que los pacientes comprendan cómo usar estas plataformas de manera efectiva. Una comunicación clara sobre los beneficios, las características de seguridad y la facilidad de uso es esencial para fomentar la confianza y alentar la adopción. Además, algunos pacientes pueden tener inquietudes con respecto a la seguridad de las transacciones en línea, lo que puede inhibir aún más su disposición a participar en opciones de pago digitales. Las organizaciones de atención médica deben desarrollar estrategias integrales que aborden estas inquietudes, ofreciendo apoyo y recursos para ayudar a los pacientes a navegar la transición a los pagos digitales. Sin la aceptación suficiente de los pacientes, el potencial de las soluciones de pago digital para agilizar los procesos y mejorar la experiencia general de atención médica puede verse comprometido, lo que limita el crecimiento de este segmento vital del mercado.

Tendencias clave del mercado

Mayor adopción de pagos sin contacto

El mercado global de pagos digitales en atención médica está presenciando una tendencia significativa hacia la adopción de soluciones de pago sin contacto. Este cambio está impulsado en gran medida por la necesidad de métodos de pago seguros y eficientes, particularmente a raíz de la pandemia de COVID-19, que ha aumentado la conciencia sobre la higiene y la seguridad en los entornos de atención médica. Los pagos sin contacto, que utilizan tecnologías como NFC (Near Field Communication) y códigos QR, permiten a los pacientes completar transacciones sin contacto físico, reduciendo así el riesgo de transmisión del virus. Los proveedores de atención médica están integrando cada vez más estas soluciones en sus sistemas de pago, lo que permite transacciones rápidas y sin problemas en los centros de atención. A medida que los pacientes se acostumbren más a utilizar pagos sin contacto en el comercio minorista y otros sectores, sus expectativas se extenderán a los entornos de atención médica. Esta tendencia no solo mejora la experiencia del paciente al brindar una opción de pago conveniente, sino que también agiliza los procesos administrativos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la eficiencia operativa general. Además, a medida que las organizaciones de atención médica buscan modernizar su infraestructura de pago, las soluciones sin contacto están surgiendo como una opción preferida debido a su facilidad de implementación y creciente aceptación entre los consumidores.

Integración de telesalud y soluciones de pago digital

La integración de servicios de telesalud con soluciones de pago digital es otra tendencia clave que configura el mercado global de pagos digitales en atención médica. A medida que los proveedores de atención médica ofrecen cada vez más consultas virtuales y monitoreo remoto, existe una creciente necesidad de mecanismos de pago sin inconvenientes que faciliten la facturación fácil de estos servicios. Las soluciones de pago digital se están integrando en las plataformas de telesalud para permitir la facturación instantánea y el procesamiento de pagos en el punto de servicio. Esto no solo mejora la experiencia del paciente al permitir opciones de pago rápidas y sencillas, sino que también ayuda a los proveedores de atención médica a administrar los ciclos de ingresos de manera más eficaz. Además, a medida que la telesalud se convierte en un modo estándar de prestación de atención, la capacidad de ofrecer soluciones de pago integradas será crucial para atraer y retener a los pacientes. La comodidad de gestionar los pagos en línea durante o inmediatamente después de las visitas virtuales mejora la satisfacción del paciente y fomenta la lealtad. Esta tendencia significa un cambio hacia modelos de atención más integrados, donde las transacciones financieras se entrelazan a la perfección con la experiencia general del paciente.

Auge de la tecnología blockchain para transacciones seguras

El uso de la tecnología blockchain se está volviendo cada vez más frecuente en el mercado global de pagos digitales en el sector de la salud a medida que las organizaciones buscan mejorar la seguridad y la transparencia de las transacciones financieras. La tecnología blockchain proporciona un registro descentralizado e inmutable que puede registrar transacciones de forma segura, lo que la hace especialmente atractiva para el sector sanitario, que maneja datos financieros y de pacientes sensibles. Al utilizar la tecnología blockchain, las organizaciones sanitarias pueden reducir el riesgo de fraude y acceso no autorizado a la información de los pacientes, ya que todas las transacciones se registran de forma segura y se pueden auditar fácilmente. Esta tecnología no solo mejora la seguridad, sino que también agiliza el proceso de facturación, lo que facilita a los proveedores el seguimiento de los pagos y la conciliación de cuentas. A medida que los requisitos reglamentarios en torno a la seguridad de los datos siguen endureciéndose, se espera que crezca la implementación de soluciones blockchain en los pagos digitales, ofreciendo a los proveedores de atención sanitaria una forma sólida de cumplir con los estándares de cumplimiento y mejorando la confianza de los pacientes. La adopción de la tecnología blockchain también podría facilitar la interoperabilidad entre diferentes sistemas sanitarios, lo que permitiría un enfoque más integrado para el procesamiento de pagos entre varios proveedores.

Crecimiento de las soluciones de pago móvil

El mercado mundial de pagos digitales en el ámbito sanitario está experimentando un marcado aumento en la adopción de soluciones de pago móvil, impulsado por el uso generalizado de teléfonos inteligentes y la demanda de opciones de pago convenientes. Las billeteras y aplicaciones móviles permiten a los pacientes realizar pagos directamente desde sus dispositivos, agilizando el proceso de pago y reduciendo la necesidad de efectivo o tarjetas físicas. Esta tendencia es particularmente significativa en el contexto de pacientes más jóvenes y expertos en tecnología que prefieren soluciones digitales para sus transacciones de atención médica. A medida que los proveedores de atención médica reconocen la importancia de satisfacer estas preferencias, muchos están integrando capacidades de pago móvil en sus sistemas. Esto no solo mejora la experiencia del paciente al brindar una forma más accesible y conveniente de liquidar facturas, sino que también mejora la eficiencia de la recaudación de ingresos para las organizaciones de atención médica. Además, las soluciones de pago móvil pueden facilitar transacciones más rápidas, reducir los tiempos de espera y minimizar las cargas administrativas asociadas con los métodos de pago tradicionales. El crecimiento de los pagos móviles en la atención médica refleja un cambio más amplio hacia soluciones digitales que priorizan la conveniencia del paciente y la eficiencia operativa.

Énfasis en el cumplimiento normativo y las mejoras de seguridad

A medida que se expande el mercado global de pagos digitales en la atención médica, existe un énfasis cada vez mayor en el cumplimiento normativo y las mejoras de seguridad. Las organizaciones de atención médica están sujetas a regulaciones estrictas con respecto al manejo de datos confidenciales de pacientes y transacciones financieras, incluida la HIPAA en los EE. UU. y el GDPR en Europa. Como tal, las soluciones de pago deben diseñarse teniendo en cuenta el cumplimiento normativo para mitigar los riesgos asociados con las violaciones de datos y las sanciones legales. Esta tendencia está impulsando a los proveedores de atención médica a invertir en tecnologías de seguridad avanzadas, como el cifrado, la tokenización y la autenticación multifactor, para proteger la información confidencial durante las transacciones. Además, a medida que los pacientes se vuelven más conscientes de los problemas de privacidad de los datos, aumentan sus expectativas con respecto a la seguridad. Las organizaciones de atención médica que priorizan las medidas de seguridad sólidas no solo garantizarán el cumplimiento, sino que también generarán confianza con sus pacientes, mejorando la satisfacción general del paciente. A medida que los entornos regulatorios continúan evolucionando, las organizaciones deben seguir siendo ágiles, adaptando sus soluciones de pago para cumplir con los nuevos requisitos y manteniendo un enfoque en la seguridad y el cumplimiento normativo. Este enfoque proactivo será crucial para sostener el crecimiento en el panorama de pagos digitales dentro del sector de la atención médica.

Información segmentaria

Información de implementación

El mercado global de pagos digitales en atención médica estuvo liderado predominantemente por el segmento de implementación en la nube, una tendencia que se espera que continúe durante el período de pronóstico. Este dominio está impulsado principalmente por la creciente preferencia por soluciones flexibles, escalables y rentables que ofrecen los sistemas basados en la nube. La implementación en la nube permite a las organizaciones de atención médica integrar capacidades avanzadas de procesamiento de pagos sin los altos costos iniciales asociados con los sistemas locales. A medida que los proveedores de atención médica enfrentan demandas crecientes de eficiencia y rápida adaptación a los avances tecnológicos, las soluciones en la nube brindan la agilidad necesaria para responder a estos desafíos de manera efectiva. Además, la nube ofrece funciones mejoradas de seguridad de datos y cumplimiento, que son cruciales en el sector de la atención médica, donde la privacidad de los datos del paciente es primordial. Al aprovechar la tecnología en la nube, las organizaciones de atención médica pueden garantizar transacciones seguras, facilitar el procesamiento de pagos en tiempo real y mejorar las experiencias de los pacientes a través de una integración perfecta con los registros médicos electrónicos (EHR) y otros sistemas de información de salud. La escalabilidad de las soluciones en la nube es otro factor clave que contribuye a su dominio; a medida que las instituciones de atención médica crecen y evolucionan, pueden ajustar fácilmente sus sistemas de pago para adaptarse a mayores volúmenes de transacciones y nuevas ofertas de servicios. Además, la pandemia de COVID-19 aceleró el cambio hacia la digitalización en la atención médica, lo que impulsó a muchos proveedores a adoptar soluciones en la nube para respaldar las iniciativas de telesalud y participación remota de los pacientes. Como resultado, la implementación en la nube se ha convertido en sinónimo de innovación y modernización en el panorama de los pagos de atención médica. Si bien los sistemas locales aún tienen presencia, en particular entre las instituciones más grandes con infraestructura existente, la tendencia general se inclina fuertemente hacia la nube. Los proveedores que inviertan en soluciones de pago digital basadas en la nube probablemente se beneficiarán de una mayor eficiencia operativa, menores costos de mantenimiento y una mayor satisfacción del paciente. En consecuencia, las partes interesadas en el ecosistema de pago de atención médica deben priorizar las estrategias de implementación en la nube para mantenerse competitivos y responder a las demandas del mercado.

Perspectivas regionales

América del Norte dominó el mercado global de pagos digitales en atención médica, una tendencia que se espera que persista durante el período de pronóstico. Este liderazgo regional se puede atribuir a varios factores clave, incluida la infraestructura tecnológica avanzada, el alto gasto en atención médica y un fuerte énfasis en la transformación digital dentro del sector de la atención médica. América del Norte, en particular Estados Unidos, ha visto una inversión significativa en soluciones de pago digital, impulsada por una creciente necesidad de procesos de facturación optimizados y mejores experiencias de los pacientes. La adopción de registros médicos electrónicos (EHR) y la creciente prevalencia de los servicios de telesalud han acelerado aún más la demanda de sistemas de pago digital integrados, lo que permite un procesamiento más eficiente de las transacciones de los pacientes. Además, la región se beneficia de un sólido marco regulatorio que promueve la transparencia y la seguridad en los pagos de atención médica, lo que alienta tanto a los proveedores como a los pacientes a adoptar soluciones digitales. Las principales organizaciones de atención médica en América del Norte están buscando activamente mejorar la gestión del ciclo de ingresos a través de tecnologías de pago avanzadas, creando un entorno propicio para el crecimiento de los sistemas de pago digitales. Además, la región alberga varios proveedores de tecnología líderes y empresas de tecnología financiera que están innovando y expandiendo sus ofertas diseñadas específicamente para soluciones de pago de atención médica. Esta concentración de experiencia y recursos posiciona a América del Norte de manera favorable en comparación con otras regiones, donde la adopción puede verse obstaculizada por desafíos regulatorios o limitaciones tecnológicas. Si bien Europa y Asia-Pacífico también están presenciando un crecimiento en sus mercados de pago digital, no se espera que superen a América del Norte en el futuro inmediato debido a la infraestructura establecida de este último y las inversiones en curso. En consecuencia, es probable que América del Norte mantenga su dominio, impulsada por un compromiso con la mejora de la eficiencia operativa, la participación del paciente y el desempeño financiero dentro del ecosistema de atención médica. Las partes interesadas en todo el panorama de pagos de atención médica deben seguir centrando sus esfuerzos en esta región para capitalizar su potencial de crecimiento y los avances tecnológicos.

Acontecimientos recientes

  • En junio de 2024, la empresa de salud y tecnología financiera Nelly se asoció con Adyen, una plataforma de tecnología financiera líder, para agilizar la gestión financiera en el sector de la atención médica. Esta colaboración permite a las prácticas médicas gestionar todos los procesos de pago a través de un sistema unificado perfectamente integrado en el software de su práctica, lo que reduce las cargas administrativas.
  • Mayo de 2024 Zelis, un destacado proveedor de soluciones de tecnología de atención médica, ha lanzado Zelis Advanced Payments PlatformSM (ZAPP) para ayudar a los pagadores a gestionar grandes volúmenes de pagos de reclamaciones y comunicaciones dentro de una única plataforma integrada. A medida que evolucionan la tecnología y los estándares regulatorios, ZAPP permite a los pagadores simplificar las operaciones, reducir la complejidad y garantizar el cumplimiento, al mismo tiempo que ofrece una experiencia de pago que satisface las necesidades de los proveedores y los miembros ahora y en el futuro.
  • En febrero de 2024, lanzamos una nueva tarjeta de pago de atención médica, un servicio virtual innovador diseñado para agilizar el proceso de reclamos para nuestros clientes. Esta tarjeta de pago representa el primer paso en nuestra hoja de ruta para brindarles a los miembros una billetera digital, que les permita almacenar y acceder fácilmente a su información de seguro médico internacional.

Actores clave del mercado

  • PayPal Holdings, Inc.
  • Square, Inc.
  • Stripe, Inc.
  • Adyen NV
  • DBA PaySimple, Inc.
  • Epic Systems Corporation
  • NXGN Management, LLC.
  • Veradigm LLC
  • Wirecard AG
  • Worldpay, LLC
  • Global Payments Direct, Inc
  • Intuit Inc.

Por componente

Por implementación

  Por tamaño de organización

Por región

  • Solución
  • Servicio
  • Local
  • Nube
  • PYMES
  • Grandes empresas
  • América del Norte
  • Europa
  • Asia Pacífico
  • Sudamérica
  • Medio Oriente y África

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