Mercado de TIC de América del Norte por tipo (hardware, software, servicios), por modo de implementación (local, nube), por industria del usuario final (BFSI, atención médica, comercio minorista, TI y telecomunicaciones, otros), por tecnología (tecnología de redes, IA y ML, análisis de big data, IoT, blockchain, otros), por país, competencia, pronóstico y oportunidades, 2019-2029F

Published Date: January - 2025 | Publisher: MIR | No of Pages: 320 | Industry: ICT | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Mercado de TIC de América del Norte por tipo (hardware, software, servicios), por modo de implementación (local, nube), por industria del usuario final (BFSI, atención médica, comercio minorista, TI y telecomunicaciones, otros), por tecnología (tecnología de redes, IA y ML, análisis de big data, IoT, blockchain, otros), por país, competencia, pronóstico y oportunidades, 2019-2029F

Período de pronóstico2025-2029
Tamaño del mercado (2023)USD 1,86 billones
Tamaño del mercado (2029)USD 2,99 billones
CAGR (2024-2029)8,05 %
Segmento de más rápido crecimientoHardware
Mayor MercadoEstados Unidos

MIR IT and Telecom

Descripción general del mercado

América del Norte

El mercado de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) de América del Norte es un sector dinámico y en rápida evolución, caracterizado por un crecimiento e innovación significativos. A partir de 2023, la región sigue siendo líder mundial en TIC, impulsada por su infraestructura tecnológica avanzada, inversiones sustanciales en investigación y desarrollo y una sólida demanda de soluciones digitales en diversas industrias.

El mercado abarca un amplio espectro de componentes, incluidos hardware, software y servicios. Los actores clave de la región, como Microsoft, IBM, Cisco y Oracle, continúan liderando los avances en el desarrollo de software, la computación en la nube y las tecnologías de redes. Este liderazgo se ve reforzado por la presencia de importantes centros tecnológicos en Estados Unidos y Canadá, donde tanto las empresas como las startups impulsan la innovación y la transformación digital.

La computación en la nube es un importante motor de crecimiento en el mercado de las TIC de América del Norte. La adopción de soluciones basadas en la nube ha aumentado a medida que las empresas buscan una infraestructura escalable, flexible y rentable para respaldar sus operaciones. Los principales proveedores de servicios en la nube, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud, han ampliado sus ofertas para satisfacer la creciente demanda de almacenamiento en la nube, potencia informática y gestión de datos.

Además, el auge de la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y el análisis de big data está transformando el panorama del mercado. Las empresas están aprovechando estas tecnologías para mejorar la toma de decisiones, automatizar procesos y obtener información útil a partir de grandes cantidades de datos. Esta tendencia está respaldada por importantes inversiones en investigación y desarrollo de IA, lo que posiciona a América del Norte como un centro de avances tecnológicos de vanguardia.

El crecimiento de la Internet de las cosas (IdC) es otra tendencia notable, con aplicaciones que abarcan hogares inteligentes, automatización industrial y vehículos conectados. La proliferación de dispositivos IoT está impulsando la demanda de soluciones de redes avanzadas y medidas de ciberseguridad para garantizar una transmisión de datos segura y eficiente.

Principales impulsores del mercado

Adopción de la computación en la nube

La rápida adopción de la computación en la nube es un impulsor principal del mercado de las TIC de América del Norte. Las empresas de diversos sectores están migrando cada vez más sus operaciones a la nube debido a su flexibilidad, escalabilidad y rentabilidad. La computación en la nube ofrece a las organizaciones la capacidad de acceder a recursos informáticos, como almacenamiento, potencia de procesamiento y aplicaciones, mediante un sistema de pago por uso, lo que reduce significativamente los gastos de capital y los costos operativos. Los principales proveedores de servicios en la nube, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud, han ampliado sus ofertas y ofrecen una amplia gama de servicios, desde almacenamiento básico hasta aprendizaje automático avanzado y análisis de big data. Este crecimiento está impulsado por la necesidad de que las empresas se adapten a las condiciones cambiantes del mercado de forma rápida y eficiente, y de respaldar el trabajo remoto y las iniciativas de transformación digital. Además, la proliferación de aplicaciones y servicios basados en la nube mejora la eficiencia operativa y la colaboración, lo que impulsa aún más la demanda. La innovación y expansión continuas de las tecnologías de la nube, incluidos los entornos híbridos y multicloud, siguen impulsando el mercado hacia adelante, convirtiendo la computación en la nube en un componente fundamental del panorama de las TIC de América del Norte.

Avances en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático

La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) son tecnologías transformadoras que impulsan significativamente el mercado de las TIC de América del Norte. La IA y el ML permiten a las organizaciones analizar grandes cantidades de datos, identificar patrones y tomar decisiones basadas en datos con una precisión y una velocidad sin precedentes. Esta capacidad mejora varias funciones comerciales, incluido el servicio al cliente, la gestión de la cadena de suministro y las estrategias de marketing. La integración de herramientas impulsadas por IA, como chatbots, análisis predictivos y sistemas automatizados de toma de decisiones, mejora la eficiencia operativa y proporciona una ventaja competitiva. Las principales empresas tecnológicas y las nuevas empresas están invirtiendo mucho en investigación y desarrollo de IA para ampliar los límites de lo posible. Innovaciones como el procesamiento del lenguaje natural, la visión artificial y los sistemas autónomos están ganando terreno, lo que impulsa una mayor inversión y adopción en todas las industrias. La IA y el ML también facilitan avances en sectores como la atención médica, donde respaldan la medicina personalizada y los diagnósticos. El creciente énfasis en los conocimientos basados en datos y la automatización subraya la IA y el ML como impulsores cruciales del mercado de las TIC de América del Norte.


MIR Segment1

Crecimiento de la Internet de las cosas (IoT)

La Internet de las cosas (IoT) representa un importante impulsor del crecimiento en el mercado de las TIC de América del Norte. La IoT implica la interconexión de dispositivos y sistemas cotidianos a través de Internet, lo que les permite recopilar e intercambiar datos. Esta tecnología está transformando varios sectores, incluidos los hogares inteligentes, la automatización industrial y la atención médica. Los dispositivos de IoT, como sensores, dispositivos portátiles y electrodomésticos conectados, brindan datos valiosos en tiempo real que mejoran la eficiencia operativa, mejoran las experiencias de los usuarios y respaldan la toma de decisiones informada. El aumento de las iniciativas de ciudades inteligentes, que aprovechan la IoT para la gestión de infraestructuras, el control del tráfico y la seguridad pública, impulsa aún más el crecimiento del mercado. Además, los avances en las tecnologías de conectividad de IoT, como 5G, mejoran las capacidades y el rendimiento de las aplicaciones de IoT. La creciente adopción de soluciones de IoT por parte de empresas y consumidores impulsa la demanda de infraestructura de red avanzada, gestión de datos y medidas de ciberseguridad. A medida que la tecnología de IoT continúa evolucionando e integrándose en varios aspectos de la vida diaria, sigue siendo un impulsor clave del mercado de TIC de América del Norte.

Expansión de la tecnología 5G

La expansión de la tecnología 5G es un impulsor crucial del mercado de TIC de América del Norte. 5G, la quinta generación de tecnología de red móvil, ofrece velocidades significativamente más altas, menor latencia y mayor capacidad en comparación con sus predecesoras. Este avance respalda la creciente demanda de conectividad de alta velocidad y la proliferación de aplicaciones intensivas en datos, como la realidad aumentada (RA), la realidad virtual (RV) y las soluciones avanzadas de IoT. La tecnología 5G permite una comunicación más rápida y confiable, lo cual es esencial para sectores como las telecomunicaciones, la atención médica y los vehículos autónomos. El despliegue de las redes 5G está impulsado por las inversiones de los principales operadores de telecomunicaciones y proveedores de tecnología, con el objetivo de mejorar el rendimiento y la cobertura de la red. Además, 5G apoya el desarrollo de nuevos modelos de negocio y servicios, incluidas las ciudades inteligentes y las aplicaciones de la Industria 4.0. El despliegue continuo de la infraestructura 5G y la anticipación de su adopción generalizada impulsan la innovación y la inversión en el mercado de las TIC de América del Norte, posicionando a 5G como un motor clave del crecimiento.

Principales desafíos del mercado

Amenazas de ciberseguridad

El mercado de las TIC de América del Norte enfrenta desafíos significativos relacionados con las amenazas de ciberseguridad. A medida que se acelera la transformación digital, la frecuencia y la sofisticación de los ciberataques han aumentado, lo que plantea riesgos tanto para las empresas como para los usuarios individuales. Los ciberdelincuentes están empleando técnicas avanzadas, como ransomware, phishing y ataques distribuidos de denegación de servicio (DDoS), para violar los sistemas y comprometer datos confidenciales. El aumento de las violaciones de datos y los incidentes cibernéticos no solo afecta la reputación de la organización, sino que también genera pérdidas financieras sustanciales debido a los costos de remediación, las sanciones legales y la pérdida de confianza de los clientes. Las organizaciones deben invertir continuamente en medidas de ciberseguridad sólidas, incluidos sistemas avanzados de detección de amenazas, auditorías de seguridad periódicas y programas de capacitación de empleados, para mitigar estos riesgos y garantizar la integridad de su infraestructura de TI.


MIR Regional

Cambios tecnológicos rápidos

El rápido ritmo del avance tecnológico presenta un desafío para las empresas en el mercado de las TIC de América del Norte. La constante evolución de las tecnologías, incluida la inteligencia artificial (IA), la computación en la nube y las soluciones de redes, requiere que las organizaciones se mantengan al tanto de las últimas innovaciones para seguir siendo competitivas. Este entorno de rápido movimiento puede generar mayores costos asociados con la actualización de sistemas, la capacitación del personal y la integración de nuevas tecnologías. Además, las empresas pueden tener problemas con sistemas heredados que son incompatibles con soluciones más nuevas, lo que crea desafíos para mantener la eficiencia operativa y lograr una integración perfecta de la tecnología. Mantenerse competitivo requiere una inversión significativa en investigación y desarrollo, planificación estratégica y un enfoque proactivo para adoptar e implementar tecnologías emergentes.

Escasez de talento

El mercado de las TIC en América del Norte está experimentando una escasez de profesionales capacitados, lo que plantea un desafío para las empresas que buscan aprovechar las nuevas tecnologías de manera efectiva. La demanda de experiencia en áreas como la ciberseguridad, la ciencia de datos, la inteligencia artificial y la computación en la nube excede la oferta de candidatos calificados. Esta brecha de talento puede obstaculizar la innovación, retrasar los plazos de los proyectos y aumentar los costos laborales a medida que las empresas compiten para atraer y retener a los mejores talentos. Abordar este problema requiere un enfoque multifacético, que incluya invertir en la capacitación y el desarrollo de los empleados, fomentar las asociaciones con instituciones educativas y promover la diversidad y la inclusión dentro de la fuerza laboral tecnológica para construir un grupo de talentos más capacitado y adaptable.

Cumplimiento normativo

Navegar por el complejo panorama regulatorio es un desafío importante para el mercado de las TIC de América del Norte. Las empresas deben cumplir con diversas regulaciones relacionadas con la privacidad de los datos, la seguridad y las transacciones digitales, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Garantizar el cumplimiento de estas regulaciones requiere recursos sustanciales y puede implicar costos significativos relacionados con consultas legales, auditorías de cumplimiento y modificaciones del sistema. El incumplimiento puede resultar en sanciones severas y daños a la reputación, por lo que es crucial que las organizaciones se mantengan informadas sobre los cambios regulatorios e implementen estrategias de cumplimiento integrales para mitigar los riesgos y evitar problemas legales.

Altos costos de innovación

Innovar y adoptar nuevas tecnologías en el mercado de TIC de América del Norte puede ser prohibitivamente costoso. Los costos asociados con la investigación y el desarrollo, la adquisición de tecnologías de vanguardia y la implementación de soluciones avanzadas pueden tensar los presupuestos, en particular para las pequeñas y medianas empresas (PYME). Los altos costos de innovación pueden limitar la capacidad de una empresa para competir de manera efectiva, en particular contra empresas más grandes con recursos financieros más sustanciales. Para superar este desafío, las organizaciones pueden necesitar explorar opciones de financiamiento alternativas, como capital de riesgo o subvenciones gubernamentales, y considerar asociaciones estratégicas para compartir la carga financiera de la innovación y obtener acceso a nuevas tecnologías. Equilibrar la necesidad de innovación con las limitaciones financieras es esencial para sostener el crecimiento y la competitividad a largo plazo en el mercado.

Tendencias clave del mercado

Expansión de la computación en la nube

El mercado de TIC de América del Norte está presenciando una rápida expansión de la computación en la nube, impulsada por la creciente demanda de soluciones de TI escalables y rentables. Las empresas de varios sectores están migrando a plataformas en la nube para aprovechar su flexibilidad, rendimiento y beneficios económicos. Los principales proveedores de servicios en la nube, incluidos Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud, están mejorando continuamente sus ofertas con funciones avanzadas como inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML) y análisis de datos. Esta tendencia está impulsada por organizaciones que buscan agilizar las operaciones, mejorar la gestión de datos y reducir los costos de infraestructura. Además, el auge de los entornos híbridos y multicloud refleja la creciente necesidad de soluciones integradas que combinen nubes públicas y privadas, ofreciendo un mejor control y seguridad. A medida que las empresas de todos los tamaños adoptan tecnologías de la nube, el mercado de servicios e infraestructura en la nube continúa expandiéndose, dando forma al futuro de la TI en América del Norte.

Integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático

La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) se están volviendo rápidamente parte integral del mercado de TIC de América del Norte, revolucionando varios sectores de la industria. Las empresas están implementando cada vez más tecnologías de IA y ML para mejorar la toma de decisiones, automatizar procesos y obtener información de conjuntos de datos complejos. La adopción de soluciones impulsadas por IA abarca desde chatbots y asistentes virtuales hasta análisis de datos avanzados y modelado predictivo. Esta tendencia está impulsada por la necesidad de operaciones más eficientes, experiencias de cliente personalizadas y ofertas de productos innovadores. Las principales empresas de tecnología y las nuevas empresas están invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo de IA, lo que lleva al surgimiento de nuevas aplicaciones y herramientas que abordan los desafíos comerciales en evolución. A medida que las tecnologías de IA y ML avanzan, se espera que su integración en los sistemas de TI crezca, lo que dará forma aún más al panorama del mercado.

Proliferación de Internet de las cosas (IoT)

La proliferación de dispositivos de Internet de las cosas (IoT) es una tendencia significativa en el mercado de TIC de América del Norte, impulsada por la creciente conectividad de objetos cotidianos y equipos industriales. La tecnología de IoT permite que los dispositivos recopilen e intercambien datos, lo que proporciona información valiosa y mejora la eficiencia operativa en varios sectores, incluidos los hogares inteligentes, la atención médica, la fabricación y el transporte. El crecimiento de IoT está respaldado por los avances en las tecnologías de comunicación inalámbrica, como 5G, que ofrecen la conectividad de alta velocidad necesaria para las aplicaciones de IoT. Además, la demanda de soluciones de IoT está impulsada por la necesidad de monitoreo en tiempo real, mantenimiento predictivo y automatización. A medida que los dispositivos IoT se vuelven más frecuentes, se espera que impulsen la innovación y creen nuevas oportunidades en el mercado de las TIC.

Información segmentaria

Industria del usuario final

Segmento BFSI

Los requisitos de cumplimiento normativo y de presentación de informes se han vuelto más complejos y exigentes, lo que impulsa la necesidad de sistemas de TIC avanzados que puedan manejar grandes cantidades de datos y garantizar informes precisos. Las instituciones financieras están invirtiendo en tecnologías que facilitan la presentación de informes regulatorios, la gobernanza de datos y la gestión del cumplimiento, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado de las TIC dentro del sector BFSI.

Además, el enfoque del sector BFSI en mejorar la participación del cliente a través de canales digitales ha impulsado las inversiones en sistemas CRM, herramientas de marketing digital y plataformas de análisis de clientes. Estas tecnologías permiten a las instituciones financieras ofrecer experiencias personalizadas, agilizar las interacciones con los clientes y mejorar la prestación del servicio.

Perspectivas del país

Estados Unidos dominó el mercado de las TIC de América del Norte en 2023, Estados Unidos alberga una cantidad significativa de las empresas de tecnología más grandes e innovadoras del mundo, incluidos gigantes como Microsoft, Google, IBM y Amazon. Estas empresas impulsan avances sustanciales en software, computación en la nube, inteligencia artificial y otras tecnologías de vanguardia. Su inversión continua en investigación y desarrollo fomenta la innovación y posiciona a los EE. UU. a la vanguardia del progreso tecnológico. El mercado estadounidense se beneficia de una infraestructura de TIC bien establecida y altamente desarrollada. El país cuenta con una extensa red de centros de datos, sistemas avanzados de telecomunicaciones y una sólida conectividad a Internet, que respalda su liderazgo en computación en la nube, análisis de big data y otros servicios digitales. Esta infraestructura es crucial para respaldar una amplia gama de aplicaciones y servicios digitales que atienden las necesidades tanto de los consumidores como de las empresas.

El enfoque del gobierno de los EE. UU. en promover la innovación tecnológica a través de políticas y financiación ha contribuido significativamente al crecimiento del mercado. Las iniciativas destinadas a mejorar la ciberseguridad, apoyar las tecnologías emergentes e impulsar la transformación digital en varios sectores brindan un entorno propicio para los avances de las TIC. Además, la presencia de una base de consumidores grande y diversa impulsa la demanda de productos y servicios de TIC innovadores, lo que refuerza aún más el mercado.

El entorno empresarial dinámico y competitivo del país también atrae a una multitud de nuevas empresas tecnológicas e inversiones de capital de riesgo, lo que fomenta una cultura de innovación y espíritu emprendedor. Este vibrante ecosistema respalda el rápido desarrollo y la adopción de nuevas tecnologías, lo que refuerza la posición de EE. UU. como líder en el sector de las TIC.

Acontecimientos recientes

  • En mayo de 2024, HGC Global Communications Limited (HGC), un proveedor de servicios de TIC y operador de red de primer nivel reconocido por su amplia presencia global, y EXA Infrastructure, una plataforma de infraestructura digital líder que vincula Europa con Norteamérica, anunciaron una asociación estratégica. Esta colaboración tiene como objetivo acelerar el crecimiento de los clientes en Asia y mejorar la conectividad con la amplia red de infraestructura de fibra de EXA. Al integrar las sólidas capacidades de TIC de HGC con la amplia red de EXA, la asociación está preparada para ofrecer soluciones de conectividad superiores, ampliar el alcance y respaldar la creciente demanda de infraestructura digital de alto rendimiento en los principales mercados internacionales.
  • En julio de 2024, McGraw Hill y Binary Logic anunciaron una asociación estratégica. En virtud de este acuerdo, McGraw Hill actuará como distribuidor exclusivo de las soluciones innovadoras de Binary Logic en los mercados de habla inglesa de todo el mundo, incluido Estados Unidos. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar el acceso a programas educativos de alta calidad en informática y TIC, aprovechando la extensa red de distribución de McGraw Hill y las soluciones tecnológicas avanzadas de Binary Logic para proporcionar recursos de aprendizaje confiables e impactantes en diversos mercados internacionales.
  • En julio de 2024, Information and Communication Technology WLL (ICT) fue distinguida con el premio Microsoft Partner of the Year Award 2024 para Qatar. Anunciado el 28 de junio durante el programa global MCAPS Start for Partners, este prestigioso galardón reconoce a las TIC por sus contribuciones y avances excepcionales en el aprovechamiento de la nube y las plataformas de Microsoft. La mención del premio subraya los logros notables de ICT en Inteligencia Artificial, lo que refleja su compromiso de ofrecer soluciones innovadoras y un rendimiento superior en el sector de las TIC. Este honor destaca el liderazgo y la excelencia de ICT en el impulso de iniciativas de IA transformadoras, lo que refuerza su condición de socio de primer nivel en el ecosistema de Microsoft.

Principales actores del mercado

  • Microsoft Corporation
  • IBM Corporation
  • Cisco Systems, Inc.
  • Intel Corporación
  • Oracle Corporation
  • SAP SE
  • Hewlett Packard Enterprise Company
  • Dell Technologies Inc.
  • Amazon Web Services, Inc.
  • Google LLC
  • Salesforce, Inc.
  • Huawei Technologies Co., Ltd.

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