Mercado de gestión de activos de software: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por componente (solución, servicios), por modo de implementación (local, nube), por tamaño de organización (pequeñas y medianas empresas, grandes empresas), por industria (BFSI, gobierno, atención médica, comercio minorista y comercio electrónico), por región

Descripción general del mercado

El mercado global de gestión de activos de software se valoró en USD 2.86 mil millones en 2023 y se prevé que proyecte un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 19,04% hasta 2029.

El mercado global de gestión de activos de software (SAM) está experimentando un crecimiento dinámico, impulsado por la creciente complejidad de los entornos de software, los estrictos requisitos regulatorios y una necesidad generalizada de optimización de costos. Las soluciones SAM, que comprenden tecnologías y herramientas avanzadas, se han vuelto fundamentales para ayudar a las organizaciones a administrar sus diversas carteras de software de manera eficiente. Las grandes empresas, con infraestructuras de TI intrincadas y paisajes de software expansivos, dominan el mercado debido a sus importantes recursos y al imperativo de prácticas SAM integrales. La implementación en la nube se está convirtiendo en la tendencia dominante, ofreciendo a las organizaciones la agilidad, la escalabilidad y la rentabilidad necesarias para navegar por los modernos entornos de TI. El cumplimiento normativo, en particular en lo que respecta a la privacidad de los datos y los acuerdos de licencia, subraya la importancia estratégica de las soluciones SAM. El mercado está siendo testigo de una transición hacia herramientas SAM impulsadas por IA y ML, mejorando el análisis predictivo, la gestión de riesgos y las capacidades de automatización. Si bien las grandes empresas ejercen actualmente influencia, el panorama de SAM está evolucionando para satisfacer las diversas necesidades de las pequeñas y medianas empresas (PYME), fomentando un mercado más inclusivo. A medida que las organizaciones de todo el mundo reconocen el imperativo estratégico de la gestión eficiente de los activos de software, el mercado de SAM está preparado para un crecimiento sostenido, proporcionando una columna vertebral tecnológica para las empresas que buscan la excelencia operativa, el cumplimiento de la normativa y la utilización óptima de las inversiones en software.

Impulsores clave del mercado

Creciente complejidad en los entornos de software

Un impulsor importante que impulsa el mercado global de gestión de activos de software es la creciente complejidad de los entornos de software modernos dentro de las organizaciones. El panorama empresarial contemporáneo se caracteriza por una gama cada vez mayor de aplicaciones de software, que van desde el software de escritorio tradicional hasta las soluciones basadas en la nube y las ofertas de software como servicio (SaaS). Esta complejidad se ve exacerbada por las actualizaciones, parches y nuevos lanzamientos frecuentes, lo que genera desafíos para mantener un inventario preciso de los activos de software. Las organizaciones lidian con diversos modelos de licencias, condiciones de uso y tecnologías en evolución, lo que requiere soluciones SAM sólidas. La creciente complejidad de los entornos de software sirve como fuerza impulsora para que las organizaciones inviertan en herramientas SAM que brinden visibilidad, control y capacidades de optimización, asegurando una gestión eficiente de los activos de software a lo largo de todo el ciclo de vida.

Cumplimiento normativo y mitigación de riesgos

El imperativo del cumplimiento normativo y la mitigación de riesgos se erige como un factor convincente que impulsa el mercado global de gestión de activos de software. Las organizaciones de todas las industrias están sujetas a estrictos requisitos regulatorios que rigen el licenciamiento y el uso del software. El incumplimiento de estas regulaciones puede resultar en graves sanciones financieras, consecuencias legales y daños a la reputación. Las soluciones SAM desempeñan un papel fundamental para garantizar que las organizaciones cumplan con los acuerdos de licencia, mantengan registros precisos y gestionen de forma proactiva los riesgos de cumplimiento. La creciente conciencia de las ramificaciones legales y financieras del incumplimiento motiva a las organizaciones a adoptar herramientas SAM que ofrecen verificaciones de cumplimiento automatizadas, monitoreo en tiempo real e informes completos. El impulsor del cumplimiento normativo y la mitigación de riesgos subraya la importancia estratégica de SAM para proteger a las organizaciones de los escollos legales y financieros asociados con la gestión inadecuada de activos de software.

Optimización de costos y ganancias de eficiencia

La optimización de costos y las ganancias de eficiencia surgen como poderosos impulsores que impulsan la adopción de soluciones de gestión de activos de software a nivel mundial. Las organizaciones, independientemente del tamaño o la industria, buscan continuamente formas de agilizar las operaciones, reducir costos y mejorar la eficiencia general. Las soluciones SAM ofrecen un enfoque estratégico para lograr estos objetivos al proporcionar información sobre los patrones de uso del software, identificar licencias subutilizadas y optimizar los acuerdos de licencia. A través de prácticas SAM efectivas, las organizaciones pueden eliminar los gastos innecesarios asociados con el exceso de licencias, negociar términos favorables con los proveedores de software y maximizar el valor derivado de sus inversiones en software. El énfasis en la optimización de costos y las ganancias de eficiencia posiciona a SAM como una herramienta fundamental para las organizaciones que se esfuerzan por lograr la responsabilidad fiscal y la excelencia operativa en un entorno comercial competitivo.

Aumento de la adopción de soluciones basadas en la nube

El cambio global hacia la computación en la nube y la adopción de soluciones basadas en la nube sirven como un sólido impulsor del mercado de gestión de activos de software. Las soluciones SAM tradicionales a menudo dependían de instalaciones locales, lo que planteaba desafíos en términos de accesibilidad, escalabilidad y mantenimiento. Con la creciente prevalencia de aplicaciones e infraestructura basadas en la nube, las organizaciones están recurriendo a soluciones SAM que se alinean con los entornos de nube. Las soluciones SAM basadas en la nube ofrecen la ventaja de la accesibilidad remota, lo que permite a los usuarios administrar los activos de software desde cualquier ubicación. También proporcionan escalabilidad, lo que permite a las organizaciones adaptarse a las cambiantes necesidades de software de forma dinámica. La tendencia hacia la adopción de la nube posiciona a SAM como un componente integral del ecosistema de gestión de la nube más amplio, impulsando la demanda de soluciones que se integren sin problemas con las tecnologías basadas en la nube.

Énfasis en la ciberseguridad y la protección de datos

Un énfasis creciente en la ciberseguridad y la protección de datos sirve como un factor fundamental que influye en el mercado global de gestión de activos de software. Con la proliferación de amenazas cibernéticas y la creciente sofisticación de los ataques, las organizaciones están reconociendo a SAM como un elemento crítico de sus estrategias de ciberseguridad. Las soluciones SAM contribuyen a los esfuerzos de ciberseguridad al garantizar que las aplicaciones de software se actualicen periódicamente con los últimos parches de seguridad, lo que reduce la vulnerabilidad a los exploits. Además, SAM ayuda a identificar y mitigar los riesgos potenciales asociados con versiones de software obsoletas o sin soporte. A medida que las violaciones de datos se vuelven más frecuentes, las organizaciones están invirtiendo en herramientas SAM que mejoran su postura de ciberseguridad, salvaguardan la información confidencial y contribuyen a un enfoque proactivo e integral para la protección de datos.

Principales desafíos del mercado

Modelos y acuerdos de licencia complejos

Uno de los principales desafíos en el mercado global de gestión de activos de software gira en torno a las complejidades de los modelos y acuerdos de licencia de software. La industria del software es conocida por sus diversas y complejas estructuras de licencia, a menudo caracterizadas por numerosas versiones, ediciones y condiciones de uso. Las organizaciones enfrentan el desafío de descifrar estos intrincados acuerdos para garantizar el cumplimiento y optimizar los costos de manera efectiva. Los modelos de licencia complejos contribuyen al riesgo de incumplimiento involuntario, lo que genera posibles repercusiones legales y financieras. El desafío se intensifica a medida que las organizaciones se enfrentan a una combinación de licencias perpetuas, modelos basados en suscripciones y términos de licencia en evolución. La necesidad de claridad en la comprensión de los acuerdos de licencia se ha convertido en un aspecto crítico de una gestión de activos de software eficaz, que exige herramientas y estrategias sofisticadas para navegar por el laberinto de complejidades de las licencias.

Entornos de software dinámicos y en evolución

La naturaleza dinámica de los entornos de software plantea un desafío significativo para las organizaciones que intentan gestionar sus activos de software de forma integral. En el panorama empresarial contemporáneo, las aplicaciones de software están sujetas a actualizaciones, parches y nuevas versiones frecuentes. La proliferación de soluciones basadas en la nube, software como servicio (SaaS) y prácticas de integración continua contribuyen aún más a la complejidad. Las organizaciones deben lidiar con un flujo constante de nuevas versiones de software y aplicaciones, lo que dificulta mantener un inventario preciso, realizar un seguimiento de los patrones de uso y garantizar el cumplimiento. Este dinamismo requiere que las soluciones SAM se adapten rápidamente a los cambios, proporcionando información en tiempo real y capacidades de automatización para seguir el ritmo del cambiante panorama del software.

Falta de estandarización e interoperabilidad

Un desafío clave en el mercado global de SAM se deriva de la falta de estandarización e interoperabilidad entre las soluciones SAM y los proveedores de software. La ausencia de estándares universalmente aceptados para los procesos SAM y los formatos de datos hace que sea difícil para las organizaciones integrar sin problemas las herramientas SAM con otros sistemas empresariales. Esta falta de estandarización a menudo da como resultado esfuerzos manuales para conciliar datos de diferentes fuentes, lo que genera ineficiencias y mayores posibilidades de errores. Los desafíos de interoperabilidad obstaculizan el intercambio fluido de información entre las soluciones SAM y los sistemas de gestión de TI más amplios, lo que impide el establecimiento de un ecosistema de gestión de software cohesivo e interconectado. Para hacer frente a este desafío se requiere la colaboración de la industria para establecer prácticas estandarizadas y promover la interoperabilidad entre las herramientas SAM y los proveedores de software.

Recursos y experiencia inadecuados

Las limitaciones de recursos y la falta de experiencia en gestión de activos de software representan un desafío significativo para muchas organizaciones. Implementar una SAM eficaz requiere recursos dedicados para actividades como el descubrimiento de software, la conciliación de licencias, la auditoría de cumplimiento y los esfuerzos de optimización constantes. Las pequeñas y medianas empresas (PYME), en particular, pueden enfrentar desafíos en la asignación de personal dedicado y recursos financieros para las iniciativas SAM. Además, la complejidad de los procesos SAM a menudo requiere conocimientos y habilidades especializados que pueden faltar en las organizaciones. La falta de experiencia en SAM aumenta el riesgo de prácticas de gestión de software subóptimas, lo que conduce a posibles problemas de cumplimiento, gastos excesivos en licencias y oportunidades perdidas de ahorro de costos. Superar este desafío implica invertir en programas de capacitación, contratar profesionales de SAM capacitados o aprovechar la experiencia externa a través de proveedores de servicios de SAM.

Auditorías de proveedores y riesgos de cumplimiento

Las auditorías de proveedores y los riesgos de cumplimiento asociados presentan un desafío perenne para las organizaciones en el mercado global de SAM. Los proveedores de software realizan auditorías de manera rutinaria para garantizar que las organizaciones estén utilizando sus productos de acuerdo con los acuerdos de licencia. Estas auditorías pueden requerir muchos recursos, ser disruptivas y pueden resultar en sanciones financieras si se identifican problemas de cumplimiento. El desafío radica en gestionar y prepararse de manera proactiva para las auditorías de proveedores, especialmente dada la complejidad de los modelos de licencias de software. Las organizaciones deben mantener registros meticulosos, realizar auditorías internas periódicas y establecer procesos sólidos para responder rápidamente a las solicitudes de auditoría de los proveedores. El miedo a las auditorías y los riesgos de cumplimiento a menudo obliga a las organizaciones a invertir en soluciones SAM que ofrecen monitoreo continuo, controles de cumplimiento automatizados y capacidades de optimización proactiva.

Tendencias clave del mercado

Soluciones de gestión de activos de software basadas en la nube

La primera tendencia significativa que está cambiando el mercado global de gestión de activos de software es la rápida adopción de soluciones basadas en la nube. Los sistemas SAM tradicionales a menudo dependían de instalaciones locales, lo que planteaba desafíos en términos de accesibilidad, escalabilidad y mantenimiento. Las soluciones SAM basadas en la nube abordan estos problemas al ofrecer un enfoque más flexible y ágil. Las organizaciones prefieren cada vez más las implementaciones en la nube para sus herramientas SAM, ya que brindan accesibilidad remota, lo que permite a los usuarios administrar los activos de software desde cualquier ubicación. Además, las soluciones en la nube eliminan la necesidad de una extensa infraestructura local, lo que reduce los costos iniciales y acelera los plazos de implementación. La escalabilidad de las soluciones SAM basadas en la nube es particularmente ventajosa, ya que permite a las organizaciones adaptarse a las necesidades fluctuantes de software sin problemas. Esta tendencia refleja un cambio más amplio de la industria hacia la adopción de la nube, impulsado por los beneficios de la eficiencia, la rentabilidad y la colaboración mejorada.

Integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático

Otra tendencia transformadora en el mercado global de gestión de activos de software es la integración de las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Estas tecnologías avanzadas aportan una nueva dimensión a SAM al automatizar procesos, mejorar el análisis de datos y proporcionar capacidades predictivas. Los algoritmos de IA y ML pueden analizar patrones históricos de uso de software, predecir necesidades futuras y optimizar los acuerdos de licencia en consecuencia. También contribuyen a la gestión proactiva de riesgos al identificar posibles problemas de cumplimiento y recomendar acciones correctivas. La integración de IA y ML permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos, agilizar los procesos de SAM y mitigar los riesgos asociados con las auditorías de software. A medida que el volumen y la complejidad de los activos de software siguen creciendo, el aprovechamiento de las tecnologías inteligentes se vuelve imperativo para una gestión eficiente y proactiva.

Enfoque en la ciberseguridad y el cumplimiento

Con la creciente frecuencia y sofisticación de las amenazas de ciberseguridad, existe una tendencia creciente en el mercado global de SAM hacia un mayor enfoque en la ciberseguridad y el cumplimiento. Las herramientas SAM son cada vez más reconocidas no solo por su papel en la optimización de los costos de software, sino también como componentes críticos de las estrategias de ciberseguridad. Las soluciones SAM ayudan a las organizaciones a garantizar que las aplicaciones de software se actualicen periódicamente con los últimos parches de seguridad, lo que reduce la vulnerabilidad a las amenazas cibernéticas. Además, desempeñan un papel fundamental en el cumplimiento de las licencias de software, ayudando a las organizaciones a cumplir con los requisitos regulatorios y evitar consecuencias legales. La tendencia hacia un enfoque más integral de SAM, que integre consideraciones de ciberseguridad y cumplimiento, refleja el panorama en evolución donde la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo son preocupaciones primordiales para las empresas en todas las industrias.

Integración de la gestión de dispositivos móviles y Bring Your Own Device (BYOD)

La proliferación de dispositivos móviles y la adopción generalizada de políticas Bring Your Own Device (BYOD) en el lugar de trabajo han catalizado una tendencia en el mercado de SAM hacia la integración de capacidades de gestión de dispositivos móviles (MDM). Las soluciones SAM están evolucionando para abarcar no solo las aplicaciones de escritorio tradicionales, sino también las aplicaciones y dispositivos móviles. Esta tendencia está impulsada por la dinámica cambiante del lugar de trabajo moderno, donde los empleados usan una variedad de dispositivos para acceder al software corporativo. Las herramientas SAM que se integran perfectamente con las soluciones MDM permiten a las organizaciones administrar activos de software en una amplia gama de dispositivos, lo que garantiza el cumplimiento, la seguridad y el uso optimizado. La tendencia BYOD está cambiando la forma en que las organizaciones abordan la gestión de activos de software, lo que requiere soluciones que proporcionen una visión integral de los activos de software en entornos tradicionales y móviles.

Modelos de licencias basados en suscripción

La quinta tendencia destacada en el mercado global de gestión de activos de software gira en torno a la creciente prevalencia de los modelos de licencias basados en suscripción. Tradicionalmente, muchos productos de software se vendían bajo acuerdos de licencia perpetua. Sin embargo, la industria está presenciando un cambio hacia modelos basados en suscripción, donde las organizaciones pagan tarifas recurrentes por el uso del software. Esta tendencia se alinea con el cambio más amplio en la industria del software hacia el software como servicio (SaaS) y las ofertas basadas en la nube. Las licencias basadas en suscripción brindan a las organizaciones una mayor flexibilidad, lo que les permite escalar el uso del software en función de sus necesidades reales. También facilita la elaboración de presupuestos y la gestión de costos. Las soluciones SAM se están adaptando para dar cabida a los matices de los modelos basados en suscripciones, proporcionando a las organizaciones herramientas para optimizar los costes, realizar un seguimiento preciso del uso y garantizar el cumplimiento en el panorama dinámico de las estructuras de licencias en evolución.

Información segmentaria

Información de los componentes

Segmento de la solución

Uno de los principales impulsores del predominio de las soluciones SAM es la creciente complejidad de los entornos de software modernos. Con la proliferación de diversas aplicaciones de software, los distintos modelos de licencias y la llegada de soluciones basadas en la nube, las organizaciones se enfrentan a desafíos sin precedentes para mantener la visibilidad y el control de sus activos de software. Las soluciones SAM ofrecen un baluarte tecnológico contra esta complejidad, proporcionando una plataforma centralizada para que las organizaciones realicen un seguimiento, controlen y gestionen sus carteras de software de forma eficiente. La capacidad de las soluciones SAM para ofrecer información en tiempo real, automatizar los controles de cumplimiento y optimizar el uso del software se alinea con los imperativos estratégicos de las organizaciones que buscan eficiencia operativa, ahorro de costes y cumplimiento normativo.

El predominio de las soluciones SAM se ve acentuado por la evolución continua de la tecnología. A medida que las organizaciones se enfrentan a la naturaleza dinámica de los entornos de software, recurren cada vez más a soluciones sofisticadas que incorporan tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML). Estas tecnologías permiten que las soluciones SAM proporcionen análisis predictivos, gestión proactiva de riesgos y automatización inteligente, lo que mejora su eficacia a la hora de optimizar los activos de software en tiempo real.

Las soluciones SAM atienden diversas necesidades organizativas y ofrecen escalabilidad para adaptarse al tamaño y la complejidad de diferentes empresas. Ya sea para pequeñas y medianas empresas o grandes empresas con infraestructuras de TI complejas, las soluciones SAM proporcionan un enfoque personalizado para la gestión de activos de software. El dominio del segmento de Soluciones se consolida aún más por su papel en la resolución de los desafíos que plantean las auditorías de software, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de licencia y mitigando los riesgos asociados con el incumplimiento. En esencia, mientras que los Servicios complementan el ecosistema SAM al proporcionar experiencia, consultoría y soporte de implementación, es el segmento de Soluciones el que ocupa el centro del escenario, sirviendo como la columna vertebral tecnológica para las organizaciones que se esfuerzan por optimizar los activos de software en una era definida por la complejidad tecnológica, el escrutinio regulatorio y la búsqueda de la excelencia operativa. El dominio de las soluciones SAM significa su papel indispensable en la configuración del futuro de la gestión de activos de software, ofreciendo a las organizaciones las herramientas necesarias para navegar por el intrincado panorama de los entornos de TI modernos y extraer el máximo valor de sus inversiones en software.

Perspectivas regionales

El estricto entorno regulatorio en América del Norte, especialmente en lo que respecta a la privacidad de los datos y el cumplimiento de las licencias de software, desempeña un papel fundamental en el impulso de la adopción de soluciones SAM. Los organismos reguladores de la región, como la Business Software Alliance (BSA), aplican pautas estrictas con respecto al uso legal y ético del software. Las organizaciones que operan en América del Norte enfrentan consecuencias legales y financieras sustanciales por el incumplimiento. Como resultado, existe un enfoque mayor en SAM como un imperativo estratégico para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de licencia, mitigar los riesgos de cumplimiento y evitar repercusiones legales.

América del Norte alberga una multitud de grandes empresas que abarcan varias industrias. Estas organizaciones a menudo tienen infraestructuras de TI expansivas y complejas con una amplia gama de aplicaciones de software. La gestión de activos de software en entornos tan intrincados requiere soluciones SAM sólidas que ofrezcan escalabilidad, automatización y conocimientos integrales. La prevalencia de grandes empresas en América del Norte contribuye significativamente a la demanda de herramientas SAM avanzadas capaces de abordar los desafíos únicos que plantean los entornos de software complejos.

La cultura de la adopción temprana de tecnología está profundamente arraigada en las empresas de América del Norte. Las organizaciones de la región son proactivas en la búsqueda e implementación de soluciones que mejoren la eficiencia operativa, reduzcan los costos y garanticen el cumplimiento. El reconocimiento temprano de la importancia estratégica de SAM ha llevado a las empresas de América del Norte a invertir en estas soluciones antes que muchas otras regiones, lo que contribuye al dominio de la región en el mercado global de SAM.

América del Norte se beneficia de una fuerza laboral altamente calificada, que incluye profesionales de TI con experiencia en administración de software, cumplimiento y ciberseguridad. La disponibilidad de una fuerza laboral competente acelera la implementación y optimización de las soluciones SAM. Las organizaciones de la región pueden aprovechar el talento local para navegar por las complejidades de los procesos SAM de manera efectiva, desde el descubrimiento de software hasta la conciliación de licencias.

Desarrollos recientes

• En noviembre de 2023, Inoapps, un socio global líder de Oracle e integrador de sistemas, anunció que es el primer socio de Oracle a nivel mundial en recibir la acreditación para su nuevo Programa de Gestión de Activos de Software (SAM).El programa ofrece a los clientes revisiones y actualizaciones periódicas de sus licencias y suscripciones, lo que puede llevar a obtener exenciones de auditoría de Oracle. Las auditorías suelen ser proyectos adicionales no presupuestados ni programados que las organizaciones deben abordar, y este servicio SAM recientemente acreditado se ha creado para ayudar a guiar a los clientes a través de las complejidades del licenciamiento de software de Oracle en un entorno proactivo y sin estrés. En febrero de 2024, Xensam AB, una startup sueca especializada en la gestión de activos de software impulsada por IA para empresas, consiguió su financiación externa inaugural. La empresa recaudó 40 millones de dólares en una ronda de financiación de crecimiento liderada por Expedition Growth Capital, con sede en Londres. Esta inversión marca un hito importante para Xensam AB, ya que continúa expandiendo sus operaciones y mejorando sus capacidades tecnológicas en la gestión de activos de software.

Principales actores del mercado

• Flexera Software LLC
• Certero Ltd 
• BMC Software Inc.
• Microsoft Corporation
• Samsung SDS, Inc.
• Ivanti Software, Inc.
• Oomnitza, Inc. 
• SoftwareKey.com
• HCL Technologies Limitada
• SysAid Technologies Ltd.