Mercado de orquestación de procesos: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado, por componente (software, servicios), por tamaño de organización (grandes empresas, pequeñas y medianas empresas), por implementación (nube, local), por vertical (BFSI, fabricación, atención médica, TI y telecomunicaciones, venta minorista, energía y servicios públ

Descripción general del mercado

El mercado global de orquestación de procesos se valoró en USD 5.27 mil millones en 2023 y se espera que alcance los USD 15.32 mil millones para 2029 con una CAGR del 19,29% durante el período de pronóstico. El mercado de orquestación de procesos se refiere al segmento de soluciones de software y tecnología enfocadas en el diseño, ejecución, monitoreo y gestión de procesos comerciales complejos en varias funciones organizacionales. Abarca una gama de herramientas y metodologías que permiten a las empresas automatizar y agilizar sus operaciones, asegurando que las tareas se completen de manera eficiente y en línea con los objetivos estratégicos. La orquestación de procesos integra sistemas, aplicaciones y flujos de trabajo dispares, lo que facilita la comunicación y el intercambio de datos sin problemas entre ellos. Esta integración es crucial, ya que las organizaciones dependen cada vez más de una amplia gama de tecnologías para gestionar sus operaciones. Con el auge de las iniciativas de transformación digital, las empresas buscan mejorar la agilidad operativa, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar la innovación. Las soluciones de orquestación de procesos permiten a las organizaciones lograr estos objetivos al proporcionar una plataforma unificada para la gestión de procesos. Las funcionalidades clave dentro del mercado de orquestación de procesos incluyen el modelado de procesos comerciales, la automatización del flujo de trabajo, el monitoreo en tiempo real y el análisis. Estas capacidades permiten a las organizaciones visualizar sus procesos, identificar cuellos de botella y optimizar los flujos de trabajo, mejorando así la eficiencia y la productividad. Las herramientas de orquestación de procesos a menudo incorporan características como inteligencia artificial y aprendizaje automático, lo que permite el análisis predictivo y la automatización inteligente. Esta integración de tecnologías avanzadas mejora las capacidades de toma de decisiones, lo que permite a las organizaciones responder de manera proactiva a la dinámica cambiante del mercado. El mercado está siendo testigo de una mayor adopción en varias industrias, incluidas la fabricación, la atención médica, las finanzas, el comercio minorista y la logística, a medida que las organizaciones buscan mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos. La pandemia de COVID-19 ha acelerado la necesidad de soluciones digitales, lo que impulsa a las empresas a adoptar herramientas de orquestación de procesos para adaptarse a los entornos de trabajo remotos y las cambiantes demandas de los consumidores.

Principales impulsores del mercado

Creciente demanda de eficiencia operativa

El mercado global de orquestación de procesos está impulsado significativamente por la creciente demanda de eficiencia operativa en varias industrias. Las organizaciones reconocen cada vez más la importancia de optimizar sus procesos para mejorar la productividad, reducir los costos y mejorar la prestación de servicios. A medida que las empresas se esfuerzan por seguir siendo competitivas en un mercado de ritmo rápido, recurren a soluciones de orquestación de procesos que permiten la integración perfecta de flujos de trabajo, aplicaciones y servicios. Estas soluciones automatizan procesos comerciales complejos, lo que permite a las organizaciones agilizar las operaciones y minimizar las intervenciones manuales, reduciendo así la probabilidad de errores. Además, la orquestación de procesos facilita una mejor asignación de recursos al brindar visibilidad sobre el desempeño del proceso, lo que permite a las organizaciones identificar cuellos de botella e ineficiencias. El auge de las iniciativas de transformación digital amplifica aún más esta demanda, ya que las empresas buscan aprovechar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y la Internet de las cosas (IoT) para mejorar sus capacidades operativas. Al adoptar herramientas de orquestación de procesos, las organizaciones pueden crear entornos ágiles y adaptables que respondan rápidamente a las dinámicas cambiantes del mercado, las necesidades de los clientes y los requisitos normativos. Además, la creciente complejidad de las operaciones comerciales, impulsada por la globalización y la necesidad de colaboración interdisciplinaria, requiere la implementación de soluciones de orquestación que proporcionen un enfoque unificado para la gestión de procesos. Esta tendencia es particularmente evidente en sectores como la fabricación, la atención sanitaria y las finanzas, donde la eficiencia operativa es fundamental para el éxito. Como resultado, se espera que la demanda de soluciones de orquestación de procesos crezca significativamente, impulsando la expansión del mercado y alentando a los proveedores a innovar y mejorar sus ofertas para satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes.

Enfoque creciente en el cumplimiento y la gestión de riesgos

Otro impulsor clave de los

Avances en tecnología y capacidades de integración

Los

Desafíos clave del mercado

Complejidad de la integración

Uno de los principales desafíos que enfrenta la

Seguridad de datos y riesgos de cumplimiento

Otro desafío significativo en el

Aumento de la adopción de tecnologías de automatización e inteligencia artificial

El

enfoque en la mejora de la experiencia del cliente y la personalización

El

conocimientos segmentarios

conocimientos de componentes

El segmento de software tuvo la mayor participación de mercado en 2023. El mercado de orquestación de procesos en el segmento de software está impulsado significativamente por la creciente necesidad de las organizaciones de optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia en un entorno empresarial cada vez más complejo. A medida que las empresas se esfuerzan por optimizar sus flujos de trabajo y reducir los costos operativos, la demanda de software de orquestación de procesos ha aumentado. Este software permite a las organizaciones automatizar y coordinar varios procesos comerciales en múltiples sistemas, lo que permite una comunicación y colaboración fluidas entre diferentes departamentos y equipos. El auge de las iniciativas de transformación digital ha impulsado a las organizaciones a adoptar soluciones de orquestación de procesos para integrar sistemas, aplicaciones y fuentes de datos dispares, lo que facilita un marco operativo unificado y ágil. El creciente énfasis en la experiencia del cliente ha amplificado aún más la necesidad de orquestación de procesos, ya que las empresas buscan brindar servicios personalizados y oportunos a sus clientes. Al automatizar los flujos de trabajo y garantizar que los procesos se ejecuten de manera eficiente, las organizaciones pueden mejorar la prestación de servicios y mejorar la satisfacción general del cliente. La creciente adopción de soluciones basadas en la nube está contribuyendo al crecimiento del mercado de orquestación de procesos, ya que las organizaciones buscan soluciones escalables y flexibles para administrar sus procesos.

La proliferación de dispositivos de Internet de las cosas (IoT) y la necesidad de procesamiento de datos en tiempo real están impulsando la demanda de software de orquestación de procesos. Las organizaciones están aprovechando la orquestación de procesos para administrar la afluencia de datos generados por dispositivos de IoT, asegurando que estos datos se integren en sus flujos de trabajo para una toma de decisiones oportuna y una mejor eficiencia operativa. El enfoque cada vez mayor en el cumplimiento y los requisitos regulatorios también es un impulsor significativo para el mercado de orquestación de procesos. Las organizaciones tienen el mandato de adherirse a varias regulaciones y estándares, lo que requiere la implementación de procesos sólidos que aseguren el cumplimiento. El software de orquestación de procesos permite a las organizaciones definir, supervisar y hacer cumplir los procesos que se alinean con los requisitos normativos, mitigando así los riesgos asociados con el incumplimiento. El auge de las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) está transformando el panorama de la orquestación de procesos. Estas tecnologías pueden analizar grandes cantidades de datos, identificar patrones y hacer recomendaciones para mejorar los procesos, mejorando aún más la eficiencia y la eficacia de los esfuerzos de orquestación. A medida que las organizaciones adoptan cada vez más capacidades de IA y ML, recurren al software de orquestación de procesos que puede integrarse con estas tecnologías avanzadas, impulsando la innovación y la ventaja competitiva. La creciente necesidad de agilidad y adaptabilidad en los procesos comerciales es un factor clave para el mercado de orquestación de procesos. En el acelerado entorno empresarial actual, las organizaciones deben poder responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado, las demandas de los clientes y las presiones competitivas. El software de orquestación de procesos permite a las organizaciones modificar y optimizar sus procesos en tiempo real, lo que les permite seguir siendo ágiles y receptivos. El mercado de orquestación de procesos en el segmento de software está impulsado por la necesidad de eficiencia operativa, transformación digital, experiencia mejorada del cliente, adopción de la nube, cumplimiento, integración de tecnologías de IA y ML y la demanda de agilidad en los procesos comerciales, lo que lo posiciona para un crecimiento sólido en los próximos años.

Información regional

La región de América del Norte tuvo la mayor participación de mercado en 2023. El mercado de orquestación de procesos en América del Norte está experimentando un crecimiento sólido impulsado por varios factores clave que enfatizan la necesidad de operaciones comerciales eficientes y optimizadas. A medida que las organizaciones se esfuerzan por mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos, la demanda de soluciones de orquestación de procesos ha aumentado. Estas soluciones permiten a las empresas automatizar e integrar varios procesos en sistemas dispares, lo que conduce a una mejor gestión del flujo de trabajo y una mayor productividad. La creciente complejidad de los entornos comerciales, impulsada por la rápida transformación digital y la adopción de tecnologías en la nube, requiere la necesidad de soluciones de orquestación cohesivas. Las empresas están haciendo la transición de los sistemas locales tradicionales a plataformas basadas en la nube, lo que crea oportunidades para soluciones de orquestación de procesos que pueden facilitar este cambio. Además, el aumento del trabajo remoto y los equipos distribuidos ha acelerado la demanda de soluciones que permitan una colaboración y comunicación fluidas entre las organizaciones. Las herramientas de orquestación de procesos permiten una visibilidad en tiempo real de los flujos de trabajo, lo que garantiza que todas las partes interesadas estén alineadas e informadas, independientemente de su ubicación. El énfasis en la experiencia del cliente es otro factor importante, ya que las organizaciones reconocen que la optimización de los procesos puede conducir a tiempos de respuesta más rápidos y una mejor prestación del servicio. Al aprovechar las soluciones de orquestación de procesos, las empresas pueden adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades de los clientes y las demandas del mercado, lo que fomenta una mayor agilidad y competitividad.

La región de América del Norte se caracteriza por un sólido entorno regulatorio, particularmente en industrias como las finanzas, la atención médica y la fabricación. El cumplimiento de las normas regulatorias a menudo requiere sólidas capacidades de gestión de procesos, lo que impulsa aún más la adopción de soluciones de orquestación para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y de la industria. La integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) en la orquestación de procesos también es un factor crítico. Estas tecnologías permiten a las organizaciones obtener conocimientos más profundos de sus procesos, identificar cuellos de botella y optimizar los flujos de trabajo a través de análisis predictivos. A medida que las empresas reconocen cada vez más el valor de la toma de decisiones basada en datos, se espera que crezca la demanda de soluciones de orquestación de procesos inteligentes que incorporen capacidades de IA y ML.

La tendencia hacia las metodologías DevOps y Agile está cambiando la forma en que las organizaciones abordan la gestión de procesos. Al adoptar estas metodologías, las empresas pueden lograr ciclos de desarrollo más rápidos y procesos operativos más eficientes, lo que impulsa aún más la necesidad de soluciones de orquestación que se alineen con estas prácticas. La inversión en orquestación de procesos se considera cada vez más una prioridad estratégica, lo que lleva a las organizaciones a asignar recursos a soluciones innovadoras que mejoren sus capacidades operativas. Se espera que el mercado de orquestación de procesos en América del Norte experimente un crecimiento significativo, impulsado por estos factores multifacéticos que subrayan el papel fundamental de las soluciones de orquestación en las operaciones comerciales modernas. En general, la combinación de eficiencia operativa, avances tecnológicos, cumplimiento normativo y un enfoque en la experiencia del cliente posiciona al mercado de orquestación de procesos de América del Norte para una expansión continua en los próximos años.

Acontecimientos recientes

• En mayo de 2023, Elementl, una innovadora startup especializada en una plataforma de datos construida sobre el prestigioso orquestador Dagster, consiguió con éxito 33 millones de dólares en financiación de Serie B. Esta inversión marca un hito importante para Elementl, ya que le permite a la empresa mejorar las capacidades de su plataforma y ampliar su presencia en el mercado. Con el objetivo de optimizar los flujos de trabajo de datos y mejorar la orquestación para los equipos de ingeniería de datos, Elementl apunta a abordar la creciente demanda de soluciones de gestión de datos eficientes. En febrero de 2024, Ericsson presentó un nuevo conjunto de productos, soluciones y servicios de orquestación y garantía de servicios destinados a ayudar a los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) de todo el mundo a aprovechar de manera eficaz la creciente gama y el volumen de oportunidades de casos de uso impactantes que presentan 5G y 5G Standalone (SA). Inc.
• BMCSoftware Inc.
• FujitsuLtd
• OpenTextCorporation
• HCLTechnologies Limited