Mercado de software de gestión de la sostenibilidad: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado, por software (sistemas de colaboración y comunicación), por servicio (servicio de implementación y servicio de consultoría), por implementación (basado en la nube y en las instalaciones), por región y competencia, 2019-2029F

Descripción general del mercado

El mercado global de software de gestión de la sostenibilidad se valoró en USD 10,56 mil millones en 2023 y se espera que alcance los USD 28,73 mil millones para 2029 con una CAGR del 17,98% durante el período de pronóstico. El mercado de software de gestión de la sostenibilidad (SMS) se refiere al sector que proporciona soluciones de software especializadas diseñadas para ayudar a las organizaciones a rastrear, administrar y optimizar su desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG). Estas plataformas de software permiten a las empresas monitorear sus objetivos de sostenibilidad, medir su huella de carbono, administrar los desechos, el consumo de energía y los recursos, y garantizar el cumplimiento de varias regulaciones y estándares ambientales. Con un enfoque creciente en la sostenibilidad, las soluciones SMS ayudan a las organizaciones a optimizar sus iniciativas de sostenibilidad, recopilar y analizar datos relevantes e implementar las mejores prácticas en todas las operaciones.

El mercado incluye software que admite la contabilidad de carbono, la gestión de energía renovable, el monitoreo del uso del agua, la sostenibilidad de la cadena de suministro y la gestión de residuos. Las plataformas SMS a menudo aprovechan la tecnología basada en la nube para ofrecer escalabilidad, análisis de datos en tiempo real y la capacidad de integrarse con otros sistemas empresariales, lo que garantiza informes de sostenibilidad completos. La creciente responsabilidad corporativa, junto con la presión gubernamental y regulatoria para adoptar prácticas sostenibles, ha impulsado la demanda de estas soluciones. Además, la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la Internet de las cosas (IoT) en las plataformas SMS permite el seguimiento en tiempo real, el análisis predictivo y una asignación de recursos más eficiente. A medida que los inversores, las partes interesadas y los consumidores priorizan cada vez más la sostenibilidad, la demanda de transparencia en el desempeño de la sostenibilidad corporativa está impulsando el crecimiento del mercado de SMS. Las empresas de varias industrias, como la fabricación, la energía, el comercio minorista y el transporte, están adoptando cada vez más estas soluciones para reducir el impacto ambiental, cumplir con los requisitos regulatorios, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la reputación de la marca. El mercado de SMS continúa evolucionando, con innovaciones destinadas a mejorar la experiencia del usuario, la precisión de los datos y los conocimientos prácticos, lo que contribuye al impulso global más amplio de prácticas comerciales sostenibles y un futuro más verde. Se espera que el mercado de SMS se expanda significativamente, impulsado tanto por las iniciativas voluntarias de sostenibilidad corporativa como por los crecientes marcos regulatorios que imponen estándares ambientales más estrictos.

Principales impulsores del mercado

Creciente presión regulatoria y requisitos de cumplimiento

La creciente presión regulatoria sobre las empresas para que adopten prácticas sostenibles es un impulsor importante para el mercado de software de gestión de la sostenibilidad. Los gobiernos de todo el mundo están implementando regulaciones ambientales y estándares de cumplimiento más estrictos, que requieren que las organizaciones informen y gestionen su desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG). En regiones como la Unión Europea, donde la Directiva de informes de sostenibilidad corporativa (CSRD) exige que las grandes empresas divulguen datos de sostenibilidad, las empresas se enfrentan a un mayor escrutinio con respecto a su impacto ambiental. La necesidad de cumplir con estas regulaciones ha resultado en la creciente adopción de soluciones SMS, que permiten a las organizaciones rastrear, medir e informar sobre sus iniciativas de sostenibilidad. Estas herramientas ayudan a las empresas a recopilar y analizar datos relacionados con las emisiones de carbono, el consumo de energía, la gestión de residuos y el uso de recursos, entre otros. Al automatizar estos procesos, las soluciones SMS permiten a las empresas optimizar sus esfuerzos de cumplimiento, reducir el riesgo de sanciones y mejorar la transparencia en sus prácticas de sostenibilidad. Además, a medida que los gobiernos continúan introduciendo nuevas políticas e incentivos fiscales relacionados con las iniciativas ecológicas, las empresas recurren cada vez más a SMS para asegurarse de mantenerse a la vanguardia de los cambios regulatorios y maximizar los incentivos de sostenibilidad que encuentran. La creciente presión por la transparencia y la rendición de cuentas en las prácticas de sostenibilidad está impulsando a las empresas de varias industrias, incluidas la fabricación, el comercio minorista y la energía, a aprovechar estas soluciones de software para una mejor toma de decisiones y presentación de informes.

Creciente demanda de iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC) y ESG

La creciente importancia de la responsabilidad social corporativa (RSC) y los factores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) está impulsando significativamente el crecimiento del mercado de software de gestión de la sostenibilidad. Los inversores, los clientes y las partes interesadas están poniendo mayor énfasis en los esfuerzos de sostenibilidad de las empresas, lo que lleva a las empresas a priorizar la sostenibilidad en sus operaciones y toma de decisiones. Los inversores tienen cada vez más en cuenta el desempeño ambiental, social y de gobernanza (ESG) a la hora de tomar decisiones de inversión, ya que reconocen el valor a largo plazo de las empresas que integran prácticas sostenibles en sus modelos de negocio. Como resultado, las organizaciones se ven presionadas a adoptar prácticas sostenibles que estén alineadas tanto con sus valores como con sus objetivos financieros. Las soluciones de SMS ofrecen una plataforma integral para que las empresas realicen un seguimiento, gestionen e informen sobre su desempeño ambiental, social y de gobernanza, garantizando que cumplan con las expectativas de las partes interesadas. Estas herramientas facilitan la integración de la sostenibilidad en los procesos empresariales centrales, lo que permite a las empresas desarrollar e implementar estrategias para reducir el impacto ambiental, mejorar la responsabilidad social y mejorar las prácticas de gobernanza. Además, la creciente demanda de transparencia en las actividades de RSE y ESG está obligando a las empresas a adoptar soluciones de SMS para realizar un seguimiento del progreso en relación con los objetivos de sostenibilidad y proporcionar informes detallados a las partes interesadas. La capacidad de demostrar un progreso significativo en las iniciativas de sostenibilidad no solo mejora la reputación de la marca de una empresa, sino que también ayuda a atraer inversiones, ganar la lealtad del cliente y crear una diferenciación competitiva en un mercado cada vez más consciente del medio ambiente.

Avances tecnológicos e integración de IA y análisis de datos

Los avances tecnológicos, en particular en inteligencia artificial (IA) y análisis de datos, están transformando la forma en que las empresas abordan la gestión de la sostenibilidad, impulsando así la adopción de software de gestión de la sostenibilidad. La capacidad de aprovechar los datos en tiempo real y los análisis avanzados ha revolucionado la forma en que las organizaciones monitorean, optimizan e informan sobre los esfuerzos de sostenibilidad. Las soluciones de SMS integradas con IA y aprendizaje automático pueden procesar grandes cantidades de datos ambientales para proporcionar información procesable, análisis predictivos y recomendaciones de optimización. Estas tecnologías permiten a las empresas no solo rastrear e informar su desempeño en materia de sostenibilidad, sino también identificar tendencias, pronosticar impactos futuros y optimizar el uso de recursos para mejorar la eficiencia y ahorrar costos. Las herramientas de análisis basadas en IA dentro de las plataformas SMS permiten a las empresas automatizar los informes de sostenibilidad, detectar ineficiencias y tomar decisiones basadas en datos que respalden los objetivos de sostenibilidad a largo plazo. Por ejemplo, la IA se puede utilizar para optimizar los patrones de consumo de energía, reducir los residuos y predecir el impacto ambiental de las cadenas de suministro. Además, la integración de dispositivos de Internet de las cosas (IoT) con plataformas SMS permite a las empresas monitorear métricas de sostenibilidad en tiempo real, lo que proporciona una comprensión más granular y precisa de sus operaciones. Estas innovaciones tecnológicas están ayudando a las organizaciones a ir más allá del cumplimiento y los informes básicos, lo que les permite lograr un mayor rendimiento de sostenibilidad y eficiencias operativas. La creciente disponibilidad de soluciones SMS basadas en la nube que ofrecen estas funciones avanzadas a escala también está contribuyendo a la creciente adopción de herramientas de gestión de la sostenibilidad, haciéndolas accesibles para empresas de todos los tamaños en varias industrias.

Principales desafíos del mercado

Integración con sistemas existentes y silos de datos

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mercado de software de gestión de la sostenibilidad es la dificultad de integrar nuevas soluciones de software con los sistemas empresariales existentes. Las organizaciones suelen utilizar una variedad de herramientas de software en diferentes departamentos, como gestión financiera, cadena de suministro y recursos humanos, muchas de las cuales pueden no ser compatibles con plataformas específicas de sostenibilidad. A medida que las empresas buscan optimizar las operaciones y mejorar el desempeño de sostenibilidad, a menudo se encuentran con barreras significativas debido a los silos de datos y la falta de interoperabilidad entre diferentes sistemas. Por ejemplo, los datos de sostenibilidad pueden estar fragmentados en varios departamentos, lo que dificulta su recopilación y consolidación en un sistema centralizado. Esta fragmentación complica el proceso de generación de informes sobre métricas de sostenibilidad, como emisiones de carbono, reducción de desechos y eficiencia energética, lo que dificulta la capacidad de generar informes de sostenibilidad precisos y completos. Además, la integración de soluciones SMS con sistemas de TI heredados, que a menudo están obsoletos y no están diseñados para la flexibilidad, puede generar interrupciones operativas, mayores costos y demoras. Este desafío de integración requiere una inversión significativa tanto en tiempo como en recursos para que las empresas garanticen una implementación fluida y mantengan la precisión de los datos. A medida que las empresas enfrentan estos obstáculos, muchas pueden retrasar o limitar sus iniciativas de sostenibilidad, lo que limita todo el potencial de las soluciones SMS. Además, las empresas pueden tener dificultades para alinear los objetivos de sostenibilidad con objetivos corporativos más amplios, especialmente cuando sus sistemas existentes no ofrecen las herramientas necesarias para el seguimiento y la gestión de los datos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). La falta de una integración perfecta también puede afectar a la escalabilidad de las plataformas de SMS, impidiendo que las empresas amplíen sus prácticas de sostenibilidad en varios departamentos y regiones. En consecuencia, este desafío no solo afecta la eficiencia y la eficacia de la gestión de la sostenibilidad, sino que también socava el éxito a largo plazo de las iniciativas de sostenibilidad, ya que las organizaciones no aprovechan todas las capacidades de sus inversiones en SMS.

Requisitos regulatorios en evolución y complejidad del cumplimiento

Otro desafío importante en el mercado del software de gestión de la sostenibilidad es la naturaleza en constante evolución de los requisitos regulatorios y la complejidad del cumplimiento. A medida que la sostenibilidad ambiental se convierte en un foco clave para los gobiernos y los organismos internacionales, el panorama de las regulaciones que rigen las prácticas de sostenibilidad continúa cambiando rápidamente. Para las empresas, mantenerse al día con estas regulaciones dinámicas en diferentes jurisdicciones puede ser una tarea abrumadora. En regiones como la Unión Europea, donde se están implementando estándares de presentación de informes de sostenibilidad como la Directiva de presentación de informes de sostenibilidad corporativa (CSRD), las organizaciones deben cumplir con estrictos requisitos relacionados con las emisiones de carbono, la gestión de residuos y la gobernanza social. En los Estados Unidos, la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) ha propuesto reglas para la divulgación obligatoria relacionada con el clima que afecta a las empresas que cotizan en bolsa. La naturaleza global de las operaciones comerciales agrega otra capa de complejidad, ya que las empresas deben navegar por diferentes marcos regulatorios en varios países, cada uno con su propio conjunto de estándares de sostenibilidad y requisitos de presentación de informes. Para que las empresas sigan cumpliendo, necesitan soluciones de SMS que puedan rastrear e interpretar estas diversas regulaciones en tiempo real. El incumplimiento de estas regulaciones en evolución puede generar riesgos legales, sanciones y daños a la reputación de una organización. Además, esta complejidad puede abrumar a las empresas que no tienen los recursos o la experiencia necesarios para gestionar eficazmente el cumplimiento. Incluso con la solución de SMS adecuada, las empresas pueden tener dificultades para garantizar que los datos recopilados, analizados y reportados se alineen con los requisitos específicos de cada organismo regulador. La falta de regulaciones estandarizadas en todas las industrias y regiones también genera confusión e inconsistencia en cómo las empresas deben abordar los informes de sostenibilidad. Como resultado, las organizaciones pueden tener dificultades para mantenerse a la vanguardia de los cambios regulatorios y garantizar que sus estrategias de sostenibilidad cumplan con todos los requisitos. Este desafío puede ser particularmente difícil para las pequeñas y medianas empresas que carecen de los recursos para actualizar continuamente sus sistemas de software para reflejar los nuevos cambios regulatorios o para contratar expertos para interpretar e implementar las regulaciones. En última instancia, el panorama regulatorio que cambia rápidamente presenta un desafío constante para las empresas que buscan adoptar soluciones de SMS, ya que deben adaptar continuamente su software y procesos para cumplir con los últimos estándares de cumplimiento.

Tendencias clave del mercado

Integración de inteligencia artificial y aprendizaje automático para análisis mejorados

Otra tendencia clave que impulsa el crecimiento del mercado de software de gestión de la sostenibilidad es la integración de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Estas tecnologías avanzadas se están incorporando cada vez más a las plataformas de SMS para ayudar a las empresas a analizar mejor sus datos de sostenibilidad y obtener conocimientos más profundos sobre su impacto ambiental. Los algoritmos de IA y ML pueden procesar grandes cantidades de datos de diversas fuentes, como el consumo de energía, los sistemas de gestión de residuos y las operaciones de la cadena de suministro, para identificar patrones y predecir tendencias futuras. Al aprovechar el análisis impulsado por IA, las organizaciones pueden optimizar sus iniciativas de sostenibilidad y tomar decisiones basadas en datos que mejoren la eficiencia de los recursos, minimicen los residuos y reduzcan la huella de carbono. Por ejemplo, la IA se puede utilizar para predecir la demanda de energía con mayor precisión, lo que permite a las empresas optimizar el uso de energía y reducir el consumo innecesario. Los modelos de aprendizaje automático también pueden ayudar a identificar ineficiencias en los procesos de producción o las cadenas de suministro, proporcionando recomendaciones prácticas para mejorar. Además, las plataformas de gestión de la sostenibilidad impulsadas por IA pueden mejorar la toma de decisiones al ofrecer un seguimiento en tiempo real y proporcionar informes automatizados sobre métricas ESG clave. Estas soluciones inteligentes también pueden respaldar el mantenimiento predictivo, lo que ayuda a las empresas a evitar riesgos ambientales costosos. A medida que evolucionan las tecnologías de IA y ML, las plataformas de SMS se están volviendo más hábiles para brindar métricas de sostenibilidad cada vez más precisas y reveladoras, lo que a su vez permite a las empresas alcanzar sus objetivos ESG de manera más rápida y eficiente. Se espera que la incorporación de IA y ML se convierta en un diferenciador crítico para los proveedores de SMS, ofreciendo propuestas de valor mejoradas para las empresas que buscan herramientas más sofisticadas para la gestión de la sostenibilidad.

Énfasis en el cumplimiento normativo y los informes ESG

A medida que las preocupaciones por la sostenibilidad siguen ocupando un lugar central para las empresas, existe un énfasis creciente en cumplir con el cumplimiento normativo y mejorar los informes ambientales, sociales y de gobernanza (ESG), lo que impulsa la demanda de software de gestión de la sostenibilidad (SMS). Los gobiernos y los organismos reguladores de todo el mundo están endureciendo las regulaciones ambientales y aumentando la transparencia de las prácticas de sostenibilidad corporativa, lo que hace necesario que las empresas mantengan registros precisos e informen sobre su progreso. En respuesta, las plataformas SMS están incorporando cada vez más herramientas que ayudan a las empresas a optimizar sus esfuerzos de cumplimiento y alinearse con los estándares internacionales. Estas soluciones ayudan a las empresas a rastrear e informar sobre métricas ESG, asegurando que cumplan con los requisitos establecidos por los organismos reguladores como la Directiva de informes no financieros de la Unión Europea (NFRD), la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) y otras regulaciones locales. Además, las plataformas de SMS están mejorando sus capacidades de generación de informes al permitir una integración perfecta con los marcos globales de sostenibilidad, como los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y el Grupo de Trabajo sobre Divulgación Financiera Relacionada con el Clima (TCFD). Al automatizar los procesos de recopilación, análisis y generación de informes de datos ESG, estas plataformas ayudan a las empresas a reducir el riesgo de incumplimiento y evitar posibles sanciones. Además, los sistemas de SMS están diseñados para ofrecer una mayor transparencia, lo que permite a las empresas comunicar sus esfuerzos de sostenibilidad de manera más eficaz a las partes interesadas, los inversores y los clientes. Este enfoque en el cumplimiento normativo y la transparencia en la generación de informes ESG es particularmente crítico ya que los inversores, los consumidores y otras partes interesadas exigen cada vez más una mayor rendición de cuentas de las empresas con respecto a su desempeño en materia de sostenibilidad. Como resultado, se espera que el mercado de SMS continúe expandiéndose a medida que las empresas reconozcan la necesidad de soluciones sólidas para garantizar el cumplimiento y satisfacer la creciente demanda de transparencia en las prácticas de sostenibilidad.

Información segmentaria

Información sobre servicios

El segmento de servicios de implementación tuvo la mayor participación de mercado en 2023. El mercado de software de gestión de la sostenibilidad (SMS) en el segmento de servicios de implementación está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por el creciente énfasis global en la responsabilidad ambiental y la necesidad de que las empresas se alineen con los objetivos de sostenibilidad. A medida que las organizaciones enfrentan una creciente presión de los reguladores, los consumidores y las partes interesadas para adoptar prácticas respetuosas con el medio ambiente, existe una creciente demanda de soluciones sólidas de gestión de la sostenibilidad. Los servicios de implementación desempeñan un papel fundamental en esta transformación al facilitar la integración perfecta de las soluciones de SMS en los procesos y operaciones comerciales existentes. Estos servicios garantizan que las organizaciones puedan rastrear, administrar e informar de manera efectiva sobre las iniciativas de sostenibilidad, como la reducción de la huella de carbono, la gestión de residuos, la eficiencia energética y el cumplimiento de las normas ambientales. El aumento de las estrictas regulaciones ambientales, junto con la creciente importancia de la responsabilidad social corporativa (RSC), impulsa aún más la adopción de SMS. Los servicios de implementación brindan experiencia y orientación para personalizar soluciones para satisfacer necesidades comerciales específicas, lo que garantiza que el software se alinee con los objetivos de sostenibilidad y optimice el uso de los recursos. Además, las empresas buscan cada vez más soporte de extremo a extremo, desde la instalación inicial del software hasta la configuración del sistema, la migración de datos y la capacitación de los usuarios, lo que aumenta la demanda de servicios de implementación especializados.

A medida que aumenta la complejidad de los requisitos de sostenibilidad, las empresas buscan servicios de implementación profesionales para garantizar que se aproveche todo el potencial del software, lo que permite el análisis de datos en tiempo real y la obtención de información procesable. Esto, a su vez, mejora los procesos de toma de decisiones, mejora la eficiencia operativa y ayuda a las organizaciones a lograr sus objetivos de sostenibilidad. Además, las empresas están reconociendo la importancia de integrar la gestión de la sostenibilidad en su estrategia central, lo que impulsa una mayor demanda de servicios de implementación integrales que respalden los objetivos de sostenibilidad a largo plazo. A medida que más empresas se esfuerzan por integrar la sostenibilidad en sus operaciones y cadenas de suministro, el papel de los servicios de implementación se vuelve aún más crucial, brindando el apoyo necesario para superar los desafíos técnicos y estratégicos asociados con la implementación de SMS. La creciente conciencia del impacto ambiental, combinada con las cambiantes preferencias de los consumidores por marcas con conciencia ecológica, está creando un caso de negocio convincente para el software de gestión de la sostenibilidad y sus servicios de implementación. Se espera que esta tendencia se intensifique, ya que las empresas de todos los sectores, desde la fabricación y la energía hasta el comercio minorista y la atención médica, buscan implementar prácticas de sostenibilidad efectivas, impulsadas por la experiencia que ofrece el segmento de servicios de implementación.

Perspectivas regionales

La región de América del Norte tuvo la mayor participación de mercado en 2023. El mercado de software de gestión de la sostenibilidad (SMS) en América del Norte está experimentando un fuerte crecimiento impulsado por las crecientes presiones regulatorias, los objetivos de sostenibilidad corporativa y la creciente demanda de transparencia en las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). Las empresas norteamericanas se enfrentan a regulaciones ambientales y estándares de informes más estrictos, lo que está impulsando a las organizaciones a adoptar soluciones de SMS para rastrear, informar y administrar sus iniciativas de sostenibilidad. El creciente énfasis en la responsabilidad social corporativa (RSC) y la sostenibilidad en todas las industrias también es un factor clave, ya que las empresas buscan mejorar su impacto ambiental y cumplir con las expectativas tanto de los consumidores como de los inversores.

El cambio hacia objetivos de emisiones netas cero y planes de acción climática está impulsando a las empresas a integrar plataformas SMS para gestionar la huella de carbono, el consumo de energía y la gestión de residuos de manera más eficaz. Además, el creciente interés de los inversores en los factores ESG y la demanda de prácticas de inversión sostenibles están animando a las empresas a adoptar herramientas SMS para alinearse con estas tendencias, asegurando una mejor visibilidad y rendimiento en sus esfuerzos de sostenibilidad. La región de América del Norte también está siendo testigo de un aumento en la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el análisis de datos dentro de las soluciones SMS, lo que permite a las organizaciones obtener conocimientos más profundos sobre sus métricas de sostenibilidad e identificar áreas de mejora. Además, el auge de las ciudades inteligentes y las iniciativas de transformación digital está acelerando la demanda de software que pueda integrarse con varios dispositivos de IoT y fuentes de datos para optimizar la gestión de recursos. A medida que las empresas reconocen cada vez más las ventajas estratégicas de adoptar tecnologías impulsadas por la sostenibilidad, como ahorros de costos, mejor reputación de marca y mejor cumplimiento normativo, se espera que el mercado de SMS en América del Norte continúe expandiéndose rápidamente.

Desarrollos recientes

• En agosto de 2024, Microsoft presentó una herramienta avanzada de informes ESG destinada a simplificar, optimizar y agilizar el proceso de informes en respuesta a la creciente complejidad de los requisitos de divulgación de sostenibilidad. La plataforma Project ESG Reporting (versión preliminar) ofrece una variedad de plantillas de marco preconfiguradas y estándares ESG integrados, lo que permite a los usuarios completar informes de manera eficiente y reutilizar plantillas para futuras presentaciones. Además, la plataforma brinda flexibilidad para que las empresas creen e implementen sus propias plantillas personalizadas, lo que mejora aún más la adaptabilidad de la herramienta y agiliza el flujo de trabajo de informes.

Principales actores del mercado

• SAP SE
• NVIDIA Corporation
• Microsoft Corporation
• IBM Corporation
• General Electric Company
• Schneider Electric SE
• Salesforce, Inc.
• CA Technologies