Tamaño del mercado de herramientas de monitoreo de medios: por tipo de medio (impreso, transmisión, en línea, redes sociales), por modelo de implementación (nube, local), por tamaño de empresa (pymes, grandes empresas), por componente (software, servicio), Vertical y pronóstico de la industria, 2023-2032

Tamaño del mercado de herramientas de monitoreo de mediospor tipo de medio (impreso, transmisión, en línea, redes sociales) , por modelo de implementación (nube, local), por tamaño de empresa (pymes, grandes empresas), por componente (software, servicio), vertical de la industria y pronóstico, 2023 – 2032

El tamaño del mercado de herramientas de monitoreo de medios se valoró en 3.5 mil millones de dólares en 2022 y se proyecta que registre una tasa compuesta anual del 14% entre 2023 y 2032. Con la proliferación de plataformas en línea y redes sociales, las personas y las organizaciones desean monitorear su reputación en línea y realizar un seguimiento de las menciones, debates y sentimientos en varios canales digitales.

Para obtener tendencias clave del mercado

Por ejemplo, Google Alerts es una herramienta gratuita que permite a los usuarios configurar alertas para palabras clave o frases específicas y envía notificaciones por correo electrónico cuando estas palabras clave se mencionan en línea. De manera similar, Mention es una herramienta paga que ofrece más funciones que las Alertas de Google, como la capacidad de rastrear menciones en múltiples plataformas de redes sociales, foros y blogs. También proporciona análisis de sentimiento, para que pueda ver cómo se siente la gente acerca de una marca.
 

¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento en este mercado?

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Las empresas se están dando cuenta de la importancia de mantener una marca positiva imagen. Las herramientas de monitoreo de medios les ayudan a rastrear menciones, evaluar sentimientos y responder rápidamente a discusiones tanto positivas como negativas. Citando un ejemplo, Starbucks utilizó herramientas de monitoreo de medios para rastrear las menciones de su marca en las redes sociales después de que cerró sus tiendas en 8.000 ciudades de EE. UU. para recibir capacitación sobre prejuicios raciales en junio de 2020. La compañía usó los datos para identificar y abordar los sentimientos negativos y para amplificar historias positivas sobre su compromiso con la equidad racial.

Sin embargo, determinar el sentimiento con precisión a partir del texto y comprender el contexto en el que se menciona el contenido puede resultar complejo para las herramientas automatizadas. Las interpretaciones erróneas pueden generar conocimientos y decisiones inexactas, lo que hace que sea crucial que estas herramientas mejoren continuamente sus capacidades de procesamiento del lenguaje natural, lo que afecta su tasa de adopción. Además, las crecientes preocupaciones sobre la privacidad de los datos y regulaciones como GDPR y CCPA han ejercido presión sobre las herramientas de monitoreo de medios para garantizar que los datos que recopilan y analizan se hagan de manera compatible. Las regulaciones más estrictas pueden afectar el alcance y la profundidad de la recopilación de datos, afectando las capacidades de estas herramientas.

Impacto de COVID-19

La pandemia de COVID-19 tuvo un impacto significativo en el monitoreo de los medios. mercado de herramientas. A medida que el mundo pasó al trabajo remoto y aumentó la comunicación digital, las organizaciones buscaron formas efectivas de monitorear su presencia en línea y adaptarse a los sentimientos públicos que cambian rápidamente. Los ejemplos incluyen instituciones de atención médica que monitorean las noticias y las redes sociales en busca de actualizaciones de COVID-19 y empresas que rastrean la opinión de los clientes durante la crisis. A pesar de desafíos como la sobrecarga de desinformación, la pandemia destacó el papel crucial de las herramientas de monitoreo de medios en la gestión de la reputación de la marca, la comunicación de crisis y la toma de decisiones estratégicas en un panorama cada vez más digital.

Tendencias del mercado de herramientas de monitoreo de medios

Las herramientas de monitoreo de medios brindan datos que respaldan la toma de decisiones basada en datos en marketing, relaciones públicas y estrategias comerciales, ayudando a las organizaciones a asignar recursos de manera efectiva. Los profesionales de relaciones públicas utilizan estas herramientas para medir el impacto de sus esfuerzos de relaciones públicas, rastrear la cobertura de los medios y evaluar el alcance y la efectividad de sus campañas.

Por ejemplo, Coca-Cola Company utilizó herramientas de monitoreo de medios para rastrear menciones de su marca en las redes sociales en el período previo al lanzamiento de su nueva campaña, "Real Magic", en febrero de 2023. La compañía utilizó los datos para identificar y dirigirse a espectadores potenciales con campañas de mercado. La campaña fue un éxito y generó rumores positivos para la empresa y sus productos.

Análisis del mercado de herramientas de monitoreo de medios

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El segmento de grandes empresas poseía más del 65 % de la cuota de mercado de herramientas de monitoreo de medios en 2022, debido al papel fundamental de las herramientas de monitoreo de medios en la gestión de marca, la inteligencia de mercado y la participación de las partes interesadas. compromiso. En una era de sobrecarga de información, estas herramientas examinan grandes volúmenes de datos para proporcionar información útil sobre el sentimiento del consumidor, las actividades de la competencia y las tendencias de la industria. Las grandes empresas dependen de una toma de decisiones precisa basada en datos, la mitigación de crisis y estrategias de comunicación efectivas, lo que hace que las herramientas de monitoreo de medios sean un activo esencial para mantener una ventaja competitiva y garantizar la resonancia de su marca en el panorama digital.

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La industria minorista y comercial. El segmento de comercio electrónico representó el 25% de la participación de mercado de herramientas de monitoreo de medios en 2022, debido a la gran dependencia de las industrias minorista y de comercio electrónico de la gestión de la reputación en línea, la participación del cliente y el seguimiento de tendencias. Dado que los consumidores recurren cada vez más a los canales digitales para realizar compras y reseñas, estas herramientas ayudan a los minoristas a monitorear las conversaciones en línea, las reseñas y las menciones en las redes sociales. Realizar un seguimiento de la opinión de los clientes, identificar tendencias emergentes y gestionar crisis son vitales en un mercado competitivo. Las herramientas de monitoreo de medios permiten al sector minorista mejorar las experiencias de los clientes, adaptar estrategias y mantener una imagen en línea positiva.

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El mercado de herramientas de monitoreo de medios de América del Norte representó más del 36 % de la participación en los ingresos en 2022, lo que se atribuye a la cultura tecnológica de la región, la adopción digital generalizada y la necesidad de una gestión eficaz de la presencia en línea. A medida que las empresas se esfuerzan por comprender las preferencias de los consumidores y las tendencias del mercado, estas herramientas ofrecen información en tiempo real procedente de diversas fuentes digitales. Con la prevalencia de las redes sociales, las reseñas en línea y los artículos de noticias, las organizaciones de América del Norte reconocen el valor de las herramientas de monitoreo de medios para refinar las estrategias de marketing, interactuar con los clientes y mantener la reputación de la marca en el dinámico panorama digital.

Las principales empresas que operan en el mercado de herramientas de monitoreo de medios son

• Cision AB
•  Meltwater
• Isentia
• Talkwalker
• Brandwatch
• Sprinklr
• LexisNexis Newsdesk
• Mención crítica.

Estas empresas se centran principalmente en el lanzamiento de nuevas soluciones de herramientas de monitoreo de medios para diferentes verticales de la industria.

Noticias de la industria de herramientas de monitoreo de medios

• En abril de 2023 , Talkwalker se asoció con Google Cloud. Esta asociación permitirá a Talkwalker aprovechar las capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Google Cloud para mejorar su plataforma de monitoreo de medios.

Este informe de investigación de mercado de herramientas de monitoreo de medios incluye información detallada Cobertura de la industria con estimaciones y estadísticas. pronóstico en términos de ingresos (millones de dólares) de 2018 a 2032, para los siguientes segmentos

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Mercado, por tipo de medio

• Monitoreo de medios impresos
• Monitoreo de medios de radiodifusión
• Monitoreo de medios online
• Social Monitoreo de medios

Mercado, por modelo de implementación

• On-Premise
• Nube

Mercado, por tamaño de empresa

• Pymes
• Grandes empresas

Mercado, por componente

• Software
• Servicio

Mercado, por industria vertical< /strong>