Tamaño del mercado de software de colaboración: por componente (solución [conferencias, intercambio de contenido, gestión de proyectos, redes sociales empresariales, mensajería], servicio [servicios profesionales, servicios gestionados]), modelo de implementación, tamaño de la organización, aplicación y pronóstico, 2023-2032

Tamaño del mercado de software de colaboraciónpor componente (solución [conferencias, intercambio de contenido, gestión de proyectos, redes sociales empresariales) Redes, mensajería], servicio [servicios profesionales, servicios gestionados]), modelo de implementación, tamaño de la organización, aplicación y pronóstico, 2023-2032

Tamaño del mercado de software de colaboración

El tamaño del mercado de software de colaboración se valoró en 16.100 millones de dólares en 2022 y se prevé que registre una tasa compuesta anual de más del 12 % entre 2023 y 2032, impulsada por la creciente demanda de mayor productividad e innovación. Las organizaciones reconocen cada vez más el valor del software de colaboración para impulsar la productividad y fomentar la innovación. Estas herramientas agilizan los flujos de trabajo, reducen la sobrecarga de correo electrónico y proporcionan plataformas centralizadas para la lluvia de ideas, la gestión de proyectos y el intercambio de conocimientos.

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Por ejemplo, en septiembre de 2023, Zoom Video Communications presentó Zoom Notes, un espacio de trabajo colaborativo diseñado para usarse antes, durante y después de las reuniones. Accesible para todos los usuarios sin cargos adicionales y cuyo lanzamiento está previsto para un futuro próximo, Zoom Notes tiene como objetivo agilizar la colaboración al permitir a los usuarios crear y compartir contenido dentro de Zoom Meetings. Esto elimina la necesidad de cambiar entre Zoom y documentos o herramientas externos durante las llamadas. Los usuarios también pueden colaborar de forma asincrónica en Zoom Notes fuera de las reuniones, lo que mejora la flexibilidad y la productividad. Al permitir una mejor colaboración e intercambio de información, contribuyen a una mayor creatividad y resolución de problemas, contribuyendo aún más al crecimiento de la cuota de mercado de software de colaboración.

¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento en este mercado?

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Muchas empresas operan a escala global y tienen equipos y socios distribuidos en diferentes regiones y zonas horarias. El software de colaboración facilita la comunicación en tiempo real, la gestión de proyectos y el intercambio de documentos entre estos equipos dispersos. Ayuda a cerrar brechas geográficas y fomenta la colaboración entre empleados, clientes y partes interesadas en todo el mundo, fortaleciendo las perspectivas del mercado de software de colaboración hasta 2032.

La seguridad y la privacidad de los datos siguen siendo preocupaciones importantes para las organizaciones que utilizan software de colaboración. Almacenar y compartir información confidencial en línea puede exponer a las empresas a filtraciones de datos y amenazas cibernéticas. Los incidentes de seguridad de alto perfil y las fugas de datos han creado conciencia sobre los riesgos asociados con las herramientas de colaboración. El fuerte aumento de los ciberataques de IoT (Internet de las cosas), según informa Kaspersky, pone de relieve la creciente vulnerabilidad de los dispositivos conectados.

El aumento de 639 millones de ataques en todo 2020 a 1.500 millones de ataques solo en el primero Los seis meses de 2021 subrayan la urgencia de la ciberseguridad en el ecosistema de IoT. Esta tendencia está impulsada por el panorama en expansión de IoT, que abarca desde dispositivos domésticos inteligentes hasta componentes de infraestructura críticos. Como resultado, las organizaciones suelen invertir mucho en medidas de seguridad y cumplimiento para salvaguardar sus datos, lo que puede ser una barrera para la adopción de software de colaboración.

Impacto del COVID-19

El COVID-19 La pandemia tuvo un profundo impacto en el mercado de software de colaboración, ya que aceleró la adopción de herramientas de colaboración digital. Dado que el trabajo remoto se convirtió en la norma, las empresas recurrieron rápidamente a plataformas de software como Zoom, Microsoft Teams y Slack para reuniones virtuales, intercambio de documentos y comunicación en equipo. Estas plataformas experimentaron un crecimiento exponencial en usuarios e ingresos. Además, la pandemia destacó la necesidad de soluciones de colaboración sólidas en la atención médica, la educación y diversas industrias para garantizar la continuidad de las operaciones y la colaboración remota eficiente, impulsando una demanda sostenida de dicho software.

Tendencias del mercado de software de colaboración

La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático se integran cada vez más en el software de colaboración para mejorar la productividad y las experiencias de los usuarios. Citando un ejemplo, en agosto de 2023, Atlassian, conocido por su paquete de software de colaboración que incluye Jira, Confluence y Bitbucket, presentó Atlassian Intelligence durante su conferencia anual de usuarios, Team 2023, en Las Vegas. Esta integración de inteligencia artificial (IA) generativa tiene como objetivo mejorar Confluence, su plataforma de colaboración en equipo, al proporcionar información valiosa sobre la colaboración y la eficiencia del equipo de TI.

Esta nueva herramienta, denominada Atlassian Intelligence, aprovecha OpenAI' s tecnología de IA generativa para resumir actas de reuniones, generar tweets basados en la documentación de Confluence y delinear planes de prueba para Jira Software, agilizando el flujo de trabajo y la productividad de los clientes.

Funciones impulsadas por IA, como asignación automatizada de tareas y contenido inteligente recomendaciones y el procesamiento del lenguaje natural para chatbots y asistentes virtuales son cada vez más frecuentes. Estas capacidades tienen como objetivo agilizar la comunicación, automatizar tareas rutinarias y proporcionar información para mejorar la eficiencia de la colaboración, impulsando la expansión del mercado de software de colaboración.

Análisis de mercado de software de colaboración

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El segmento de grandes empresas poseía más del 81 % de la cuota de mercado de software de colaboración en 2022, debido a su capacidad para mejorar la eficiencia y conectividad entre equipos geográficamente dispersos. Las grandes corporaciones con múltiples oficinas y empleados remotos confían en estas herramientas para facilitar la comunicación en tiempo real, la gestión de proyectos y el intercambio de documentos. Por ejemplo, empresas globales como IBM y Accenture han adoptado ampliamente plataformas como Microsoft Teams para optimizar las operaciones y garantizar una colaboración fluida entre miles de empleados en todo el mundo. Esta tendencia está impulsada por el creciente reconocimiento de que el software de colaboración eficaz es esencial para mantener la competitividad y la innovación en el panorama empresarial actual.

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El software IT & El segmento de telecomunicaciones representó el 27% de la cuota de mercado de software de colaboración en 2022, debido a la creciente necesidad de comunicación eficiente y gestión de proyectos en una industria interconectada y en rápida evolución. Con equipos distribuidos y la complejidad de los proyectos de TI, las herramientas de colaboración como Slack y Microsoft Teams son esenciales para la comunicación en tiempo real, el intercambio de códigos y el seguimiento de problemas.

Por ejemplo, Jira y Confluence de Atlassian se han convertido en plataformas de referencia para que los profesionales de TI optimicen los flujos de trabajo de desarrollo y mejoren la colaboración entre equipos. A medida que la industria continúa innovando y expandiéndose, la demanda de software de colaboración sigue siendo la piedra angular de su éxito.

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El mercado de software de colaboración de América del Norte registró el 40 % de la participación en los ingresos en 2022. La región tiene una gran concentración de empresas de tecnología líderes, como Microsoft, Google, y Cisco, que continuamente innovan e impulsan el desarrollo de herramientas de colaboración. Además, la pandemia de COVID-19 ha acelerado la adopción del trabajo remoto, enfatizando la necesidad de soluciones de colaboración sólidas. Empresas como Zoom, con sede en Estados Unidos, experimentaron un crecimiento explosivo durante este período. No obstante, las empresas norteamericanas priorizan la eficiencia y la conectividad, lo que hace que el software de colaboración sea un componente crucial para lograr los objetivos comerciales, impulsando así el crecimiento de la industria.

Cuota de mercado de software de colaboración

Las principales empresas que operan en el El mercado de software de colaboración incluye

• Slack Technologies, Inc.
• Google LLC
• Atlassian Corporation Plc
• Polycom, Inc.< /li>
• Microsoft Corporation
• Oracle Corporation
• Citrix Systems Inc.
• IBM Corporation
• AudioCodes Ltd.
• Blackboard Inc.
• Zoho Corporation Private Limited
• Micro Focus International plc
• BOX, Inc.
• Avaya Inc.
• OpenText Corporation
• SMART Technologies
• TeamViewer GmbH
• Cisco Systems Inc.
• AT&T Inc.
• Zoom Video Communications, Inc.

Noticias de la industria del software de colaboración

• En agosto de 2023, Google lanzó Duet AI for Workspace, una asistente virtual avanzado, como parte de su suite de colaboración. Junto con este lanzamiento, la empresa introdujo características adicionales, incluidas herramientas para resumir y traducir reuniones, así como funcionalidad de teleprompter para presentaciones, lo que mejora la productividad y la funcionalidad de su plataforma Workspace.

Este software de colaboración El informe de investigación de mercado incluye una cobertura detallada de la industria con estimaciones y estimaciones. pronóstico en términos de ingresos (miles de millones de USD) de 2018 a 2032 para los siguientes segmentos

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Mercado , Por componente

• Solución
• Conferencias
• Compartir contenido
• Gestión de proyectos
• Redes sociales empresariales
• Mensajería
• Servicios
• Servicios profesionales
• Servicios gestionados

Mercado, por tamaño de empresa

• Grandes empresas
• Pymes

Mercado, por implementación Modelo

• On-premise
• Nube

Mercado, por aplicación

• BFSI
• TI & telecomunicaciones
• Venta minorista y comercial bienes de consumo
• Cuidado de la salud
• Educación
• Gobierno
• Otros

La información anterior ha sido proporcionado para las siguientes regiones y países

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • Reino Unido
  • Alemania
  • Francia
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Países Bajos
• Asia Pacífico
  • China
  • India
  • Japón
  < li>Corea del Sur
  • ANZ
  • Singapur
• América Latina
  • Brasil
  < li>México
  • Argentina
• MEA
  • Sudáfrica
  • EAU
  • Arabia Saudita

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué tamaño tiene el mercado del software de colaboración?

El tamaño del mercado del software de colaboración alcanzó los 16.100 millones de dólares en 2022 y se prevé que registre más del 12 % de CAGR entre 2023 y 2032, debido a la creciente demanda de mayor productividad e innovación entre las organizaciones de todo el mundo.

¿Cómo están apoyando las grandes empresas la industria del software de colaboración?

El segmento de grandes empresas registró más del 81 % de la cuota de mercado en 2022, debido a la capacidad del software para mejorar la eficiencia y la conectividad entre equipos geográficamente dispersos en grandes organizaciones.

¿Qué factores están influyendo en el crecimiento del mercado de software de colaboración en América del Norte?

América del Norte registró más del 40 % de la cuota de mercado en 2022, debido a la creciente presencia de empresas de tecnología líderes, como Microsoft, Google y Cisco en la región.

Quién Cuáles son los actores clave de la industria del software de colaboración?

Slack Technologies, Inc., Google LLC, Atlassian Corporation Plc, Polycom, Inc., Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Citrix Systems Inc., IBM Corporation, AudioCodes Ltd. y Blackboard Inc. son algunas de las principales empresas de software de colaboración a nivel mundial.

¿Cuáles son los actores destacados en el panorama del software de colaboración?