Mercado de servicios de peluquería por tipo de servicio (cuidado del cabello, cuidado de las uñas y cuidado de la piel), por usuario final (mujeres y hombres), por grupo de edad (adolescentes, adultos jóvenes, clientes de mediana edad y adultos mayores), por región, por competencia, pronóstico y oportunidades 2024-2032F

Descripción general del mercado

El mercado global de servicios de peluquería alcanzó un valor de 228.670 millones de dólares en 2022 y se espera que muestre un fuerte crecimiento con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 7,96 % hasta 2028. Este mercado representa una industria dinámica y próspera que abarca una amplia gama de servicios de belleza y cuidado personal. Desde cortes de pelo y peluquería hasta tratamientos de cuidado de la piel y servicios de uñas, los salones desempeñan un papel importante en la mejora de la apariencia de las personas y el aumento de su confianza en sí mismas. La descripción general del mercado de los servicios de peluquería revela un panorama complejo influenciado por la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y las tendencias de belleza cambiantes.

El mercado de servicios de peluquería ha experimentado un crecimiento constante a lo largo de los años, impulsado por el aumento de los ingresos disponibles, la evolución de los estándares de belleza y el creciente deseo de autocuidado y mimo. El mercado está preparado para continuar su trayectoria ascendente debido a factores como la urbanización, una clase media en ascenso y una población que envejece y busca tratamientos antienvejecimiento y de bienestar. El mercado de servicios de salón se puede clasificar ampliamente en varios segmentos clave, cada uno de los cuales atiende necesidades específicas de belleza y cuidado personal, incluidos los servicios de cuidado del cabello, cuidado de las uñas y cuidado de la piel. Las variaciones regionales en el mercado de servicios de salón están influenciadas por diferencias culturales, condiciones económicas y preferencias de belleza. Las regiones desarrolladas como América del Norte y Europa tienen industrias de salón sólidas, impulsadas por altos ingresos disponibles y un fuerte énfasis en el cuidado personal. Las economías emergentes en Asia Pacífico, América Latina y Oriente Medio están experimentando un rápido crecimiento a medida que el aumento de los ingresos y los estilos de vida cambiantes conducen a un mayor gasto en belleza y cuidado personal.

Impulsores clave del mercado

1. Crecimiento económico e ingreso disponibleel crecimiento económico sirve como un impulsor principal del mercado de servicios de salón. A medida que las economías se expanden, los ingresos disponibles aumentan, lo que resulta en un mayor gasto de los consumidores en servicios discrecionales como la belleza y el cuidado personal. El aumento de los ingresos disponibles permite a los consumidores disfrutar de tratamientos de salón premium y explorar una gama más amplia de servicios. Este factor es particularmente significativo en las economías emergentes, donde la creciente clase media busca elevar su estilo de vida e invertir en el cuidado personal.

2. Cambios en los estándares y tendencias de bellezaLos estándares de belleza dinámicos y las tendencias en constante evolución desempeñan un papel fundamental en el impulso de la demanda de servicios de peluquería. Los consumidores a menudo buscan emular los looks de sus celebridades, influencers o personajes de ficción favoritos. El auge de las plataformas de redes sociales amplifica esta tendencia, ya que las personas están expuestas a un flujo constante de imágenes que muestran los últimos estilos de belleza. Los salones capitalizan estas tendencias al ofrecer servicios que se adaptan a looks específicos, que van desde las tendencias de color de cabello hasta los diseños de uñas.

3. Urbanización y cambios en el estilo de vidaLa tendencia actual de urbanización está impulsando la demanda de servicios de peluquería a nivel mundial. A medida que las personas migran a áreas urbanas en busca de mejores oportunidades de empleo y niveles de vida, es más probable que recurran a los servicios de peluquería debido a una mayor exposición a la moda, las tendencias y los eventos sociales. Los habitantes urbanos también llevan vidas ocupadas y a menudo buscan comodidad, lo que hace que los salones sean una solución integral para sus necesidades de cuidado personal.

4. Énfasis en el bienestar y el cuidado personalel creciente énfasis en el bienestar y el cuidado personal es un factor transformador en el mercado de servicios de peluquería. Más allá de la estética, los consumidores buscan cada vez más experiencias holísticas que mejoren su bienestar y salud mental. Los salones están respondiendo ofreciendo no solo tratamientos de belleza, sino también terapias de relajación, servicios de spa y prácticas de atención plena como la meditación y el yoga. Este cambio es particularmente resonante entre los consumidores millennials y de la generación Z que priorizan el bienestar general.

5. Población que envejece y tratamientos antienvejecimientoel envejecimiento de la población mundial está impulsando la demanda de tratamientos antienvejecimiento y servicios centrados en el bienestar. Los consumidores buscan soluciones que los ayuden a mantener una apariencia juvenil y aumentar su confianza en sí mismos. Los salones que ofrecen tratamientos avanzados para el cuidado de la piel, procedimientos antienvejecimiento no invasivos y planes de belleza personalizados para clientes mayores están posicionados para capitalizar esta tendencia demográfica.

6. Cuidado personal masculino y neutralidad de géneroel segmento de cuidado personal masculino ha experimentado un crecimiento sustancial en los últimos años. El cambio de percepción de la masculinidad y una aceptación más amplia de las prácticas de cuidado personal han impulsado la demanda de servicios como el cuidado de la barba, el peinado y el cuidado de la piel entre los hombres. Los salones y servicios neutrales en cuanto al género también han ganado terreno, atendiendo a diversas identidades y preferencias.

Principales desafíos del mercado

1. Intensa competenciaUno de los desafíos más importantes en el mercado de servicios de salón es la intensa competencia entre los salones y los proveedores de servicios de belleza. Con una gran cantidad de opciones disponibles para los consumidores, desde salones de alta gama hasta cadenas económicas e incluso servicios de belleza a domicilio, las empresas deben diferenciarse continuamente para atraer y retener clientes. Esta competencia a menudo conduce a guerras de precios y presión sobre los márgenes de ganancia. La proliferación de salones y proveedores de belleza también significa que las empresas deben ofrecer propuestas de valor únicas para destacarse. Esto puede implicar servicios especializados, experiencias excepcionales para el cliente, tratamientos innovadores o una identidad de marca sólida que resuene con su público objetivo. Además, con el aumento de las reseñas en línea y las redes sociales, los comentarios positivos de los clientes y la gestión de la reputación en línea se vuelven fundamentales para obtener una ventaja competitiva.

2. Cumplimiento normativo y estándares de saludlos servicios de salón implican un contacto personal cercano entre los proveedores de servicios y los clientes, lo que hace que la salud y la seguridad sean una preocupación primordial. Cumplir con los estándares de cumplimiento normativo y garantizar un entorno higiénico puede ser un desafío, particularmente ante la evolución de las pautas de salud y saneamiento, como se vio con la pandemia de COVID-19. Los salones deben cumplir con regulaciones estrictas con respecto a las prácticas de saneamiento, la desinfección de equipos y el uso de productos de belleza seguros y aprobados. Mantener el cumplimiento requiere capacitación continua para el personal, inversión en equipos de desinfección de alta calidad y mantenerse actualizado con las regulaciones de salud y seguridad locales, nacionales e internacionales. El incumplimiento puede generar problemas legales, daño a la reputación y pérdida de confianza del cliente, lo que hace que sea imperativo que los salones prioricen las medidas de salud y seguridad.

3. Evolución de las preferencias y tendencias de los consumidoresla industria de la belleza y el cuidado personal está muy impulsada por las tendencias, y las preferencias de los consumidores pueden cambiar rápidamente. Mantenerse al día con estos cambios puede ser un desafío para los salones, ya que lo que se demanda hoy puede ser cosa del pasado mañana. Mantenerse a la vanguardia requiere que los dueños de salones monitoreen y anticipen continuamente las tendencias en cabello, maquillaje, cuidado de la piel y bienestar general. Las preferencias de los consumidores también están influenciadas por factores como la sustentabilidad, los productos naturales y orgánicos y las experiencias personalizadas. Los salones deben ser ágiles y adaptables para incorporar estas preferencias a sus ofertas. No alinearse con las expectativas cambiantes de los consumidores puede llevar a una disminución de la lealtad del cliente y una menor viabilidad comercial.

4. Disrupción tecnológicaEn una era de rápido avance tecnológico, el mercado de servicios de salón no es inmune a la disrupción. La tecnología ha transformado la forma en que las empresas interactúan con los clientes, administran las operaciones y comercializan sus servicios. Si bien la tecnología ofrece numerosas oportunidades de eficiencia y crecimiento, también puede plantear desafíos para los modelos de salón tradicionales. Los sistemas de reserva en línea, las aplicaciones móviles y las plataformas de marketing digital se han convertido en herramientas esenciales para interactuar con los clientes y agilizar las operaciones. Los salones que no adopten estas tecnologías pueden encontrarse quedando atrás de los competidores que ofrecen opciones convenientes de reserva en línea y experiencias digitales personalizadas. Además, las consultas virtuales, las herramientas de realidad aumentada y las reseñas en línea han cambiado la forma en que los clientes eligen e interactúan con los salones, lo que exige una fuerte presencia en línea y una reputación digital positiva.

Tendencias clave del mercado

1. Personalización y personalizaciónla era de los tratamientos de belleza de talla única está dando paso a servicios personalizados y personalizados. Los consumidores buscan tratamientos adaptados a sus preferencias únicas, tipos de piel y texturas de cabello. Esta tendencia está impulsando a los salones a ofrecer consultas personalizadas que tienen en cuenta las necesidades individuales, lo que lleva a cortes de cabello personalizados, fórmulas de color, rutinas de cuidado de la piel y más. La tecnología, como el análisis de la piel impulsado por IA y las herramientas de cambio de imagen virtual, también se están aprovechando para crear recomendaciones personalizadas que resuenan con los clientes en un nivel más profundo.

2. Sostenibilidad y prácticas ecológicasa medida que aumenta la conciencia ambiental, la sostenibilidad se está convirtiendo en una tendencia importante en el mercado de servicios de salón. Tanto los consumidores como los propietarios de salones están cada vez más preocupados por el impacto ambiental de los productos y prácticas de belleza. Los salones están adoptando iniciativas ecológicas mediante el uso de productos orgánicos y naturales, la reducción del consumo de agua, la minimización de los residuos y la adopción de prácticas energéticamente eficientes. Los salones ecológicos no solo satisfacen las demandas de los consumidores conscientes del medio ambiente, sino que también demuestran su compromiso con las prácticas comerciales éticas.

3. Consultas virtuales y experiencias digitalesla integración de la tecnología está transformando la experiencia del salón, incluso antes de que los clientes pongan un pie en un establecimiento físico. Las consultas virtuales son cada vez más comunes, lo que permite a los clientes discutir sus necesidades, preferencias y expectativas con los profesionales del salón de forma remota. Esta tendencia no solo mejora la comodidad, sino que también ayuda a los clientes a tomar decisiones informadas sobre los servicios que desean. Además, el uso de la tecnología de realidad aumentada (RA) permite a los clientes visualizar los resultados potenciales de los cortes de pelo, los colores del cabello y otros tratamientos antes de comprometerse, lo que aumenta la satisfacción y la confianza en sus elecciones.

4. Modelos de suscripción y membresíaslos modelos de suscripción y las membresías están ganando terreno en la industria de los salones de belleza. Los clientes están optando por paquetes que ofrecen servicios regulares a tarifas reducidas o con beneficios adicionales. Esta tendencia fomenta la lealtad del cliente y proporciona un flujo de ingresos predecible para los salones. Los modelos de membresía a menudo vienen con acceso exclusivo a eventos, descuentos y tratamientos especializados, mejorando la experiencia general del cliente y fomentando relaciones a largo plazo.

5. Marketing digital y colaboraciones con influencerslas plataformas de redes sociales están desempeñando un papel fundamental en el impulso de las tendencias dentro del mercado de servicios de peluquería. Los salones están aprovechando las estrategias de marketing digital para mostrar su trabajo, compartir testimonios de clientes y conectarse con clientes potenciales. Las colaboraciones con influencers de belleza y creadores de contenido en línea se están volviendo algo común, con influencers que revisan tratamientos, muestran transformaciones y brindan recomendaciones auténticas. Estas colaboraciones amplifican el alcance de los salones, atrayendo a una audiencia más amplia y comprometida.

El mercado global de servicios de peluquería está experimentando una transformación impulsada por una amplia gama de tendencias que atienden las preferencias cambiantes de los consumidores, la integración de la tecnología y los cambios sociales. El bienestar holístico, la personalización, la sostenibilidad, las consultas virtuales, la inclusión y los espacios híbridos son solo algunas de las tendencias que están transformando la industria. Mantenerse al día con estas tendencias y adaptar las estrategias comerciales en consecuencia es crucial para que los salones sigan siendo competitivos y satisfagan las demandas dinámicas de su clientela.

A nivel mundial, los salones de belleza están incorporando champús para el cabello y aceites de masaje más perfumados y ecológicos para mejorar la experiencia de la clientela. Por ejemplo, el salón de belleza estadounidense Sport Clips ofrece masajes de cuello y hombros, cortes de pelo y otros servicios mientras se utilizan toallas calientes, champús de masaje y aromas patentados especialmente combinados. En el plazo previsto, la creciente necesidad de que los salones mejoren su oferta de servicios tendrá un impacto favorable en el crecimiento del mercado. Para mantenerse por delante de la competencia, las principales empresas del sector ofrecen una amplia gama de servicios.

Información segmentaria

Información sobre el tipo de serviciodurante el período de proyección, el mercado se divide en tres categorías según el tipo de serviciocuidado de la piel, las uñas y el cabello. La demanda de productos naturales y orgánicos para el cuidado del cabello está aumentando, el gasto de los consumidores en servicios de corte y peinado del cabello está aumentando y la cantidad de peluquerías y salones de peluquería dentro del sector de servicios de peluquería contribuyen al dominio del segmento del cuidado del cabello en el mercado global. La creciente preferencia de los consumidores por tratamientos especializados en salones de belleza, como tratamientos faciales y masajes antienvejecimiento y exfoliantes, respaldará el crecimiento significativo del segmento del cuidado de la piel durante el período de proyección. Casi el 92% de los adultos estadounidenses cree que el tratamiento de masajes reduce significativamente el dolor corporal, según el "Informe de investigación sobre la profesión del masaje AMTA 2021", publicado por la Asociación Estadounidense de Tratamientos de Masaje (AMTA) en 2021. Esta información estadística demuestra la creciente demanda de servicios de cuidado de la piel entre los salones de belleza de los Estados Unidos. La necesidad de tratamientos para el cuidado de la piel aumenta aún más con los salones de belleza profesionales que ofrecen servicios de cuidado de la piel con descuento.

Información del usuario finalsegún el usuario final, el mercado está segmentado en mujeres y hombres. En 2022, la mayor participación de mercado pertenece al mercado femenino, que se ve respaldado por la creciente disponibilidad de bienes y servicios femeninos en los salones de todo el mundo. Además, las mujeres suelen pagar más por los servicios que los hombres. El mercado masculino se está expandiendo como resultado de la creciente demanda de servicios que incluyen depilación corporal, depilación de cejas con hilo y modelado de barba. La creciente conciencia de los hombres sobre el cuidado y la limpieza personal está acelerando la demanda de una variedad de servicios. Los hombres experimentan con diferentes tratamientos a nivel internacional a pesar de la abrumadora cantidad de salones que atienden al mercado femenino debido a la creciente conciencia de los clientes sobre las tendencias en el cuidado del cabello y la piel.

Perspectivas regionalesDurante el período de proyección, es probable que Europa domine el mercado a nivel mundial durante todo el período de pronóstico, dado el aumento del gasto de los consumidores en productos y servicios de belleza. Según la Organización Global Wellness Institute (GWI), los europeos gastaron USD 273,6 mil millones en productos y servicios de cuidado personal en 2021. Muchos peluqueros y esteticistas jóvenes caracterizan los salones en toda Europa, ofreciendo servicios novedosos. Según la Unión Europea (UE), una unión política y económica europea, en 2019, el número de peluqueros y esteticistas empleados de 15 años fue de 1,7 millones. En 2022, América del Norte se convirtió en el segundo mercado más importante. Liderados por Estados Unidos, la creciente popularidad de los servicios relacionados con tratamientos faciales, de masajes y de uñas anima a los actores internacionales a penetrar en el mercado norteamericano. Según los datos publicados por la American Massage Therapy Association (AMTA), una asociación sin ánimo de lucro de masajistas con sede en Estados Unidos, casi el 25 % de los hombres y el 21 % de las mujeres de Estados Unidos recibieron un servicio de masajes en salones de belleza en 2021. A nivel macro, el cambio de enfoque de los esteticistas hacia el uso de artículos cosméticos premium y veganos mientras ofrecen soluciones de tratamientos de belleza en Estados Unidos y Canadá creará aún más oportunidades de negocio atractivas para que las exploten los posibles participantes de la industria.

Acontecimientos recientes

• En 2022, Reliance Retail, un minorista indio, anunció sus planes de entrar en el negocio de los salones de belleza mediante la adquisición de Natural Salon& Spa, que opera más de 650 salones en India. A través de esta adquisición, la marca Reliance competirá con actores importantes como HUL, un actor destacado en la categoría de salones.
• En 2022, Salon Azure, una marca con sede en Tennessee, EE. UU., abrió su primer establecimiento en Guwahati, India, en 2022. El salón ofrece cortes de pelo, coloración y peinado, depilación y bronceado, y una amplia gama de tratamientos faciales y de cuidado de la piel y tratamientos de uñas.
• En 2022, Sola Salons, una franquicia de estudios de salón con sede en EE. UU., anunció la firma de cuatro acuerdos de franquicia en Canadá, incluidos Toronto, Durham, Kitchener, Markham, Richmond Hill y Hamilton. La franquicia anunció que estos nuevos acuerdos establecerían nueve ubicaciones en todo Canadá en un futuro cercano.
• En 2022, el dúo Carrie y Lauren Dunne, expertos en servicios de esmalte de uñas con sede en EE. UU., reabrieron el salón de uñas sin agua de su marca Vanish Lane en Washington DC, EE. UU. La iniciativa estratégica (lanzamiento del salón de uñas) destaca la intención de la empresa de proporcionar productos libres de toxinas en su salón.
• En 2022, Hotel Sahara Star, una empresa hotelera con sede en Mumbai, India, anunció el lanzamiento de Jean-Claude Biguine Salon & Spa, una casa de belleza francesa en Mumbai. El salón ofrece servicios de peluquería, cuidado de la piel, uñas y belleza.

Principales actores del mercado

• Great Clips, Inc.
• RegisCorporation
• DessangeInternational
• UltaBeauty, Inc.
• TheLounge Hair Salon
• SevaBeauty
• Drybar
• Skin Ricos
• Los salones líderes del mundo, LLC.
• Recortes