Mercado de tarjetas de felicitación: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por tipo de producto (plana, plegada), por usuario final (hombres, mujeres), por canal de distribución (en línea, fuera de línea), por región y competencia, 2019-2029F

Descripción general del mercado

El mercado global de tarjetas de felicitación se valoró en USD 19,72 mil millones en 2023 y se espera que alcance los USD 24,39 mil millones para 2029 con una CAGR del 3,6% durante el período de pronóstico. Las miles de personas involucradas en la industria creativa de tarjetas de felicitación del Reino Unido comprenden la importancia de enviar tarjetas. Este simple gesto no solo mejora el bienestar y la salud mental, sino que también brinda alegría tanto a los destinatarios como a los remitentes. Además, enviar tarjetas apoya a los negocios locales independientes en las calles principales más queridas, ayuda a las organizaciones benéficas y locales dentro de nuestras comunidades y ayuda a mantener el servicio de Royal Mail que valoramos.

En 2023, la Asociación de Tarjetas de Felicitación (GCA) lanzó la campaña #Cardmitment para resaltar la alegría y la importancia de enviar tarjetas. La GCA se dedica a proteger y promover la industria de las tarjetas de felicitación, ayudando a los miembros a hacer crecer sus negocios. Nuestro objetivo es que todos experimenten una sensación de conexión a través del acto de enviar y recibir tarjetas.

Según los datos de la Asociación de Tarjetas de Felicitación, los estadounidenses compran alrededor de 6.5 mil millones de tarjetas de felicitación cada año, y el gasto anual promedio en tarjetas de felicitación en los EE. UU. es de USD 29. Se proyecta que el segmento de tarjetas electrónicas crecerá al ritmo más rápido, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 4,2%. Los principales impulsores del crecimiento del mercado de las tarjetas de felicitación incluyen el cambio de las preferencias de los consumidores hacia tarjetas personalizadas y únicas, la creciente demanda de tarjetas para ocasiones no convencionales y la creciente popularidad de las tarjetas electrónicas.

Impulsores del mercado

Tendencias de personalización

La personalización es uno de los impulsores más importantes del mercado de las tarjetas de felicitación. Los consumidores actuales buscan cada vez más productos que reflejen su individualidad y experiencias personales. Las tarjetas de felicitación ya no se consideran meros artículos genéricos, sino expresiones significativas adaptadas a la personalidad y las preferencias del destinatario. Este cambio está impulsado por los avances tecnológicos y la mayor demanda de productos personalizados por parte de los consumidores. Las innovaciones tecnológicas han hecho que la personalización sea más accesible y atractiva. Las plataformas en línea permiten a los clientes diseñar y encargar tarjetas personalizadas con mensajes, fotos y diseños personalizados, lo que hace que cada tarjeta sea única. Esta personalización puede ir desde añadir una foto personal hasta elegir temas y mensajes específicos que resuenen con los intereses y experiencias del destinatario.

En 2023, Card Factory informó de una triplicación de sus beneficios, impulsada por el sólido rendimiento de las tiendas y el resurgimiento de las compras en las calles principales. La empresa también reveló que el número de adultos del Reino Unido que compran tarjetas de felicitación aumentó a 40,3 millones, lo que supone un aumento del 7% respecto al año anterior. Además, las compras totales de tarjetas alcanzaron los 827 millones, frente a los 811 millones.

Además, la personalización añade una capa de valor emocional a las tarjetas de felicitación, lo que mejora su significado. Es probable que una tarjeta que refleje experiencias personales o bromas internas sea más apreciada que una tarjeta estándar producida en masa. Esta conexión emocional impulsa a los consumidores a invertir en tarjetas personalizadas, lo que contribuye al crecimiento del mercado. Además, el auge de la cultura del bricolaje y las manualidades también ha impulsado la demanda de tarjetas de felicitación personalizadas. Los consumidores disfrutan del proceso creativo de diseñar sus tarjetas, lo que impulsa aún más la participación y el crecimiento del mercado. La demanda de productos únicos y exclusivos continúa creciendo, lo que refuerza la importancia de la personalización en la industria de las tarjetas de felicitación.

Integración digital

La integración digital ha tenido un impacto significativo en el mercado de las tarjetas de felicitación al brindar nuevas vías para que los consumidores interactúen con las tarjetas. El auge de las tarjetas electrónicas y las plataformas de tarjetas de felicitación en línea ha revolucionado la forma en que las personas envían y reciben tarjetas, ofreciendo comodidad y entrega instantánea. Las tarjetas electrónicas y las plataformas en línea se han vuelto cada vez más populares debido a su facilidad de uso. Los consumidores pueden seleccionar, personalizar y enviar tarjetas con solo unos pocos clics, evitando los retrasos postales tradicionales. Esta gratificación instantánea atrae a aquellos que pueden haber olvidado una ocasión o prefieren la inmediatez de la comunicación digital.

Hallmark, la icónica empresa de tarjetas de felicitación, ha lanzado una innovadora gama de tarjetas de video personalizadas diseñadas para crear recuerdos duraderos. Como parte de su misión de entregar "tarjetas para siempre", las nuevas tarjetas de felicitación en video de Hallmark permiten a los clientes enviar mensajes de video emotivos directamente a destinatarios en cualquier parte del mundo. Para utilizarla, simplemente escanee el código QR dentro de la tarjeta y cargue su mensaje de video. Además, puede invitar a amigos y familiares a que contribuyan con sus propios mensajes, lo que hace que la tarjeta sea aún más especial y personal.

Además, las plataformas digitales suelen ofrecer funciones interactivas como animaciones, efectos de sonido y videos personalizados, que agregan un toque moderno a la tarjeta tradicional. Estas innovaciones atraen a un público más joven y conocedor de la tecnología que valora la comodidad digital y la expresión creativa. A pesar del auge de las opciones digitales, sigue habiendo un mercado sólido para las tarjetas físicas. Muchos consumidores siguen valorando el aspecto tangible de recibir una tarjeta física y su capacidad para transmitir un toque personal. Como resultado, el mercado de tarjetas de felicitación ha visto una combinación de ofertas digitales y físicas, cada una de las cuales atiende a diferentes preferencias de los consumidores.

Demanda estacional

La demanda estacional juega un papel crucial en el impulso del mercado de tarjetas de felicitación. Diversos días festivos y ocasiones especiales a lo largo del año generan picos en las ventas de tarjetas, ya que los consumidores buscan celebrar estos momentos con amigos y familiares. Los períodos clave incluyen días festivos importantes como Navidad, San Valentín y cumpleaños, cada uno de los cuales genera volúmenes de ventas significativos. Durante estos períodos pico, las empresas de tarjetas de felicitación a menudo lanzan colecciones temáticas que se alinean con los sentimientos de la temporada. Por ejemplo, las tarjetas de Navidad presentan diseños y mensajes festivos, mientras que las tarjetas de San Valentín enfatizan el amor y el romance. Esta alineación estacional ayuda a impulsar las compras de los consumidores, ya que las personas buscan tarjetas que coincidan con la ocasión.

La naturaleza cíclica de la demanda estacional brinda oportunidades y desafíos para el mercado de tarjetas de felicitación. Las empresas deben anticipar las fluctuaciones de la demanda y planificar en consecuencia para administrar el inventario y los esfuerzos de marketing. Las promociones de temporada, los diseños de edición limitada y las campañas de marketing dirigidas ayudan a capitalizar estos picos y atraer a los consumidores. Además, la creciente tendencia de celebrar ocasiones no tradicionales, como el "Día de Galentine" o el "Día de agradecimiento a las mascotas", ha ampliado la gama de oportunidades estacionales para las tarjetas de felicitación. Esta diversificación permite a las empresas acceder a nuevos mercados y abordar los intereses cambiantes de los consumidores.

Expansión de las industrias de la salud y la biotecnología

La rápida expansión de las industrias de la salud y la biotecnología es otro de los principales impulsores del mercado de tarjetas de felicitación. A medida que estas industrias crecen, existe una creciente necesidad de instalaciones de laboratorio especializadas para respaldar los procesos de investigación, diagnóstico y producción. En el ámbito de la salud, la demanda de mobiliario de laboratorio está impulsada por la necesidad de pruebas de diagnóstico de alta calidad, investigación clínica y desarrollo de fármacos. La biotecnología, por otro lado, requiere configuraciones de laboratorio avanzadas para la investigación genética, el bioprocesamiento y la producción de productos biológicos. Ambos sectores requieren soluciones de mobiliario altamente especializadas para satisfacer sus necesidades únicas. El crecimiento de estas industrias también conduce al establecimiento de nuevos laboratorios y la modernización de las instalaciones existentes, lo que impulsa aún más la demanda de mobiliario de laboratorio moderno. A medida que los sectores de la salud y la biotecnología continúan expandiéndose y evolucionando, persistirá la necesidad de muebles de laboratorio adaptables y de alto rendimiento.

Principales desafíos del mercado

Disrupción digital

La disrupción digital es un desafío importante al que se enfrenta el mercado de las tarjetas de felicitación. Con la proliferación de plataformas de comunicación digital como las redes sociales, las aplicaciones de mensajería y las tarjetas electrónicas, las tarjetas de felicitación de papel tradicionales se enfrentan a una intensa competencia. La facilidad e inmediatez de la comunicación digital ofrecen a los consumidores una alternativa rápida y rentable al envío de tarjetas físicas. Por ejemplo, Ink'd, fundada en 2023, ofrece quioscos automatizados de autoservicio que permiten a los clientes personalizar e imprimir tarjetas de felicitación a pedido. Estos quioscos ofrecen una variedad de diseños y temas para diversas ocasiones especiales.

Las plataformas digitales ofrecen una variedad de características que las tarjetas físicas no pueden igualar, como entrega instantánea, elementos multimedia (videos, animaciones, sonido) e interactividad. Estas características atienden a una audiencia conocedora de la tecnología que valora la conveniencia y los métodos de comunicación modernos. En consecuencia, las alternativas digitales han captado una parte importante del mercado, en particular entre los grupos demográficos más jóvenes, que son más proclives a utilizar herramientas digitales para sus necesidades de comunicación.

Las tarjetas digitales pueden ser más respetuosas con el medio ambiente en comparación con sus homólogas de papel, lo que resulta atractivo para los consumidores con conciencia ecológica. El bajo coste de las tarjetas digitales, junto con la posibilidad de compartirlas y personalizarlas fácilmente, ha acelerado aún más su adopción. Este cambio plantea un reto importante para las empresas de tarjetas de felicitación tradicionales, que deben competir con el atractivo y los beneficios de las opciones digitales.

Para hacer frente a este reto, las empresas de tarjetas de felicitación necesitan innovar e integrar elementos digitales en sus ofertas. Por ejemplo, la incorporación de códigos QR o funciones de realidad aumentada en las tarjetas físicas puede mejorar su atractivo y proporcionar un puente entre los formatos digitales y tradicionales. Las empresas también deben explorar nuevas formas de ofrecer valor más allá de lo que pueden proporcionar las tarjetas digitales, como diseños únicos, materiales de alta calidad y toques personalizados.

Preocupaciones ambientales

Las preocupaciones ambientales presentan un desafío significativo para el mercado de tarjetas de felicitación. A medida que aumenta la conciencia sobre los problemas ambientales, los consumidores y los organismos reguladores examinan cada vez más el impacto ambiental de los productos, incluidas las tarjetas de felicitación. La producción y eliminación de tarjetas de papel contribuyen a problemas ambientales como la deforestación, los desechos y las emisiones de carbono.

El uso de papel no reciclado y materiales no biodegradables en la producción de tarjetas exacerba estas preocupaciones. Además, la huella de carbono asociada con la fabricación, el transporte y la eliminación de tarjetas de felicitación se suma al impacto ambiental. Como resultado, existe una presión creciente sobre las empresas para que adopten prácticas y materiales más sostenibles. En respuesta a estas preocupaciones, muchos consumidores están buscando alternativas ecológicas, como tarjetas hechas de papel reciclado, materiales de origen vegetal o aquellas que utilizan un embalaje mínimo. Las empresas que no abordan los problemas ambientales pueden enfrentarse a percepciones negativas de los consumidores y posibles desafíos regulatorios. Este cambio en la preferencia de los consumidores requiere un enfoque estratégico en la sostenibilidad. Las empresas de tarjetas de felicitación deben invertir en prácticas sostenibles para seguir siendo competitivas. Esto incluye el uso de papel reciclado o de origen responsable, la adopción de procesos de impresión ecológicos y la minimización de los residuos. Algunas empresas también están explorando alternativas digitales como una forma de reducir su huella ambiental. Hacer hincapié en la sostenibilidad en el marketing y el desarrollo de productos puede ayudar a atraer a los consumidores conscientes del medio ambiente y alinearse con los objetivos más amplios de responsabilidad social corporativa. Tendencias clave del mercado Opciones ecológicas y sostenibles La tendencia hacia las tarjetas de felicitación ecológicas y sostenibles refleja la creciente conciencia y preocupación de los consumidores por los problemas ambientales. A medida que la sostenibilidad se convierte en un factor clave en las decisiones de compra, las empresas de tarjetas de felicitación están adoptando cada vez más prácticas y materiales que minimizan el impacto ambiental. Las tarjetas de felicitación tradicionales suelen producirse utilizando papel no reciclado y tintas químicas, lo que contribuye a la deforestación y el desperdicio. En respuesta, muchas empresas están haciendo la transición a materiales ecológicos, como papel reciclado, fibras de origen vegetal y elementos biodegradables. Este cambio no solo aborda las preocupaciones ambientales, sino que también atiende a una base de consumidores que valora la sostenibilidad. Las prácticas sostenibles se extienden más allá de los materiales. Las empresas también están adoptando procesos de producción más ecológicos, como la reducción del consumo de agua y energía y la minimización de los residuos. Algunas están utilizando tintas a base de soja o vegetales, que son menos dañinas que las tintas tradicionales a base de petróleo. Además, se están rediseñando los envases para reducir el uso de plástico y mejorar la reciclabilidad. La creciente disponibilidad de opciones ecológicas refleja una tendencia más amplia en el mercado de consumo donde la sostenibilidad se está convirtiendo en un criterio de compra importante. Los consumidores buscan cada vez más productos que se alineen con sus valores y contribuyan positivamente a la conservación del medio ambiente. Las empresas de tarjetas de felicitación que enfatizan su compromiso con la sostenibilidad pueden atraer a consumidores conscientes del medio ambiente y diferenciarse de sus competidores.

Además, la adopción de tarjetas digitales y electrónicas como alternativas a las tarjetas de papel tradicionales también respalda la tendencia hacia la reducción del impacto ambiental. Si bien no es una solución completa, las tarjetas digitales ofrecen una opción sin papel que puede ayudar a reducir el desperdicio y el consumo de recursos.

El auge de las tarjetas especializadas y de nicho

El auge de las tarjetas especializadas y de nicho es una tendencia notable en el mercado de tarjetas de felicitación, impulsada por un deseo de expresiones de sentimiento más específicas y únicas. Esta tendencia refleja un cambio de las tarjetas genéricas y de talla única hacia productos que se adaptan a intereses, demografías y ocasiones específicas.

Las tarjetas de nicho abordan la creciente demanda de opciones más personalizadas y relevantes. Esto incluye tarjetas que se adaptan a pasatiempos, profesiones o experiencias de vida específicas. Por ejemplo, hay tarjetas diseñadas para amantes de las mascotas, entusiastas del fitness o fanáticos de deportes y actividades particulares. Estas tarjetas suelen tener diseños y mensajes que resuenan más profundamente en los destinatarios que comparten estos intereses.

Las tarjetas especiales también incluyen aquellas que celebran ocasiones no convencionales o emergentes. Algunos ejemplos incluyen tarjetas para festividades no tradicionales como el "Día de Galentine" o eventos únicos de la vida como la jubilación de una carrera no tradicional. Al abordar estos nichos de mercado, las empresas pueden aprovechar los segmentos desatendidos y ofrecer productos que se alineen mejor con las tendencias sociales contemporáneas.

La tendencia hacia las tarjetas especializadas y de nicho también está influenciada por una creciente apreciación por la diversidad y la inclusión. Las tarjetas que reflejan una variedad de antecedentes culturales, identidades y experiencias atienden a una audiencia más diversa y permiten a los consumidores encontrar tarjetas que representen sus circunstancias únicas. Esto incluye tarjetas para varias identidades de género, relaciones LGBTQ+ y celebraciones multiculturales.

El auge de las opciones personalizadas y a medida dentro de los nichos de mercado permite una mayor personalización. Los consumidores pueden encontrar o crear tarjetas que se adapten perfectamente a sus necesidades, ya sea para aniversarios específicos, hitos personales únicos o desafíos particulares de la vida.

Al centrarse en tarjetas especializadas y de nicho, las empresas pueden crear productos más significativos y específicos que se destaquen en un mercado competitivo. Este enfoque no solo satisface las necesidades cambiantes de los consumidores, sino que también abre oportunidades para una mayor lealtad a la marca y la diferenciación en el mercado.

Información segmentaria

Información sobre el tipo de producto

En el mercado de tarjetas de felicitación, las tarjetas plegadas son el segmento dominante por tipo de producto. Su popularidad se debe a su formato clásico y versatilidad. Las tarjetas plegadas, generalmente diseñadas para abrirse como un libro, brindan un amplio espacio tanto para elementos decorativos como para mensajes personales, lo que las hace ideales para una amplia gama de ocasiones. Este formato permite un diseño de portada que capta la atención, mientras que el interior se puede utilizar para transmitir mensajes emotivos o gráficos adicionales.

El atractivo de las tarjetas plegadas radica en su encanto tradicional y la sensación tangible que ofrecen. A diferencia de las tarjetas planas, que pueden parecer menos atractivas, las tarjetas plegadas ofrecen una experiencia más sustancial y, a menudo, se perciben como más reflexivas y significativas. Este formato también proporciona una mejor protección para el mensaje interior y se puede adaptar fácilmente para diversos eventos, desde cumpleaños y aniversarios hasta días festivos y ocasiones especiales.

Además, las tarjetas plegadas se pueden mejorar fácilmente con características como ventanas emergentes, detalles en relieve y elementos multimedia, lo que aumenta su atractivo. Su capacidad de personalizarse y personalizarse consolida aún más su estatus como la opción preferida para los consumidores que buscan una opción de tarjeta clásica pero adaptable. Esta popularidad duradera continúa impulsando el dominio de las tarjetas plegadas en el mercado de tarjetas de felicitación.

Perspectivas regionales

América del Norte lidera actualmente el mercado de tarjetas de felicitación, impulsado por varios factores clave. El dominio de la región se atribuye a su sólida base de consumidores y una fuerte tradición de celebrar diversas ocasiones con tarjetas de felicitación. En América del Norte, las tarjetas de felicitación son una parte integral de las prácticas culturales y sociales, que abarcan una amplia gama de eventos, desde cumpleaños y días festivos hasta hitos personales y saludos estacionales. El mercado en América del Norte se beneficia de altos ingresos disponibles, que permiten a los consumidores comprar tarjetas de felicitación personalizadas y de primera calidad. Además, la región cuenta con una red minorista bien establecida, que incluye minoristas especializados, plataformas en línea y grandes tiendas minoristas, lo que facilita a los consumidores el acceso a una amplia gama de opciones de tarjetas.

Los avances tecnológicos y la integración de funciones digitales en las tarjetas de felicitación han impulsado aún más el crecimiento del mercado. La creciente popularidad de las tarjetas electrónicas y las tarjetas interactivas se alinea con la base de consumidores conocedores de la tecnología en América del Norte, lo que impulsa la innovación y la adaptación en la industria. Además, la tendencia hacia la personalización y la personalización resuena fuertemente entre los consumidores norteamericanos, que valoran los productos únicos y personalizados. Esta preferencia, combinada con sólidos canales de marketing y distribución, posiciona a América del Norte como un mercado líder en tarjetas de felicitación a nivel mundial.

Desarrollos recientes

• En 2023, se presentan las tarjetas Hallmark + Venmo, ya que esta innovadora colaboración permite a los clientes enviar dinero de forma segura a través de Venmo dentro de una tarjeta física de Hallmark, lo que proporciona un método nuevo y conveniente para hacer regalos a sus seres queridos. Al combinar la tradición de Hallmark de atención sincera con el sistema de pago seguro y sencillo de Venmo, este esfuerzo conjunto está destinado a redefinir la experiencia de dar regalos.
• En 2024, Willow & Ivy Press presentó su colección inaugural de tarjetas de felicitación. Este lanzamiento incluye 134 diseños para ocasiones cotidianas y 24 diseños adicionales para las fiestas de otoño e invierno. La colección combina tendencias de diseño y colores contemporáneos con sentimientos genuinos y sinceros, todo presentado en un tamaño compacto de nota.
• En 2024, American Greetings lanzó las tarjetas de felicitación Creatacard en colaboración con la estrella de la música country Luke Combs. Estas tarjetas virtuales ofrecen opciones de personalización, incluida la posibilidad de agregar fotos, videos, mensajes personalizados, forros y sellos, con la opción de incluir una tarjeta de regalo.
• En 2024, Wilson ha tenido un impacto significativo en la industria de la música, y ahora los fanáticos pueden enviar saludos de cumpleaños personalizados de ella a través de una nueva tarjeta electrónica de video SmashUp de American Greetings. Además, American Greetings ha revelado que patrocinará fechas seleccionadas de la tan esperada gira de verano de Lainey, uniéndose a los fanáticos en varios conciertos para celebrar con ellos.

Actores clave del mercado

• AmericanGreeting Corporación
• ArchiesLimited
• AvantiPress Inc.
• GreetingCard Association
• CardFactory plc
• UKGreetings Limited
• Crane& Co., Inc.
• GalisonPublishing LLC
• HallmarkCards, Incorporated
• IGDesign Group Plc