Tamaño del mercado de plataformas de reservas de aerolíneas en línea: por plataforma (agencias de viajes en línea (OTA), metabuscadores, sitios web de aerolíneas y aplicaciones móviles), por viajero (viajeros de placer, viajeros de negocios), por aplicación, por oferta y pronóstico, 2024-2032

Tamaño del mercado de la plataforma de reservas de aerolíneas en líneapor plataforma (agencias de viajes en línea (OTA), metabuscadores, Sitios web de aerolíneas y aplicaciones móviles), por viajero (viajeros de placer, viajeros de negocios), por aplicación, por oferta y pronóstico, 2024-2032

Tamaño del mercado de la plataforma de reservas de aerolíneas en línea

El tamaño del mercado de la plataforma de reservas de aerolíneas en línea se valoró en 210.800 millones de dólares en 2023 y se estima que registrará una tasa compuesta anual de más del 7,5% entre 2024 y 2032. La transformación digital y los avances tecnológicos en La industria aérea ha sido fundamental para impulsar el crecimiento de las plataformas de reserva de aerolíneas en línea. La IA y el aprendizaje automático mejoran la personalización y la experiencia del cliente al ofrecer opciones de vuelo y precios personalizados.

Para conocer las tendencias clave del mercado

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En abril de 2024, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo informó que las plataformas de reservas de aerolíneas utilizan cada vez más chatbots y asistentes virtuales con tecnología de inteligencia artificial para brindar asistencia en tiempo real, gestionar reservas y ofrecer recomendaciones personalizadas. . Por ejemplo, plataformas como Kayak y Expedia han integrado IA para analizar las preferencias del usuario y el comportamiento de navegación para ofrecer opciones de vuelo personalizadas.
 

< thscope="row">Tamaño del mercado de plataformas de reservas de aerolíneas en línea en 2023Período de pronóstico 032 Proyección de valor Datos históricos para Tablas, gráficos y amp; Cifras Impulsores de crecimiento < tbody>

Atributos del informe de mercado de la plataforma de reservas de aerolíneas en línea

Atributo del informe	Detalles
Año base	2023
210,8 mil millones de dólares
2024-2032
Período de previsión CAGR 2024-2032	7,5%
USD 413,6 mil millones
2021-2023
No. de páginas	240
350
Segmentos cubiertos	Plataforma, Oferta, Viajero, Aplicación
Aumento de la renta disponible de los consumidores y de la capacidad de gasto en viajes Optimización de la plataforma móvil y mayor uso de teléfonos inteligentes por parte de la gente Transformación digital y avances tecnológicos en la plataforma de reservas Aumento de los métodos de pago digitales y billeteras electrónicas para obtener comodidad y ahorrar tiempo
Errores y dificultades Desafíos	Problemas de seguridad y privacidad de los datos Problema de servicio al cliente

¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento en este mercado?

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El creciente gasto de los consumidores en viajes surge como un motor de crecimiento fundamental para el mercado de plataformas de reserva de aerolíneas en línea. A medida que aumentan los ingresos disponibles y los viajes se vuelven más asequibles, los consumidores asignan más fondos para explorar destinos, lo que impulsa la demanda de reservas de vuelos. Las plataformas en línea aprovechan esta tendencia ofreciendo precios competitivos, ofertas atractivas y recompensas de fidelidad, fomentando la repetición de reservas y la retención de clientes. Además, el creciente deseo de viajes experienciales y de una planificación perfecta impulsa a los viajeros a optar por soluciones digitales convenientes. Las plataformas de reserva en línea se beneficiarán del mercado de viajes en expansión a medida que los consumidores prioricen la conveniencia, la asequibilidad y la flexibilidad en sus arreglos de viaje.

Las amenazas de ciberseguridad y las filtraciones de datos plantean riesgos importantes para las aerolíneas en línea plataformas de reserva. En abril de 2024, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional publicó un informe en el que destacaba el aumento de las amenazas cibernéticas contra las aerolíneas y las plataformas de reservas, y enfatizaba la necesidad de mejorar las medidas de seguridad. De manera similar, las plataformas de reservas de aerolíneas en línea a menudo tienen dificultades para brindar una atención al cliente adecuada, especialmente durante las interrupciones. La naturaleza fragmentada de la industria aérea, con múltiples plataformas de reserva y diversos sistemas aéreos, genera experiencias inconsistentes. Adherirse a distintas regulaciones en diferentes regiones puede ser un desafío para las plataformas de reservas de aerolíneas en línea.

Tendencias del mercado de plataformas de reservas de aerolíneas en línea

La industria de las plataformas de reservas de aerolíneas en línea está evolucionando rápidamente, impulsada por los cambios en los consumidores preferencia con la era post pandemia de covid. En respuesta a la incertidumbre que rodea a los planes de viaje, los consumidores ahora prefieren opciones de reserva que ofrezcan flexibilidad en términos de cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos. En enero de 2024, el Departamento de Transporte de EE. UU. informó que las principales aerolíneas adoptaron políticas de reserva más flexibles, permitiendo a los pasajeros cambiar o cancelar vuelos sin penalizaciones significativas.

Plataformas como Expedia y Booking.com han actualizado sus interfaces para mostrar claramente opciones de tarifas flexibles. Los consumidores prefieren métodos de pago digitales y billeteras electrónicas para reservar y gestionar gastos de viaje. Están adoptando estos métodos por conveniencia, ofertas, descuentos y para ahorrar tiempo. En abril de 2024, la OCDE informó que había aumentado la integración de billeteras digitales, como Apple Pay, Google Pay y PayPal, en las plataformas de reserva de aerolíneas. Delta y Qatar Airways han adoptado estas opciones de pago para mejorar la seguridad y la conveniencia de las transacciones.

Análisis del mercado de la plataforma de reservas de aerolíneas en línea

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Según las plataformas, el mercado se divide en agencias de viajes online, metabuscadores, sitios web de aerolíneas y sitios web de aerolíneas. aplicaciones móviles. La plataforma de agencias de viajes online representó una cuota de mercado superior al 55% en 2023. El mercado está significativamente influenciado por las operaciones e innovaciones de las agencias de viajes en línea. Las OTA están mejorando sus aplicaciones móviles para atender al creciente número de usuarios que prefieren reservar vuelos a través de teléfonos inteligentes. Las OTA están utilizando modelos de precios dinámicos para optimizar los ingresos y ofrecer precios competitivos a los clientes. Los precios se ajustan continuamente en tiempo real en respuesta a las condiciones de oferta y demanda.

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Según los viajeros, el mercado de plataformas de reservas de aerolíneas en línea se clasifica en viajeros de placer y viajeros de negocios. El segmento de viajeros de placer obtuvo ingresos de mercado de 134,1 mil millones de dólares en 2023. A medida que los viajeros de placer buscan experiencias únicas y arreglos de viaje flexibles, las plataformas en línea ofrecen una amplia gama de opciones adaptadas a sus preferencias. Con ingresos disponibles cada vez mayores y un deseo de exploración, los viajeros de placer impulsan la demanda de soluciones de reserva convenientes y rentables.

En marzo de 2024, IATA informó que hubo un aumento notable en las reservas de viajes de placer. Las OTA, como Booking.com y Expedia, han registrado un tráfico y reservas récord para destinos vacacionales populares, impulsados por el entusiasmo de los consumidores por viajar después de restricciones prolongadas.

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América del Norte dominó el mercado de plataformas de reserva de aerolíneas en línea con alrededor del 35% de la participación en los ingresos en 2023. El mercado de América del Norte está impulsado por los avances tecnológicos, las preferencias cambiantes de los consumidores y las regulaciones. desarrollos. Las principales OTA, como Expedia, Booking.com y Priceline, siguen dominando el mercado y ofrecen una amplia gama de opciones de vuelos y servicios de viaje. En América del Norte, los metabuscadores y las plataformas de agregación facilitan las comparaciones de vuelos y ofrecen precios competitivos a los consumidores. Estas plataformas brindan a los usuarios resultados completos de búsqueda de vuelos, lo que les permite comparar precios entre múltiples aerolíneas y OTA en tiempo real.

Con una extensa red de aeropuertos y aerolíneas que sirven a diversos destinos, los viajeros buscan reservas eficientes y sin inconvenientes. soluciones en Europa. Las plataformas en línea capitalizan esta demanda ofreciendo opciones de rutas integrales, precios competitivos y procesos de reserva convenientes. Al brindar acceso a una amplia gama de opciones de viaje en toda Europa, las plataformas en línea atienden a los viajeros diversos y exigentes del continente, impulsando el crecimiento en el mercado de plataformas de reserva de aerolíneas en línea.

La rápida digitalización y expansión La clase media en la región de Asia Pacífico emerge como un importante motor de crecimiento para el mercado. Además, los diversos destinos turísticos, atracciones culturales y oportunidades comerciales de la región estimulan aún más la demanda de viajes. Al proporcionar soluciones de viajes accesibles y rentables, las plataformas en línea capitalizan el floreciente mercado de viajes económicos en Asia Pacífico.

Cuota de mercado de la plataforma de reservas de aerolíneas en línea

Booking Holdings y Trip.com Group Domina el mercado con alrededor del 6% de participación de mercado. Booking Holdings, con su cartera de marcas que incluye Booking.com, Priceline y Kayak, se centra en ofrecer un ecosistema de viajes integral, integrando vuelos con alojamiento, alquiler de coches y actividades. Su estrategia gira en torno a mejorar la experiencia del usuario, aprovechar el análisis de datos para personalizar las recomendaciones e invertir en marketing para aumentar la visibilidad de la marca.

Las estrategias del Grupo Trip.com incluyen una expansión agresiva a través de adquisiciones y asociaciones, particularmente en mercados emergentes. Trip.com Group prioriza la localización y adapta sus servicios para satisfacer las preferencias y necesidades de diversos mercados asiáticos. Además, invierte mucho en tecnología, aprovechando la inteligencia artificial y los big data para mejorar la participación del cliente y optimizar las estrategias de precios. Al centrarse en la innovación, la localización y la expansión estratégica, tanto Booking Holdings como Trip.com Group pretenden solidificar sus posiciones y captar una mayor cuota del mercado competitivo.

Empresas del mercado de plataformas de reservas de aerolíneas online

Los principales actores que operan en la industria de plataformas de reservas aéreas online son

• Amadeus IT Group
• American Express Travel
• Booking Holdings
• CheapOair
• Grupo eTraveli
• Grupo Expedia
• Kiwi.com
• Orbitz
• Sabre Corporation
• Grupo Trip.com

Noticias de la industria de la plataforma de reservas de aerolíneas en línea

• En mayo de 2024, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional informó que la plataforma de reserva de aerolíneas en línea La industria de plataformas de reserva de aerolíneas experimentó un aumento en la demanda en medio del repunte de los viajes pospandemia. El mercado ha experimentado un aumento significativo de la demanda con la flexibilización de las restricciones de viaje a nivel mundial y el aumento de las tasas de vacunación.
• En noviembre de 2023, IndiGo lanzó un chatbot de IA, 6Eskai, impulsado por la innovadora tecnología GPT-4.6ESkai es capaz de realizar varias tareas, incluida la reserva de boletos, la aplicación de descuentos promocionales, ayudar en la selección de asientos, planificar viajes, reservar complementos, realizar check-ins web y conectar a los clientes con un agente.

El El informe de investigación de mercado de la plataforma de reservas de aerolíneas en línea incluye una cobertura en profundidad de la industria con estimaciones y estimaciones. pronóstico en términos de ingresos (miles de millones de dólares) de 2021 a 2032, para los siguientes segmentos

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Mercado, por plataforma

 

• Agencias de viajes online (OTA) )
• Metabuscadores
• Sitios web y aplicaciones móviles de aerolíneas

Mercado, por oferta

• Basado en dispositivos móviles
• Basado en la web

Mercado, por viajero

• Ocio viajeros
• Viajeros de negocios

Mercado, por aplicación

• Reservas internacionales
• Reservas nacionales

La información anterior se proporciona para las siguientes regiones y países

• América del Norte
  • EE.UU.
  • Canadá
• Europa
  • Reino Unido
  • Alemania
  • Francia
  • Italia< /li>
  • España
  • Rusia
  • Resto de Europa
• Asia Pacífico
  • China< /li>
  • India
  • Japón
  • Corea del Sur
  • ANZ
  • Sudeste Asiático
  • Resto de Asia Pacífico
• América Latina
  • Brasil
  • México
  • Argentina
  • Resto de América Latina
• MEA
  • EAU
  • Sudáfrica
  • Arabia Saudita
  < li>Resto de MEA