Mercado global de soluciones de gestión de atención por componente (software, servicios), por modo de entrega (local, en la nube), por aplicación (gestión de enfermedades, gestión de atención crónica, gestión de casos, gestión de utilización, otros), por usuario final (pagadores de atención médica, proveedores de atención médica, otros), por región, competencia, 2018-2028

Descripción general del mercado

Se espera que el tamaño del mercado proyectado para el mercado global de soluciones de gestión de la atención alcance los USD 12,52 mil millones para fines de 2022, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9,28% durante el período de pronóstico.

Impulsores clave del mercado

El cambio creciente hacia la atención basada en el valor

El cambio creciente hacia la atención basada en el valor está desempeñando un papel fundamental en el impulso del mercado global de soluciones de gestión de la atención. Los modelos tradicionales de pago por servicio a menudo se centraban en la cantidad de servicios prestados en lugar de la calidad de los resultados del paciente. Sin embargo, los modelos de atención basados en el valor priorizan la prestación de atención médica de alta calidad y rentable que enfatiza los resultados positivos del paciente y el bienestar general. Las soluciones de gestión de la atención se alinean perfectamente con este cambio al facilitar la coordinación de la atención, las intervenciones proactivas y la participación del paciente para prevenir complicaciones, reingresos hospitalarios y costos de atención médica innecesarios. Estas soluciones permiten a los proveedores de atención médica monitorear el progreso del paciente, identificar a las personas de alto riesgo y adaptar los planes de tratamiento personalizados que priorizan las medidas preventivas y el bienestar holístico. A medida que los sistemas de atención médica en todo el mundo hacen la transición hacia una atención basada en el valor, las soluciones de gestión de la atención surgen como herramientas esenciales para lograr los objetivos de mejores resultados para los pacientes, menores costos de atención médica y mayor satisfacción del paciente. Su capacidad para optimizar la prestación de atención, mejorar la colaboración entre los equipos de atención y respaldar la toma de decisiones basada en datos es vital para impulsar el éxito de las iniciativas de atención basada en el valor y transformar la prestación de atención médica a escala global.

La creciente demanda de atención centrada en el paciente

La creciente demanda de atención centrada en el paciente es una fuerza impulsora importante detrás del mercado global de soluciones de gestión de la atención. Hoy en día, los pacientes buscan experiencias de atención médica más personalizadas y atractivas que tengan en cuenta sus preferencias, necesidades y valores. Las soluciones de gestión de la atención están diseñadas para empoderar a los pacientes al permitirles participar activamente en su propio recorrido de atención. Estas soluciones ofrecen herramientas como portales para pacientes, aplicaciones móviles y dispositivos de monitoreo remoto que permiten a los pacientes acceder a su información de salud, comunicarse con proveedores de atención médica y monitorear sus condiciones desde la comodidad de sus hogares. Al poner a los pacientes en el centro de la atención, estas soluciones fomentan relaciones más sólidas entre pacientes y proveedores, mejoran la satisfacción del paciente y promueven una mejor adherencia a los planes de tratamiento. A medida que los sistemas de atención médica reconocen la importancia de la participación y la satisfacción del paciente para lograr resultados positivos, las soluciones de gestión de la atención surgen como facilitadores críticos de la atención centrada en el paciente. Ayudan a cerrar la brecha entre pacientes y proveedores, asegurando que los planes de atención se adapten a las necesidades y preferencias individuales, lo que en última instancia impulsa mejores resultados de salud y remodela el panorama global de la prestación de atención médica.

La

La prevalencia de enfermedades crónicas es un factor convincente que impulsa el crecimiento del mercado global de soluciones de gestión de la atención. Con el aumento de enfermedades crónicas como la diabetes, las enfermedades cardiovasculares y las enfermedades respiratorias, los sistemas de atención médica se encuentran bajo una presión cada vez mayor para brindar atención continua y efectiva a los pacientes que enfrentan estos problemas de salud a largo plazo. Las soluciones de gestión de la atención ofrecen un enfoque integral para abordar los desafíos que plantean las enfermedades crónicas. Estas soluciones facilitan el monitoreo remoto, los planes de tratamiento personalizados y las intervenciones proactivas que ayudan a prevenir complicaciones y mejorar la calidad de vida de los pacientes. Al permitir que los proveedores de atención médica realicen un seguimiento del progreso del paciente, ofrezcan intervenciones oportunas y promuevan la autogestión, las soluciones de gestión de la atención desempeñan un papel crucial en la gestión de las complejidades de las enfermedades crónicas y la reducción de la carga en los sistemas de atención médica. A medida que la prevalencia de enfermedades crónicas continúa creciendo, la demanda de soluciones innovadoras de gestión de la atención aumentará, lo que cambiará la forma en que se brinda la atención médica y elevará el mercado global de estas tecnologías esenciales.

Aumento de la demanda de soluciones integrales de gestión de la atención

La creciente demanda de soluciones integrales de gestión de la atención es un factor importante que impulsa el mercado global de soluciones de gestión de la atención. Los sistemas y proveedores de atención médica están reconociendo la necesidad de herramientas integradas que puedan abordar de manera efectiva las complejidades de la atención moderna al paciente. Las soluciones integrales de gestión de la atención ofrecen un enfoque holístico al optimizar la coordinación de la atención, facilitar el intercambio de datos y promover la colaboración entre los equipos de atención médica. Estas soluciones permiten a los proveedores monitorear el progreso del paciente, realizar un seguimiento de los historiales médicos e implementar planes de tratamiento personalizados que abarcan todo el recorrido de atención médica del paciente. A medida que el panorama de la atención médica evoluciona y se centra más en el paciente, aumenta la demanda de soluciones que puedan centralizar la información del paciente, mejorar la comunicación y mejorar la toma de decisiones clínicas. Las soluciones de gestión de la atención están dando un paso adelante para satisfacer estas demandas, atendiendo la necesidad de los proveedores de atención médica de una atención eficiente y coordinada que, en última instancia, se traduzca en mejores resultados para el paciente y una experiencia de atención médica optimizada a escala global.

Principales desafíos del mercado

Inquietudes

Las inquietudes relacionadas con la seguridad y la privacidad de los datos son desafíos importantes que están obstaculizando el mercado global de soluciones de gestión de la atención. La naturaleza sensible de la información de salud del paciente la hace vulnerable a violaciones de datos, acceso no autorizado y violaciones de la privacidad. Los proveedores de atención médica, las organizaciones y los pacientes son cada vez más cautelosos sobre cómo se recopilan, almacenan, comparten y protegen los datos de los pacientes dentro de las soluciones de gestión de la atención. Las regulaciones más estrictas, como la HIPAA en los Estados Unidos y el RGPD en la Unión Europea, exigen medidas de seguridad sólidas para salvaguardar la información del paciente. No abordar estas preocupaciones puede erosionar la confianza del paciente y resultar en repercusiones legales y financieras. A medida que la industria de la salud adopta la transformación digital, es imperativo que las soluciones de gestión de la atención prioricen la seguridad y la privacidad de los datos a través del cifrado, los controles de acceso, la autenticación segura y el cumplimiento de las normas regulatorias. Abordar estas preocupaciones es esencial para liberar todo el potencial de las soluciones de gestión de la atención y garantizar su adopción generalizada para mejorar la atención al paciente.

Falta de estandarización

La falta de estandarización plantea un desafío significativo que obstaculiza el mercado global de soluciones de gestión de la atención. Los procesos de gestión de la atención inconsistentes, los formatos de datos variables y los problemas de interoperabilidad entre los diferentes sistemas de atención médica obstaculizan el intercambio fluido de información del paciente y la coordinación de la atención. Esta falta de estandarización genera ineficiencias, imprecisiones de datos y dificultades en la continuidad de la atención, lo que afecta la calidad de la atención al paciente y la toma de decisiones clínicas. Las organizaciones de atención médica, los proveedores de tecnología y los organismos reguladores deben colaborar para establecer estándares comunes para el intercambio de datos, la terminología y los protocolos dentro de las soluciones de gestión de la atención. Los esfuerzos de estandarización son cruciales para garantizar que la información del paciente se pueda compartir, integrar y utilizar fácilmente en diferentes entornos de atención, lo que en última instancia mejora la coordinación de la atención, reduce la duplicación de esfuerzos y mejora la eficacia general de las soluciones de gestión de la atención a escala global.

Tendencias clave del mercado

Integración de IA y análisis de datos

La integración de la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos está desempeñando un papel fundamental en el impulso del mercado global de soluciones de gestión de la atención. Los proveedores de atención médica están aprovechando el poder de la IA y el análisis avanzado para obtener información procesable de grandes cantidades de datos de pacientes. Estas tecnologías permiten el modelado predictivo, la estratificación del riesgo y la detección temprana de enfermedades, lo que permite a los profesionales de la salud identificar a los pacientes de alto riesgo e intervenir de manera proactiva. Las soluciones de gestión de la atención que integran la IA y el análisis de datos mejoran la toma de decisiones clínicas, optimizan la asignación de recursos y mejoran los resultados de los pacientes. Al ofrecer información basada en datos, estas soluciones permiten a los proveedores de atención médica personalizar los planes de tratamiento, adaptar las intervenciones y asignar recursos de manera más eficaz. A medida que la industria de la atención médica busca mejorar la eficiencia, reducir los costos y mejorar la atención al paciente, la integración de la IA y el análisis de datos dentro de las soluciones de gestión de la atención surge como una fuerza transformadora que da forma a la forma en que se brinda la atención médica, remodelando el panorama global de la gestión de la atención.

El auge de los conocimientos basados en datos

El auge de los conocimientos basados en datos es una fuerza impulsora importante detrás del mercado global de soluciones de gestión de la atención. A medida que los sistemas de atención médica acumulan grandes cantidades de datos de pacientes, la capacidad de obtener información procesable de esta información se vuelve primordial. Las soluciones de gestión de la atención equipadas con análisis de datos avanzados permiten a los proveedores de atención médica identificar tendencias, predecir las necesidades de los pacientes y tomar decisiones clínicas informadas. Estos conocimientos mejoran la coordinación de la atención, la estratificación del riesgo y el desarrollo de planes de tratamiento personalizados. Al aprovechar los conocimientos basados en datos, los profesionales de la salud pueden optimizar la asignación de recursos, reducir los reingresos hospitalarios y mejorar los resultados de los pacientes. El aumento de los conocimientos basados en datos dentro de las soluciones de gestión de la atención representa un cambio transformador en la prestación de servicios de salud, que permite a los proveedores pasar de estrategias de atención reactivas a proactivas. A medida que aumenta la importancia de la toma de decisiones basada en evidencia, los conocimientos basados en datos están remodelando el mercado global de soluciones de gestión de la atención al elevar la calidad de la atención, aumentar la eficiencia operativa y, en última instancia, mejorar la salud y el bienestar de los pacientes.

Información segmentaria

Información sobre el modo de prestación

Según el modo de prestación, el segmento de la nube surge como el segmento predominante, exhibiendo un dominio inquebrantable proyectado durante todo el período de pronóstico. El modo de prestación basado en la nube ofrece ventajas incomparables, facilitando el acceso seguro y flexible a las herramientas de gestión de la atención y los datos de los pacientes desde varias ubicaciones. A medida que los sistemas de atención médica adoptan cada vez más la transformación digital, la escalabilidad, la rentabilidad y la facilidad de integración de la nube atraen a los proveedores que buscan una coordinación de la atención optimizada y el intercambio de datos. La capacidad de la nube para adaptarse a los cambiantes panoramas tecnológicos se alinea con la trayectoria de la industria, lo que garantiza que el dominio del segmento de la nube perdure. Este estatus dominante posiciona a las soluciones de gestión de la atención basadas en la nube como facilitadores clave de una prestación de atención médica eficiente, lo que contribuye a mejorar los resultados de los pacientes y las estrategias de atención integral a escala global.

Información del usuario final

Según el usuario final, el segmento de proveedores de atención médica surge como un líder formidable, que ejerce su dominio y da forma a la trayectoria del mercado durante todo el período de pronóstico. Como usuarios y beneficiarios principales de las soluciones de gestión de la atención, los proveedores de atención médica aprovechan estas herramientas para mejorar la atención al paciente, agilizar los flujos de trabajo y mejorar la toma de decisiones clínicas. La demanda de coordinación integral de la atención y participación del paciente impulsa el dominio del segmento, y los proveedores de atención médica buscan soluciones que faciliten el intercambio de datos, la comunicación y la atención colaborativa de manera eficiente. La importancia duradera de este segmento subraya su papel fundamental en la dirección de la evolución de las soluciones de gestión de la atención, consolidando su posición como una fuerza impulsora detrás de los avances en la prestación de atención médica a escala global.

Perspectivas regionales

América del Norte se mantiene firme en su posición de dominio dentro del mercado global de soluciones de gestión de la atención, reafirmando su papel fundamental en la conformación de la trayectoria de la industria. Con una infraestructura de atención médica sólida, avances tecnológicos y un enfoque en la atención centrada en el paciente, América del Norte continúa impulsando la adopción y evolución de las soluciones de gestión de la atención. El énfasis de la región en la atención basada en el valor, la interoperabilidad y los conocimientos basados en datos se alinea perfectamente con las capacidades de estas soluciones. Además, el enfoque proactivo de los proveedores de atención médica de América del Norte para adoptar tecnologías innovadoras refuerza el crecimiento del mercado. A medida que la región demuestra constantemente su liderazgo en innovación en el ámbito de la atención médica, la influyente presencia de América del Norte actúa como un faro guía que influye en el panorama mundial de las soluciones de gestión de la atención e inspira a otras regiones a seguir su ejemplo para mejorar la atención al paciente, optimizar las operaciones y fomentar prácticas de atención médica colaborativas.

Acontecimientos recientes

• En junio de 2023, Vizient Principal, una destacada organización de atención médica, dio un paso importante para mejorar la atención al paciente y preservar la estabilidad financiera mediante la implementación de soluciones integradas de gestión de la atención. Estas soluciones ofrecen un enfoque integral y optimizado para coordinar la atención al paciente en varios entornos de atención médica y, al mismo tiempo, abordan las consideraciones financieras. Al adoptar estas soluciones, VizientPrincipal pretende lograr mejores resultados para los pacientes, una mejor coordinación de la atención y una utilización eficiente de los recursos.Al adoptar soluciones de gestión de la atención integrada, VizientPrincipal demuestra su compromiso con la innovación y la atención centrada en el paciente.
• En marzo de 2023, Philips Virtual Care Management presentó un enfoque integral de la telesalud, que atiende a pacientes, proveedores de atención médica y aseguradoras por igual. Esta iniciativa marca un avance significativo en el ámbito de los servicios de atención médica a distancia, con el objetivo de mejorar la accesibilidad, la conveniencia y la calidad de la atención en todo el espectro de la atención médica. Al ofrecer una solución integral, Philips aborda las necesidades cambiantes de los pacientes que buscan atención médica a distancia, los profesionales de la salud que brindan atención virtual y las aseguradoras que navegan por el panorama cambiante de los reembolsos y la gestión de costos.
• En abril de 2023, Memora Health obtuvo una impresionante financiación de 30 millones de dólares para ampliar su solución de gestión de atención médica compleja. Este hito de financiación supone un paso importante para la empresa en el avance de su enfoque innovador de la atención médica. La solución de gestión de atención médica compleja de Memora Health está preparada para abordar los desafíos de gestionar afecciones médicas complejas y las diversas necesidades de los pacientes a través de un enfoque integrado y basado en datos. La afluencia de fondos permitirá a Memora Health ampliar su solución, ampliando su alcance a un espectro más amplio de pacientes y proveedores de atención médica. La solución de gestión de atención compleja ofrece un conjunto integral de herramientas, que incluyen funciones de participación del paciente, análisis de datos y funcionalidades de coordinación de la atención.

Principales actores del mercado

• AllscriptsHealthcare Solutions
• Axispoint Health, LLC.
• EPIC Corporation Inc.
• Exl Services Healthcare, Inc.
• Healthsmart Holdings Inc.
• I2I Systems Inc.
• Medecision Inc.
• Phytel Inc.(IBM Corporation)
• Trizetto Corporation
• Zeomega Inc.