Mercado de telemedicina de Vietnam, por componente (producto, servicios), por modalidad (almacenamiento y reenvío, tiempo real, otros), por aplicación (telerradiología, telepsiquiatría, telepatología, teledermatología, telecardiología, otros), por modo de entrega (web/móvil, centros de llamadas), por instalación (telehospital, telehogar), por usuario final (proveedores, pagadores, pacientes, otros

Descripción general del mercado

El mercado de telemedicina de Vietnam se valoró en USD 242,12 millones en 2023 y se prevé que proyecte un crecimiento impresionante en el período de pronóstico con una CAGR del 7,48% hasta 2029. El mercado de telemedicina de Vietnam está siendo testigo de un cambio transformador, impulsado por los avances tecnológicos, la evolución de las demandas de atención médica y las reformas regulatorias. La telemedicina, que abarca la prestación remota de servicios de atención médica a través de la tecnología de las telecomunicaciones, surge como una solución fundamental para superar barreras como las limitaciones geográficas y el acceso limitado a las instalaciones médicas. Este mercado está a punto de experimentar una importante expansión, impulsada por tecnologías innovadoras, panoramas sanitarios dinámicos y marcos regulatorios favorables.

A medida que la telemedicina gana terreno, se convierte en una piedra angular para abordar los crecientes desafíos que plantean las enfermedades crónicas y los problemas de accesibilidad en Vietnam. Con el foco puesto en aprovechar las soluciones sanitarias digitales, las partes interesadas dentro del ecosistema sanitario están preparadas para mejorar la accesibilidad, la eficiencia y la asequibilidad de los servicios sanitarios en toda la población vietnamita. Este cambio de paradigma subraya el papel fundamental de la telemedicina en la remodelación de la prestación de servicios sanitarios, ofreciendo un modelo rentable y escalable para satisfacer las cambiantes necesidades sanitarias de la población vietnamita.

Principales impulsores del mercado

Aumento de las necesidades sanitarias

Las crecientes necesidades sanitarias en Vietnam contribuyen significativamente al crecimiento del mercado de la telemedicina en el país. La población de Vietnam ha ido aumentando de forma constante, lo que ha dado lugar a una mayor demanda de servicios sanitarios. El aumento de la población se traduce en un mayor número de personas que buscan atención médica, lo que aumenta la presión sobre las instalaciones y los recursos sanitarios. La telemedicina ofrece una solución escalable para satisfacer esta creciente demanda al brindar acceso remoto a los profesionales y servicios de atención médica. Con el envejecimiento de la población, aumenta la prevalencia de enfermedades crónicas y afecciones de salud relacionadas con la edad. Las personas mayores a menudo requieren consultas médicas frecuentes, monitoreo y gestión de sus afecciones de salud. La telemedicina permite a los adultos mayores acceder a los servicios de atención médica desde la comodidad de sus hogares, lo que reduce la necesidad de visitas frecuentes a los centros de atención médica y mejora los resultados generales de salud. Vietnam está experimentando un aumento en la carga de enfermedades crónicas como las enfermedades cardiovasculares, la diabetes y las enfermedades respiratorias. Estas afecciones requieren un manejo a largo plazo, un monitoreo regular e intervenciones oportunas para prevenir complicaciones. La telemedicina facilita la atención continua y el manejo de enfermedades a través de consultas remotas, dispositivos de monitoreo remoto y plataformas de salud digital, lo que permite a los pacientes recibir intervenciones y apoyo oportunos independientemente de su ubicación. El panorama geográfico de Vietnam, caracterizado por áreas rurales remotas y regiones inaccesibles, presenta desafíos para acceder a los servicios de atención médica. Muchas comunidades rurales carecen de infraestructura de atención médica adecuada y enfrentan barreras como opciones de transporte limitadas y largas distancias de viaje para llegar a las instalaciones médicas. La telemedicina cierra esta brecha al llevar los servicios de salud directamente a los pacientes en áreas remotas, superando las barreras geográficas y mejorando el acceso a la atención médica para las poblaciones desatendidas.

La urbanización y los patrones cambiantes de estilo de vida contribuyen al aumento de las necesidades de atención médica, particularmente en los centros urbanos donde hay una mayor concentración de población y problemas de salud relacionados con el estilo de vida. La telemedicina atiende las necesidades de los habitantes urbanos al ofrecer un acceso conveniente a los servicios de atención médica sin la necesidad de visitas físicas a los centros de atención médica. Esta conveniencia se alinea con el estilo de vida urbano de ritmo rápido, donde las personas buscan soluciones de atención médica eficientes y que ahorren tiempo. Las crecientes necesidades de atención médica en Vietnam, impulsadas por el crecimiento de la población, el envejecimiento demográfico, la creciente carga de enfermedades crónicas, las barreras geográficas y la urbanización, crean un entorno favorable para el crecimiento del mercado de la telemedicina. La telemedicina surge como una solución escalable y eficiente para satisfacer estas cambiantes demandas de atención médica, brindando servicios de atención médica accesibles, oportunos y de calidad a la población en diversos contextos geográficos y demográficos.

Cambios en las preferencias de los consumidores

Los cambios en las preferencias de los consumidores desempeñan un papel fundamental en el impulso del crecimiento del mercado de la telemedicina en Vietnam, lo que refleja las cambiantes expectativas y demandas de servicios de atención médica. Los consumidores modernos priorizan cada vez más la conveniencia y la flexibilidad para acceder a los servicios de atención médica. La telemedicina ofrece una alternativa conveniente a las consultas tradicionales en persona, lo que permite a las personas buscar asesoramiento y tratamiento médico desde la comodidad de sus hogares o lugares de trabajo. Con las plataformas de telemedicina, los pacientes pueden programar citas cuando les resulte conveniente, eliminando la necesidad de tiempo de viaje y demoras en la sala de espera comúnmente asociadas con los entornos de atención médica tradicionales. La accesibilidad a los servicios de atención médica es una preocupación importante, en particular para las personas que residen en áreas remotas o desatendidas. La telemedicina aborda este desafío al derribar las barreras geográficas y brindar acceso equitativo a la atención médica independientemente de la ubicación. Los consumidores valoran la posibilidad de consultar con profesionales de la salud de forma remota, lo que garantiza un acceso oportuno a asesoramiento médico, diagnóstico y tratamiento sin la necesidad de viajes de larga distancia o desplazamientos que consumen mucho tiempo.

A medida que la tecnología digital se integra cada vez más en la vida diaria, los consumidores muestran una preferencia creciente por las soluciones de atención médica digital. Las plataformas de telemedicina aprovechan las herramientas digitales y las tecnologías de comunicación para brindar servicios de atención médica virtuales, en línea con las preferencias digitales de la población conocedora de la tecnología actual. Los consumidores valoran la comodidad de acceder a la atención médica a través de teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras, lo que permite una comunicación fluida con los proveedores de atención médica y acceso a información médica al alcance de la mano. La pandemia de COVID-19 ha aumentado la conciencia de los riesgos de infección asociados con las visitas médicas en persona. Los consumidores son más cautelosos a la hora de visitar centros de atención médica abarrotados y prefieren alternativas más seguras para minimizar la exposición a enfermedades infecciosas. La telemedicina ofrece una opción más segura para recibir servicios de atención médica al reducir la necesidad de contacto físico y minimizar el riesgo de transmisión en entornos de atención médica. Las consultas virtuales y el monitoreo remoto permiten que los pacientes reciban atención médica mientras cumplen con las pautas de distanciamiento social y los protocolos de control de infecciones.

En una era de medicina personalizada, los consumidores buscan soluciones de atención médica a medida que aborden sus necesidades y preferencias únicas. La telemedicina permite la prestación de atención personalizada al facilitar la comunicación directa entre pacientes y proveedores de atención médica, fomentando la toma de decisiones colaborativa y promoviendo la atención centrada en el paciente. Las consultas virtuales permiten discusiones en profundidad, evaluaciones integrales y planes de tratamiento individualizados adaptados al historial médico, las preferencias y los factores de estilo de vida de cada paciente. El cambio en las preferencias de los consumidores hacia la conveniencia, la accesibilidad, las soluciones digitales, la seguridad y la atención personalizada impulsa la adopción de la telemedicina en Vietnam. A medida que los consumidores priorizan cada vez más estos factores en su proceso de toma de decisiones sobre atención médica, la telemedicina surge como un modelo de prestación de atención médica preferido, que ofrece un enfoque moderno y centrado en el paciente para acceder a los servicios médicos y promover mejores resultados de salud para personas de diversos orígenes demográficos y geográficos.

Avances en la tecnología

Los avances tecnológicos desempeñan un papel fundamental en el impulso del crecimiento del mercado de la telemedicina en Vietnam, lo que permite el desarrollo y la implementación de soluciones innovadoras de salud digital que mejoran la prestación de servicios de atención médica. La mejora de la infraestructura de telecomunicaciones de Vietnam, incluida la conectividad generalizada a Internet y la cobertura de la red móvil, sirve como base para la adopción de la telemedicina. Los avances en la tecnología de Internet de banda ancha y la proliferación de redes móviles de alta velocidad permiten una comunicación fluida entre pacientes y proveedores de atención médica, lo que facilita las consultas por video en tiempo real, la monitorización remota y el intercambio de datos de salud digitales.

La aparición de plataformas de telemedicina y aplicaciones móviles proporciona a los usuarios un acceso cómodo a servicios de atención médica virtual. Estas plataformas aprovechan interfaces fáciles de usar, canales de comunicación seguros y funciones integradas como la programación de citas, la videoconferencia, el acceso a registros médicos electrónicos (EHR) y la gestión de recetas. Las aplicaciones de telemedicina permiten a los pacientes conectarse con profesionales de la salud en cualquier momento y en cualquier lugar, utilizando sus teléfonos inteligentes u otros dispositivos digitales. La integración de dispositivos de monitorización remota y tecnologías sanitarias portátiles permite la monitorización continua de los signos vitales de los pacientes, las métricas de salud y los parámetros de la enfermedad fuera de los entornos de atención médica tradicionales. Estos dispositivos, como los rastreadores de actividad física portátiles, los monitores de presión arterial, los glucómetros y los monitores de ECG, transmiten datos de salud en tiempo real a los proveedores de atención médica, lo que permite intervenciones proactivas, ajustes de tratamiento personalizados y detección temprana de problemas de salud.

Los algoritmos impulsados por IA y las técnicas de aprendizaje automático mejoran las capacidades de la telemedicina al analizar grandes volúmenes de datos de atención médica, identificar patrones y generar información procesable para la toma de decisiones clínicas. Los algoritmos de IA pueden ayudar a diagnosticar afecciones médicas, predecir la progresión de la enfermedad, optimizar los planes de tratamiento y mejorar los resultados de los pacientes. Además, los chatbots y los asistentes virtuales impulsados por IA mejoran la participación del paciente, automatizan las tareas administrativas y brindan recomendaciones de salud personalizadas. La tecnología blockchain ofrece soluciones seguras y transparentes para la gestión, el almacenamiento y el intercambio de datos de atención médica en aplicaciones de telemedicina. Al aprovechar el sistema de contabilidad descentralizado de blockchain y los protocolos criptográficos, las plataformas de telemedicina pueden garantizar la integridad, la confidencialidad y la interoperabilidad de los registros médicos electrónicos (EHR), los datos de los pacientes y las transacciones médicas. Las soluciones de telemedicina basadas en blockchain mejoran la seguridad de los datos, la protección de la privacidad y la confianza entre los pacientes y los proveedores de atención médica.

La robótica y las tecnologías de automatización se integran cada vez más en los flujos de trabajo de telemedicina para mejorar la precisión del diagnóstico, la precisión de los procedimientos y la prestación de atención al paciente. Los robots de telesalud equipados con cámaras, sensores e interfaces interactivas permiten realizar exámenes médicos remotos, consultas quirúrgicas e intervenciones terapéuticas bajo la guía de profesionales de la salud. Estos robots amplían el alcance de los servicios de atención médica a áreas desatendidas, mejoran el acceso a la atención especializada y optimizan la utilización de recursos en los centros de atención médica. Los avances tecnológicos en telecomunicaciones, plataformas digitales, dispositivos de monitoreo remoto, IA, blockchain y robótica impulsan la innovación y el crecimiento en el mercado de telemedicina de Vietnam. Estas tecnologías permiten a los proveedores de atención médica brindar atención de alta calidad centrada en el paciente, ampliar el acceso a los servicios de atención médica y abordar los desafíos de la atención médica en un mundo cada vez más digital y conectado.

Desafíos clave del mercado

Obstáculos regulatorios y marco legal

Problemas de conectividad e infraestructura digital

Capacidad y capacitación de la fuerza laboral de atención médica

Tendencias clave del mercado

Integración de tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML)

Expansión de la monitorización remota y las tecnologías de salud portátil

Servicios de telepsiquiatría y salud mental

Información segmentaria

Información de la aplicación

Según la categoría de Aplicación, la El segmento de teleradiología surgió como el segmento dominante en el mercado de telemedicina de Vietnam en 2023. La teleradiología representa una faceta especializada de la telemedicina, que facilita el análisis y diagnóstico remotos de imágenes médicas como radiografías, tomografías computarizadas, resonancias magnéticas y ecografías por radiólogos situados en diferentes ubicaciones geográficas de donde se capturaron originalmente las imágenes. En regiones como Vietnam, donde prevalece la escasez de radiólogos o instalaciones de imágenes médicas especializadas, la teleradiología sirve como un puente fundamental, que permite a los centros de atención médica, en particular los de áreas remotas o desatendidas, acceder a servicios de interpretación y experiencia radiológica de forma remota. Al aprovechar los servicios de teleradiología, los proveedores de atención médica en Vietnam pueden garantizar un acceso oportuno a evaluaciones de diagnóstico precisas, lo que facilita la toma de decisiones de tratamiento rápidas y mejora los resultados de la atención al paciente, en particular en casos de emergencia o instancias que requieren atención médica urgente. Esta capacidad resulta invaluable para superar las barreras geográficas y abordar los desafíos asociados con el acceso limitado a profesionales médicos especializados o instalaciones de diagnóstico por imágenes en ciertas regiones del país.

Además, la teleradiología optimiza la utilización de los recursos dentro de los centros de atención médica al aprovechar la experiencia de los radiólogos ubicados en múltiples ubicaciones. En lugar de mantener un equipo de radiología a tiempo completo en cada instalación, los proveedores de atención médica pueden colaborar con servicios de radiología remotos o empresas de teleradiología para subcontratar tareas de interpretación de imágenes. Este enfoque no solo reduce los costos de personal, sino que también maximiza la eficiencia de los radiólogos, lo que les permite interpretar imágenes de varias instalaciones sin presencia física en el lugar. Los centros de atención médica en Vietnam pueden mejorar la eficiencia del flujo de trabajo, reducir los tiempos de respuesta para los informes de diagnóstico y, en última instancia, mejorar el rendimiento general de los pacientes, lo que conduce a una mayor satisfacción del paciente y productividad operativa. Además, la escalabilidad y flexibilidad que ofrece la teleradiología permiten a los proveedores de atención médica adaptarse a las demandas fluctuantes de servicios radiológicos, lo que garantiza niveles de servicio óptimos sin comprometer la calidad ni los estándares de atención al paciente.

Además, la teleradiología facilita la colaboración y la consulta fluidas entre radiólogos, médicos referentes y otros profesionales de la salud, lo que fomenta la coordinación de la atención interdisciplinaria y garantiza una gestión integral de las necesidades de imágenes de los pacientes. Este enfoque integrado de la prestación de servicios de salud subraya el potencial transformador de la teleradiología en el panorama de la atención médica de Vietnam, impulsando mejoras en la accesibilidad, la eficiencia y la calidad de los servicios radiológicos en todo el país.

Perspectivas regionales

Vietnam del Sur emergió como la región dominante en el mercado de telemedicina de Vietnam en 2023, con la mayor participación de mercado en términos de valor. Vietnam del Sur se sitúa a la vanguardia del progreso tecnológico y la innovación digital, con una sólida conectividad a Internet y un uso generalizado de teléfonos inteligentes. Este entorno experto en tecnología facilita la implementación sin problemas de plataformas y aplicaciones de telemedicina, lo que permite a los proveedores de atención médica y a los pacientes conectarse virtualmente para consultas y servicios médicos remotos. La firme dedicación del gobierno vietnamita a la promoción de la telemedicina como un componente fundamental de su estrategia general de atención médica subraya su compromiso de mejorar la accesibilidad y la prestación de la atención médica, en particular en las zonas urbanas. Este compromiso se ejemplifica a través de políticas de apoyo y marcos regulatorios que incentivan la inversión en infraestructura y servicios de telemedicina, lo que consolida aún más la preeminencia de Vietnam del Sur en el sector de la telemedicina. Además, como epicentro económico y comercial, Vietnam del Sur atrae importantes inversiones de actores nacionales e internacionales en el ámbito de la atención sanitaria. Esta afluencia de capital de inversión impulsa el desarrollo y la expansión de los esfuerzos de telemedicina, fomentando la innovación y fomentando la competencia dentro del mercado. Este clima de inversión favorable juega un papel fundamental en el avance del dominio de Vietnam del Sur en el panorama de la telemedicina.

Actores clave del mercado

• JioHealth
• eDoctor
• Nhi Đồng 315
• Med247
• DOCOSAN