Mercado de telemedicina en los Emiratos Árabes Unidos, por componente (hardware, software, servicio), por modo de implementación (local o en la nube), por tipo (telehospitales, teledomicilios, mHealth), por aplicación (telepatología, telecardiología, teleradiología, teledermatología, telepsiquiatría, otros), por usuario final (hospitales y clínicas, atención domiciliaria, otros), por región, compe

Descripción general del mercado

El mercado de telemedicina de los EAU se valoró en USD 425,46 millones en 2023 y se prevé que proyecte un crecimiento sólido en el período de pronóstico con una CAGR del 19,25 % hasta 2029.

En diciembre de 2023, los EAU lideran una revolución de salud digital destinada a crear un futuro más saludable. Encabezados por el Ministerio de Salud y Prevención, los EAU han adoptado un conjunto integral de servicios digitales para mejorar la atención al paciente. Durante la última década, el panorama de la atención médica en los EAU se ha transformado significativamente, alejándose de un enfoque reactivo de "atención a los enfermos" a un modelo proactivo de "atención médica de por vida" impulsado por los avances tecnológicos. Estos incluyen avances en tecnología médica, análisis predictivo de IA, secuenciación genómica, dispositivos portátiles inteligentes y telemedicina. Estas innovaciones están revolucionando la prestación de atención médica al mejorar la precisión del diagnóstico, permitir planes de tratamiento personalizados y promover estrategias de prevención e intervención temprana. El compromiso de los EAU con la innovación en salud digital subraya su dedicación a brindar soluciones de atención médica avanzadas y centradas en el paciente que aborden las necesidades cambiantes de su población

Impulsores clave del mercado

Iniciativas y políticas gubernamentales

En 2023, e&enterprise y Burjeel Holdings anunciaron dos colaboraciones innovadoras para redefinir la atención médica en los EAU y más allá. Esto incluye ser pionero en un proyecto de servicios de telemedicina y firmar un memorando de entendimiento (MoU) estratégico, destinado a revolucionar la prestación de atención médica. El proyecto de telemedicina muestra una tecnología sanitaria avanzada, centrándose en una aplicación sofisticada basada en la nube para mejorar el acceso de los pacientes a los servicios médicos remotos. Esta iniciativa transforma la atención sanitaria al priorizar la accesibilidad y la eficiencia en toda la región.

Además, iniciativas como la iniciativa de telemedicina de la Autoridad Sanitaria de Dubái (DHA) han acelerado la implementación de soluciones de atención remota, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Estos esfuerzos reflejan el compromiso de los EAU de aprovechar la tecnología para crear un sistema de atención sanitaria más eficiente, accesible y centrado en el paciente, posicionando al país como líder regional en salud digital.

Necesidades crecientes de atención sanitaria

Las crecientes necesidades de atención sanitaria en los EAU impulsan significativamente el crecimiento de su mercado de telemedicina. El país se enfrenta a una prevalencia cada vez mayor de enfermedades crónicas como la diabetes, las enfermedades cardiovasculares y la obesidad, que exigen un seguimiento y una gestión continuos. Con una población que envejece, existe una creciente necesidad de atención accesible y continua, que la telemedicina proporciona de manera eficaz al ofrecer consultas remotas y evaluaciones de salud periódicas. Además, la rápida urbanización y los estilos de vida ajetreados de los residentes de los EAU conducen a una mayor demanda de soluciones de atención médica convenientes que reduzcan la necesidad de visitas en persona. La telemedicina aborda estos desafíos al brindar acceso flexible y oportuno a los servicios médicos, lo que reduce la presión sobre las instalaciones de atención médica tradicionales. La diversa comunidad de expatriados de los EAU también se beneficia de la telemedicina, ya que facilita las consultas remotas con especialistas, incluidos aquellos ubicados en el extranjero, lo que garantiza una atención integral y culturalmente sensible. Este aumento en las necesidades de atención médica, junto con la conveniencia de la telemedicina, subraya su creciente importancia en el panorama de la atención médica de los EAU.

Integración del sistema de atención médica

La integración del sistema de atención médica es un impulsor fundamental del mercado de la telemedicina en los EAU, que mejora la prestación y la eficiencia de los servicios médicos en todo el país. Los EAU han sido proactivos en la fusión de la telemedicina con su infraestructura de atención médica tradicional, creando un modelo de atención híbrido que combina servicios virtuales y en persona. Esta integración se facilita mediante iniciativas como el Intercambio de información de salud (HIE), que permite compartir sin problemas los datos de los pacientes entre los proveedores de atención médica, lo que garantiza la continuidad de la atención. Al incorporar la telemedicina en los sistemas de atención médica públicos y privados, los EAU garantizan que los pacientes tengan acceso a una amplia gama de servicios, desde controles de rutina hasta consultas especializadas, independientemente de su ubicación. Este enfoque integrado también ayuda a reducir los costos de atención médica al optimizar la utilización de los recursos y minimizar la necesidad de admisiones hospitalarias. Además, la alineación de la telemedicina con las estrategias nacionales de salud y los marcos regulatorios respalda un sistema de atención médica cohesivo y eficiente, lo que hace que la atención médica avanzada sea más accesible y mejora los resultados generales de salud en todos los EAU.

Aumento de la prevalencia de enfermedades crónicas y afecciones de salud relacionadas con el estilo de vida

“Un estudio titulado “Prevalencia de enfermedades crónicas entre los estudiantes de la Universidad de los Emiratos Árabes Unidosestudio transversal” destaca un aumento significativo de las enfermedades crónicas en los EAU, atribuido al rápido crecimiento económico y la urbanización en las últimas cinco décadas. Las enfermedades crónicas son ahora la principal causa de mortalidad y carga económica en los EAU, lo que requiere un examen detallado para intervenciones específicas. Entre los estudiantes universitarios de los EAU, el 23,0% informó enfermedades crónicas, siendo la obesidad (12,5%), la diabetes (4,2%) y el asma/alergias (3,2%) las más comunes. Además, el 34,8% de los estudiantes tenían sobrepeso u obesidad. La prevalencia de enfermedades crónicas fue mayor entre los estudiantes de posgrado y mayores, los que estaban casados y las personas con antecedentes familiares de diabetes.

Principales desafíos del mercado

Desafíos logísticos y operativos

Los desafíos logísticos y operativos plantean obstáculos significativos para la eficiencia y la escalabilidad del mercado de telemedicina de los EAU. Coordinar una atención fluida entre la telemedicina y los entornos de atención médica tradicionales requiere marcos logísticos sólidos. Una programación eficiente, una comunicación oportuna y sistemas de seguimiento integrales son esenciales para garantizar la continuidad de la atención. Además, garantizar la disponibilidad las 24 horas del día de los servicios de telemedicina en diversas zonas geográficas y horarias exige estrategias operativas sofisticadas. La integración de la telemedicina en los flujos de trabajo sanitarios existentes requiere la adaptación de protocolos y la formación del personal, lo que puede requerir muchos recursos. Abordar estos desafíos requiere inversiones estratégicas en infraestructura, tecnología y desarrollo de la fuerza laboral. Superar las barreras logísticas y operativas es crucial para maximizar el impacto de la telemedicina en la mejora de la accesibilidad y la calidad de la atención sanitaria en los EAU, mejorando en última instancia los resultados y la satisfacción de los pacientes.

Interrupciones de la cadena de suministro y desafíos logísticos

Tendencias clave del mercado

Mayor adopción de soluciones de salud digital

El mercado de telemedicina de los EAU está siendo testigo de un aumento significativo en la adopción de soluciones de salud digital, impulsado por varios factores clave. Tanto los proveedores de atención sanitaria como los pacientes están adoptando cada vez más la telemedicina por su comodidad, accesibilidad y seguridad. Las plataformas de telemedicina permiten a los pacientes consultar a los profesionales sanitarios de forma remota, lo que reduce la necesidad de visitas en persona y supera las barreras geográficas. Esta tendencia se ha acelerado gracias a los avances en las tecnologías de telesalud, incluidas las videoconferencias seguras, los dispositivos de monitoreo remoto y las aplicaciones de salud móviles. Además, la pandemia de COVID-19 ha subrayado la importancia de la telemedicina para mantener la continuidad de la atención y minimizar los riesgos de infección. Las iniciativas gubernamentales y los marcos regulatorios que respaldan la integración de la telemedicina han facilitado aún más su adopción en los EAU. A medida que la telemedicina se arraiga más en la prestación de atención médica, se espera que continúe evolucionando, ofreciendo una mayor participación del paciente, opciones de atención personalizada y mejores resultados de atención médica en todos los Emiratos.

Enfoques centrados en el paciente

Información segmentaria

Información de los componentes

Según el componente, los servicios han afirmado dominar el mercado de telemedicina de los EAU. Este dominio está impulsado por varios factores específicos de la región. Los servicios abarcan la prestación de consultas de telemedicina, diagnósticos y monitoreo continuo del paciente, que son componentes críticos de la prestación de atención médica. En los Emiratos Árabes Unidos, se hace mucho hincapié en la prestación de servicios sanitarios de alta calidad que cumplan con las normativas locales y las sensibilidades culturales, lo que requiere experiencia y personalización. Además, los rápidos avances tecnológicos en software y hardware se complementan con la necesidad de profesionales sanitarios cualificados y personal de apoyo para operar e integrar estas tecnologías de forma eficaz. Los proveedores de servicios desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar experiencias fluidas para los pacientes, el cumplimiento de las normas reglamentarias y la mejora continua de las prácticas de telemedicina. Como tal, el énfasis en la prestación de servicios sigue siendo fundamental para hacer avanzar el panorama de la telemedicina en los Emiratos Árabes Unidos, apoyando su crecimiento y sostenibilidad en el ecosistema de la atención sanitaria digital.

Información sobre el modo de implementación

Según el segmento del modo de implementación, las soluciones basadas en la nube dominaron sobre los sistemas locales. Este predominio está impulsado por varios factores clave. Las plataformas de telemedicina basadas en la nube ofrecen escalabilidad, flexibilidad y accesibilidad, lo que permite a los proveedores de atención sanitaria ampliar sus servicios de forma rápida y eficiente sin las limitaciones de la infraestructura física. En un entorno de atención médica dinámico como el de los Emiratos Árabes Unidos, donde el crecimiento de la población y la urbanización son significativos, las soluciones en la nube brindan la agilidad para satisfacer las demandas cambiantes y escalar las operaciones según sea necesario. Además, las plataformas en la nube ofrecen medidas de seguridad mejoradas, redundancia de datos y capacidades de recuperación ante desastres, que son cruciales para salvaguardar la información del paciente y garantizar el cumplimiento normativo. También facilitan la integración perfecta con otras tecnologías de salud digital y permiten el acceso remoto desde cualquier ubicación, lo que promueve la colaboración entre los profesionales de la salud y mejora los resultados de los pacientes. Como resultado, la conveniencia, la escalabilidad y las capacidades avanzadas de las soluciones de telemedicina basadas en la nube las convierten en la opción preferida para los proveedores de atención médica en los Emiratos Árabes Unidos que buscan optimizar sus servicios de telemedicina.

Perspectivas regionales

Dubái se ha convertido en una fuerza dominante en el mercado de telemedicina de los Emiratos Árabes Unidos debido a una combinación de ventajas estratégicas, infraestructura avanzada, entorno regulatorio favorable, esfuerzos de diversificación económica y énfasis en la innovación. Estos factores han impulsado a Dubái a la vanguardia de la industria farmacéutica en la región, consolidando su posición como un actor clave en el panorama mundial de la atención médica. Una de las principales razones del dominio de Dubái en el mercado de la telemedicina en los Emiratos Árabes Unidos es su ubicación estratégica. Situada en la encrucijada de Europa, Asia y África, Dubái es un centro vital para el comercio y la distribución de productos farmacéuticos. La infraestructura logística y de transporte de clase mundial de la ciudad, que incluye el puerto de Jebel Ali y el aeropuerto internacional de Dubái, facilita la importación, exportación y reexportación sin problemas de productos farmacéuticos a los mercados regionales e internacionales. Este posicionamiento estratégico permite a Dubái servir como puerta de entrada para las empresas farmacéuticas que buscan acceder a mercados lucrativos en Oriente Medio, África y más allá.

Acontecimientos recientes

• En marzo de 2024, Thuraya Telecommunications Company, una subsidiaria de Al Yah Satellite Communications Company, se asoció con Niflink para implementar soluciones personalizables de telemedicina y aprendizaje electrónico a través de su red. Utilizando la tecnología avanzada de compresión de video de Niflink, la colaboración está dirigida a usuarios institucionales como ministerios de salud y educación, el ejército, personal de primera respuesta y ONG. La solución de telemedicina de Niflink se optimizará y certificará para funcionar sin problemas en toda la red de Thuraya, abarcando las regiones donde ofrece cobertura. Esta iniciativa tiene como objetivo facilitar iniciativas de educación y atención médica a distancia a gran escala en áreas remotas y rurales. Aprovechando la tecnología de compresión de video incorporada, la solución garantiza una transmisión eficiente de contenido multimedia a través de la red satelital de Thuraya, que abarca el 80% del mundo en Oriente Medio, África, Asia y Australia.
• En abril de 2023, según un informe de Khaleej Times, los centros de salud de Dubái experimentaron un aumento significativo en las consultas de telemedicina en 2022, superando las 300.000 sesiones. La Autoridad de Salud de Dubái (DHA) reveló que esto representó un notable aumento del 24% con respecto al año anterior, lo que destaca la creciente aceptación y utilización de los servicios de telesalud en el emirato. La telesalud, o telemedicina, permite a los pacientes acceder a consultas médicas, chequeos y recetas de forma remota a través de plataformas digitales como computadoras portátiles o teléfonos móviles, eliminando la necesidad de visitas físicas a los centros de atención médica. Este cambio ha sido impulsado por los avances en las tecnologías de salud digital y el deseo tanto de los proveedores de atención médica como de los pacientes de opciones de atención médica convenientes y accesibles. El aumento de las consultas de telemedicina subraya su papel en la mejora de la eficiencia de la prestación de atención médica, la adaptación a las preferencias de los pacientes y el panorama cambiante de la atención médica en Dubái y más allá.

Principales actores del mercado

• Centro de telemedicina de Abu Dabi
• Salud a tu alcance
• TruDoc 24x7
• InstaPract HealthTech IT Solutions LLC
• Doxy.me LLC
• Medcare
• NextGen Atención médica
• Vsee
• OKADOC
• vHealth