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Mercado de sistemas de llamada a enfermeras: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por tecnología (equipos de comunicación por cable, equipos de comunicación inalámbricos), por aplicación (alarmas y comunicaciones, optimización del flujo de trabajo, control de deambulantes, detección y prevención de caídas), por tipo (sistemas de comunicac


Published on: 2024-11-08 | No of Pages : 320 | Industry : Healthcare

Publisher : MIR | Format : PDF&Excel

Mercado de sistemas de llamada a enfermeras: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por tecnología (equipos de comunicación por cable, equipos de comunicación inalámbricos), por aplicación (alarmas y comunicaciones, optimización del flujo de trabajo, control de deambulantes, detección y prevención de caídas), por tipo (sistemas de comunicac

Período de pronóstico2025-2029
Tamaño del mercado (2023)USD 1,52 mil millones
CAGR (2024-2029)5,25 %
Segmento de más rápido crecimientoEquipos de comunicación por cable
Mercado más grandeAmérica del Norte
Tamaño del mercado (2029)USD 2.07 mil millones

MIR Consumer Healthcare

Descripción general del mercado

Mercado mundial de sistemas de llamada a enfermeras

El envejecimiento de la población es un fenómeno mundial que conduce a una mayor prevalencia de enfermedades crónicas y a una mayor demanda de servicios de atención sanitaria. Los sistemas de llamada a enfermeras desempeñan un papel crucial a la hora de garantizar la prestación oportuna y eficiente de atención a los pacientes de edad avanzada, impulsando así el crecimiento del mercado. La integración de tecnologías avanzadas, como la comunicación inalámbrica, las aplicaciones móviles y la inteligencia artificial, ha elevado las capacidades de los sistemas de llamada a enfermeras. Estos avances contribuyen a tiempos de respuesta más rápidos, una mejor comunicación y un mejor control del paciente.

Principales impulsores del mercado

El envejecimiento de la población y el aumento de las necesidades de atención sanitaria están impulsando el mercado mundial de sistemas de llamada a enfermeras

El panorama mundial de la atención sanitaria está experimentando una transformación significativa con el aumento de la población que envejece y una creciente demanda de servicios de atención sanitaria. A medida que las sociedades de todo el mundo se enfrentan a los desafíos que plantea una demografía que envejece, la industria de la atención sanitaria está siendo testigo de un aumento paralelo en la adopción de tecnologías avanzadas para abordar las cambiantes necesidades de atención sanitaria. Una de esas tecnologías que está teniendo un impacto sustancial son los sistemas de llamada a enfermeras (NCS). El mercado mundial de sistemas de llamada a enfermeras está experimentando un crecimiento sólido a medida que los proveedores de atención sanitaria reconocen la importancia de la comunicación eficiente y la atención al paciente frente a una creciente población de edad avanzada y la escalada de los requisitos de atención sanitaria. Uno de los principales impulsores que impulsa la expansión del mercado de sistemas de llamada a enfermeras es el cambio demográfico hacia una población que envejece. La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que para 2050, la población mundial de 60 años o más alcanzará casi los 2.100 millones, lo que representa el 22% de la población total. El envejecimiento suele asociarse con una mayor prevalencia de enfermedades crónicas y una mayor demanda de servicios sanitarios. Este cambio demográfico ejerce una enorme presión sobre los centros sanitarios para mejorar su infraestructura y sus sistemas de comunicación a fin de garantizar una atención rápida y eficaz a los pacientes.

Al mismo tiempo, el aumento de las necesidades sanitarias, junto con la complejidad de las afecciones médicas en la población que envejece, requiere sistemas de comunicación avanzados para los proveedores de atención sanitaria. Los sistemas de llamada a enfermeras desempeñan un papel crucial a la hora de facilitar tiempos de respuesta rápidos, lo que permite a los cuidadores abordar las necesidades de los pacientes con prontitud. La demanda de soluciones de comunicación eficientes se ha vuelto aún más pronunciada a raíz de la pandemia de COVID-19, ya que los centros sanitarios se esfuerzan por mejorar las medidas de control de infecciones y mantener la seguridad de los pacientes.

La creciente infraestructura sanitaria está impulsando el mercado mundial de sistemas de llamada a enfermeras

En los últimos años, la industria sanitaria mundial ha sido testigo de un aumento significativo de la demanda de sistemas de comunicación avanzados para mejorar la atención al paciente y agilizar las operaciones sanitarias. Una tecnología notable que está haciendo olas en este sector son los sistemas de llamada a enfermeras (NCS). Estos sistemas desempeñan un papel crucial a la hora de facilitar la comunicación entre los pacientes y los proveedores de atención sanitaria, lo que en última instancia contribuye a mejorar los resultados de los pacientes y la eficiencia operativa. El crecimiento creciente de la infraestructura de atención médica en todo el mundo se ha convertido en un factor clave para la expansión del mercado global de sistemas de llamada de enfermería. La creciente prevalencia de enfermedades crónicas, el envejecimiento de la población y el impulso mundial para el acceso universal a la atención médica han impulsado a los gobiernos y las entidades privadas a realizar grandes inversiones en la expansión y modernización de la infraestructura de atención médica. Se están estableciendo nuevos hospitales, clínicas e instalaciones de atención médica para satisfacer la creciente demanda de servicios médicos. Este aumento en la construcción y modernización de la atención médica ha creado un entorno propicio para la adopción de tecnologías avanzadas como los sistemas de llamada de enfermería. Los sistemas de llamada de enfermería son dispositivos de comunicación que permiten a los pacientes alertar a los proveedores de atención médica en caso de emergencias, solicitar asistencia o comunicar necesidades no urgentes. Estos sistemas consisten en unidades de cabecera, botones de llamada, consolas de enfermería y, a veces, se integran con otras tecnologías de atención médica. El objetivo principal es crear una red de comunicación fluida dentro de los centros de salud, asegurando que los pacientes puedan recibir atención oportuna y eficiente.


MIR Segment1

Desafíos clave del mercado

Restricciones de costos

Uno de los principales desafíos que enfrentan los centros de salud es la importante inversión de capital inicial requerida para la instalación de sistemas de llamada de enfermeras. El costo incluye no solo la compra de hardware, sino también los gastos asociados con la integración del sistema, la capacitación del personal y el mantenimiento continuo. Esta carga financiera puede ser particularmente desafiante para las instituciones de salud más pequeñas y aquellas que operan con presupuestos ajustados. Más allá de la inversión inicial, los sistemas de llamada de enfermeras incurren en costos operativos y de mantenimiento continuos. Las actualizaciones periódicas, las mejoras de software y el mantenimiento del sistema contribuyen al costo total de propiedad. Estos gastos pueden agotar los recursos financieros de los proveedores de atención médica, lo que limita su capacidad para invertir en funciones avanzadas o expandir el sistema para satisfacer las necesidades crecientes.

Muchos centros de salud ya tienen sistemas de comunicación e información establecidos. La integración de los sistemas de llamada de enfermería con la infraestructura existente puede ser compleja y costosa. Pueden surgir problemas de compatibilidad, lo que requiere inversiones adicionales en tecnología y experiencia para garantizar una integración perfecta, lo que aumenta aún más la carga financiera. La implementación de un sistema de llamada de enfermería requiere capacitación del personal para garantizar una utilización eficiente y una respuesta oportuna a las necesidades de los pacientes. Los programas de capacitación tienen sus propios costos, incluidos los gastos relacionados con los materiales de capacitación, los instructores y la reducción temporal de la productividad del personal durante las sesiones de capacitación. La industria de la atención médica está sujeta a estrictas regulaciones y estándares para garantizar la seguridad del paciente y la seguridad de los datos. Cumplir con estas regulaciones a menudo implica costos adicionales de personalización, validación del sistema y cumplimiento de los estándares cambiantes de la industria.

Tendencias clave del mercado

Avances tecnológicos

En el panorama de la atención médica en constante evolución, los avances tecnológicos desempeñan un papel fundamental en la mejora de la atención al paciente y la racionalización de los procesos de atención médica. Una de esas áreas que experimenta un crecimiento significativo es el mercado de los sistemas de llamada de enfermería (NCS), donde las innovaciones están impulsando mejoras en la comunicación, la eficiencia y los resultados generales de los pacientes. El mercado global de sistemas de llamada a enfermeras está experimentando un aumento en la demanda, impulsado por la integración de tecnologías de vanguardia. Los sistemas tradicionales de llamada a enfermeras dependían de una infraestructura cableada, lo que limitaba la flexibilidad y las opciones de instalación. La llegada de la tecnología inalámbrica ha revolucionado NCS al eliminar la necesidad de cableado complejo, lo que permite instalaciones más rápidas y escalabilidad. Los sistemas de llamada a enfermeras inalámbricos mejoran la movilidad, lo que permite a los profesionales de la salud responder rápidamente a las necesidades de los pacientes. La integración de los sistemas de llamada a enfermeras con dispositivos inteligentes, como teléfonos inteligentes y tabletas, ha permitido a los proveedores de atención médica recibir alertas y notificaciones en tiempo real. Esta conectividad garantiza que las enfermeras puedan responder rápidamente a las solicitudes o emergencias de los pacientes, incluso cuando están lejos de la estación de enfermería central. Esta integración perfecta contribuye a una prestación de atención médica más eficiente y receptiva. Las tecnologías de reconocimiento de voz y habla se están incorporando a los sistemas de llamada a enfermeras, lo que permite a los pacientes comunicar sus necesidades verbalmente. Esta característica es particularmente beneficiosa para los pacientes con movilidad limitada o aquellos en condiciones críticas. El reconocimiento de voz no solo acelera los tiempos de respuesta, sino que también mejora la experiencia general del paciente al proporcionar un método de comunicación más natural y fácil de usar. La IA y el análisis predictivo se están aprovechando para analizar los datos recopilados por los sistemas de llamada de enfermería. Este enfoque basado en datos ayuda a los centros de salud a anticipar las necesidades de los pacientes, optimizar la asignación de personal e identificar patrones o tendencias en las solicitudes de los pacientes. Al aprovechar la IA, los sistemas de llamada de enfermería contribuyen a la gestión proactiva de la atención médica y la optimización de los recursos.


MIR Regional

Información segmentaria

Información tecnológica

Información basada en

Tipo de información

Se proyecta que el segmento de sistemas de comunicación integrados experimente un rápido crecimiento durante el período de pronóstico. Los sistemas de comunicación integrados permiten la comunicación y la coordinación en tiempo real entre los equipos de atención médica. Al integrarse con otros sistemas hospitalarios, las enfermeras pueden recibir información del paciente directamente a través del sistema de llamada de enfermería, lo que permite una toma de decisiones más informada y tiempos de respuesta más rápidos. La integración de los sistemas de llamada de enfermería con los registros médicos electrónicos agiliza los flujos de trabajo para los proveedores de atención médica. El acceso a la información del paciente, los historiales médicos y los datos en tiempo real a través de una plataforma unificada reduce la necesidad de ingresar datos manualmente y minimiza las posibilidades de errores. Los sistemas de comunicación integrados contribuyen a mejorar la satisfacción del paciente al garantizar que las solicitudes de asistencia se atiendan con prontitud. Los pacientes pueden usar el sistema de llamada de enfermera para comunicar sus necesidades y los proveedores de atención médica pueden responder de manera más eficiente, creando una experiencia positiva para el paciente.

Información regional

América del Norte emergió como la región dominante en el mercado global de sistemas de llamada de enfermera en 2023, con la mayor participación de mercado en términos de valor. América del Norte ha estado a la vanguardia de las innovaciones tecnológicas en el sector de la salud. El compromiso de la región con la adopción e integración de tecnologías avanzadas ha contribuido significativamente a la implementación generalizada de sistemas de llamada de enfermera de última generación. Estos sistemas aprovechan características de vanguardia como la comunicación inalámbrica, la integración con registros médicos electrónicos (EHR) y la inteligencia artificial, mejorando la eficiencia general de los centros de atención médica. Estados Unidos y Canadá, dos países clave en América del Norte, destinan una parte sustancial de sus presupuestos a la atención médica. Esta importante inversión ha permitido a los centros de salud adoptar e implementar tecnologías de atención médica avanzadas, incluidos los sistemas de llamado a enfermeras. La voluntad de invertir en soluciones centradas en el paciente subraya el compromiso de la región con la mejora de la calidad de los servicios de atención médica.

Desarrollos recientes

  • En mayo de 2023, West-Com Nurse Call Systems y Vitalchat unieron fuerzas para ofrecer a los hospitales e instalaciones de atención médica de todo el país soluciones de atención médica virtual que aprovechan la inteligencia artificial. Esta colaboración tiene como objetivo abordar los requisitos de los pacientes, cuidadores, proveedores y líderes de TI de manera eficaz.

Actores clave del mercado

  • Hill-Rom Holding, Inc.
  • Rauland Corporation
  • Honeywell International, Inc.
  • Ascom Holding AG
  • TekTone Sound and SignalMfg., Inc.
  • Austco Healthcare Ltd
  • Critical Alert Systems LLC
  • West-Com Nurse CallSystems, Inc.
  • JNL Technologies Inc.
  • Cornell Communications

Por Tecnología

Por Aplicación  

Por tipo

Por usuario final

Por región

  • Equipos de comunicación por cable
  • Equipos de comunicación inalámbrica
  • Alarmas y comunicaciones
  • Optimización del flujo de trabajo
  • Control de deambulantes
  • Detección de caídas y Prevención
  • Sistemas de comunicación integrados
  • Botones
  • Sistemas móviles
  • Intercomunicadores
  • América del Norte
  • Europa
  • Asia Pacífico
  • América del Sur
  • Medio Oriente y África

Table of Content

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