Mercado de telemedicina veterinaria: tamaño de la industria global, participación, tendencias, oportunidades y pronóstico, segmentado por tipo (teléfono, Internet y otros), por componente (software y servicios, hardware), por aplicación (diagnóstico, tratamiento, prescripción, seguimiento), por tipo de animal (compañero, ganado), por región y por competencia, 2019-2029F

Descripción general del mercado

El mercado mundial de telemedicina veterinaria se valoró en USD 538,26 millones en 2023 y verá un crecimiento sólido en el período de pronóstico a una CAGR del 17,97% hasta 2029. La telemedicina veterinaria se refiere a la prestación de atención veterinaria y servicios médicos a distancia a través de telecomunicaciones y tecnologías digitales. Permite a los veterinarios consultar con los dueños de mascotas, diagnosticar afecciones médicas, brindar recomendaciones de tratamiento y ofrecer asesoramiento médico sin la necesidad de visitas en persona a una clínica veterinaria. Las plataformas de telemedicina veterinaria facilitan las consultas remotas entre veterinarios y dueños de mascotas mediante videollamadas, llamadas telefónicas, aplicaciones de mensajería y correo electrónico. Durante las consultas a distancia, los veterinarios pueden evaluar las preocupaciones de salud de las mascotas, analizar los síntomas, revisar el historial médico y brindar orientación sobre las opciones de tratamiento y las medidas de atención preventiva. La telemedicina veterinaria permite la interpretación remota de pruebas de diagnóstico, incluidos análisis de sangre, estudios de imágenes (como radiografías, ecografías y resonancias magnéticas), muestras de citología e informes de patología. Los veterinarios pueden colaborar con consultores especializados y laboratorios de diagnóstico para obtener información diagnóstica oportuna y precisa, lo que orienta las decisiones de tratamiento para los pacientes animales.

Los avances en la tecnología, en particular en telecomunicaciones, dispositivos móviles y plataformas de salud digital, han allanado el camino para la expansión de la telemedicina veterinaria. Las tecnologías de telecomunicaciones permiten consultas remotas, diagnóstico, monitoreo y planificación del tratamiento para pacientes animales, mejorando el acceso a la atención veterinaria independientemente de la ubicación geográfica. Los dueños de mascotas y los profesionales veterinarios son cada vez más conscientes de los beneficios y el potencial de la telemedicina en la práctica veterinaria. A medida que aumenta la conciencia y se abordan los conceptos erróneos sobre la telemedicina, existe una mayor aceptación y adopción de los servicios de telemedicina tanto entre los dueños de mascotas como entre los veterinarios. La telemedicina ofrece a los dueños de mascotas la comodidad de buscar asesoramiento y consultas veterinarias desde la comodidad de sus hogares, eliminando la necesidad de viajar y minimizando el estrés tanto para las mascotas como para los dueños. Además, los servicios de telemedicina extienden el acceso a la atención veterinaria a áreas rurales y remotas donde las clínicas veterinarias tradicionales pueden ser escasas.

Impulsores clave del mercado

Avances tecnológicos

La llegada de Internet de alta velocidad, videoconferencias y plataformas de mensajería segura ha facilitado la comunicación en tiempo real entre veterinarios y dueños de mascotas. Las plataformas de telecomunicaciones permiten consultas remotas, diagnósticos, planificación de tratamientos y atención de seguimiento, mejorando el acceso a los servicios veterinarios. Las tecnologías de imágenes digitales, como la radiografía digital, la ecografía y la tomografía computarizada (TC), han revolucionado la imagenología diagnóstica en medicina veterinaria. Estas tecnologías permiten a los veterinarios capturar imágenes de alta calidad de forma remota, transmitirlas de forma segura y colaborar con especialistas para la interpretación y la consulta. Las tecnologías de telepatología y telecitología permiten a los veterinarios compartir y analizar muestras de tejido, portaobjetos de citología e imágenes de histopatología de forma remota. A través de plataformas de telecomunicaciones e imágenes digitales, los patólogos y especialistas veterinarios pueden proporcionar diagnósticos rápidos y precisos, guiando las decisiones de tratamiento para los pacientes animales. Los sensores portátiles, los rastreadores de actividad y los dispositivos de monitoreo remoto permiten a los veterinarios monitorear de forma remota los parámetros de salud de las mascotas, incluida la frecuencia cardíaca, la frecuencia respiratoria, la temperatura, los niveles de actividad y los patrones de sueño. Estos dispositivos brindan información valiosa sobre el comportamiento, el bienestar y los posibles problemas de salud de las mascotas, lo que facilita la intervención temprana y las medidas de atención preventiva.

El desarrollo de aplicaciones de telemedicina y soluciones de software adaptadas a la práctica veterinaria ha agilizado la prestación de servicios de telemedicina. Estas plataformas ofrecen funciones como programación de citas, administración de registros médicos electrónicos (EHR), mensajería segura y consultas por video, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo y la comunicación con el cliente. Las tecnologías de salud móvil, incluidas las aplicaciones para teléfonos inteligentes, las tabletas y los dispositivos portátiles, permiten a los dueños de mascotas participar activamente en la gestión de la atención médica de sus mascotas. Las aplicaciones móviles facilitan el acceso remoto a los registros veterinarios, recordatorios de medicamentos, notificaciones de citas y consultas de telemedicina, lo que permite a los dueños de mascotas tomar decisiones informadas sobre la salud y el bienestar de sus mascotas. La tecnología blockchain ofrece soluciones seguras y transparentes para almacenar, compartir y gestionar registros sanitarios veterinarios y datos de diagnóstico. Las plataformas basadas en blockchain garantizan la integridad, la privacidad y la interoperabilidad de los datos, mejorando la confianza entre veterinarios, dueños de mascotas y autoridades reguladoras en las prácticas de telemedicina. Este factor ayudará al desarrollo del mercado mundial de telemedicina veterinaria.

Conocimiento y aceptación crecientes

Las asociaciones veterinarias, las organizaciones y los proveedores de servicios de telemedicina educan activamente a los veterinarios, los dueños de mascotas y el público sobre los beneficios y el potencial de la telemedicina en la práctica veterinaria. Las campañas educativas generan conciencia sobre la disponibilidad de los servicios de telemedicina, cómo funcionan y su papel en la mejora de la atención médica de las mascotas. La cobertura mediática y la publicidad en torno a las iniciativas de telemedicina veterinaria, las historias de éxito y los avances contribuyen a aumentar la conciencia y la aceptación entre los dueños de mascotas. Las representaciones positivas de los servicios de telemedicina en los medios ayudan a disipar conceptos erróneos, generar confianza y fomentar la seguridad en las opciones de atención veterinaria a distancia. Los dueños de mascotas, en particular los millennials y las generaciones más jóvenes, valoran la comodidad y la accesibilidad en los servicios de atención médica, incluida la atención veterinaria. La telemedicina ofrece a los dueños de mascotas la comodidad de buscar asesoramiento y consultas veterinarias desde la comodidad de sus hogares, eliminando la necesidad de viajar y minimizando el estrés tanto para las mascotas como para los dueños. La telemedicina aborda el desafío del acceso limitado a la atención veterinaria en áreas rurales y remotas donde las clínicas veterinarias tradicionales pueden ser escasas. Al aprovechar las tecnologías de telecomunicaciones, los veterinarios pueden llegar a comunidades desatendidas, brindar consultas oportunas y brindar servicios de atención médica esenciales a las mascotas en ubicaciones remotas.

A medida que la tecnología se integra cada vez más en la vida diaria, los dueños de mascotas se sienten más cómodos con las plataformas de comunicación digital y las soluciones de telemedicina. El uso generalizado de teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras ha hecho que la telemedicina sea más accesible y fácil de usar para los dueños de mascotas de todas las edades. La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de la telemedicina en varios sectores de la atención médica, incluida la medicina veterinaria. Las medidas de distanciamiento social y las restricciones a las interacciones en persona impulsaron a los dueños de mascotas y veterinarios a adoptar la telemedicina como una alternativa segura y conveniente a las visitas clínicas tradicionales. Los organismos reguladores de muchos países están actualizando sus pautas y regulaciones para dar cabida a la telemedicina en la práctica veterinaria. El establecimiento de marcos regulatorios y estándares claros para los servicios de telemedicina mejora la confianza del consumidor, promueve la práctica ética y fomenta la aceptación de soluciones de telemedicina entre veterinarios y dueños de mascotas. Este factor acelerará la demanda del mercado mundial de telemedicina veterinaria.

Mayor enfoque en la atención preventiva y el manejo de enfermedades crónicas

La telemedicina permite a los veterinarios participar en la gestión proactiva de la atención médica al monitorear de forma remota los parámetros de salud de las mascotas, brindar orientación sobre atención preventiva e identificar posibles problemas de salud antes de que se conviertan en condiciones más graves. Las consultas de telemedicina permiten a los dueños de mascotas asumir un papel activo en el bienestar y la atención médica preventiva de sus mascotas. La telemedicina facilita la detección temprana de enfermedades crónicas y condiciones de salud en pacientes animales a través de consultas remotas, pruebas de diagnóstico y monitoreo. Las estrategias de intervención temprana, como las modificaciones dietéticas, los ajustes del estilo de vida y la administración de medicamentos, pueden ayudar a retrasar la progresión de la enfermedad, mejorar la calidad de vida y prolongar la vida útil de las mascotas con enfermedades crónicas. La telemedicina permite el monitoreo continuo y el seguimiento de los cuidados de las mascotas con enfermedades crónicas, como diabetes, artritis, enfermedades renales y afecciones cardíacas. Los dispositivos de monitoreo remoto, los sensores portátiles y las plataformas de telemedicina permiten a los veterinarios realizar un seguimiento de las respuestas al tratamiento, ajustar las dosis de los medicamentos y brindar apoyo y orientación continuos a los dueños de las mascotas, optimizando los resultados del manejo de la enfermedad. La telemedicina fomenta un mejor cumplimiento por parte del cliente de las recomendaciones de atención preventiva y los planes de tratamiento al ofrecer un acceso conveniente a las consultas veterinarias y la atención de seguimiento. Los dueños de mascotas tienen más probabilidades de adherirse a los regímenes de medicación prescritos, las restricciones dietéticas y las modificaciones del estilo de vida cuando pueden comunicarse fácilmente con los veterinarios, hacer preguntas y recibir orientación oportuna a través de los canales de telemedicina.

La telemedicina facilita el acceso a la atención veterinaria especializada y la experiencia para mascotas con enfermedades crónicas y afecciones médicas complejas. A través de las teleconsultas, los veterinarios de atención primaria pueden colaborar con especialistas certificados, como especialistas en medicina interna, oncólogos y dermatólogos, para desarrollar planes de tratamiento integrales y optimizar los resultados de los pacientes. La telemedicina proporciona apoyo y educación a distancia para los dueños de mascotas con respecto al manejo de enfermedades crónicas, la administración de medicamentos, el reconocimiento de síntomas y el manejo del comportamiento. Las plataformas de telemedicina ofrecen recursos educativos, videos instructivos y planes de atención personalizados para empoderar a los dueños de mascotas con el conocimiento y las habilidades necesarias para cuidar de manera efectiva a las mascotas con enfermedades crónicas. La telemedicina ofrece soluciones de atención médica rentables para los dueños de mascotas al reducir la necesidad de frecuentes visitas clínicas en persona, intervenciones de emergencia y hospitalizaciones asociadas con enfermedades crónicas no controladas. Las consultas de telemedicina ayudan a prevenir complicaciones costosas, minimizar los gastos veterinarios y mejorar la asequibilidad general de la atención médica para los dueños de mascotas. Este factor acelerará la demanda del mercado mundial de telemedicina veterinaria.

Principales desafíos del mercado

Falta de estandarización

Existe una falta de protocolos, directrices y mejores prácticas estandarizadas para la telemedicina veterinaria en diferentes regiones y jurisdicciones. Las prácticas de telemedicina veterinaria varían ampliamente en términos de procesos de consulta, enfoques de diagnóstico, recomendaciones de tratamiento y estándares de documentación, lo que genera inconsistencias en la prestación del servicio y la calidad de la atención. Los marcos regulatorios que rigen la telemedicina en la práctica veterinaria a menudo son poco claros o están desactualizados, lo que crea confusión e incertidumbre entre los veterinarios, los dueños de mascotas y los proveedores de servicios de telemedicina. La ausencia de pautas regulatorias claras obstaculiza la adopción de soluciones de telemedicina y puede disuadir a los veterinarios de ofrecer servicios de telemedicina debido a preocupaciones legales y de responsabilidad. La falta de protocolos estandarizados de seguridad y privacidad de datos plantea riesgos significativos para la información confidencial sobre la salud de las mascotas transmitida y almacenada a través de plataformas de telemedicina. Sin estándares y pautas claras para el cifrado, almacenamiento y transmisión de datos, los proveedores de telemedicina pueden tener dificultades para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos de los pacientes, exponiendo a los dueños de mascotas a violaciones de la privacidad y amenazas cibernéticas.

Resistencia de los tradicionalistas

Los veterinarios y los dueños de mascotas pueden adherirse a las normas y prácticas tradicionales que priorizan las interacciones en persona y los exámenes físicos como la piedra angular de la atención veterinaria. La resistencia a la telemedicina puede deberse a creencias culturales arraigadas, tradiciones profesionales y percepciones sobre la importancia de los exámenes prácticos en el diagnóstico y tratamiento veterinario. Los tradicionalistas pueden carecer de familiaridad y comodidad con las tecnologías de telemedicina y las plataformas de comunicación digital, viéndolas como sustitutos desconocidos o impersonales de la atención veterinaria tradicional. La resistencia a la telemedicina puede surgir de preocupaciones sobre la confiabilidad, la eficacia y la seguridad de las consultas remotas en comparación con las interacciones cara a cara. Los tradicionalistas valoran la conexión personal y la relación establecida a través de las interacciones en persona con los veterinarios. La resistencia a la telemedicina puede deberse a preocupaciones sobre la pérdida de dinámica interpersonal, señales no verbales y retroalimentación táctil que caracterizan las consultas veterinarias tradicionales y contribuyen a la relación cliente-veterinario.

Tendencias clave del mercado

Enfoque en áreas rurales y remotas

Las áreas rurales y remotas a menudo tienen acceso limitado a clínicas veterinarias y servicios de atención médica especializados. Los dueños de mascotas en estas áreas pueden enfrentar desafíos para acceder a atención veterinaria oportuna, especialmente en emergencias o para atención preventiva de rutina. Las barreras geográficas, como largas distancias, terreno accidentado y opciones de transporte limitadas, pueden representar desafíos significativos para los dueños de mascotas que buscan servicios veterinarios en áreas rurales y remotas. Acceder a las clínicas veterinarias puede requerir viajes que consumen mucho tiempo e incurrir en costos adicionales, lo que disuade a los dueños de mascotas de buscar atención oportuna para sus mascotas. Las áreas rurales y remotas pueden experimentar escasez de profesionales veterinarios, incluidos veterinarios, técnicos veterinarios y personal de apoyo. La disponibilidad limitada de servicios veterinarios contribuye a las disparidades en el acceso y los resultados de la atención médica para mascotas, en particular para las comunidades desatendidas con altas poblaciones de mascotas. Las mejoras en la infraestructura de telecomunicaciones, incluida la conectividad a Internet, las redes móviles y las tecnologías digitales, han ampliado el alcance de los servicios de telemedicina veterinaria a las áreas rurales y remotas. Las plataformas de telemedicina permiten a los dueños de mascotas en comunidades desatendidas acceder a consultas veterinarias, servicios de diagnóstico y recomendaciones de tratamiento de forma remota, superando las barreras geográficas para la atención.

Información segmentaria

Información de la aplicación

Se proyecta que el segmento de Diagnóstico experimente un rápido crecimiento en el mercado mundial de telemedicina veterinaria durante el período de pronóstico. Los avances en las tecnologías de diagnóstico han llevado al desarrollo de herramientas y dispositivos innovadores para el diagnóstico veterinario remoto. Estas tecnologías permiten a los veterinarios realizar una amplia gama de pruebas y procedimientos de diagnóstico de forma remota, incluidos estudios de imágenes (como radiografías, ecografías y resonancias magnéticas), pruebas de laboratorio (como análisis de sangre y orina) y pruebas genéticas, lo que facilita diagnósticos precisos y planificación del tratamiento para mascotas. Las plataformas de telemedicina veterinaria integran soluciones de telepatología e imágenes remotas, lo que permite a los veterinarios capturar, transmitir e interpretar imágenes y muestras de diagnóstico de forma electrónica. A través de la telemedicina, los veterinarios pueden consultar con radiólogos especializados, patólogos y otros expertos de forma remota, lo que mejora la precisión del diagnóstico y amplía el acceso a servicios de diagnóstico especializados en áreas con recursos limitados. La disponibilidad de dispositivos de prueba en el punto de atención permite a los veterinarios realizar pruebas de diagnóstico rápidas y obtener resultados inmediatos en el punto de atención. Estos dispositivos portátiles pueden evaluar varios parámetros, incluidos los niveles de glucosa en sangre, las concentraciones de electrolitos, los marcadores de enfermedades infecciosas y los biomarcadores cardíacos, lo que permite a los veterinarios tomar decisiones clínicas oportunas e iniciar los tratamientos adecuados durante las consultas de telemedicina.

Información sobre los componentes

Se proyecta que el segmento de software y servicios experimente un rápido crecimiento en el mercado mundial de telemedicina veterinaria durante el período de pronóstico. El avance continuo de las tecnologías de software ha llevado al desarrollo de sofisticadas plataformas de telemedicina diseñadas específicamente para la práctica veterinaria. Estas plataformas ofrecen una amplia gama de características y funcionalidades, que incluyen consultas por video, administración de registros médicos electrónicos (EHR), programación de citas y servicios de facturación, mejorando la eficiencia y la eficacia de la telemedicina veterinaria. El software y los servicios de telemedicina veterinaria brindan a los dueños de mascotas un acceso conveniente a la atención veterinaria desde la comodidad de sus hogares. Con el auge de las aplicaciones móviles y las plataformas en línea, los dueños de mascotas pueden conectarse fácilmente con veterinarios autorizados para consultas, asesoramiento y atención de seguimiento, eliminando la necesidad de visitas físicas a la clínica en muchos casos. La creciente aceptación de la telemedicina entre veterinarios y dueños de mascotas ha llevado a la expansión de los servicios de telemedicina en varias especialidades veterinarias y áreas de práctica. Las plataformas de telemedicina permiten a los veterinarios ofrecer una amplia gama de servicios, que incluyen atención primaria, consultas especializadas, asesoramiento conductual y manejo de enfermedades crónicas, atendiendo diversas necesidades de atención médica de las mascotas.

Perspectivas regionales

América del Norte emergió como la región dominante en el mercado mundial de telemedicina veterinaria en 2023.

Actores clave del mercado

• Agora Lab, Inc.
• Animan Technologies Inc.
• Oncura Partners Diagnostic
• VETOCLOCK TELEDIAGNOSTICO Y FORMACION SL
• WellHaven Pet Salud
• Petriage
• Pawz Limited