Markt für Customer-Success-Software nach Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Großunternehmen), nach Endbenutzer (Gesundheitswesen, Einzelhandel, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), IT und Telekommunikation, Regierung), nach Anwendung (Kunden-Onboarding und -Schulung, Kundenbindung und -akzeptanz, Customer-Success-Management, Kundensupport, Reporting und