Markt für Enterprise Communications Platform as a Service (CPAAS) nach Kommunikations-APIs (Voice-APIs, SMS-APIs, Video-APIs), nach Unified Communications (UC)-Lösungen (Voice over IP (VoIP), Instant Messaging (IM), Präsenz- und Verfügbarkeitsdienste), nach Collaboration-Tools (Team-Collaboration-Plattformen, Document Collaboration-Lösungen, Lösungen für virtuelle Meetings und Webkonferenzen) und