KI im Social-Media-Markt nach Technologie (Maschinelles Lernen und Deep Learning, NLP), nach Anwendung (Vertrieb und Marketing, Customer Experience Management), nach Service (Managed Service, Professional Service), nach Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen), nach Endbenutzer (Einzelhandel, E-Commerce, Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI)) und Re