Chatbot-Marktgröße nach Anwendung (Kundendienst, soziale Medien, Zahlungs-/Auftragsabwicklung, Marketing), nach Schnittstelle (Standalone, webbasiert, Drittanbieter), nach Endnutzung (BFSI, Medien und Unterhaltung, Gesundheitswesen, E-Commerce, Einzelhandel, Reisen und Tourismus), nach Typ (regelbasiert, KI-basiert), nach Bereitstellungsmodell (vor Ort, Cloud), Branchenanalysebericht, regionaler A