Globale Marktgröße für Contact Center-Software nach Bereitstellung (vor Ort, Cloud-basiert), nach Softwaretyp (Inbound Contact Center, Outbound Contact Center, Interactive Voice Response (IVR)-Systeme), nach Komponente (Lösungen, Dienste), nach Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen), nach Endbenutzer (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Gesundh