Globale Shared Services-Marktgröße nach Dienstleistung (Finanzen und Buchhaltung, Personalwesen, Informationstechnologie, Beschaffung), nach Unternehmensgröße (Großunternehmen, KMU), nach Endverbraucherbranche (BFSI, Gesundheitswesen, Fertigung, IT und Telekommunikation, Einzelhandel und Konsumgüter), nach geografischer Reichweite und Prognose

Marktgröße und Prognose für Shared Services

Der Markt für Shared Services wurde im Jahr 2024 auf 41,37 Milliarden USD geschätzt und soll bis 2031177,21 Milliarden USD erreichen und von 2024 bis 2031 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 23,1 % wachsen.

• Shared Services bezieht sich auf die Konsolidierung von Geschäftsfunktionen oder -diensten innerhalb einer Organisation, wie z. B. Personalwesen, Informationstechnologie oder Finanzen, um die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken. Diese Funktionen werden zentralisiert, um die Betriebseffizienz zu verbessern und Prozesse abteilungs- oder unternehmensübergreifend zu standardisieren.
• Shared Services. Zentralisieren Sie Verwaltungsvorgänge wie Personalwesen, Informationstechnologie und Finanzen abteilungs- oder organisationsübergreifend. Diese Methode rationalisiert Abläufe, senkt Kosten, verbessert die Servicequalität und steigert die Effizienz durch die Nutzung von Skaleneffekten und die Standardisierung von Prozessen.
• Shared Services vereinfachen Abläufe, indem sie Funktionen unternehmensübergreifend bündeln, die Effizienz steigern, Kosten senken und die Servicequalität verbessern. Zukünftige Anwendungen werden dank Fortschritten in der Automatisierung und Datenanalyse IT, Personalwesen und Finanzen umfassen.

Globale Marktdynamik für Shared Services

Die wichtigsten Marktdynamiken, die den globalen Markt für Shared Services prägen, sind

Wichtige Markttreiber

• Kostensenkung Shared Services konzentrieren Backoffice-Aufgaben wie Finanzen und Personalwesen, eliminieren Redundanzen und rationalisieren Abläufe, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt.
• Betriebseffizienz Die Standardisierung und Automatisierung von Abläufen innerhalb eines Shared Services Centers erhöht die organisatorische Effizienz und Produktivität.
• Standardisierung und Prozessverbesserung Shared Services fördern einheitliche Verfahren und optimierte Prozesse, was zu höherer Qualität und verbesserter Servicebereitstellung führt.
• Verbesserte Flexibilität und Skalierbarkeit Shared Service Center können sich leicht an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen, indem sie Ressourcen nach Bedarf hinzufügen oder entfernen.

Wichtige Herausforderungen

• Kostensenkung und Qualität in Einklang bringen Shared Service Center streben kontinuierlich nach Kostensenkungen, dies darf jedoch nicht auf Kosten der Qualität gehen. Das Ziel besteht darin, Möglichkeiten zu schaffen, „mehr mit weniger zu erreichen“ und gleichzeitig eine hohe Kundenzufriedenheit und niedrige Fehlerquoten sicherzustellen.
• Mehr Wert liefern Während Kostenkontrolle immer wichtig ist, erwarten Unternehmen mehr Wert von Shared Services. Dies beinhaltet ein besseres Serviceangebot, tiefere Einblicke und eine Datennutzung, die dem gesamten Unternehmen zugute kommt.
• Datensicherheitsrisiken Shared Services verarbeiten vertrauliche Finanzdaten und sind daher ein ideales Ziel für Cyberangriffe. Die Gewährleistung starker Datensicherheitsmaßnahmen ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten und Marktrückgänge zu vermeiden.
• Mit dem technologischen Wandel Schritt halten Da Automatisierung, KI und Cloud-Computing immer weiter verbreitet sind, müssen sich Shared Services schnell anpassen. Die Integration neuer Technologien bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung der vorhandenen Infrastruktur ist eine ständige Herausforderung.

Wichtige Trends

• Digitale TransformationUnternehmen verwenden in Shared Service Centern zunehmend Automatisierungstechniken wie Robotic Process Automation (RPA) und künstliche Intelligenz (KI). Dies verbessert die Produktivität und Genauigkeit und setzt gleichzeitig Personalressourcen für wertvollere Aufgaben frei.
• Weiterentwicklung der Governance-Modelle Governance-Modelle entwickeln sich von getrennten Rollen zu Shared-Service-Frameworks. Unternehmen konzentrieren sich auf Integrated Business Services (IBS)-Modelle, die die Zusammenarbeit und einen konsistenten Ansatz zur Servicebereitstellung im gesamten Unternehmen fördern.
• Globalisierung und einheitliche Kontrolle Mit der globalen Expansion der Shared Services ändern sich die Governance-Frameworks, um eine einheitliche Servicequalität und -kontrolle aufrechtzuerhalten. Hierzu gehört die Implementierung Cloud-basierter Lösungen und die Entwicklung einer globalen Führungsrolle in Shared Service Centern.
• Priorisierung des Kundenerlebnisses (CX) Shared Services dienen nicht mehr nur der Kostensenkung. Sie werden zu strategischen Partnern innerhalb von Unternehmen mit dem Ziel, die Erfahrung interner Kunden (Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen) durch schnellere Bearbeitungszeiten, bessere Kommunikation und benutzerfreundliche Servicebereitstellungsprozesse zu verbessern.

Regionale Analyse des globalen Marktes für Shared Services

Hier ist eine detailliertere regionale Analyse des globalen Marktes für Shared Services

Nordamerika

• Laut Marktforschung wird Nordamerika voraussichtlich den globalen Markt für Shared Services dominieren.
• Nordamerika wird voraussichtlich aus verschiedenen Gründen den weltweiten Markt für Shared Services anführen, darunter eine überlegene technologische Infrastruktur, ein starker Schwerpunkt auf Kosteneffizienz und die frühe Einführung von Shared-Services-Modellen.
• Die Region profitiert von einer erheblichen Konzentration internationaler Unternehmen sowie einer entwickelten Outsourcing- und Shared-Services-Branche. Darüber hinaus verstärken die Präsenz bedeutender Branchenakteure und laufende Innovationen in den Bereichen Automatisierung und Datenanalyse die Vormachtstellung Nordamerikas.
• Strenge regulatorische Rahmenbedingungen und ein Fokus auf die Verbesserung der Betriebseffizienz in vielen Sektoren, darunter IT, Finanzen und Personalwesen, tragen ebenfalls zur Marktexpansion bei.

Asien-Pazifik

• Laut Marktforschung ist der Asien-Pazifik-Raum die am schnellsten wachsende Region auf dem globalen Markt für Shared Services.
• Die Region Asien-Pazifik wächst am schnellsten auf dem globalen Markt für Shared Services, was auf mehrere Schlüsselfaktoren zurückzuführen ist. Das starke wirtschaftliche Wachstum der Region und die erhöhten Outsourcing-Aktivitäten der Unternehmen leisten große Beiträge.
• Darüber hinaus implementieren viele Unternehmen im Asien-Pazifik-Raum digitale Transformationsprojekte, um die Betriebseffizienz zu verbessern und Kosten zu senken.
• Die Verfügbarkeit ausgebildeter Arbeitskräfte zu wettbewerbsfähigen Preisen ermutigt Unternehmen, Shared Service Center in dieser Region einzurichten. Länder wie Indien, China und die Philippinen sind wichtige Teilnehmer mit starker Infrastruktur und günstigen staatlichen Regelungen, die die Expansion des Marktes im asiatisch-pazifischen Raum vorantreiben.

Globaler Markt für Shared ServicesSegmentierungsanalyse

Der globale Markt für Shared Services ist segmentiert nach Service, Unternehmensgröße, Endnutzerbranche und Geografie.

Markt für Shared Services nach Service

• Finanzen und Rechnungswesen
• Personalwesen
• Informationstechnologie
• Beschaffung

Basierend auf Service ist der globale Markt für Shared Services in Finanz- und Rechnungswesen, Personalwesen, Informationstechnologie und Beschaffung unterteilt. Finanz- und Rechnungswesenservices dominieren den globalen Markt für Shared Services aufgrund ihrer Bedeutung für den Geschäftsbetrieb, der steigenden Nachfrage nach verbesserten Finanzverfahren und der großen Kostensenkungen, die sie ermöglichen. Organisationen priorisieren die Integration dieser Funktionen, um die Effizienz zu verbessern und die Einhaltung finanzieller Anforderungen sicherzustellen.

Markt für Shared Services nach Organisationsgröße

• Großunternehmen
• Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)

Basierend auf der Organisationsgröße wird der globale Markt für Shared Services in Großunternehmen und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) unterteilt. Große Unternehmen dominieren den globalen Markt für Shared Services aufgrund ihrer enormen Ressourcen und ihrer Fähigkeit, in Spitzentechnologien zu investieren. Sie profitieren von Skaleneffekten und verfügen über die Infrastruktur zur Unterstützung vollständiger Shared Services, wodurch sie effizienter und kostengünstiger sind als KMU.

Markt für Shared Services nach Endverbraucherbranche

• Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI)
• Gesundheitswesen
• Fertigung
• IT und Telekommunikation
• Einzelhandel und Konsumgüter

Basierend auf der Endverbraucherbranche ist der globale Markt für Shared Services in BFSI, Gesundheitswesen, Fertigung, IT und Telekommunikation, Einzelhandel und Konsumgüter unterteilt. Die BFSI-Branche (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen) dominiert den globalen Markt für Shared Services. Diese Dominanz rührt von der frühen Akzeptanz von Shared-Services-Modellen durch den Sektor her, um die Betriebseffizienz zu steigern, Kosten zu sparen und die Servicebereitstellung durch Zentralisierung von Backoffice-Aufgaben und Integration neuer Technologien zu verbessern.

Shared-Services-Markt nach Geografie

• Nordamerika
• Europa
• Asien-Pazifik
• Rest der Welt

Basierend auf den Regionen ist der globale Shared-Services-Markt in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Rest der Welt unterteilt. Nordamerika ist aufgrund seiner hochentwickelten Infrastruktur und frühen Technologieeinführung führend in der globalen Shared-Services-Branche. Der Asien-Pazifik-Raum wächst am schnellsten aufgrund des wirtschaftlichen Wachstums, zunehmenden Outsourcings und erheblicher Anstrengungen zur digitalen Transformation.

Wichtige Akteure

Der Studienbericht zum globalen Shared-Services-Markt bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt. Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind Accenture, Ahlstrom, Capgemini, Cognizant, Deloitte, EY, Infosys, KPMG, PwC, Wipro.

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen großen Akteuren gewidmet ist, in dem unsere Analysten einen Einblick in die Finanzberichte aller großen Akteure sowie Produktbenchmarking und SWOT-Analysen geben. Der Abschnitt zur Wettbewerbslandschaft umfasst auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und Marktranganalysen der oben genannten Akteure weltweit.

Neue Entwicklungen auf dem Shared Services-Markt

• Im Januar 2023 brachte Tata Consultancy Services, ein multinationales IT-Outsourcing-Unternehmen mit Sitz in Indien, die TCS Finance and Shared Services Transformation Suite auf den Markt. Diese Suite ermöglicht es Unternehmen weltweit, Shared Services zu nutzen und die Produktivität zu steigern.
• Am 24. Mai 2023 brachte Sharing Services Global Corporation, ein multinationales Unternehmen, das auf die Entwicklung von Geschäftstechnologien spezialisiert ist, die Shared Services Platform auf den Markt. Diese Plattform bietet eine Reihe von Dienstleistungen zur Unterstützung von Unternehmen im Direktvertriebsmarkt.
• Im Dezember 2022 plant Freshfields, eine weltweit tätige Anwaltskanzlei, die Eröffnung eines gemeinsamen Business-Service-Centers in Bratislava, Slowakei. Das neue Shared Service Center wird in die Infrastruktur des Unternehmens integriert.

Berichtsumfang

Forschungsmethodik der Marktforschung

Um mehr über die Forschungsmethodik und andere Aspekte der Forschungsstudie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren .

Gründe für den Kauf dieses Berichts

Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren einbezieht Bereitstellung von Daten zum Marktwert (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment Gibt die Region und das Segment an, von denen erwartet wird, dass sie das schnellste Wachstum verzeichnen und den Markt dominieren werden Analyse nach Geografie, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen Wettbewerbslandschaft, die das Marktranking der wichtigsten Akteure sowie die Einführung neuer Dienstleistungen/Produkte, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Übernahmen der profilierten Unternehmen in den letzten fünf Jahren umfasst Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicken, Produktbenchmarking und SWOT Analyse der wichtigsten Marktteilnehmer Die aktuellen sowie zukünftigen Marktaussichten der Branche im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen, die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl in Schwellen- als auch in Industrieländern beinhalten. Beinhaltet eine eingehende Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch Porters Fünf-Kräfte-Analyse. Bietet Einblicke in den Markt durch ein Szenario der Marktdynamik der Wertschöpfungskette sowie Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren. 6-monatige Analystenunterstützung nach dem Verkauf.

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