Globale Marktgröße für Mobile Workforce Management nach Komponenten (Lösungen und Dienste), nach Bereitstellungstyp (On-Premises und Cloud), nach Endbenutzer (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Telekommunikation, Regierung, Konsumgüter und Einzelhandel), nach geografischer Reichweite und Prognose

Marktgröße und Prognose für Mobile Workforce Management

Der Markt für Mobile Workforce Management wurde auf 5,7 Mrd. im Jahr 2024 geschätzt und soll voraussichtlich USD 15,32 Milliarden bis 2031, mit einem CAGR von 13,16 % von 2024 bis 2031.

Sinkende Preise für Smartphones und Tablets, die Ausbreitung des BYOD-Trends (Bring Your Device) am Arbeitsplatz, neueste Innovationen in der Computer- und Mobiltechnologie Breitbandtechnologie sind die wichtigsten Treiber für die Expansion des Marktes für mobiles Workforce Management. Der Bericht zum globalen Markt für mobiles Workforce Management bietet eine ganzheitliche Bewertung des Marktes. Der Bericht bietet eine umfassende Analyse der wichtigsten Segmente, Trends, Treiber, Beschränkungen, Wettbewerbslandschaft und Faktoren, die auf dem Markt eine wesentliche Rolle spielen.

Definition des globalen Marktes für mobiles Workforce Management

Mobiles Workforce Management bezieht sich auf Software und zugehörige Dienste, die zur Verwaltung der Mitarbeiter verwendet werden, die außerhalb des Unternehmensgeländes arbeiten. Mobiles Workforce Management betont mobile Mitarbeiter und ihre Nutzung und Auswahl von Hardware, Diensten und Software nach Branche, Unternehmensgröße und Haftung. Mobile Workforce Management hilft dabei, die Belegschaft effizient auf verschiedene Abteilungen in einem Unternehmen zu verteilen. Die Kernfunktionen von Mobile Workforce Management umfassen Zeit- und Anwesenheitsmanagement, Arbeitsplanung, Aufgaben- und Personalzuweisung, Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Leistungsberichte.

Mobile Workforce Management verwendet Standorttechnologie hauptsächlich auf mobilen Handheld-Geräten wie Smartphones, Feature-Phones, Tablets und robusten Geräten. Durch den Einsatz einer Mobile Workforce Management-Lösung kann ein Unternehmen seine Leistung steigern und die Investition zukunftssicher machen. Mobile Workflow-Management-Lösungen in einem Unternehmen sind auf Arbeitspläne, Außendienstautomatisierung und Flottenmanagement spezialisiert, was dabei hilft, verschiedene Ziele zu erreichen, darunter unter anderem die Reduzierung von Ausgaben, die Verbesserung der Anlagenverfolgung und die Rationalisierung von Arbeitsabläufen.

Weltweiter Überblick über den Markt für mobiles Workforce Management

Mit der wachsenden Popularität von Enterprise in Organisationen konzentrieren sich die Anbieter auf die Entwicklung von Lösungen mit erweiterten Sicherheitsfunktionen. Diese Lösungen ermöglichen einen sicheren Zugriff auf Geschäftsprozesse über Geräte hinweg und verbessern die Funktionalitäten zur Verwaltung mobiler Arbeitsabläufe. Daher treibt die steigende Nachfrage nach Enterprise Mobile as a Service das Wachstum des Marktes für mobiles Workforce Management weltweit voran. Die Entwicklung neuer Anwendungen im Bereich Workflow-Lösungen, einschließlich der zunehmenden Notwendigkeit, die Produktivität innerhalb von Organisationen zu verbessern, ist einer der Faktoren, die die Expansion des 23405 ankurbeln.

Der Mangel an geeignetem technischem Fachwissen ist jedoch einer der Faktoren, die die Expansion des Marktes für mobiles Workforce Management im Prognosezeitraum weltweit hemmen dürften. Es wird erwartet, dass die führenden Marktanbieter in den nächsten Jahren mobile Self-Service-Anwendungen entwickeln werden, die die Anwendung von Workforce-Management-Lösungen ankurbeln sollen. So könnte eine Smartphone-basierte mobile Anwendung Mitarbeitern beispielsweise direkten Zugriff auf HR-Daten geben und ihnen beim An- und Abmelden aus der Ferne helfen. Ähnliche Anwendungsbereiche werden voraussichtlich als Chance für führende Akteure auf dem Markt für mobiles Workforce-Management entstehen.

Globaler Markt für mobiles Workforce-ManagementSegmentierungsanalyse

Der globale Markt für mobiles Workforce-Management ist nach Komponente, Bereitstellungstyp, Endbenutzer und Geografie segmentiert.

Markt für mobiles Workforce-Management nach Komponente

• Lösungen• Dienstleistungen

Basierend auf der Komponente ist der Markt in Lösungen und Dienstleistungen unterteilt. Workforce-Management-Lösungen verändern sich schnell aufgrund der Umwandlung traditioneller Lösungen in IT- und Technologielösungen. Der Markt für mobiles Workforce-Management bietet verschiedene Lösungen, um die Arbeit der Mitarbeiter in Organisationen zu vereinfachen und ihnen Zeit zu geben, sich auf wichtigere Geschäftsaspekte zu spezialisieren. Die vom Markt angebotenen Lösungen helfen nicht nur dabei, die Arbeit der Mitarbeiter zu vereinfachen, sondern auch dabei, die Belegschaft besser zu rationalisieren. Workforce-Management-Lösungen umfassen Zeiterfassung, Urlaubs- und Abwesenheitsmanagement, Personaleinsatzplanung, Personalanalysen usw., einschließlich Ermüdungsmanagement und Aufgabenmanagement, die bei der Aufrechterhaltung verschiedener Personalaktivitäten (HR) und der Datenanalyse für Kerngeschäftsprozesse helfen.

Markt für mobiles Workforce-Management nach Bereitstellungstyp

• Vor Ort
• Cloud

Basierend auf dem Bereitstellungstyp ist der Markt in Vor Ort und Cloud unterteilt. Vor Ort-Lösungen sind Lösungen, die innerhalb der Büroräume angeboten werden und im Voraus mit überhöhten Kosten verbunden sind. In diesem Segment ist die Cloud führend, da sie das Internet der Dinge (IoT) als Vorteil hat. Cloud-basierte Lösungen haben das Potenzial, die Kosten für die Unterstützung und Verwaltung Ihrer mobilen Belegschaft zu regulieren. Sie sind einfach bereitzustellen und können sehr schnell einsatzbereit sein. Sie lassen sich in die vorhandene Infrastruktur integrieren und bieten eine sichere mobile Steuerung ohne Installation und Verwaltung von Hardware vor Ort. Aufgrund dieser Vorteile steigen viele Organisationen auf Cloud-basiertes Workforce Management um.

Markt für mobiles Workforce Management nach Endbenutzer

• Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI)
• Telekommunikation
• Regierung
• Konsumgüter und Einzelhandel
• Sonstige

Nach Endbenutzern unterteilt sich der Markt in Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Telekommunikation, Regierung, Konsumgüter und Einzelhandel und Sonstige. Der Konsumgüter- und Einzelhandelsbereich muss mehr Transparenz und Kontrolle über einen vielfältigen und gemischten Personalbestand aus Ladenangestellten, Fahrern und Außendienstmitarbeitern sowohl intern als auch extern erlangen. Der Bereich entwickelt sich weiter und dürfte in Bezug auf technologische Veränderungen, Kundenbedürfnisse und Beschäftigung schnell wachsen. Angesichts dieser Komplexität muss sich der Einzelhandel auf Mitarbeiterschulungen, Arbeitszeiterfassung, Arbeitsanalysen, Prognosen und Planungsoptimierung konzentrieren. Workforce-Management-Lösungen helfen bei der Lösung dieser Komplexitäten durch die richtige Nutzung von Ressourcen mithilfe massiver Datenmengen und bieten mobile Lösungen für Budgetierung, Prognosen und die Verwaltung von Mitarbeiteraufgaben.

Markt für mobiles Workforce-Management nach geografischen Gesichtspunkten

• Nordamerika
• Europa
• Asien-Pazifik
• Rest der Welt

Auf Grundlage der geografischen Gesichtspunkte wird der globale Markt für mobiles Workforce-Management in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und den Rest der Welt unterteilt. Nordamerika wird voraussichtlich den größten Marktanteil innerhalb des globalen Marktes für mobiles Workforce-Management haben, während der Asien-Pazifik-Raum (APAC) im Prognosezeitraum wahrscheinlich mit der höchsten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate wachsen wird. Nordamerika wird voraussichtlich die führende Region bei der Einführung von Workforce-Management-Lösungen und -Diensten sein. Die USA und Kanada werden voraussichtlich die größten Beiträge zum nordamerikanischen Markt leisten.

Unternehmen in der Region sind die fortschrittlichsten bei der Einführung künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen (ML) und der Cloud-Nutzung und treiben so die Expansion des Marktes voran. Darüber hinaus treibt die Präsenz großer Anbieter von Workforce-Management-Lösungen in der Region das Marktwachstum voran. Aufgrund des steigenden Bedarfs an intelligenten Workforce-Management-Lösungen wird die Region Asien-Pazifik (APAC) voraussichtlich die am schnellsten wachsende Region innerhalb des Marktes sein.

Wichtige Akteure

Der Studienbericht „Globaler Markt für mobiles Workforce-Management“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt und behandelt einige der wichtigsten Akteure wie SAP SE (Deutschland), Verizon Wireless (USA), ServiceMax (USA), Actsoft Inc. (USA), MobiWork LLC (USA), FeedHenry (Red Hat Inc.) (USA), Pegasystems Inc. (USA), ServicePower, Inc. (Großbritannien), Sprint Corporation (USA), ProntoForms Corporations (Kanada) und TeleCommunications System Inc. (USA).

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen wichtigen Akteuren gewidmet ist. Darin geben unsere Analysten Einblick in die Finanzberichte aller wichtigen Akteure sowie Produkt-Benchmarking und SWOT-Analysen. Der Abschnitt zum Wettbewerbsumfeld umfasst auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und Marktranganalysen der oben genannten Akteure weltweit.

Wichtige Entwicklungen

Fusionen und Übernahmen

• Ultimate Software wird im April 2020 mit Kronos fusionieren. Durch die Übernahme soll einer der führenden Anbieter von Cloud Workforce Management entstehen, um die Anforderungen von Unternehmen branchenübergreifend zu erfüllen. Das neue Unternehmen wird in Lowell, Massachusetts, und Weston, Florida, ansässig sein und Niederlassungen auf der ganzen Welt unterhalten.

Produkteinführungen und Produkterweiterungen

• Workforce Dimensions, die Cloud-Suite des Unternehmens, wird im Januar 2019 die Betriebsabwicklung für Einzelhandel, Gastgewerbe und Lebensmitteldienstleistungen verbessern. Artificial Intelligence for Managers and Employees (AIMEE), eine KI-Engine, wird die Arbeitsvolumenprognose in der Workforce-Dimension verbessern. ML wird für viel mehr Zuverlässigkeit und Vorhersehbarkeit bei der Planung sorgen. Eingebettete prädiktive Analysen und proaktive Compliance-Funktionen werden die strategische Problemlösung noch weiter verbessern.

• Verint kündigte im November 2019 die Veröffentlichung einer neuen Workforce-Management-Lösung an. Das neue Workforce-Management-System ist eine überarbeitete, moderne und benutzerfreundliche Lösung. Es ermöglicht flexible Planung, spart Zeit und Aufwand, verbessert die Fähigkeiten und Sprachkenntnisse der Benutzer, berücksichtigt Zeitzonenänderungen, Beschäftigungsanforderungen und Service Level Agreements (SLAs).

Berichtsumfang

Forschungsmethodik der Marktforschung