Globale Marktgröße für ServiceNow Store-Apps nach Bereitstellungsmodus, Organisationsgröße, Anwendung, geografischer Reichweite und Prognose

Marktgröße und Prognose für ServiceNow Store Apps

Der Markt für ServiceNow Store Apps wurde im Jahr 2024 auf 8,12 Milliarden USD geschätzt und soll bis 2031 65,78 Milliarden USD erreichen und im Prognosezeitraum 2024 bis 2031 mit einer CAGR von 32,96 % wachsen.

Der Markt für ServiceNow Store Apps umfasst das Ökosystem der auf der ServiceNow-Plattform verfügbaren Anwendungen, die darauf ausgelegt sind, die Funktionalität der zentralen ServiceNow-Produkte zu verbessern und zu erweitern. Diese Apps werden von Drittanbietern oder internen Teams entwickelt und decken eine breite Palette von Geschäftsanforderungen in verschiedenen Branchen ab. Sie erfüllen in der Regel spezifische Anforderungen wie IT-Servicemanagement, Personalwesen, Kundendienst und Unternehmensbetrieb, um nur einige zu nennen. Der Markt umfasst eine vielfältige Palette von Anwendungen mit unterschiedlichen Funktionalitäten und Branchen, die alle darauf abzielen, Arbeitsabläufe zu optimieren, die Effizienz zu verbessern und Innovationen in Organisationen voranzutreiben, die die ServiceNow-Plattform nutzen.

Globale Markttreiber für Servicenow Store-Apps

Die Markttreiber für den Markt für Servicenow Store-Apps können von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Dazu können gehören

• Digitale Transformation Es besteht ein steigender Bedarf an effektiven und integrierten Softwarelösungen wie ServiceNow, da immer mehr Unternehmen digitale Transformationsbemühungen starten. Die Beliebtheit von ServiceNow Store Apps zur Produktivitätssteigerung und Prozessoptimierung wird durch diesen Vorstoß zur Digitalisierung vorangetrieben.
• Komplexität des IT-Betriebs Aufgrund des Wachstums von IT-Systemen und der zunehmenden Komplexität ihrer Verwaltung besteht eine Nachfrage nach Lösungen, die den IT-Betrieb rationalisieren können. Dieser Komplexität wird durch die Vielzahl von Lösungen Rechnung getragen, die ServiceNow Store Apps für IT-Servicemanagement (ITSM), IT-Betriebsmanagement (ITOM) und IT-Geschäftsmanagement (ITBM) bieten.
• Das Kundenerlebnis steht an erster Stelle Als entscheidendes Differenzierungsmerkmal legen Unternehmen großen Wert auf das Kundenerlebnis. Die von ServiceNow Store Apps angebotenen Funktionen für Customer Relationship Management (CRM) und Customer Service Management (CSM) ermöglichen es Unternehmen, hervorragende Kundenerlebnisse zu bieten.
• Automatisierung und künstliche Intelligenz (KI) Die Verbesserung von Arbeitsabläufen und Entscheidungsverfahren hängt zunehmend von Automatisierung und KI ab. ServiceNow Store Apps nutzen künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung, um Prozesse zu optimieren, die Produktivität zu steigern und datengesteuerte Erkenntnisse bereitzustellen.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften Organisationen in einer Vielzahl von Branchen legen großen Wert auf die Einhaltung von Regeln und Vorschriften. Die von ServiceNow Store Apps bereitgestellten Governance-, Risiko- und Compliance-Lösungen (GRC) unterstützen Unternehmen dabei, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten und Risiken effizient zu managen.
• Umstellung auf Cloud-basierte Lösungen Cloud Computing wird aufgrund seiner Skalierbarkeit, Flexibilität und Erschwinglichkeit immer beliebter. Überwiegend Cloud-basierte ServiceNow Store Apps folgen diesem Trend und ermöglichen es Unternehmen, die Vorteile des Cloud Computing zu nutzen.
• Integration mit Systemen von Drittanbietern Zur Unterstützung ihrer Betriebsabläufe sind Unternehmen immer mehr auf eine Vielzahl von Systemen und Apps angewiesen. Durch die Konnektivitätsfunktionen der ServiceNow Store Apps können Unternehmen ServiceNow problemlos mit anderen Plattformen verknüpfen und einheitliche Arbeitsabläufe einrichten.
• Mitarbeitererlebnis an erste Stelle setzen Es ist allgemein anerkannt, dass eine Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses das Engagement und die Produktivität erheblich steigern kann. ServiceNow Store Apps verbessern das gesamte Mitarbeitererlebnis in Unternehmen, indem sie Lösungen für Mitarbeiter-Workflows und die Bereitstellung von Mitarbeiter-Services (ESD) bieten.
• Marktkonsolidierung und Partnerschaften Durch Übernahmen, Konsolidierung und Partnerschaften wächst das ServiceNow-Ökosystem. Diese Tendenz wirkt sich auf das Wettbewerbsumfeld auf dem Markt sowie auf die Funktionalität und Zugänglichkeit der ServiceNow Store Apps aus.
• Nachfrage nach branchenspezifischen Lösungen Unternehmen suchen immer mehr nach Lösungen, die auf ihre Branche zugeschnitten sind und ihren besonderen Problemen und Anforderungen gerecht werden. Mit dem Schwerpunkt auf der Erfüllung branchenspezifischer Anforderungen und Gesetze werden ServiceNow Store Apps zunehmend in einem breiteren Branchenspektrum eingesetzt, darunter im Gesundheitswesen, im Bankwesen und in der Telekommunikation.

Globale Beschränkungen des Marktes für Servicenow Store Apps

Mehrere Faktoren können den Markt für Servicenow Store Apps einschränken oder erschweren. Dazu können gehören

• Integrationsschwierigkeiten Die Integration von ServiceNow Store Apps in Legacy-Systeme und aktuelle IT-Infrastrukturen kann schwierig und zeitaufwändig sein. Bei vielen Unternehmen kann die Einführung durch Kompatibilitätsprobleme und den Bedarf an umfangreichen Anpassungen behindert werden.
• Sicherheitsbedenken Aufgrund der zunehmenden Häufigkeit und Raffinesse von Cyberangriffen priorisieren Unternehmen weiterhin die Sicherheit. Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit können Organisationen davon abhalten, ServiceNow Store Apps zu implementieren, insbesondere wenn vertrauliche Daten auf dem Spiel stehen.
• Kostenüberlegungen Die Lizenzierung, Installation und Wartung von ServiceNow Store Apps kann teuer sein, insbesondere für kleinere Unternehmen mit knapperen Budgets. Unerschwingliche anfängliche und wiederkehrende Kosten können bestimmte Unternehmen davon abhalten, diese Lösungen zu verfolgen.
• Mangel an qualifizierten Mitarbeitern Die Verwaltung und Implementierung von ServiceNow Store Apps erfordert bestimmte Kenntnisse und Fähigkeiten. Der Mangel an qualifizierten Mitarbeitern in Bereichen wie ServiceNow-Entwicklung, -Integration und -Verwaltung kann die Einführung behindern und das Potenzial von Unternehmen einschränken, diese Lösungen in vollem Umfang zu nutzen.
• Komplexität der Implementierung Um bestimmte Geschäftsverfahren und -anforderungen einzuhalten, erfordert die Bereitstellung von ServiceNow Store Apps häufig umfangreiche Anpassungen und Konfigurationen. Die Komplexität der Ausführung kann zu Rückschlägen, Mehrausgaben und Schwierigkeiten beim Erreichen von Zielen führen.
• Anbieterabhängigkeit Unternehmen, die erheblich in ServiceNow Store Apps investieren, laufen Gefahr, zunehmend vom System abhängig zu werden, was zu einer Anbieterabhängigkeit führt. Einige Unternehmen können davon abgehalten werden, sich voll und ganz auf das ServiceNow-Ökosystem einzulassen, da sie sich Sorgen über eingeschränkte Flexibilität und die Möglichkeit machen, in Zukunft den Anbieter zu wechseln.
• Konkurrenz durch alternative Lösungen Auf den Märkten für Enterprise-Workflow-Automatisierung und IT-Service-Management (ITSM) herrscht ein harter Wettbewerb, da viele Anbieter Ersatzlösungen anbieten. Je nach Funktionen, Kosten und Ruf des Anbieters können Unternehmen Alternativen zu ServiceNow Store Apps in Betracht ziehen.
• Regulatorische und Compliance-Einschränkungen Unternehmen, die ServiceNow Store Apps implementieren, können Schwierigkeiten haben, Branchenvorschriften und Datenschutzgesetze einzuhalten, insbesondere in stark regulierten Branchen wie dem Gesundheits- und Finanzwesen. Die Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erhöht die Komplexität der Implementierung und kann die Nutzung einiger Funktionen verhindern.
• Bedenken hinsichtlich Wirksamkeit und Zuverlässigkeit Um die Anforderungen von Unternehmensumgebungen zu erfüllen, müssen ServiceNow Store-Apps eine hohe Leistung und Zuverlässigkeit aufweisen. Organisationen, die sich über die Einführung dieser Technologien Gedanken machen, können von Aspekten wie Skalierbarkeit, Reaktionsfähigkeit und Verfügbarkeit beeinflusst werden.

Globale Segmentierungsanalyse des Marktes für Servicenow Store Apps

Der globale Markt für Servicenow Store Apps ist segmentiert basierend auf Bereitstellungsmodus, Organisationsgröße, Anwendung und Geografie.

Markt für Servicenow Store Apps, nach Bereitstellungsmodus

• CloudbasiertSoftware-as-a-Service (SaaS)-Lösungen, die in der Cloud gehostet werden und Skalierbarkeit, Flexibilität und einfachen Zugriff von überall bieten.
• Vor OrtLokal innerhalb der Infrastruktur einer Organisation bereitgestellte Software, die mehr Kontrolle über Daten und Anpassungen bietet, aber höhere Vorabinvestitionen und Wartung erfordert.

Markt für Servicenow Store Apps, nach Organisationsgröße

• Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)Lösungen, die auf die Bedürfnisse und Budgets kleiner und mittelgroße Unternehmen, die Skalierbarkeit und Erschwinglichkeit bieten.
• GroßunternehmenUnternehmenslösungen, die die komplexen Anforderungen und Skalierbarkeitsansprüche großer Unternehmen mit umfangreicher IT-Infrastruktur und Belegschaft erfüllen.

Markt für Servicenow Store-Apps, nach Anwendung

• IT-Service-Management (ITSM)Lösungen für die Verwaltung von IT-Services, Vorfällen, Problemen, Änderungen und Serviceanfragen.
• IT-Betriebsmanagement (ITOM)Anwendungen für die Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerk-, Cloud- und Rechenzentrumsressourcen.
• IT-Business-Management (ITBM)Bietet Tools für Projektportfoliomanagement, Ressourcenoptimierung und Finanzplanung in IT-Organisationen.
• Customer-Service-Management (CSM)Bietet Lösungen für die Verwaltung von Kundeninteraktionen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung personalisierter Kundenerlebnisse.

Markt für Servicenow Store-Apps, nach Geographie

• Nordamerika Marktbedingungen und Nachfrage in den Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko.
• Europa Analyse des Marktes für Servicenow Store Apps in europäischen Ländern.
• Asien-Pazifik Konzentration auf Länder wie China, Indien, Japan, Südkorea und andere.
• Naher Osten und Afrika Untersuchung der Marktdynamik im Nahen Osten und in Afrika.
• Lateinamerika Abdeckung von Markttrends und Entwicklungen in Ländern in ganz Lateinamerika.

Hauptakteure

Die wichtigsten Akteure auf dem Markt für Servicenow Store Apps sind

• IBM
• Okta
• PagerDuty
• TeamViewer
• Dynatrace
• SailPoint
• xMatters
• Talkdesk
• Microsoft
• Cisco

Berichtsumfang

Forschungsmethodik der Marktforschung

Um mehr über die Forschungsmethodik und andere Aspekte der Forschungsstudie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren .

Gründe für den Kauf dieses Berichts

Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren einbezieht. Bereitstellung von Daten zum Marktwert (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment. Gibt die Region und das Segment an, in denen das schnellste Wachstum erwartet wird und die den Markt dominieren werden. Geografische Analyse, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen. Wettbewerbslandschaft, die das Marktranking der wichtigsten Akteure sowie die Einführung neuer Dienstleistungen/Produkte, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Übernahmen der profilierten Unternehmen in den letzten fünf Jahren umfasst. Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicke, Produktbenchmarking und SWOT-Analyse der wichtigsten Marktakteure. Die aktuellen und zukünftigen Marktaussichten der Branche in Bezug auf die jüngsten Entwicklungen, die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl der Schwellen- als auch der Industrieregionen beinhalten. Beinhaltet eine detaillierte Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch die Fünf-Kräfte-Analyse von Porter. Bietet Einblicke in den Markt durch das Szenario der Marktdynamik der Wertschöpfungskette sowie Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren. 6 Monate Analystensupport nach dem Verkauf

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