Markt für End User Experience Monitoring (EUEM) nach Komponente (Produkte, Dienstleistungen), nach Zugriffstyp (Web, Mobil), nach Bereitstellungstyp (vor Ort, Cloud), nach Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen (KMU), große Unternehmen), nach Branche (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), IT und Telekommunikation, Regierung und öffentlicher Sektor, Einzelhandel und

Markt für End User Experience Monitoring (EUEM)Bewertung – 2024–2031

Unternehmen können Leistungsprobleme schnell erkennen und beheben, was zu einer verbesserten Benutzereinbindung, höheren Konversionsraten und letztlich einem höheren ROI führt. Dies treibt die Nachfrage nach Systemen für das End User Experience Monitoring (EUEM) an. Somit wird der Schwerpunkt auf die Verbesserung der operativen Aktivitäten voraussichtlich einen Wert von 15,31 Milliarden USD über der Prognose erreichen, indem der Umsatz im Jahr 2023 auf 3,51 Milliarden USD gesenkt wird.

Die Integration der aktuellen Lösung in die aktuelle IT-Infrastruktur wird eine nahtlose zentralisierte Datenanalyse und schnellere Arbeitsabläufe ermöglichen, die Nutzung vorantreiben und dem Markt für die Überwachung der Endbenutzererfahrung ein Wachstum von CAGR von 20,2 % von 2024 bis 2031 ermöglichen.

Markt für End User Experience Monitoring (EUEM)Definition/Überblick

End User Experience Monitoring (EUEM) ist eine Methode zur Aufzeichnung und Bewertung der Interaktionen und Zufriedenheit von Endbenutzern mit einem bestimmten Computerprogramm, einer Website oder einem System. Es umfasst das Messen und Bewerten zahlreicher Leistungsparameter, einschließlich Reaktionszeiten, Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit, um dem Endbenutzer ein nahtloses und gutes Erlebnis zu bieten.

Darüber hinaus hat End User Experience Monitoring wichtige Anwendungen im Bereich der Informationstechnologie und hilft Unternehmen dabei, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Endbenutzer mit digitalen Systemen interagieren. Eine einfache Endbenutzererfahrung beeinflusst unmittelbar die Kundentreue und die Geschäftsleistung, weshalb ein solch proaktiver Ansatz besonders wichtig für E-Commerce-Plattformen, Onlinedienste und Unternehmensanwendungen ist.

Welche Rolle spielt die Nachfrage nach unterbrechungsfreier Leistung für den Markt für End User Experience Monitoring (EUEM)?

Die schnelle digitale Transformation führt dazu, dass sich verschiedene Unternehmen immer stärker auf digitale Plattformen verlassen, um ihr Anwendungsspektrum zu erweitern. Darüber hinaus steigt gleichzeitig die Nachfrage der Benutzer nach nahtlosen und leistungsstarken Erlebnissen. Als Reaktion darauf spielt die Überwachung der Endbenutzererfahrung eine wichtige Rolle bei der proaktiven Identifizierung und Behebung von Problemen und der Förderung des Marktes.

Moderne IT-Ökosysteme umfassen häufig komplizierte Strukturen, wie z. B. Hybrid- und Multi-Cloud-Bereitstellungen, die die Überwachung der Leistung und die Isolierung von Problemen mit der Benutzererfahrung erschweren. Dadurch wird die Nachfrage nach End-User-Experience-Monitoring-Tools angekurbelt, die vollständige Einblicke in die gesamte digitale Lieferkette bieten.

Über die oben genannten Aspekte hinaus haben die Leistungsüberwachung mobiler Apps und Einblicke in die Benutzererfahrung bei Anbietern von End-User-Experience-Monitoring (EUEM) höchste Priorität. Dieser strategische Fokus trägt dem wachsenden Trend einer Mobile-First-Welt Rechnung und stärkt die Nachfrage nach End-User-Experience-Monitoring (EUEM)-Märkten.

Was sind die Haupthindernisse bei der Implementierung effektiver End-User-Experience-Monitoring-Lösungen?

Vielen Unternehmen, insbesondere kleineren Unternehmen, fällt es schwer, den Wert eines proaktiven User-Experience-Monitorings zu verstehen. Das Versäumnis, die potenziellen Auswirkungen auf entscheidende Leistungsindikatoren des Unternehmens wie Konversionen und Kundenzufriedenheit zu erkennen, behindert die breite Einführung von End-User Experience Monitoring (EUEM)-Systemen.

Die Implementierung einer vollständigen End-User Experience Monitoring (EUEM)-Lösung ist mit erheblichen Vorlaufkosten verbunden, was insbesondere für Startups mit begrenzten Mitteln eine Herausforderung darstellt und ein erhebliches Hindernis für das Wachstum des Marktes darstellt.

Darüber hinaus erweist sich die Integration und Implementierung von End-User Experience Monitoring (EUEM)-Lösungen insbesondere in großen und fortschrittlichen IT-Infrastrukturen als schwierig. Daher werden technische Fähigkeiten und Ressourcen erforderlich, was die Komplexität der Gewährleistung einer nahtlosen Bereitstellung erhöht, was eine Herausforderung auf dem Markt darstellt.

Kategorienspezifisches Gespür

Wird das Produktsegment zum Erfolg für den End User Experience Monitoring (EUEM)-Markt führen?

Laut Analyse wird das Produktsegment im Prognosezeitraum voraussichtlich den größten Marktanteil halten. Die gestiegene Nachfrage nach Self-Service-Lösungen, Kosteneffizienz und die Integration von KI-gestützter Analytik sind die Schlüsselfaktoren, die diesem Segment zur Vorherrschaft verhelfen.

Unternehmen bevorzugen zunehmend Self-Service-Lösungen im Bereich End-User Experience Monitoring (EUEM). Die Attraktivität dieser Tools ergibt sich aus der Zugänglichkeit und einfachen Installation, die diese bieten. So können Unternehmen ihre Überwachungsverfahren autonom verwalten und so das Wachstum des Produktsegments auf dem Markt fördern.

Darüber hinaus sind Produkte im Vergleich zu Dienstleistungen eine kostengünstigere Option, was insbesondere für kleinere Unternehmen mit begrenzten Mitteln nützlich ist. Der Wegfall laufender Servicegebühren und die Verringerung des Bedarfs an erheblichem Personaleinsatz tragen zur Senkung der Preise von EUEM-Produkten bei und machen sie zu einem überzeugenden Wettbewerbssegment auf dem Markt.

Welche Faktoren tragen zur Popularität des Cloud-Segments auf dem Markt für End-User Experience Monitoring (EUEM) bei?

Es wird geschätzt, dass das Cloud-Segment den Markt für End User Experience Monitoring (EUEM) im Prognosezeitraum aufgrund automatischer Updates und Wartung, schnellerem Zugriff auf erweiterte Funktionen und niedrigerer Anfangskosten dominieren wird. Flexibilität, Skalierbarkeit, verbesserte Zusammenarbeit und Zugänglichkeit sind ebenfalls wichtige Faktoren, die die dominante Stellung des Cloud-Segments im Bereich End-User Experience Monitoring begründen.

Die kontinuierlichen Verbesserungen, die Cloud-Anbieter in ihre Modelle und Plattformen integrieren, umfassen modernste Merkmale und Funktionen. Dadurch profitieren Cloud-Benutzer von einem schnelleren Zugriff auf erweiterte Funktionen als bei Vor-Ort-Lösungen, was dieses Segment im Markt für End-User Experience Monitoring (EUEM) vorantreibt.

Darüber hinaus ermöglichen Cloud-Lösungen eine nahtlose Bereitstellung und Fernzugriff, was sie zu einer perfekten Plattform für Unternehmen jeder Größe mit verbesserter Anpassungsfähigkeit an die sich ändernden IT-Anforderungen macht. Diese Fähigkeit, die Ressourcen bedarfsgerecht zu erhöhen, garantiert Spitzenleistung und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Bedürfnisse der Benutzerüberwachung und treibt so den Markt voran.

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Länder-/Regionenspezifische Kenntnisse

Welche Auswirkungen wird eine ausgereifte IT-Infrastruktur auf den globalen Markt für End User Experience Monitoring (EUEM) haben?

Die ausgereifte IT-Infrastruktur mit der Einführung von Cloud Computing, künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen, Netzwerkkonnektivität und anderen fortschrittlichen Technologien wird wahrscheinlich neue Türen der Möglichkeiten für den Markt für End User Experience Monitoring (EUEM) öffnen. Auch die wachsende Wettbewerbsfähigkeit unter den Hauptakteuren und starkes Risikokapital werden den Markt in den kommenden Jahren antreiben.

Die wachsende Nachfrage nach innovativen und hochmodernen Lösungen zur Verbesserung der Systemleistung und Produktqualität gemäß den Kundenanforderungen stärkt die Nachfrage nach der aktuellen Lösung.

Die Grundlage für die reibungslose Integration dieser hochmodernen Tools bilden etablierte Systeme. Daher beschleunigt sich die Anwendung skalierbarer und kostengünstiger EUEM-Systeme in Bereichen mit hoher Cloud-Service-Durchdringung erheblich. Diese Kombination aus ausgereifter IT-Infrastruktur und Cloud-Einführung ermöglicht es Nordamerika, einen großen Anteil am globalen Markt für End User Experience Monitoring (EUEM) zu halten.

Darüber hinaus fördert die Präsenz mehrerer etablierter globaler EUEM-Anbieter wie Dynatrace, Cisco AppDynamics und New Relic zusammen mit aktiven Risikokapitalinvestitionen die Entwicklung neuer Unternehmen und Speziallösungen, was zu intensiver Rivalität und Innovation in Nordamerika führt. Diese Faktoren ermöglichen es Nordamerika, seine beherrschende Stellung auf dem globalen EUEM-Markt zu behaupten.

Wie wird die Einhaltung regionaler Vorschriften den EUEM-Markt in Europa beeinflussen?

Es wird geschätzt, dass die europäische Region im Prognosezeitraum das höchste CAGR-Wachstum auf dem Markt für End User Experience Monitoring (EUEM) verzeichnen wird. Dieses beträchtliche Wachstum ist auf die Konzentration auf die wachsende Nachfrage nach kostengünstigen und wertorientierten Lösungen gemäß den kunden- und branchenspezifischen Anforderungen zurückzuführen. Darüber hinaus spielt die Notwendigkeit, regionale Vorschriften einzuhalten und den Datenschutz zu gewährleisten, eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Wachstumskurve in Europa.

Europäische Firmen legen Wert auf die Vermarktung kostengünstiger End User Experience Monitoring (EUEM)-Lösungen mit einem guten Return on Investment (ROI) und klaren kommerziellen Wertversprechen. Infolgedessen werden Open-Source-EUEM- und Hybridbereitstellungen immer beliebter, um Erschwinglichkeit und Flexibilität mit Cloud-basierten Lösungen in dieser Region in Einklang zu bringen.

Darüber hinaus schaffen strengere Datenschutzbestimmungen wie die DSGVO eine Nachfrage nach EUEM-Lösungen, die den Schutz und die Transparenz der Benutzerdaten in den Vordergrund stellen und gleichzeitig leistungsstarke Sicherheitsfunktionen und Datenverwaltungsfunktionen bieten. Dies dürfte den Einsatz von EUEM zur proaktiven Überwachung und Prävention von Datenschutzverletzungen in Europa fördern.

Wettbewerbslandschaft

Die Wettbewerbslandschaft des End User Experience Monitoring (EUEM)-Marktes ist dynamisch und verändert sich ständig, wobei ständig neue Wettbewerber auftauchen. Das Anbieten einzigartiger und differenzierter Lösungen, das Erfüllen spezifischer Kundenanforderungen und die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundensupports sind alles entscheidende Erfolgselemente.

Einige der prominenten Akteure auf dem Markt für End User Experience Monitoring (EUEM) sind

Dynatrace, Cisco AppDynamics, Upland One, LogicMonitor, New Relic, Catchpoint, Pingdom, Datadog, Splunk, Applitools, ThousandEyes, WebPageTest, LoadView, Keynote, Gomez, RUMify, Riverbed SteelCentral, Thousand Islands, Akamai mPulse, PingMeter.

Neueste Entwicklungen

• Im Januar 2024 übernimmt Dynatrace Qosmos, einen führenden Anbieter von Netzwerkleistungsüberwachung, um seine Full-Stack-Überwachungsfunktionen zu verbessern und tiefere Einblicke in die Benutzererfahrung in der gesamten digitalen Bereitstellungspipeline zu erhalten.
• Im Dezember 2023 übernimmt Upland One kündigte eine Partnerschaft mit Google Cloud an, um seine Tools zur Überwachung digitaler Erlebnisse auf der Google Cloud Platform bereitzustellen und so die Reichweite und Zugänglichkeit für Unternehmen zu erweitern.
• Im November 2023 kündigte Catchpoint die Erweiterung seiner RUM-Lösung um eine KI-gestützte Anomalieerkennung an, die eine frühzeitige Erkennung und Lösung von Problemen mit der Benutzererfahrung ermöglicht.
• Im November 2023 führte ThousandEyes Einblicke in die Netzwerkleistung ein, wodurch Unternehmen mehr Einblick in die Auswirkungen von Netzwerkproblemen auf die Benutzererfahrung an mehreren Standorten und Netzwerken erhalten.

Berichtsumfang

End User Experience Monitoring (EUEM) Markt, nach Kategorie

Komponente

• Produkte
• Synthetisches Monitoring
• Real User Monitoring
• Sonstige
• Dienste
• Professionelle Dienste
• Managed Dienste

Zugriffstyp

• Web
• Mobil

Bereitstellungstyp

• Vor Ort
• Cloud

Organisationsgröße

• Kleine und mittlere Unternehmen (KMU)
• Großunternehmen

Branche

• Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen
• IT und Telekommunikation
• Regierung und öffentlicher Sektor
• Einzelhandel und Konsumgüter
• Gesundheitswesen und Biowissenschaften
• Sonstige

Region

• Norden Amerika
• Europa
• Asien-Pazifik
• Südamerika
• Naher Osten und Afrika

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Forschungsmethodik der Marktforschung

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Gründe für den Kauf dieses Berichts

Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren einbezieht Bereitstellung von Marktwertdaten (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment Gibt die Region und das Segment an, von denen erwartet wird, dass sie das schnellste Wachstum aufweisen und den Markt dominieren werden Analyse nach Geografie, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen Das Wettbewerbsumfeld, das das Marktranking der wichtigsten Akteure sowie neue Dienstleistungen/Produkte umfasst Markteinführungen, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Akquisitionen der profilierten Unternehmen in den letzten fünf Jahren. Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicken, Produktbenchmarking und SWOT-Analyse der wichtigsten Marktteilnehmer. Die aktuellen sowie zukünftigen Marktaussichten der Branche in Bezug auf die jüngsten Entwicklungen (die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl aufstrebender als auch entwickelter Regionen beinhalten). Beinhaltet eine detaillierte Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch Porters Fünf-Kräfte-Analyse. Bietet Einblicke in den Markt durch ein Szenario der Marktdynamik der Wertschöpfungskette sowie in die Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren. 6-monatige Analystenunterstützung nach dem Verkauf.

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