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Globale Back Office Outsourcing in der Finanzdienstleistungsmarktgröße nach Finanzinstitutstyp, nach Funktions-/Prozess-Outsourcing, nach Endbenutzerstandort, nach geografischem Umfang und Prognose

Published Date: October - 2024 | Publisher: MIR | No of Pages: 220 | Industry: latest trending Report | Format: Report available in PDF / Excel Format

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Globale Back Office Outsourcing in der Finanzdienstleistungsmarktgröße nach Finanzinstitutstyp, nach Funktions-/Prozess-Outsourcing, nach Endbenutzerstandort, nach geografischem Umfang und Prognose

Marktgröße und Prognose für Backoffice-Outsourcing im Finanzdienstleistungsbereich

Der globale Markt für Backoffice-Outsourcing im Finanzdienstleistungsbereich wird im Jahr 2023 auf 133 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2030 268 Milliarden US-Dollar erreichen und im Prognosezeitraum 2024–2030 mit einer CAGR von 9,3 % wachsen.

Globale Markttreiber für Back-Office-Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt

Die Markttreiber für das Back-Office-Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt können von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Dazu können gehören

  • Kostensenkung und EffizienzGeld zu sparen ist einer der Hauptmotive. Da Outsourcing-Anbieter Skaleneffekte und niedrigere Arbeitskosten in Offshore-Regionen nutzen können, führt das Outsourcing von Backoffice-Abläufen häufig zu niedrigeren Betriebskosten.
  • Konzentration auf das WesentlicheDurch die Ausgliederung alltäglicher und nicht unbedingt notwendiger Aufgaben können sich Finanzinstitute auf ihre Kernkompetenzen wie Kundenbeziehungsmanagement, Produktentwicklung und strategische Planung konzentrieren.
  • Zugriff auf FachwissenDatenverarbeitung, Abstimmung und Compliance sind einige Beispiele für Finanzdienstleistungsvorgänge, bei denen Outsourcing-Anbieter häufig über Fachwissen und Expertise verfügen, was die Genauigkeit und Effizienz erhöhen kann.
  • Flexibilität und SkalierbarkeitFinanzinstitute können ihre Outsourcing-Dienste problemlos an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen, wodurch sie auf Veränderungen des Marktes und der Kundschaft reagieren können.
  • Technologische EntwicklungenFortschritte in den Bereichen Digitaltechnologie, Automatisierung und Analytik revolutionieren die Backoffice-Abläufe. Da Outsourcing-Unternehmen häufig Zugriff auf modernste Ausrüstung und Technologie haben, können sie ihre Produktivität steigern.
  • Konformität mit gesetzlichen VorschriftenFinanzinstitute können mithilfe von Outsourcing-Anbietern schwierige Compliance-Probleme bewältigen, da diese über die gesetzlichen Vorschriften Bescheid wissen und das Risiko von Nichteinhaltung senken können.
  • RisikominderungDie durch Outsourcing entstandene Aufteilung der Verantwortung für die Bereitstellung und Durchführung von Dienstleistungen auf mehrere Anbieter kann dazu beitragen, operative Risiken zu verteilen.
  • Weltweite ExpansionFinanzinstitute, die ihre globale Reichweite vergrößern möchten, können zur Erleichterung ihrer globalen Expansion auf Outsourcing-Unternehmen mit regionaler Präsenz zurückgreifen.
  • Verbesserung des KundenerlebnissesDurch das Outsourcing von Routineaufgaben können Finanzinstitute mehr Ressourcen für die Verbesserung des Kundenservice und die Bereitstellung eines insgesamt besseren Kundenerlebnisses einsetzen.
  • Schwerpunkt auf InnovationDurch das Outsourcing nicht zum Kerngeschäft gehörender Geschäftsbereiche werden Ressourcen für Innovationen und die Schaffung neuer Finanzdienstleistungen und -produkte frei.
  • 365 Tage OperationenZahlreiche Outsourcing-Unternehmen bieten 24-Stunden-Dienste an, was für Finanzinstitute, die in verschiedenen Zeitzonen tätig sind, von entscheidender Bedeutung sein kann.
  • Vorhersagbarkeit der KostenDie in Outsourcing-Vereinbarungen enthaltenen Preisstrukturen sind häufig fest oder vorhersehbar, was es für Finanzinstitute einfacher macht, ihre Budgets zu planen und die Kosten zu kontrollieren.
  • WettbewerbsvorteilFinanzinstitute können erfolgreicher konkurrieren, indem sie Outsourcing nutzen, um Dienste zu geringeren Kosten bereitzustellen und die Zeit für die Vermarktung neuer Waren und Dienste zu verkürzen.
  • Zugang zum globalen TalentpoolOutsourcing-Unternehmen steht eine breite Palette talentierter Personen zur Verfügung, darunter Experten für das Management von Finanzdienstleistungsaktivitäten.
  • Soziale und ökologische VerantwortungIm Einklang mit den Grundsätzen ethischer Finanzinstitute können Outsourcing-Unternehmen nachhaltige und sozial verantwortliche Geschäftspraktiken anbieten.

Globales Backoffice-Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt - Beschränkungen

Mehrere Faktoren können als Beschränkungen oder Herausforderungen für das Backoffice-Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt. Dazu können gehören

  • Datenschutz- und SicherheitsproblemeFinanzinstitute verarbeiten Informationen und Daten privater Kunden. Wenn diese Aufgaben ausgelagert werden, entstehen Bedenken hinsichtlich Datensicherheit, Vertraulichkeit und Einhaltung von Datenschutzgesetzen.
  • Risiken der Einhaltung gesetzlicher VorschriftenAufgrund der umfassenden Regulierung des Finanzsektors kann das Outsourcing die regulatorische Aufsicht und die Herausforderungen hinsichtlich der Einhaltung erhöhen. Finanzinstitute sind weiterhin dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ausgelagerte Verfahren den gesetzlichen Vorgaben entsprechen.
  • Kontrolle geht verlorenDurch das Outsourcing kann ein wahrgenommener Kontrollverlust über wichtige Backoffice-Aufgaben entstehen. Finanzinstitute könnten sich Sorgen über die Wirksamkeit und Pünktlichkeit der von externen Anbietern bereitgestellten Dienste machen.
  • BetriebsrisikenDie Abhängigkeit von Dritten beim Outsourcing kann zu Betriebsrisiken führen. Die Geschäftskontinuität kann durch Dienstunterbrechungen, Kommunikationsprobleme oder Leistungsprobleme des Anbieters beeinträchtigt werden.
  • Datenportabilität und -zugänglichkeitAuch beim Outsourcing müssen Finanzinstitute sicherstellen, dass sie rechtzeitigen Zugriff auf ihre Daten und Systeme haben. Wenn dies in Outsourcing-Verträgen nicht berücksichtigt wird, kann die Datenverfügbarkeit und -portabilität ein Problem darstellen.
  • Ungedeckte KostenOutsourcing verspricht möglicherweise Kostensenkungen, diese Einsparungen können jedoch durch unvorhergesehene Kosten wie Ãœbergangskosten, Verwaltungsaufwand und Vertragsneuverhandlungen aufgewogen werden.
  • Wirtschaftliche und geopolitische FaktorenFinanzinstitute können beim Outsourcing ins Ausland geopolitischen Risiken, Währungsschwankungen und wirtschaftlicher Instabilität am Outsourcing-Zielort ausgesetzt sein.
  • Servicelevel und QualitätskontrolleBeim Outsourcing kann es schwierig sein, eine gleichbleibende Servicequalität und die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) aufrechtzuerhalten, was zu Unzufriedenheit bei den Kunden führen kann.
  • Risiko für den RufDer Ruf von Finanzinstituten kann durch Probleme mit der Servicequalität oder Verstöße gegen die Datensicherheit bei Outsourcing-Anbietern geschädigt werden, was das Vertrauen der Kunden untergraben kann.
  • Vertragliche und rechtliche HerausforderungenEs kann schwierig sein, und die Verwaltung von Outsourcing-Verträgen, Verhandlungen und Streitbeilegungen ist zeitaufwändig. Rechtliche Schwierigkeiten können sich aus Meinungsverschiedenheiten über Vertragsklauseln ergeben.
  • Supplier Lock-InFinanzinstitute können im Laufe der Zeit eine starke Abhängigkeit von bestimmten Outsourcing-Anbietern entwickeln, was einen Anbieterwechsel oder die Insourcing-Vergabe von Aufgaben erschwert.
  • Kommunikations- und kulturelle BarrierenMissverständnisse und betriebliche Schwierigkeiten können sich aus kulturellen und sprachlichen Missverhältnissen zwischen den Teams des Finanzinstituts und des Outsourcing-Anbieters ergeben.
  • Bedenken hinsichtlich Innovation und TechnologieDie Wettbewerbsfähigkeit von Outsourcing-Anbietern kann durch die Schwierigkeit beeinträchtigt werden, aufgrund rascher technologischer Fortschritte mit den neuesten Tools und Lösungen Schritt zu halten.
  • VeränderungszögerungMitarbeiter von Finanzinstituten können sich Outsourcing-Projekten widersetzen, weil sie sich um ihre Arbeitsplatzsicherheit, die Änderung ihrer Rolle oder den Verlust der Kontrolle über den Betrieb sorgen.
  • BranchensättigungDie Suche nach geeigneten Anbietern oder die Aushandlung günstiger Bedingungen kann an einigen Outsourcing-Standorten aufgrund der Marktlage schwieriger sein. Sättigung.
  • Soziale und ökologische VerantwortungEntscheidungen über Outsourcing können von ethischen und ökologischen Faktoren beeinflusst werden. Finanzinstitute könnten nach Lieferanten suchen, die ethische und nachhaltige Geschäftspraktiken anwenden.

Globale Segmentierungsanalyse des Back-Office-Outsourcings im Finanzdienstleistungsmarkt

Der globale Markt für Back-Office-Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt ist segmentiert auf der Grundlage von Finanzinstitutstyp, Funktions-/Prozess-Outsourcing, Endbenutzerstandort und Geografie.

Back-Office-Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt, nach Finanzinstitutstyp

  • BankenGeschäftsbanken, Privatkundenbanken und Investmentbanken, die Back-Office-Funktionen auslagern.
  • VersicherungsunternehmenVersicherungsanbieter lagern Schadensabwicklung, Underwriting und Policenverwaltung aus.
  • VermögensverwaltungInvestmentfirmen und Vermögensverwalter lagern verschiedene Vorgänge aus, einschließlich der Fondsverwaltung.
  • VermögensverwaltungOutsourcing von Vermögensverwaltungsfirmen für Compliance und Kundensupport.
  • ZahlungsabwicklerZahlungsabwickler, die operative Aufgaben auslagern Funktionen.
  • KreditgenossenschaftenGenossenschaftliche Finanzinstitute, die verschiedene Backoffice-Funktionen auslagern können.

Backoffice-Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt, nach Funktion/Prozess-Outsourcing

  • KontoabgleichAuslagerung von Abstimmungsprozessen für Konten und Finanzberichte.
  • KreditabwicklungAuslagerung von Kreditvergabe-, Kreditvergabe- und Servicefunktionen.
  • HypothekenabwicklungAbwicklung von hypothekenbezogenen Prozessen, einschließlich Antragsbearbeitung und Dokumentenprüfung.
  • HandelsgeschäfteAuslagerung von Handels- und Abwicklungsgeschäften im Investmentbanking und in der Vermögensverwaltung.
  • TransaktionsabwicklungAbwicklung von Finanztransaktionen wie Zahlungen, Wertpapierhandel und Währungsumtausch.
  • Einhaltung gesetzlicher VorschriftenAuslagerung von Compliance-Ãœberwachung, Berichterstattung und Management gesetzlicher Änderungen.
  • RisikomanagementOutsourcing von Funktionen zur Risikobewertung und Risikominderung.
  • Kreditscoring und KreditvergabeOutsourcing von Kreditbewertung und Kreditvergabe im Kreditgeschäft.
  • Anti-Geldwäsche- (AML) und Know Your Customer (KYC) ComplianceServices im Zusammenhang mit AML- und KYC-Due-Diligence- und Compliance-Prüfungen.

Back Office Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt, nach Endbenutzerstandort

  • Onshore OutsourcingServices werden an Serviceanbieter im selben Land wie das Finanzinstitut ausgelagert.
  • Nearshore OutsourcingServices werden an Serviceanbieter in nahegelegenen Ländern mit geografischer und kultureller Nähe ausgelagert.
  • Offshore OutsourcingServices werden an Serviceanbieter in weit entfernten Ländern mit Kostenvorteilen ausgelagert.

Back Office Outsourcing im Finanzdienstleistungsmarkt, nach Geografie

  • NordamerikaMarktbedingungen und Nachfrage in den Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko.
  • EuropaAnalyse des Backoffice-Outsourcings im Markt für Finanzdienstleistungen in europäischen Ländern.
  • Asien-PazifikKonzentration auf Länder wie China, Indien, Japan, Südkorea und andere.
  • Naher Osten und AfrikaUntersuchung der Marktdynamik im Nahen Osten und in Afrika.
  • LateinamerikaAbdeckung von Markttrends und Entwicklungen in Ländern in ganz Lateinamerika

Wichtige Akteure

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem globalen Markt für Backoffice-Outsourcing im Markt für Finanzdienstleistungen gehören

  • Accenture
  • Infosys
  • TCS
  • Cognizant
  • IBM
  • Wipro
  • Capgemini
  • Genpact
  • EXL Service
  • HCL Technologien
  • Sutherland
  • Mphasis
  • Abrechnung und Fakturierung
  • Kundendienst
  • Dateneingabe
  • Betrugserkennung
  • Personalwesen
  • Informationstechnologie (IT)-Unterstützung
  • Lohnabrechnung
  • Risikomanagement
  • Transaktionsverarbeitung
  • Attra. Infotech
  • Birlasoft
  • Dell
  • eClerx
  • Endava
  • Hexaware Technologies Limited
  • Infosys BPM Limited
  • Mastek Limited
  • Steria
  • WNS Global Services Limited
  • Xerox

Berichtsumfang

BERICHTSATTRIBUTEDETAILS
UNTERSUCHUNGSZEITRAUM

2020-2030

BASISJAHR

2023

PROGNOSEZEITRAUM

2024-2030

HISTORISCHER ZEITRAUM

2020-2022

EINHEIT

Wert (Mrd. USD)

PROFILIERTE WICHTIGSTE UNTERNEHMEN

Accenture, Infosys, TCS, Cognizant, IBM, Wipro, Capgemini, Genpact, EXL Service, HCL Technologies, Sutherland, Mphasis.

ABGEDECKTE SEGMENTE

Nach Art des Finanzinstituts, nach Funktions-/Prozess-Outsourcing, nach Endbenutzerstandort und nach Geografie.

UMFANG DER ANPASSUNG

Kostenlose Berichtsanpassung (entspricht bis zu 4 Analystenarbeitstagen) beim Kauf. Ergänzung oder Änderung von Land, Region und Region. Segmentumfang

Top-Trendberichte

Forschungsmethodik der Marktforschung

Um mehr über die Forschungsmethodik und andere Aspekte der Forschungsstudie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren .

Gründe für den Kauf dieses Berichts

Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren einbezieht Bereitstellung von Marktwertdaten (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment Gibt die Region und das Segment an, von denen erwartet wird, dass sie das schnellste Wachstum aufweisen und den Markt dominieren werden Analyse nach Geografie, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen Wettbewerbslandschaft, die das Marktranking von die wichtigsten Akteure sowie die Einführung neuer Dienstleistungen/Produkte, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Akquisitionen der profilierten Unternehmen in den letzten fünf Jahren. Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicken, Produktbenchmarking und SWOT-Analyse der wichtigsten Marktakteure. Die aktuellen und zukünftigen Marktaussichten der Branche im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen, die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl in Schwellen- als auch in Industrieländern beinhalten. Beinhaltet eine detaillierte Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch Porters Fünf-Kräfte-Analyse. Bietet Einblicke in den Markt durch ein Szenario der Marktdynamik der Wertschöpfungskette sowie Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren. 6-monatige Analystenunterstützung nach dem Verkauf.

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