Marktgröße für Sprachassistenten nach Komponente (Lösungen, Dienste), nach Technologie (Spracherkennung, Spracherkennung), nach Anwendung (Messenger-Bots, Websites), nach Endbenutzer (Großunternehmen, Einzelpersonen), nach Bereitstellungsmodus (Cloud-basiert, vor Ort), nach Branche (Gesundheitswesen, Automobil), nach geografischer Reichweite und Prognose

Marktgröße und Prognose für Sprachassistenten

Der Markt für Sprachassistenten wurde im Jahr 2024 auf 5,35 Milliarden USD geschätzt und soll im Jahr 2031 35,51 Milliarden USD erreichen, bei einer CAGR von 29,45 % im Prognosezeitraum von 2024 bis 2031.

• Ein Sprachassistent ist eine Softwareanwendung auf Basis künstlicher Intelligenz, die Sprachbefehle versteht und darauf reagiert und es Benutzern ermöglicht, in natürlicher Sprache mit Geräten, Anwendungen und Diensten zu interagieren.
• Sprachassistenten sind in verschiedene Geräte wie Smartphones, intelligente Lautsprecher und andere verbundene Geräte integriert und ermöglichen es Benutzern, Aufgaben auszuführen, Informationen abzurufen, Smart-Home-Geräte zu steuern und über Sprache auf eine breite Palette von Diensten zuzugreifen. Befehle.
• Die Anwendung von Sprachassistenten erstreckt sich auf verschiedene Bereiche, darunter persönliche Produktivität, Unterhaltung, Smart-Home-Steuerung, Online-Shopping und Informationsabruf, und bietet Benutzern eine bequeme und freihändige Möglichkeit, mit Technologie zu interagieren.

Marktdynamik für Sprachassistenten

Die wichtigsten Marktdynamiken, die den Markt für Sprachassistenten prägen, umfassen

Wichtige Markttreiber

• Zunehmende Einführung von Smart-Home-GerätenDie Verbreitung von Smart-Home-Geräten und des Internets der Dinge (IoT) treibt die Nachfrage nach Sprach Assistenten, da sie eine natürliche und bequeme Schnittstelle zur Steuerung und Interaktion mit diesen verbundenen Geräten bieten.
• Fortschritte in der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP)Kontinuierliche Verbesserungen in der Verarbeitung natürlicher Sprache und in Spracherkennungstechnologien verbessern die Genauigkeit und Fähigkeiten von Sprachassistenten und ermöglichen natürlichere und nahtlosere Interaktionen mit Benutzern.
• Steigende Nachfrage nach freihändigem ComputingDer Bedarf an freihändigem Computing, insbesondere in Szenarien, in denen die Hände des Benutzers beschäftigt sind oder beim Multitasking, treibt die Akzeptanz von Sprachassistenten als bequeme und effiziente Eingabemethode voran.
• Komfort und ZugänglichkeitSprachassistenten bieten Benutzern eine bequeme und zugängliche Möglichkeit, Aufgaben auszuführen, auf Informationen zuzugreifen und Geräte zu steuern, insbesondere für Personen mit Behinderungen oder Personen in Situationen, in denen ihre Hände nicht frei sind.
• Integration mit Automobil- und MobilgerätenDie Integration von Sprachassistenten in Automobilsysteme und Mobilgeräte gewinnt an Dynamik und ermöglicht Benutzern, Aufgaben auszuführen, auf Informationen zuzugreifen und verschiedene Funktionen unterwegs zu steuern. Verbesserung von Sicherheit und Komfort.
• Personalisierung und KontextbewusstseinDie Fähigkeit von Sprachassistenten, die Vorlieben, Gewohnheiten und Kontexte der Benutzer zu lernen, treibt ihre Akzeptanz voran, da sie personalisierte Erfahrungen und relevantere Antworten basierend auf individuellen Bedürfnissen bieten können.
• Ausweitung auf Unternehmens- und GeschäftsanwendungenDie Akzeptanz von Sprachassistenten erstreckt sich über Verbraucheranwendungen hinaus auf Unternehmens- und Geschäftsumgebungen, wo sie bei Aufgaben wie der Planung von Besprechungen, der Verwaltung von Arbeitsabläufen und dem Zugriff auf Unternehmensdaten und -anwendungen helfen können.

Wichtigste Herausforderungen

• Bedenken hinsichtlich Datenschutz und SicherheitDie Verwendung von Sprachassistenten wirft Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Datensicherheit auf, da diese Geräte Audiodaten und potenziell vertrauliche Informationen aufzeichnen, die anfällig für unbefugten Zugriff oder Missbrauch sein könnten.
• Probleme hinsichtlich Genauigkeit und ZuverlässigkeitTrotz Fortschritten bei der Spracherkennung und der Verarbeitung natürlicher Sprache können Sprachassistenten immer noch Schwierigkeiten haben, Befehle genau zu verstehen und zu interpretieren, insbesondere in lauten Umgebungen oder mit Akzenten und Dialekte, was zu Frustration und Misstrauen führt.
• Eingeschränktes KontextverständnisObwohl Sprachassistenten immer besser werden, haben sie möglicherweise immer noch Schwierigkeiten, kontextbezogene Hinweise, subtile Nuancen und komplexe Abfragen zu verstehen, was ihre Fähigkeit einschränkt, wirklich intuitive und natürliche Interaktionen bereitzustellen.
• Herausforderungen bei Integration und InteroperabilitätDie Integration von Sprachassistenten in verschiedene Geräte, Plattformen und Dienste kann eine Herausforderung sein, da verschiedene Systeme und Protokolle nahtlos zusammenarbeiten müssen, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu gewährleisten.
• Eingeschränkte mehrsprachige UnterstützungViele Sprachassistenten unterstützen derzeit nur eingeschränkt mehrere Sprachen und Dialekte, was ihre Einführung und Verwendung in unterschiedlichen Sprachregionen oder multikulturellen Umgebungen behindern kann.
• Fehlen von Industriestandards und -vorschriftenDas Fehlen umfassender Industriestandards und -vorschriften für die Entwicklung und Verwendung von Sprachassistenten kann zu Inkonsistenzen bei Leistung, Sicherheit und Benutzererlebnissen zwischen verschiedenen Plattformen und Anbietern führen.
• Benutzerakzeptanz und VertrauenTrotz der Bequemlichkeit von Sprachassistenten zögern manche Benutzer möglicherweise, sie zu nutzen, da sie Datenschutz- oder Genauigkeitsbedenken haben oder traditionellere Eingabemethoden bevorzugen, was das Marktwachstum möglicherweise verlangsamt.
• Komplexität des Verstehens natürlicher SpracheEin wirklich natürliches und intuitives Verständnis der menschlichen Sprache, einschließlich Redewendungen, Umgangssprache und kontextueller Bezüge, bleibt für die Sprachassistententechnologie eine große Herausforderung.

Wichtige Trends

• Integration mit neuen TechnologienDie Integration von Sprachassistenten mit neuen Technologien wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und dem Internet der Dinge (IoT) entwickelt sich zu einem wichtigen Trend und ermöglicht Benutzern in verschiedenen Bereichen neue und umfassende Erfahrungen.
• Ausweitung auf das Gesundheitswesen und die AltenpflegeSprachassistenten werden im Gesundheitswesen und in der Altenpflege eingesetzt und unterstützen bei Aufgaben wie Medikamentenerinnerungen, Terminplanung und Bereitstellung gesundheitsbezogener Informationen, was insbesondere für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder kognitive Beeinträchtigungen.
• Mehrsprachige und interkulturelle UnterstützungDa Sprachassistenten weltweit an Bedeutung gewinnen, besteht eine steigende Nachfrage nach mehrsprachigen Funktionen und interkultureller Unterstützung, damit Benutzer mit unterschiedlichem sprachlichen und kulturellen Hintergrund nahtlos mit diesen Assistenten interagieren können.
• Personalisierung und KontextbewusstseinDie Fähigkeit von Sprachassistenten, zu lernen und sich an die Vorlieben, Gewohnheiten und Kontexte einzelner Benutzer anzupassen, wird immer wichtiger. Dies ermöglicht personalisiertere und relevantere Erfahrungen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Verhaltensweisen jedes Benutzers zugeschnitten sind.
• Konversations-KI und Verständnis natürlicher SpracheFortschritte in der Konversations-KI und im Verständnis natürlicher Sprache verbessern die Fähigkeit von Sprachassistenten, natürlichere und kontextbezogenere Gespräche zu führen, was das allgemeine Benutzererlebnis verbessert.
• Datenschutzorientierte und sichere SprachassistentenAls Reaktion auf wachsende Datenschutzbedenken gibt es einen Trend zur Entwicklung von Sprachassistenten, die die Privatsphäre der Benutzer und die Datensicherheit priorisieren, mit Funktionen wie On-Device Verarbeitung, End-to-End-Verschlüsselung und transparente Datenhandhabungspraktiken.
• Integration mit AutomobilsystemenDie Integration von Sprachassistenten in Automobilsysteme gewinnt an Dynamik. Sie ermöglicht die freihändige Steuerung verschiedener Fahrzeugfunktionen, Navigations- und Unterhaltungssysteme und verbessert so die Sicherheit und den Komfort für Fahrer und Passagiere.

Regionale Analyse des Marktes für Sprachassistenten

Hier ist eine detailliertere regionale Analyse des Marktes für Sprachassistenten Markt

Nordamerika

• Nordamerika dominiert den globalen Markt für Sprachassistenten, was auf die frühe Einführung fortschrittlicher Technologien in der Region, die Präsenz großer Technologieunternehmen, die Sprachassistentenlösungen entwickeln, und eine große Verbraucherbasis zurückzuführen ist, die intelligente Geräte und digitale Assistenten annimmt.
• Insbesondere die Vereinigten Staaten sind ein führender Markt für Sprachassistenten, wobei große Akteure wie Amazon (Alexa), Apple (Siri), Google (Google Assistant) und Microsoft (Cortana) ihren Hauptsitz in der Region haben.
• Die weit verbreitete Einführung intelligenter Lautsprecher, intelligenter Heimgeräte und die Integration von Sprachassistenten in verschiedene Unterhaltungselektronik- und Automobilsysteme haben das Wachstum des Marktes für Sprachassistenten in Nordamerika vorangetrieben.
• Darüber hinaus hat der Fokus der Region auf Innovation, Investitionen in Forschung und Entwicklung sowie die Verfügbarkeit von Hochgeschwindigkeits-Internetverbindungen zur Dominanz Nordamerikas auf dem Markt für Sprachassistenten beigetragen.

Asien-Pazifik

• Die Region Asien-Pazifik verzeichnet ein schnelles Wachstum in der Markt für Sprachassistenten, angetrieben von Faktoren wie der zunehmenden Verbreitung von Smartphones und Internet, steigenden verfügbaren Einkommen und der Einführung von Smart-Home-Technologien.
• Länder wie China, Indien, Japan und Südkorea erleben einen Anstieg der Nachfrage nach Sprachassistenten, da die Verbraucher den Komfort und die Freisprechfunktionen dieser intelligenten Assistenten schätzen.
• Die Präsenz großer Technologieunternehmen wie Baidu, Alibaba und Xiaomi, die ihre Sprachassistentenlösungen entwickeln, die auf lokale Sprachen und kulturelle Vorlieben zugeschnitten sind, treibt das Marktwachstum in der Region voran.
• Darüber hinaus unterstützen das wachsende Interesse an künstlicher Intelligenz und die Entwicklung regionaler Rechenzentren und Cloud-Computing-Infrastrukturen die Einführung von Sprachassistenten im asiatisch-pazifischen Raum.
• Die große Bevölkerung der Region und die sich schnell urbanisierenden Gesellschaften, kombiniert mit der steigenden Nachfrage nach Smart Homes und vernetzten Geräten, werden das Wachstum des Marktes für Sprachassistenten in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter vorantreiben.

Markt für SprachassistentenSegmentierungsanalyse

Der Markt für Sprachassistenten ist segmentiert nach Komponente, Technologie, Anwendung, Endbenutzer, Bereitstellungsmodus, Branche und Geografie.

Markt für Sprachassistenten nach Komponenten

• Lösungen
• Dienste

Basierend auf den Komponenten ist der Markt für Sprachassistenten in Lösungen und Dienste unterteilt. Das Segment Lösungen hält einen erheblichen Marktanteil, angetrieben durch die steigende Nachfrage nach Sprachassistentensoftware und -plattformen, die natürliche Sprachverarbeitung, Spracherkennung und intelligente Antwortgenerierung ermöglichen. Diese Lösungen sind in verschiedene Geräte und Anwendungen integriert und ermöglichen es Benutzern, über Sprachbefehle mit digitalen Assistenten zu interagieren. Das Segment Lösungen umfasst Produkte wie virtuelle Assistenten, Konversations-KI-Plattformen und Spracherkennungs-Engines, die von großen Technologieunternehmen und spezialisierten Anbietern angeboten werden. Auf der anderen Seite unterstützt das Segment Dienste die Bereitstellung, Anpassung und Integration von Sprachassistentenlösungen, einschließlich Beratung, Implementierung, Schulung und fortlaufenden Support-Diensten, die von Technologiepartnern und Dienstanbietern bereitgestellt werden. Da die Nutzung von Sprachassistenten branchenübergreifend weiter zunimmt, wird erwartet, dass die Nachfrage nach Lösungen und Dienstleistungen steigt.

Markt für Sprachassistenten nach Technologie

• Spracherkennung
• Spracherkennung
• Text-to-Speech-Erkennung
• Verarbeitung natürlicher Sprache

Basierend auf der Technologie ist der Markt für Sprachassistenten in Spracherkennung, Spracherkennung, Text-to-Speech-Erkennung und Verarbeitung natürlicher Sprache segmentiert. Die Spracherkennungstechnologie hatte den größten Marktanteil, was auf ihre weit verbreitete Nutzung in intelligenten Lautsprechern und virtuellen Assistenten zurückzuführen ist. Die wachsende Nachfrage nach sprachgesteuerten Anwendungen in Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen und Automobil hat ebenfalls zur Dominanz der Spracherkennungstechnologie beigetragen.

Markt für Sprachassistenten nach Anwendung

• Messenger-Bots
• Websites
• Kontaktcenter
• Sonstiges

Basierend auf der Anwendung ist der Markt für Sprachassistenten in Messenger-Bots, Websites, Kontaktcenter und Sonstiges unterteilt. Das Segment Kontaktcenter wird im Prognosezeitraum voraussichtlich das höchste CAGR-Wachstum aufweisen. Der zunehmende Einsatz von Sprachassistenten in Kontaktcentern zur Optimierung von Kundensupportprozessen, Automatisierung von Routineanfragen und Bereitstellung zeitnaher und genauer Informationen treibt das Wachstum dieses Segments voran. Die Dominanz Nordamerikas auf dem Markt wird der weit verbreiteten Nutzung von Sprachassistententechnologien in einer Vielzahl von Branchen zugeschrieben, darunter Smart Homes, Automobil, Gesundheitswesen und Unternehmensanwendungen.

Markt für Sprachassistenten nach Endbenutzer

• Kleine und mittlere Unternehmen
• Großunternehmen
• Privatpersonen

Basierend auf dem Endbenutzer ist der Markt für Sprachassistenten in kleine und mittlere Unternehmen, Großunternehmen und Privatpersonen segmentiert. Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) setzen zunehmend Sprachassistenten ein, um die Betriebseffizienz zu verbessern, das Kundenerlebnis zu verbessern und Kosten zu senken. Die wachsende Nachfrage nach sprachgesteuerten Lösungen in KMU wird durch den Bedarf an Automatisierung, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz getrieben. Große Unternehmen setzen auch Sprachassistenten ein, um den Kundenservice zu optimieren, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und den gesamten Geschäftsbetrieb zu verbessern. Privatpersonen nutzen Sprachassistenten für persönliche Assistenz, Unterhaltung und die Steuerung von Smart Homes. Die Dominanz Nordamerikas auf dem Markt ist auf die weit verbreitete Einführung von Sprachassistententechnologien in verschiedenen Branchen zurückzuführen, darunter Smart Homes, Automobilindustrie, Gesundheitswesen und Unternehmensanwendungen.

Markt für Sprachassistenten nach Bereitstellungsmodus

• Cloudbasiert
• Vor Ort

Basierend auf dem Bereitstellungsmodus ist der Markt für Sprachassistenten in Cloud-basiert und Vor Ort segmentiert. Das Cloud-basierte Segment wird voraussichtlich den Markt dominieren, getrieben von seiner Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und dem schnellen Wachstum von IoT-Daten. Der Cloud-basierte Bereitstellungsmodus senkt die Kosten und ermöglicht mehr Innovation und Differenzierung, was ihn zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht.

Markt für Sprachassistenten nach Branchen

• Einzelhandel und E-Commerce
• Banken, Finanzen und Versicherungen
• Gesundheitswesen
• Automobilindustrie

Nach Branchen ist der Markt für Sprachassistenten in Einzelhandel und E-Commerce, Banken, Finanzen, Versicherungen, Gesundheitswesen und Automobilindustrie unterteilt. Das Segment Einzelhandel und E-Commerce wird voraussichtlich den Markt dominieren, angetrieben durch die zunehmende Nutzung von Sprachassistenten für die Produktsuche, Auftragsverfolgung und den Kundendienst. Das Segment Banken, Finanzen und Versicherungen wird voraussichtlich ebenfalls ein erhebliches Wachstum verzeichnen, da Sprachassistenten zunehmend für die Kontoverwaltung, Finanzplanung und Betrugserkennung eingesetzt werden. Das Segment Gesundheitswesen wird voraussichtlich schnell wachsen, mit der Nutzung von Sprachassistenten für die Patientenüberwachung, das Medikamentenmanagement und Telegesundheitsdienste. Auch im Automobilsegment wird mit Wachstum gerechnet, da Sprachassistenten in Infotainmentsysteme im Fahrzeug integriert werden, um freihändige Steuerung und Navigation zu ermöglichen.

Markt für Sprachassistenten nach geografischer Lage

• Nordamerika
• Europa
• Asien-Pazifik
• Rest der Welt

Geografisch ist der Markt für Sprachassistenten in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und den Rest der Welt unterteilt. Nordamerika wird voraussichtlich den Markt anführen, angetrieben von der weit verbreiteten Einführung von Sprachassistententechnologien in verschiedenen Branchen, darunter Smart Homes, Automobil, Gesundheitswesen und Unternehmensanwendungen. Die ausgereifte Technologie-Verbraucherbasis der Region und die Bereitschaft, innovative Technologien anzunehmen, tragen zur erheblichen Einführung von Sprachassistenten im Alltag bei. Europa ist auch ein wichtiger Markt für Sprachassistenten, wobei Länder wie Deutschland, Großbritannien und Frankreich ein erhebliches Wachstum bei der Einführung von Sprachassistenten verzeichnen. Im asiatisch-pazifischen Raum erleben Länder wie China, Japan und Indien einen Anstieg der Nutzung von Sprachassistenten, der durch die zunehmende Beliebtheit intelligenter Geräte und die wachsende Nachfrage nach vernetzten Technologien bedingt ist. Auch der Rest der Welt wird voraussichtlich zum Wachstum des Marktes für Sprachassistenten beitragen, da sich die Sprachtechnologie weltweit weiterentwickelt.

Wichtige Akteure

Der Studienbericht „Markt für Sprachassistenten“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt, einschließlich einiger der wichtigsten Akteure wie Apple, Inc., Amazon Web Services, Inc., Baidu, Inc., Google LLC, IBM Corp., Microsoft, Motorola Solutions, Inc., Nuance Communications, Inc., Orbita, Inc., Salesforce.com, Inc., SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD, SAP SE, SAS Institute Inc. und Verbio Technologies.

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen wichtigen Akteuren gewidmet ist. Darin bieten unsere Analysten Einblick in die Finanzberichte aller wichtigen Akteure sowie Produkt-Benchmarking und SWOT-Analysen. Der Abschnitt Wettbewerbslandschaft umfasst auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und Marktrankinganalysen der oben genannten Akteure weltweit.

Neue Entwicklungen auf dem Markt für Sprachassistenten

• Im Mai 2022 stellte Sonos seinen Sprachassistenten vor, um mit Alexa und Siri zu konkurrieren.
• Im April 2020 kündigte Google LLC die flächendeckende Veröffentlichung des Local Home Software Development Kit (SDK) an. Dieses Entwicklungs-Toolkit wird Herstellern von vernetzten Geräten dabei helfen, die Reaktionsfähigkeit ihrer Produkte zu verbessern.
• Im Mai 2020 stellte Cerence Inc. den „Cerence ARK Assistant“ vor, einen fortschrittlichen schlüsselfertigen Sprachassistenten für Autos in amerikanischem Englisch. Diese neu angekündigte Lösung basiert auf Sprach- und KI-Technologien von Cerence und wird durch den ersten Assistenten des Unternehmens für den chinesischen Markt unterstützt, der ebenfalls letztes Jahr debütierte.
• Im August 2021 übernahm Avaya CTIntegrations, ein spezialisiertes Unternehmen für die Entwicklung von Contact-Center-Software und Systemintegration in Texas, USA. Diese Übernahme wird Avaya zusätzliche digitale Fähigkeiten für seinen umfangreichen Contact-Center-Kundenstamm bieten und die Avaya OneCloud Al-basierte Erlebnisplattform verbessern.
• Im August 2021 kündigte Avaya eine strategische Zusammenarbeit mit Microsoft an, um ein leistungsstarkes Set gemeinsamer Cloud-Kommunikationslösungen zu schaffen, die die Zukunft des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses definieren. Diese Zusammenarbeit wird die Integration von Avaya OneCloud CPaaS und den Fähigkeiten von Microsoft Azure Communication Services für globale Reichweite, Skalierung und Funktionalität ermöglichen.
• Im Juli 2021 führte AWS eine neue Sprachoption für Alexa-betriebene Geräte und Lautsprecher ein. Geräte können jetzt eine neue, maskulin klingende Sprachoption mit dem Namen „Ziggy“ anbieten.
• Im April 2021 brachte Samsung den Sprachassistenten Bixby 3.0 in Indien auf den Markt, mit verschiedenen Indien-spezifischen Funktionen und der Einführung der englischen (Indien) Sprachfähigkeit. Samsung Galaxy S21, Galaxy A52 und Galaxy A72 sind die ersten Smartphones, die das Update erhalten.
• Im August 2020 hat Avaya sein gesamtes Kommunikationsportfolio unter dem Namen Avaya OneCloud umbenannt. Das Avaya OneCloud-Portfolio umfasst nun das Contact Center, die Unified Communications- und Collaboration- sowie die CPaaS-Angebote des Unternehmens.

Berichtsumfang

Forschungsmethodik der Marktforschung