Globale Social Intelligence-Marktgröße nach Unternehmensgröße (KMU, Großunternehmen), nach Typ (Software, Dienstleistungen), nach Anwendung (Kampagnenanalyse, Vertriebs- und Marketingmanagement), nach geografischer Reichweite und Prognose

Marktgröße und Prognose für Social Intelligence

Der Markt für Social Intelligence wurde im Jahr 2024 auf 2,65 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2031 voraussichtlich 13,76 Milliarden US-Dollar erreichen. #993300;">CAGR von 22,9 % während des Prognosezeitraums 2024–2031.

Die zunehmende Nutzung sozialer Medien, die den Bedarf an Big Data erhöht, wird voraussichtlich das Wachstum des Social Intelligence-Marktes während des Prognosezeitraums vorantreiben. Die zunehmende Einführung von Cloud-basierter Technologie und Software-as-a-Service wird voraussichtlich das Wachstum des globalen Social Intelligence-Marktes im Prognosezeitraum vorantreiben. Der Bericht zum globalen Social Intelligence-Markt bietet eine ganzheitliche Bewertung des Marktes. Der Bericht bietet eine umfassende Analyse der wichtigsten Segmente, Trends, Treiber, Beschränkungen, des Wettbewerbsumfelds und der Faktoren, die auf dem Markt eine wesentliche Rolle spielen.

Globale Treiber des Social-Intelligence-Marktes

Die Markttreiber für den Social-Intelligence-Markt können von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden. Dazu können gehören

• Zunehmende Nutzung sozialer MedienDa soziale Medienplattformen auf der ganzen Welt weit verbreitet sind, nehmen benutzergenerierte Daten stark zu. Der Bedarf an Social-Intelligence-Lösungen wird durch die Fülle an Erkenntnissen getrieben, die diese Daten hinsichtlich der Vorlieben, Trends, Stimmungen und Verhaltensweisen der Verbraucher bieten.
• Bedarf an VerbrauchererkenntnissenUnternehmen erkennen immer mehr, wie wichtig es ist, die Stimmung und das Verhalten der Kunden zu verstehen, um ihre Produktentwicklung, ihr Marketing und ihre Kundendienstinitiativen anzupassen. Dank Social-Intelligence-Plattformen, die aufschlussreiche Informationen über die Kundenpräferenzen bieten, können Unternehmen datengesteuerte Entscheidungen treffen.
• Wachsende Bedeutung des Managements der MarkenreputationSeit dem Aufkommen der sozialen Medien kann die Reputation einer Marke innerhalb weniger Stunden aufgebaut oder zerstört werden. Um Erwähnungen ihrer Marke richtig zu verfolgen, Stimmungen zu analysieren und schnell auf Kundeneingaben zu reagieren, investieren Unternehmen in Social-Intelligence-Lösungen.
• WettbewerbsbenchmarkingUnternehmen verwenden Social-Intelligence-Technologien, um die Bewegungen der Konkurrenten zu verfolgen, Branchentrends zu untersuchen und Chancen für Alleinstellungsmerkmale zu erkennen. Mithilfe dieser Wettbewerbsinformationen können Unternehmen ihre Branchenführerschaft behaupten.
• Echtzeit-EinblickeSocial-Intelligence-Lösungen ermöglichen Unternehmen, schnell auf sich entwickelnde Trends, Krisen oder Kundenprobleme zu reagieren, indem sie Echtzeit-Überwachungs- und Analysefunktionen bieten. Diese Flexibilität ist in der sich schnell entwickelnden digitalen Welt von heute unerlässlich.
• Technologische Entwicklungen in den Bereichen künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML) haben die Funktionalität von Social-Intelligence-Systemen verbessert. Die Einführung von Social-Intelligence-Tools wird durch diese Technologien vorangetrieben, die Stimmungsanalysen, Trendvorhersagen und personalisierte Empfehlungen genauer machen.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und RisikomanagementFür Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen und Pharma gelten strenge Vorschriften zur Datensicherheit und zum Datenschutz. Social-Media-Daten werden von Social-Intelligence-Lösungen gemäß den gesetzlichen Standards analysiert, die diese Unternehmen bei der Überwachung und Reduzierung von Compliance-Risiken unterstützen.
• Nachfrage nach KrisenmanagementlösungenDer Ruf eines Unternehmens kann durch eine Krise, die im Zeitalter der sozialen Medien schnell eskaliert, negativ beeinflusst werden. Organisationen können Reputationsschäden minimieren, indem sie drohende Krisen mithilfe von Social-Intelligence-Plattformen, die mit Krisenmanagementfunktionen ausgestattet sind, proaktiv erkennen und darauf reagieren.

Globale Beschränkungen des Marktes für soziale Intelligenz

Mehrere Faktoren können als Beschränkungen oder Herausforderungen für den Markt für soziale Intelligenz wirken. Dazu können gehören

• Bedenken hinsichtlich des DatenschutzesAngesichts der zunehmenden Kontrolle des Datenschutzes und von Gesetzen wie dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) fällt es Unternehmen schwer, Social-Media-Daten zu erfassen und zu verwenden, ohne die Datenschutzrechte der Benutzer zu verletzen.
• Eingeschränkter Zugriff auf qualitativ hochwertige DatenSocial-Media-Plattformen können den Zugriff auf qualitativ hochwertige Echtzeitdaten einschränken oder spezielle Tools erfordern, um Daten effizient zu erfassen, zu filtern und zu analysieren.
• Komplexität der DatenanalyseUm aufschlussreiche Informationen aus der Analyse von Social-Media-Daten zu erhalten, sind ausgefeilte Analysetechniken und Kenntnisse erforderlich. Die Komplexität der Untersuchung unstrukturierter Daten aus verschiedenen Quellen kann für Unternehmen, denen die erforderlichen Ressourcen oder das erforderliche Fachwissen fehlen, eine Herausforderung darstellen.
• SicherheitsbedenkenDie Verbreitung von Social-Media-Plattformen erhöht die Möglichkeit von Cyberangriffen und Sicherheitslücken. Unternehmen benötigen strenge Sicherheitsmaßnahmen, um private Informationen zu schützen und illegalen Zugriff auf Social-Intelligence-Erkenntnisse zu verhindern.
• Herausforderungen bei der IntegrationDie Integration von Social-Intelligence-Produkten und -Plattformen in bestehende Arbeitsabläufe und Systeme kann schwierig und zeitaufwändig sein. Unternehmen müssen möglicherweise Anpassungen vornehmen oder Kompatibilitätsprobleme bewältigen, um Social-Intelligence-Erkenntnisse an ihre Ziele anzupassen.
• ImplementierungskostenDie praktische Umsetzung von Social-Intelligence-Lösungen ist mit hohen Kosten verbunden, die laufende Wartung, Schulung und Technologiekäufe umfassen. Für kleinere Unternehmen oder solche mit knapperen Finanzmitteln könnte es schwierig sein, diese Ausgaben zu rechtfertigen.
• Einhaltung gesetzlicher VorschriftenUnternehmen, die in spezialisierten Branchen wie dem Finanz- oder Gesundheitswesen tätig sind, unterliegen bei der Erfassung und Auswertung von Social-Media-Daten zusätzlich zu den Datenschutzgesetzen branchenspezifischen Beschränkungen. Bei der Sicherstellung der Einhaltung dieser Anforderungen kommt eine weitere Ebene der Komplexität und möglicher Einschränkungen hinzu.

Globale Segmentierungsanalyse des Marktes für soziale Intelligenz

Der globale Markt für soziale Intelligenz ist auf der Grundlage von Organisationsgröße, Typ, Anwendung und Geografie segmentiert.

Markt für soziale Intelligenz nach Organisationsgröße

• KMU
• Großunternehmen

Basierend auf der Organisationsgröße ist der Markt in KMU und Großunternehmen segmentiert. Große Unternehmen dominieren stärker, weil sie stärker etabliert sind und mehr Nachfrage auf dem Markt sowie technologischer Fortschritt bestehen.

Markt für Social Intelligence nach Typ

• Software
• Dienste
  • Managed Services
  • Professionelle Dienste

Basierend auf dem Typ ist der Markt in Software und Dienste segmentiert. Die in diesem Markt verwendete Software ist für das führende Wachstum in diesem Markt am wichtigsten, wie Tweetdeck, Keyhole, Hootsuite und Buffer, sind einige der am häufigsten verwendeten Softwaretools für globale Social Intelligence.

Markt für Social Intelligence nach Anwendung

• Kampagnenanalyse
• Verkaufs- und Marketingmanagement
• Produktanalyse und Produktentwicklung
• Kundendienst
• Personalbeschaffung
• Social-Media-Forschung
• Sonstiges

Basierend auf der Anwendung ist der Markt segmentiert in Kampagnenanalyse, Vertriebs- und Marketingmanagement, Produktanalyse und Produktentwicklung, Kundendienst, Personalbeschaffung, Social-Media-Forschung und Sonstiges. Produktentwicklung und Kampagnenanalyse können als wichtige Anwendungsbereiche für die Entwicklung in diesem Markt angesehen werden, da täglich neue Innovationsstrategien im Trend liegen.

Markt für Social Intelligence nach Geografie

• Nordamerika
• Europa
• Asien-Pazifik
• Rest der Welt

Auf der Grundlage der regionalen Analyse ist der globale Markt für Social Intelligence in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Rest der Welt unterteilt. Die Region Asien-Pazifik wird im Prognosezeitraum voraussichtlich die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate aufweisen. Sein schnelles Wachstum ist auf eine Zunahme der asiatischen Märkte zurückzuführen, die eine beträchtliche Anzahl führender Marktteilnehmer beherbergen.

Wichtige Akteure

Der Studienbericht „Globaler Markt für soziale Intelligenz“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem sozialen Markt. Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind Brandwatch, IBM Corporation, Synthesio, 4c, Frrole, Inc., Salesforce.Com, Inc. Sysomos Inc., Talkwalker, ARBA Holdings und Germin8, Google LLC, SAS Institute Inc, Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Clarabridge, Inc.

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen wichtigen Akteuren gewidmet ist, in dem unsere Analysten einen Einblick in die Finanzberichte aller wichtigen Akteure sowie deren Produktbenchmarking und SWOT-Analyse geben. Der Abschnitt „Wettbewerbslandschaft“ enthält auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und Marktranganalysen der oben genannten Akteure weltweit.

Wichtige Entwicklungen

• Im Mai 2018 hat Google seine leistungsstarke Google News AI-Anwendung mithilfe von Technologie für maschinelles Lernen aktualisiert. Sie hilft dabei, relevante Geschichten basierend auf den Lesegewohnheiten der Schüler zu finden.
• Im Mai 2018 hat Google einen KI-gestützten Sprachassistenten mit KI-Funktionen entwickelt. Verfügbar für alle Google-Produkte wie Google Maps, Google News und Gmail. Der Moderator hilft, die vielen Fragen zu verstehen, bei deren Beantwortung es die richtigen Antworten gibt.
• Im April 2018 führte Facebook eine umstrittene KI ein, mit der Werbetreibende die Zukunft der Benutzer vorhersagen und Kunden basierend auf ihrem Verhalten leiten können.

Berichtsumfang

Forschungsmethodik der Marktforschung

Um mehr über die Forschungsmethodik und andere Aspekte der Forschungsstudie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren .

Gründe für den Kauf dieses Berichts

Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren einbezieht Bereitstellung von Daten zum Marktwert (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment Gibt die Region und das Segment an, von denen erwartet wird, dass sie das schnellste Wachstum aufweisen und den Markt dominieren werden Analyse nach Geografie, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen Wettbewerbslandschaft, die das Marktranking der wichtigsten Akteure sowie die Einführung neuer Dienstleistungen/Produkte, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Übernahmen der profilierten Unternehmen in den letzten fünf Jahren umfasst Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicken, Produktbenchmarking und SWOT-Analyse für die wichtigsten Marktteilnehmer Die aktuellen sowie zukünftigen Marktaussichten der Branche im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen, die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl in Schwellen- als auch in Industrieländern beinhalten Beinhaltet eine detaillierte Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch Porters Fünf-Kräfte-Analyse Bietet Einblicke in den Markt durch ein Szenario der Marktdynamik der Wertschöpfungskette sowie Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren 6-monatige Analystenunterstützung nach dem Verkauf

Anpassung des Berichts

In etwaigen Fällen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam, das sicherstellt, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden.